XX市物业服务合示范文
（试行）
XX市住房城乡建设局监制
说 明
1合物业服务合示范文合双方事签约前应仔细阅读示范文容
2示范文称甲方业会业会授权业委员会（社区居委会）业乙方业会通招投标方式者物业部门批准采直接委托方式选聘物业服务企业
3双方事协商确定示范文条款容（包括选择容填写空格部位容）进行适选择修改增补删减选择容划√方式选定实际情况未发生双方事做约定应空格部位×示删合签订未修改文印刷条款视双方意容
4业会业委员会（社区居委会）法选聘物业服务企业签订物业服务合全体业具约束力
5物业服务收费方式分包干制酬金制双方事协商选定包干制指业物业服务企业支付固定物业服务费盈余者亏损均物业服务企业享者承担物业服务计费方式酬金制指预收物业服务费中约定例者约定数额提取酬金支付物业服务企业余全部物业服务合约定支出结余者足均业享者承担物业服务计费方式
6签订合时合双方应出示关资质证明签约体资格证书证明文件
XX市物业服务合
甲方：
代表（姓名）： （身份证号）：
住：
邮编：
乙方：
法定代表：
住：
邮编：
资质等级：
证书编号：
根中华民国合法物权法物业理条例山东省物业理条例相关法律法规规定甲乙双方愿等协商致基础甲方选聘乙方 （物业名称）提供物业服务事宜订立合
第章 物业基情况
第条 物业基情况
物业名称：
物业类型：
坐落位置：
占面积：
建筑面积：
物业理区域四：
东
南
西
北
（物业理区域划分意见书见附件1物业构成明细见附件2）
第二章 服务容标准
第二条 物业理区域乙方提供物业服务包括容：
（）综合理服务
（二）物业部位设施设备理服务
（三）公秩序维护服务
（四）保洁服务
（五）绿化养护服务
（六）代收水费电费垃圾处理费等相关费
（七）
（物业部位明细见附件3物业设施设备明细见附件4）
第三条 乙方提供物业服务应达约定级物业服务标准（物业服务标准见附件5）
第四条 物业理区域乙方接受业委托特约性服务者单业委托乙方物业专部分提供维修养护等服务服务容费双方行商定（服务容标准见附件6）
第三章 物业服务费
第五条 物业理区域物业服务收费选择第种方式：
1包干制
物业服务费业拥物业建筑面积交纳具体标准：
层住宅：元月方米
高层住宅：元月方米
墅：元月方米
办公楼：元月方米
商业物业：元月方米
物业：元月方米
法住宅变更途应根变更物业性质收费标准交费
物业服务费开支：
（）理服务员工资社会保险规定提取福利费等
（二）物业部位设施设备日常运行维护检测费
（三）物业理区域清洁卫生费含垃圾处理费（垃圾处理费包括垃圾收集费垃圾清运费害化处理费）
（四）物业理区域绿化养护费
（五）物业理区域秩序维护费
（六）办公费
（七）物业服务企业固定资产折旧
（八）物业部位设施设备公众责保险费
（九）法定税费
（十）物业服务企业利润
（十）业意费
包干制服务费含列费：
（）物业部位设施设备维修更新改造费
（二）产权专业营单位专业营设施设备运行维修养护更新费
（三）停车服务费等停车费
（四）
乙方述标准收取物业服务费合约定服务容标准提供服务盈余亏损乙方享承担乙方亏损单方求增加费降低服务标准减少服务项目
2酬金制
物业服务费业拥物业建筑面积预先交纳具体标准：
层住宅：元月方米
高层住宅：元月方米
墅：元月方米
办公楼：元月方米
商业物业：元月方米
物业：元月方米
法住宅变更途应根变更物业性质收费标准交费
预收物业服务费物业服务支出乙方酬金构成
物业服务支出交纳业乙方代开支：
（）理服务员工资社会保险规定提取福利费等
（二）物业部位设施设备日常运行维护检测费
（三）物业理区域清洁卫生费含垃圾处理费（垃圾处理费包括垃圾收集费垃圾清运费害化处理费）
（四）物业理区域绿化养护费
（五）物业理区域秩序维护费
（六）办公费
（七）物业服务企业固定资产折旧
（八）物业部位设施设备公众责保险费
（九）业意费
乙方采取第种方式提取酬金：
1乙方（月季年）元标准预收物业服务费中提取
2乙方（月季年）应收物业服务费例提取
物业服务支出应全部合约定支出物业服务支出年度结算结余部分转入年度继续物业服务支出年度结算足部分全体业承担
第六条合约定期限起始日月出售房屋交付月发生物业服务费开发建设单位承担房屋交付日次月起发生物业服务费业承担
业者物业正理拖延办理交付手续物业服务费开发建设单位书面通知业物业办理交付手续日起月计收
物业理区域已竣工尚未出售物业开发建设单位原未时交付物业买受物业开发建设单位物业物业服务费开发建设单位全额交纳
业出租物业时应合关费交纳情况等事项告知承租租赁合签订日起15日出租情况告知乙方
业物业约定物业交纳物业服务费约定业负连带交纳责业物业间交费约定业应时书面告知乙方
