加强行业作风建设，提升建设人民满意四院的能力

卫生院转变行业作风改善发展环境简报 
加强行业作风建设提升建设民满意四院力
 
工作目标：医院服务态度明显改善工作作风明显改进服务质量明显提高服务环境明显优化医院社会综合满意度90
工作举措：1转变行业作风 患者提供便捷温馨医服务强化服务意识年组织开展职工素养提升工程分层次加强员干部员工教育青年素质教育职业培训收费处药房站式服务台等窗口放置满意调查表时窗口工作员服务进行评价年开展病员体验日活动组织关员全面解服务中短板指导整改二优化服务流程站式服务窗口坚持天提前10分钟岗服务名病班收费室药房继续弹性排班病医高峰开足窗口缩短病排队等候时间三送专业技成立社区志愿护理服务组定期社区开展急救技培训健康教育讲座等通种途径服务送社区送家庭
2 规范行业行 患者提供合理价廉医疗服务力推广惠民服务举措紧抓三合理理规范诊疗行重点针化疗药物抗生素药物辅助药物实施监检查反馈整改定期分析床科室药品耗材情况严格实行阳光药制度合理科室严肃查处切实落实双转诊制度建立快速高效双转诊绿色通道三严格控制合理增长杜绝乱收费现象坚持日清单制
3强化培养 患者提供安全效医疗保障断提高医疗技术水加快医学培养年安排职工前级医院进修学二搭建专科发展台真正惠民 


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