条规定开发建设单位承担物业服务费（月季年）交纳乙方开发建设单位应（月第日季第月第日年月日）履行交纳义务业物业承担物业服务费（月季年）交纳乙方业物业应（月第日季第月第日年月日）履行交纳义务
业长期空置物业时应告知乙方乙方专部分养护维修理等事项进行协商采取措施防止漏水漏气等事发生空置时间年物业服务费正常标准收取年物业服务费第种方式收取：
1正常标准70收取
2正常标准收取
业未告知乙方办理空置手续视空置物业需全额交纳物业服务费
业转物业时应结清物业服务费相关费
第七条 物业服务实行酬金制方式计费乙方应全体业公布物业理年度计划物业服务费年度预决算年次全体业公布物业服务费收支情况
物业服务费收支情况争议甲乙双方意采取方式解决：
1专业机构审计费（甲方承担乙方承担甲乙承担）
2协商
3
第四章 停车理
第八条物业理区域规划停放汽车车库(位)属开发建设单位物业买受商品房买卖合中约定属开发建设单位者相关业约定属开发建设单位开发建设单位附赠出售者出租业占业道路者场停放汽车车位属全体业
业物业物业理区域停车应事先乙方商定停车位置通购买租等方式落实车库（位）问题擅占道路者场停车
物业理区域车库（位）租售开发建设单位售房时制定住宅区车库(位)租售办法执行业物业异议应开发建设单位协商解决采取乱停乱放堵塞区门口通道等手段破坏物业理秩序
业会意规定办理相关审批手续乙方通拓宽整硬化区路面建设立体车库等方式增加停车位停车位特紧张区影响消防救护等车辆通行情况区道路进行合理划线设置停车位
第九条 乙方接受开发建设单位委托租售车库（位）应签订书面委托合规定车库(位)租售价格双方权利义务矛盾纠纷解决方式等作出明确约定
中车库(位)租售价格：
车库(位)类型
售价
（元）
租价
备注
车型
标准
（元辆月）
室外：物业理区域规划停放汽车车位
中型汽车
型微型汽车电动轿车
三轮摩托车（电动车）
室：车库车库车位（含停车场）
型微型汽车电动轿车
三轮摩托车（电动车）
电动立体车位
型微型汽车电动轿车
类型
第十条 业物业物业理区域购买租车库(位)停车均应乙方交纳停车服务费
停车服务费价格标准：
车库(位)类型
车型分类
停车服务费
（元辆月）
备注
室外：物业理区域规划停放汽车车位
中型汽车
型微型汽车电动轿车
三轮摩托车（电动车）
室：车库车库车位（含停车场）
型微型汽车电动轿车
三轮摩托车（电动车）
电动立体车位
型微型汽车电动轿车
类型
开发建设单位尚未出售出租空置车库(位)应交纳停车服务费
第十条 占业道路者场停车应交纳车位场费业会意物业理区域车位场费关事宜：
（）占道车位场车位（委托乙方理业委员会理社区居委会理）
（二）车位场费具体收费标准：
（三）占道车位场车位委托乙方理乙方车位场费中提取理费剩余部分转入公收益账户乙方提取理费车位收取停车服务费
占道车位场车位业委员会社区居委会理车位场费存入公收益账户业物业应规定乙方交纳停车服务费
第十二条 物业理区域剩余公停车位影响理秩序情况允许车辆时进入时进出车辆停放时间超2时收费停放时间超2时应交纳时停车费业会意物业理区域时停车费关事宜：
（）时停车（委托乙方理业委员会理）
（二）时停车费具体收费标准：
（三）时停车委托乙方理乙方时停车费中提取（高40）理费剩余部分转入公收益账户时停车业委员会理时停车费存入公收益账户
第十三条 未购买租车库（位）业物业乙方应车辆送取物品等活动提供方便进入物业理区域长时间停放车辆业物业应考虑购买租车库（位）者标准交纳时停车费
未购买租车库（位）业物业送取物品等活动进入物业理区域长时间停放车辆拒绝支付时停车费乙方权禁止该车辆进入区
第十四条物业理区域车辆实行出入证（含IC卡蓝牙智出入系统）理果理系统出入证开发建设单位前期配备业物业收取费果理系统出入证物业服务企业期配备业物业收取成费工费出入证遗失损坏需补办收取工费
第十五条 停车服务包括容：
（）停车场车位部位维护求正常
（二）停车场配套设施设备（包括明通排风排水消防标识道闸等系统）维护理求运行正常维护时
（三）停车场公环境清洁卫生求干净整洁时清积水杂物等
（四）车辆出入指引疏导求车辆进出停放序定时巡视检查
（五）
第十六条 停车服务费开支：
（）停车场服务员工资社会保险规定提取福利费等
（二）停车场车位部位维护费（业车位维修养护费行承担）
（三）停车场配套设施设备（包括明通排风排水消防标识道闸等系统）维护费
（四）停车场配套设施设备（包括明通排风排水消防道闸等系统）运行耗费
（五）停车场公环境清洁卫生费
（六）法定税费
（七）
第五章 物业维护
第十七条 乙方应配合甲方制定物业理区域物业部位设施设备公秩序环境卫生维护等方面规章制度
乙方根规章制度提供理服务时甲方业物业应予必配合遵守履行
第十八条 乙方发现业物业违反物业理法律法规理规约物业理区域物业理制度行时应予劝阻劝阻效应时关部门报告
第十九条 乙方应时全体业通告物业理区域关物业理重事项时处理业物业投诉接受甲方业物业监督
第二十条 物业维修者公利益甲方乙方确需时占挖掘物业理区域道路场应提前告知方相关业采取措施保障安全约定期限恢复原状
挖掘物业区域道路场规定应报行政理部门审批应遵守规定
第二十条 物业理区域供水供电供气供热通讯线电视等关费应终户承担业业承担乙方乙方承担公业实分摊（已测算入物业服务费外）
乙方接受供水供电供气供热通讯线电视等专业营单位委托代收费业收取手续费等额外费
第二十二条 乙方利物业部位设施设备进行广告租赁商业促销等营活动应符合关法律规定征相关业业会意年次全体业公布关情况接受甲方监督
第二十三条 乙方营物业部位设施设备收入扣营成税费理费收益业纳入公收益账户
第二十四条 物业装饰装修前乙方业者物业签订书面装饰装修服务协议乙方应告知相关禁止行注意事项装饰装修时间点等情况业楼公示
乙方业者物业收取装修保证金元装修垃圾清运费元装修期间装修施工员实行出入证理收取费
装修结束验收没损坏物业部位设施设备乙方应装修保证金检查验收完毕日起30日退业者物业装修损坏情况双方协商确定协商成相关行政部门者资质房屋中介机构界定
业物业物业进行室装修产生建筑垃圾应物业服务企业者社区居民委员会指定点堆放
第二十五条 物业理区域物业服务房建筑面积方米（总建筑面积3‰—5‰少低100方米）中：物业服务企业办公房方米位业委员会议事活动房（专属时调剂）方米位（）房方米位
物业服务房属全体业乙方负责物业服务房维修养护买卖抵押未业会意乙方改变物业服务房途
第二十六条 物业理区域会属（全体业开发建设单位）总建筑面积方米应首先满足物业理区域业会出售出租时物业理区域业享优先购买承租权会委托乙方营理会营理收费等事项乙方行约定
第二十七条业专部位固定停车位合规安装电动汽车充电设施乙方积极配合支持
乙方物业理区域配建电动汽车公充电车位应业会意积极协调电网企业保证电力供应建立充电车位分时享机制保证业
物业理区域安装电动汽车充电基础设施全国统建设理示范文
业会决定物业理区域电动汽车充电基础设施建设理流程进行：
第二十八条 住宅专项维修资金交纳相关规定执行
第六章 权利义务
第二十九条甲方权利
（）物业理区域物业服务事项知情权监督权
（二）审定认乙方制订物业服务方案年度服务计划年度维修养护计划
（三）监督检查乙方项方案计划实施年乙方合约定履行物业服务情况进行考核
（四）监督委托乙方实施专项维修资金情况
（五）监督乙方物业部位设施设备营情况
（六）
（七）
（八）
（九）
（十）法律法规规定权利
第三十条 甲方义务
()乙方入驻日前乙方移交物业服务房列资料：
（1）竣工总面图单体建筑结构设备竣工图配套设施网工程竣工图等竣工验收资料
（2）设施设备安装维护保养等技术资料
（3）物业质量保修文件物业说明文件
（4）业名册
（5）物业理必需资料
（二）负责协调处理解决合生效前发生物业服务活动相关遗留问题影响乙方工作
（三）配合乙方做物业理区域物业服务工作干涉乙方法合约定容进行物业服务活动
（四）业应合约定交纳物业服务费违反合约定逾期交纳物业服务费业物业甲方应督促交纳
（五）
（六）
（七）
（八）
（九）法律法规规定义务
第三十条 乙方权利
（）根关法律法规规定合约定开展项物业服务活动
（二）根关法律法规规定理规约授权制定物业理区域相关物业理制度
（三）根关法律法规规定合约定业物业收取物业服务费等相关费通合法效方式解决拖欠物业服务费问题
（四）业物业违反合理规约行采取告知劝阻关部门报告等方式督促业物业改正
（五）选聘专业性服务企业承担物业理区域专项服务项目物业理区域全部物业理服务委托第三方
（六）
（七）
（八）
（九）
（十）法律法规规定权利
第三十二条 乙方义务
（）根关法律法规合约定物业服务容标准提供物业服务
（二）选聘专业性服务企业承担物业理区域专项服务项目时乙方受托企业签订合中约定服务标准低合约定乙方应受托企业服务行进行监督受托企业服务行承担责
（三）妥善保正确物业档案资料时记载关变更信息业资料信息保密
（四）时全体业物业通报物业理区域关物业服务重事项接受甲方业物业监督
（五）规定申请住宅专项维修资金
（六）合法解协商解单方解者期满终止时乙方应关规定合约定退出物业理区域物业服务关规定合约定办理移交手续项目退出手续甲方移交物业服务房保列资料：
（1）竣工总面图单体建筑结构设备竣工图配套设施网工程竣工图等竣工验收资料
（2）设施设备安装维护保养等技术资料
（3）物业质量保修文件物业说明文件
（4）业名册
（5）物业理必需资料
（七）
（八）
（九）
（十）法律法规规定义务
第三十三条 业物业合权利义务进行约定物业违反合约定业应承担连带责
第七章 违约责
第三十四条 甲方违反合约定致乙方理服务法达合约定服务容标准乙方承担违约责甲方赔偿业物业造成损失业物业甲方违反合约定拒绝张减免交纳物业服务费
乙方提供物业服务存瑕疵属导致合法继续履行违约行业物业拒交物业费方式进行抗辩应求乙方加整改通调解诉讼等途径追究违约责直撤换物业公司
甲方业物业违反合约定造成乙方损失甲方业物业应予乙方济赔偿
第三十五条 乙方原导致理服务达合约定甲方业造成损失乙方应承担责甲方业赔偿相应损失
第三十六条 业物业违反合约定未时足额交纳物业服务费应补交欠费未交数额日‰例乙方支付违约金
业物业拒绝补交欠费乙方法进行追偿关情况区公示函告工作单位报告关部门规定记入信档案
第三十七条 乙方违反合约定擅提高物业服务费标准业物业擅提高部分权拒绝交纳已收取乙方应双倍返擅提高部分物业服务费
第三十八条 乙方合期限擅停止物业服务 甲方求乙方继续履行采取补救措施应标准甲方支付违约金前述行业造成损失乙方应赔偿相应损失乙方合终止拒撤出物业理区域甲方权求乙方时撤出应标准甲方支付违约金前述行业造成损失乙方应赔偿相应损失
第三十九条 乙方规定申请住宅专项维修资金业物业物业理区域带损失应承担赔偿责
第四十条 情况乙方承担违约责：
（）抗力导致物业服务中断
（二）乙方已履行合约定义务物业身固瑕疵造成损失
（三）维修养护物业部位设施设备需事先已告知业物业暂时停水停电停止设施设备等造成损失
（四）非乙方责出现供水供电供气供热通讯线电视设施设备运行障碍造成损失
（五）业物业开发建设单位未时交纳供水供电供气供热通讯线电视等费导致服务中断受影响
（六）业物业违反合约定物业理法律法规理规约物业理区域物业理制度行乙方采取规劝制止关部门报告等措施未解决行业物业产生妨碍影响
（七）物业理区域发生治安刑事案件（包括限抢劫破坏爆炸火灾盗窃等）乙方意违反合义务直接导致情况外
（八）乙方甲方业书面建议改善部位设施设备改进理措施甲方业未采纳致损害（包括限高空抛物违章装修未时维修提供维修便利等）
（九）
第四十条 业违反合约定实施妨害物业服务行乙方受损方法追究责
业应乙方开展物业维修养护清洁卫生等物业服务工作提供通行工作便利配合工作乙方造成损害应承担赔偿责
第四十二条维护公利益预见情况发生煤气泄露漏电火灾暖气水破裂救助命协助公安机关执行务等突发事件乙方采取紧急避险措施造成损失甲乙双方关规定处理
第八章 合终止
第四十三条 合期限年月日起年月日止双方协商致解合日办理交接手续
第四十四条 甲乙双方中方决定合期限届满续约均应合期满60日前书面通知方
第四十五条 合期限届满前业会决定继续聘乙方甲方应合期满60日前书面通知乙方乙方接续约通知7日回复甲方
双方意续签应合期限届满前日签订新物业服务合
第四十六条 合期限届满业会没作出选聘者续聘决定乙方权选择意意合约定继续提供服务
乙方意继续提供服务合动延续业会作出选聘者续聘决定止乙方意继续提供服务合期满行终止乙方应规定全力做交接保障物业理稳渡
第四十七条 合终止甲乙双方应做交接处理事宜包括物业服务费清算水电费清算外签订种协议执行物业部分查验交接移交相关档案资料等甲乙双方应相互配合做物业服务交接善工作
第九章 事项
第四十八条 合附件合分割组成部分合具等法律效力
第四十九条 合双方签章日起生效合未事宜双方行书面形式签订补充协议
第五十条 合履行中发生争议双方协商解决协商成社区居委会者联席会议申请调解仲裁委员会申请仲裁民法院提起诉讼
第五十条 合式份甲乙双方执份报项目物业部门街道办事处（镇民政府）社区居委会备案份
附件：
1物业理区域划分意见书
2物业构成明细
3物业部位明细
4物业设施设备明细
5物业服务标准
6服务容标准
甲方（签章）： 乙方（签章）：
授权代表： 法定代表：
年 月 日
附件1
物业理区域划分意见书
附件2
物业构成明细
类 型
幢 数
套（单元）数
建筑面积
（方米）
高层住宅
层住宅
墅
商业房
工业房
办公楼
车 库
会
学 校
幼园
房
合 计
备 注
附件3
物业部位明细
1房屋承重结构
2房屋体结构
3公门厅
4公走廊
5公楼梯间
6天井
7户外墙面
8屋面
9传达室
10
11
附件4物业设施设备明细
1绿方米
2道路方米
3化粪池
4污水井
5雨水井
6垃圾中转站
7水泵
8水箱
9电梯部
10信报箱
11消防设施
12公明设施
13监控设施
14避雷设施
15天线
16机动车库 方米
17露天停车场方米
18非机动车库方米
19设施设备房方米
20物业服务房方米
21
22
附件5
物业服务标准
附件6
服务容标准
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XX市物业服务合示范文
（试行）
XX市住房城乡建设局监制
说 明
1合物业服务合示范文合双方事签约前应仔细阅读示范文容
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3双方事协商确定示范文条款容（包括选择容填写空格部位容）进行适选择修改增补删减选择容划√方式选定实际情况未发生双方事做约定应空格部位×示删合签订未修改文印刷条款视双方意容
4业会业委员会（社区居委会）法选聘物业服务企业签订物业服务合全体业具约束力
5物业服务收费方式分包干制酬金制双方事协商选定包干制指业物业服务企业支付固定物业服务费盈余者亏损均物业服务企业享者承担物业服务计费方式酬金制指预收物业服务费中约定例者约定数额提取酬金支付物业服务企业余全部物业服务合约定支出结余者足均业享者承担物业服务计费方式
6签订合时合双方应出示关资质证明签约体资格证书证明文件
XX市物业服务合
甲方：
代表（姓名）： （身份证号）：
住：
邮编：
乙方：
法定代表：
住：
邮编：
资质等级：
证书编号：
根中华民国合法物权法物业理条例山东省物业理条例相关法律法规规定甲乙双方愿等协商致基础甲方选聘乙方 （物业名称）提供物业服务事宜订立合
第章 物业基情况
第条 物业基情况
物业名称：
物业类型：
坐落位置：
占面积：
建筑面积：
物业理区域四：
东
南
西
北
（物业理区域划分意见书见附件1物业构成明细见附件2）
第二章 服务容标准
第二条 物业理区域乙方提供物业服务包括容：
（）综合理服务
（二）物业部位设施设备理服务
（三）公秩序维护服务
（四）保洁服务
（五）绿化养护服务
（六）代收水费电费垃圾处理费等相关费
（七）
（物业部位明细见附件3物业设施设备明细见附件4）
第三条 乙方提供物业服务应达约定级物业服务标准（物业服务标准见附件5）
第四条 物业理区域乙方接受业委托特约性服务者单业委托乙方物业专部分提供维修养护等服务服务容费双方行商定（服务容标准见附件6）
第三章 物业服务费
第五条 物业理区域物业服务收费选择第种方式：
1包干制
物业服务费业拥物业建筑面积交纳具体标准：
层住宅：元月方米
高层住宅：元月方米
墅：元月方米
办公楼：元月方米
商业物业：元月方米
物业：元月方米
法住宅变更途应根变更物业性质收费标准交费
物业服务费开支：
（）理服务员工资社会保险规定提取福利费等
（二）物业部位设施设备日常运行维护检测费
（三）物业理区域清洁卫生费含垃圾处理费（垃圾处理费包括垃圾收集费垃圾清运费害化处理费）
（四）物业理区域绿化养护费
（五）物业理区域秩序维护费
（六）办公费
（七）物业服务企业固定资产折旧
（八）物业部位设施设备公众责保险费
（九）法定税费
（十）物业服务企业利润
（十）业意费
包干制服务费含列费：
（）物业部位设施设备维修更新改造费
（二）产权专业营单位专业营设施设备运行维修养护更新费
（三）停车服务费等停车费
（四）
乙方述标准收取物业服务费合约定服务容标准提供服务盈余亏损乙方享承担乙方亏损单方求增加费降低服务标准减少服务项目
2酬金制
物业服务费业拥物业建筑面积预先交纳具体标准：
层住宅：元月方米
高层住宅：元月方米
墅：元月方米
办公楼：元月方米
商业物业：元月方米
物业：元月方米
法住宅变更途应根变更物业性质收费标准交费
预收物业服务费物业服务支出乙方酬金构成
物业服务支出交纳业乙方代开支：
（）理服务员工资社会保险规定提取福利费等
（二）物业部位设施设备日常运行维护检测费
（三）物业理区域清洁卫生费含垃圾处理费（垃圾处理费包括垃圾收集费垃圾清运费害化处理费）
（四）物业理区域绿化养护费
（五）物业理区域秩序维护费
（六）办公费
（七）物业服务企业固定资产折旧
（八）物业部位设施设备公众责保险费
（九）业意费
乙方采取第种方式提取酬金：
1乙方（月季年）元标准预收物业服务费中提取
2乙方（月季年）应收物业服务费例提取
物业服务支出应全部合约定支出物业服务支出年度结算结余部分转入年度继续物业服务支出年度结算足部分全体业承担
第六条合约定期限起始日月出售房屋交付月发生物业服务费开发建设单位承担房屋交付日次月起发生物业服务费业承担
业者物业正理拖延办理交付手续物业服务费开发建设单位书面通知业物业办理交付手续日起月计收
物业理区域已竣工尚未出售物业开发建设单位原未时交付物业买受物业开发建设单位物业物业服务费开发建设单位全额交纳
业出租物业时应合关费交纳情况等事项告知承租租赁合签订日起15日出租情况告知乙方
业物业约定物业交纳物业服务费约定业负连带交纳责业物业间交费约定业应时书面告知乙方
条规定开发建设单位承担物业服务费（月季年）交纳乙方开发建设单位应（月第日季第月第日年月日）履行交纳义务业物业承担物业服务费（月季年）交纳乙方业物业应（月第日季第月第日年月日）履行交纳义务
业长期空置物业时应告知乙方乙方专部分养护维修理等事项进行协商采取措施防止漏水漏气等事发生空置时间年物业服务费正常标准收取年物业服务费第种方式收取：
1正常标准70收取
2正常标准收取
业未告知乙方办理空置手续视空置物业需全额交纳物业服务费
业转物业时应结清物业服务费相关费
第七条 物业服务实行酬金制方式计费乙方应全体业公布物业理年度计划物业服务费年度预决算年次全体业公布物业服务费收支情况
物业服务费收支情况争议甲乙双方意采取方式解决：
1专业机构审计费（甲方承担乙方承担甲乙承担）
2协商
3
第四章 停车理
第八条物业理区域规划停放汽车车库(位)属开发建设单位物业买受商品房买卖合中约定属开发建设单位者相关业约定属开发建设单位开发建设单位附赠出售者出租业占业道路者场停放汽车车位属全体业
业物业物业理区域停车应事先乙方商定停车位置通购买租等方式落实车库（位）问题擅占道路者场停车
物业理区域车库（位）租售开发建设单位售房时制定住宅区车库(位)租售办法执行业物业异议应开发建设单位协商解决采取乱停乱放堵塞区门口通道等手段破坏物业理秩序
业会意规定办理相关审批手续乙方通拓宽整硬化区路面建设立体车库等方式增加停车位停车位特紧张区影响消防救护等车辆通行情况区道路进行合理划线设置停车位
第九条 乙方接受开发建设单位委托租售车库（位）应签订书面委托合规定车库(位)租售价格双方权利义务矛盾纠纷解决方式等作出明确约定
中车库(位)租售价格：
车库(位)类型
售价
（元）
租价
备注
车型
标准
（元辆月）
室外：物业理区域规划停放汽车车位
中型汽车
型微型汽车电动轿车
三轮摩托车（电动车）
室：车库车库车位（含停车场）
型微型汽车电动轿车
三轮摩托车（电动车）
电动立体车位
型微型汽车电动轿车
类型
第十条 业物业物业理区域购买租车库(位)停车均应乙方交纳停车服务费
停车服务费价格标准：
车库(位)类型
车型分类
停车服务费
（元辆月）
备注
室外：物业理区域规划停放汽车车位
中型汽车
型微型汽车电动轿车
三轮摩托车（电动车）
室：车库车库车位（含停车场）
型微型汽车电动轿车
三轮摩托车（电动车）
电动立体车位
型微型汽车电动轿车
类型
开发建设单位尚未出售出租空置车库(位)应交纳停车服务费
第十条 占业道路者场停车应交纳车位场费业会意物业理区域车位场费关事宜：
（）占道车位场车位（委托乙方理业委员会理社区居委会理）
（二）车位场费具体收费标准：
（三）占道车位场车位委托乙方理乙方车位场费中提取理费剩余部分转入公收益账户乙方提取理费车位收取停车服务费
占道车位场车位业委员会社区居委会理车位场费存入公收益账户业物业应规定乙方交纳停车服务费
第十二条 物业理区域剩余公停车位影响理秩序情况允许车辆时进入时进出车辆停放时间超2时收费停放时间超2时应交纳时停车费业会意物业理区域时停车费关事宜：
（）时停车（委托乙方理业委员会理）
（二）时停车费具体收费标准：
（三）时停车委托乙方理乙方时停车费中提取（高40）理费剩余部分转入公收益账户时停车业委员会理时停车费存入公收益账户
第十三条 未购买租车库（位）业物业乙方应车辆送取物品等活动提供方便进入物业理区域长时间停放车辆业物业应考虑购买租车库（位）者标准交纳时停车费
未购买租车库（位）业物业送取物品等活动进入物业理区域长时间停放车辆拒绝支付时停车费乙方权禁止该车辆进入区
第十四条物业理区域车辆实行出入证（含IC卡蓝牙智出入系统）理果理系统出入证开发建设单位前期配备业物业收取费果理系统出入证物业服务企业期配备业物业收取成费工费出入证遗失损坏需补办收取工费
第十五条 停车服务包括容：
（）停车场车位部位维护求正常
（二）停车场配套设施设备（包括明通排风排水消防标识道闸等系统）维护理求运行正常维护时
（三）停车场公环境清洁卫生求干净整洁时清积水杂物等
（四）车辆出入指引疏导求车辆进出停放序定时巡视检查
（五）
第十六条 停车服务费开支：
（）停车场服务员工资社会保险规定提取福利费等
（二）停车场车位部位维护费（业车位维修养护费行承担）
（三）停车场配套设施设备（包括明通排风排水消防标识道闸等系统）维护费
（四）停车场配套设施设备（包括明通排风排水消防道闸等系统）运行耗费
（五）停车场公环境清洁卫生费
（六）法定税费
（七）
第五章 物业维护
第十七条 乙方应配合甲方制定物业理区域物业部位设施设备公秩序环境卫生维护等方面规章制度
乙方根规章制度提供理服务时甲方业物业应予必配合遵守履行
第十八条 乙方发现业物业违反物业理法律法规理规约物业理区域物业理制度行时应予劝阻劝阻效应时关部门报告
第十九条 乙方应时全体业通告物业理区域关物业理重事项时处理业物业投诉接受甲方业物业监督
第二十条 物业维修者公利益甲方乙方确需时占挖掘物业理区域道路场应提前告知方相关业采取措施保障安全约定期限恢复原状
挖掘物业区域道路场规定应报行政理部门审批应遵守规定
第二十条 物业理区域供水供电供气供热通讯线电视等关费应终户承担业业承担乙方乙方承担公业实分摊（已测算入物业服务费外）
乙方接受供水供电供气供热通讯线电视等专业营单位委托代收费业收取手续费等额外费
第二十二条 乙方利物业部位设施设备进行广告租赁商业促销等营活动应符合关法律规定征相关业业会意年次全体业公布关情况接受甲方监督
第二十三条 乙方营物业部位设施设备收入扣营成税费理费收益业纳入公收益账户
第二十四条 物业装饰装修前乙方业者物业签订书面装饰装修服务协议乙方应告知相关禁止行注意事项装饰装修时间点等情况业楼公示
乙方业者物业收取装修保证金元装修垃圾清运费元装修期间装修施工员实行出入证理收取费
装修结束验收没损坏物业部位设施设备乙方应装修保证金检查验收完毕日起30日退业者物业装修损坏情况双方协商确定协商成相关行政部门者资质房屋中介机构界定
业物业物业进行室装修产生建筑垃圾应物业服务企业者社区居民委员会指定点堆放
第二十五条 物业理区域物业服务房建筑面积方米（总建筑面积3‰—5‰少低100方米）中：物业服务企业办公房方米位业委员会议事活动房（专属时调剂）方米位（）房方米位
物业服务房属全体业乙方负责物业服务房维修养护买卖抵押未业会意乙方改变物业服务房途
第二十六条 物业理区域会属（全体业开发建设单位）总建筑面积方米应首先满足物业理区域业会出售出租时物业理区域业享优先购买承租权会委托乙方营理会营理收费等事项乙方行约定
第二十七条业专部位固定停车位合规安装电动汽车充电设施乙方积极配合支持
乙方物业理区域配建电动汽车公充电车位应业会意积极协调电网企业保证电力供应建立充电车位分时享机制保证业
物业理区域安装电动汽车充电基础设施全国统建设理示范文
业会决定物业理区域电动汽车充电基础设施建设理流程进行：
第二十八条 住宅专项维修资金交纳相关规定执行
第六章 权利义务
第二十九条甲方权利
（）物业理区域物业服务事项知情权监督权
（二）审定认乙方制订物业服务方案年度服务计划年度维修养护计划
（三）监督检查乙方项方案计划实施年乙方合约定履行物业服务情况进行考核
（四）监督委托乙方实施专项维修资金情况
（五）监督乙方物业部位设施设备营情况
（六）
（七）
（八）
（九）
（十）法律法规规定权利
第三十条 甲方义务
()乙方入驻日前乙方移交物业服务房列资料：
（1）竣工总面图单体建筑结构设备竣工图配套设施网工程竣工图等竣工验收资料
（2）设施设备安装维护保养等技术资料
（3）物业质量保修文件物业说明文件
（4）业名册
（5）物业理必需资料
（二）负责协调处理解决合生效前发生物业服务活动相关遗留问题影响乙方工作
（三）配合乙方做物业理区域物业服务工作干涉乙方法合约定容进行物业服务活动
（四）业应合约定交纳物业服务费违反合约定逾期交纳物业服务费业物业甲方应督促交纳
（五）
（六）
（七）
（八）
（九）法律法规规定义务
第三十条 乙方权利
（）根关法律法规规定合约定开展项物业服务活动
（二）根关法律法规规定理规约授权制定物业理区域相关物业理制度
（三）根关法律法规规定合约定业物业收取物业服务费等相关费通合法效方式解决拖欠物业服务费问题
（四）业物业违反合理规约行采取告知劝阻关部门报告等方式督促业物业改正
（五）选聘专业性服务企业承担物业理区域专项服务项目物业理区域全部物业理服务委托第三方
（六）
（七）
（八）
（九）
（十）法律法规规定权利
第三十二条 乙方义务
（）根关法律法规合约定物业服务容标准提供物业服务
（二）选聘专业性服务企业承担物业理区域专项服务项目时乙方受托企业签订合中约定服务标准低合约定乙方应受托企业服务行进行监督受托企业服务行承担责
（三）妥善保正确物业档案资料时记载关变更信息业资料信息保密
（四）时全体业物业通报物业理区域关物业服务重事项接受甲方业物业监督
（五）规定申请住宅专项维修资金
（六）合法解协商解单方解者期满终止时乙方应关规定合约定退出物业理区域物业服务关规定合约定办理移交手续项目退出手续甲方移交物业服务房保列资料：
（1）竣工总面图单体建筑结构设备竣工图配套设施网工程竣工图等竣工验收资料
（2）设施设备安装维护保养等技术资料
（3）物业质量保修文件物业说明文件
（4）业名册
（5）物业理必需资料
（七）
（八）
（九）
（十）法律法规规定义务
第三十三条 业物业合权利义务进行约定物业违反合约定业应承担连带责
第七章 违约责
第三十四条 甲方违反合约定致乙方理服务法达合约定服务容标准乙方承担违约责甲方赔偿业物业造成损失业物业甲方违反合约定拒绝张减免交纳物业服务费
乙方提供物业服务存瑕疵属导致合法继续履行违约行业物业拒交物业费方式进行抗辩应求乙方加整改通调解诉讼等途径追究违约责直撤换物业公司
甲方业物业违反合约定造成乙方损失甲方业物业应予乙方济赔偿
第三十五条 乙方原导致理服务达合约定甲方业造成损失乙方应承担责甲方业赔偿相应损失
第三十六条 业物业违反合约定未时足额交纳物业服务费应补交欠费未交数额日‰例乙方支付违约金
业物业拒绝补交欠费乙方法进行追偿关情况区公示函告工作单位报告关部门规定记入信档案
第三十七条 乙方违反合约定擅提高物业服务费标准业物业擅提高部分权拒绝交纳已收取乙方应双倍返擅提高部分物业服务费
第三十八条 乙方合期限擅停止物业服务 甲方求乙方继续履行采取补救措施应标准甲方支付违约金前述行业造成损失乙方应赔偿相应损失乙方合终止拒撤出物业理区域甲方权求乙方时撤出应标准甲方支付违约金前述行业造成损失乙方应赔偿相应损失
第三十九条 乙方规定申请住宅专项维修资金业物业物业理区域带损失应承担赔偿责
第四十条 情况乙方承担违约责：
（）抗力导致物业服务中断
（二）乙方已履行合约定义务物业身固瑕疵造成损失
（三）维修养护物业部位设施设备需事先已告知业物业暂时停水停电停止设施设备等造成损失
（四）非乙方责出现供水供电供气供热通讯线电视设施设备运行障碍造成损失
（五）业物业开发建设单位未时交纳供水供电供气供热通讯线电视等费导致服务中断受影响
（六）业物业违反合约定物业理法律法规理规约物业理区域物业理制度行乙方采取规劝制止关部门报告等措施未解决行业物业产生妨碍影响
（七）物业理区域发生治安刑事案件（包括限抢劫破坏爆炸火灾盗窃等）乙方意违反合义务直接导致情况外
（八）乙方甲方业书面建议改善部位设施设备改进理措施甲方业未采纳致损害（包括限高空抛物违章装修未时维修提供维修便利等）
（九）
第四十条 业违反合约定实施妨害物业服务行乙方受损方法追究责
业应乙方开展物业维修养护清洁卫生等物业服务工作提供通行工作便利配合工作乙方造成损害应承担赔偿责
第四十二条维护公利益预见情况发生煤气泄露漏电火灾暖气水破裂救助命协助公安机关执行务等突发事件乙方采取紧急避险措施造成损失甲乙双方关规定处理
第八章 合终止
第四十三条 合期限年月日起年月日止双方协商致解合日办理交接手续
第四十四条 甲乙双方中方决定合期限届满续约均应合期满60日前书面通知方
第四十五条 合期限届满前业会决定继续聘乙方甲方应合期满60日前书面通知乙方乙方接续约通知7日回复甲方
双方意续签应合期限届满前日签订新物业服务合
第四十六条 合期限届满业会没作出选聘者续聘决定乙方权选择意意合约定继续提供服务
乙方意继续提供服务合动延续业会作出选聘者续聘决定止乙方意继续提供服务合期满行终止乙方应规定全力做交接保障物业理稳渡
第四十七条 合终止甲乙双方应做交接处理事宜包括物业服务费清算水电费清算外签订种协议执行物业部分查验交接移交相关档案资料等甲乙双方应相互配合做物业服务交接善工作
第九章 事项
第四十八条 合附件合分割组成部分合具等法律效力
第四十九条 合双方签章日起生效合未事宜双方行书面形式签订补充协议
第五十条 合履行中发生争议双方协商解决协商成社区居委会者联席会议申请调解仲裁委员会申请仲裁民法院提起诉讼
第五十条 合式份甲乙双方执份报项目物业部门街道办事处（镇民政府）社区居委会备案份
附件：
1物业理区域划分意见书
2物业构成明细
3物业部位明细
4物业设施设备明细
5物业服务标准
6服务容标准
甲方（签章）： 乙方（签章）：
授权代表： 法定代表：
年 月 日
附件1
物业理区域划分意见书
附件2
物业构成明细
类 型
幢 数
套（单元）数
建筑面积
（方米）
高层住宅
层住宅
墅
商业房
工业房
办公楼
车 库
会
学 校
幼园
房
合 计
备 注
附件3
物业部位明细
1房屋承重结构
2房屋体结构
3公门厅
4公走廊
5公楼梯间
6天井
7户外墙面
8屋面
9传达室
10
11
附件4物业设施设备明细
1绿方米
2道路方米
3化粪池
4污水井
5雨水井
6垃圾中转站
7水泵
8水箱
9电梯部
10信报箱
11消防设施
12公明设施
13监控设施
14避雷设施
15天线
16机动车库 方米
17露天停车场方米
18非机动车库方米
19设施设备房方米
20物业服务房方米
21
22
附件5
物业服务标准
附件6
服务容标准
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