提高信息科技理水加强组织体系建设科技部决定部组织架构进行适度调整信息科技工作模式进行尝试达科技部部部门分工合理职责清晰相独立相互制衡目促进完善行IT治理
次调整目标运行部门全力保障系统运行开发部门专心开发新产品项目理办公室(PMO)做需求理项目质量控制理部门抓信息科技风险理技术支持部门做支行线服务
次组织架构调整原:
1 职责清晰
2 项工作充分备份
3 项工作交接责分明
4 积极性效率
5 前业务情况发展规模
6 行性
组织架构调整具体方案
科技部组织架构进行调整科技部设产品研发部系统运行维护部综合理部项目理办公室(PMO)技术支持部五部门
组织架构:
科技部
产品研发部
系统运行 维护部
电子渠道系统开发岗
综合理部
核心系统开发岗
IT治理岗
机系统支持岗
系统支持岗
理信息系统开发岗
技术支持部
项目理办公室(PMO)
外围系统开发岗
数库理岗
机房环境理岗
信息安全岗
综合理岗
IT资产理岗
设备采购岗
柜员系统支持岗
需求理岗
项目理岗
IT技术架构设计岗
供应商外包理岗
运行值班岗
服务台电话接听岗
支付系统维护岗
网络系统支持岗
IT业务架构设计岗
二部门职责
科技部负责负责编制全行IT发展规划IT预算IT项目监控制度执行重技术项目技术问题协调处理部门职责:
1产品研发部
工作职责:负责核心业务处理系统理信息系统相关前置系统外围系统方面应软件产品研发应系统维护
具体职责:
⑴ 设计开发测试应系统
⑵ 维护优化现应系统
⑶ 项目实施理
⑷ 运新技术工具支持业务计划进行评估
⑸ 外购软件行开发软件进行评估
⑹ 参应架构设计业务架构设计
⑺ 编写维护应开发技术手册
⑻ 招聘培训应软件开发方面员工
⑼ 配置系统相关参数
⑽ 科技部负责布置工作
2系统运行维护部
工作职责:负责机系统网络系统机房环境(空调电力防火防水监控等)业务系统软件设备运行维护接听服务台电话(职责员位履行)
具体职责:
⑴理中心机房IT硬件运行系统物理环境
⑵制订设备利容量计划理系统执行
⑶理备份环境开发环境测试环境
⑷理灾难备份中心
⑸应系统投入生产环境
⑹制订定期实施备份系统生产系统互相切换演练
⑺执行计算机操作包括天营业开始日终印备份等操作
⑻系统户理
⑼编写维护计算机运行手册
⑽接听记录分(支)行网点部门障电话
⑾科技部负责布置工作
3综合理部
工作职责:负责信息科技安全理需耗材初步选型采购种合技术资料档案理供应商外包公司理科技部日常事务理
具体职责:
⑴负责日部门邮件收发
⑵制订全行信息科技安全规范风险控制方面制度规
⑶保证安全制度IT规划制度致性
⑷全行信息安全理执行
⑸供货商外包公司理
⑹科技部综合理维护合报帐付款部事务等
⑺计算机相关设备耗材采购分发
⑻科技部负责布置工作
4技术支持部
工作职责:负责全行IT设备选型采购全行IT资产理支行部门提供IT服务支持
具体职责:
⑴ 制定IT设备配备标准规范
⑵ 全行IT设备类系统软件选型采购配发
⑶ 全行IT资产理
⑷ 分(支)行网络系统运行维护
⑸ 参网络架构设计
⑹ 设计迅速恢复网络结构
⑺ 总部局域网运行维护
⑻ 理中心机房网络设施运行
⑼ 网点前台系统软硬件维护
⑽ 网点前台相关辅助设备维护
⑾ 安全类设备软件维护
⑿ 支行机房设计支行理员培训
⒀ 全行XX辖PC机系统软件安装硬件维护
⑽助设备安装移机维护
⑾科技部负责布置工作
5项目理办公室(PMO)
工作职责:负责全行业务需求理项目程理组织项目评价IT架构设计监控
具体职责:
⑴ 接收审查部门分(支)行业务需求
⑵ 针合理需求定期召集需求评审会
⑶ 组织重项目系统方案评审会
⑷ 制定设计IT架构标准
⑸ 组织中型项目进行验收
⑹ 组织较型项目评价项目评审会
⑺ 组织督促需求部门准备测试案例参加系统测试
⑻定期组织行IT架构进行检查评审
⑼科技部负责布置工作
技术岗位职责调整方案确定制定细
三部门员配备
科技部计划编制78中:
1科技部负责1
2产品研发部设部门负责1副职2计划编制40(含部门负责)核心业务系统开发岗计划设10理信息系统开发岗计划设10电子渠道系统开发岗计划设8外围系统开发岗计划设8支付系统维护岗计划设4现技术员26暂缺副职2暂缺技术员14
3系统运行维护部设部门负责1计划编制14(含部门负责)中运行值班岗计划设6现6机系统支持岗计划设2系统支持岗计划设2(中1兼机系统支持岗B角)数库理岗计划设1机房环境理岗计划设1服务台电话接听岗计划设2运行维护员现4暂缺部门负责1暂缺技术员4
4综合理部设部门负责1计划编制4(含部门负责)IT治理岗计划设1信息安全理岗计划设2综合理岗供应商外包理岗计划设1现信息安全员2综合员1暂缺IT治理员1
5技术支持部设部门负责1计划编制7(含部门负责)IT资产理岗计划设1设备采购岗计划设1网络系统支持岗计划设2柜台系统支持岗计划设3现技术员4暂缺负责1暂缺技术员3
6项目理办公室(PMO)设部门负责1计划编制5(含部门负责)IT技术架构设计岗计划设1业务架构设计岗计划设1需求理岗计划设1项目理岗计划设2现技术架构设计岗位1需求理岗位1项目理岗位1暂缺业务架构设计岗1项目理岗1
现科技部副总理31名副总理兼PMO负责1名副总理兼产品研发部负责 1名副总理兼综合理部负责2部门负责产品研发部2名副职员原理级员中选拔
现科技部50(含期招聘6)计划编制暂缺28
希通科技部组织架构调整优化劳动组合明确职责提高IT工作理水IT风险理力1年左右磨合行信息科技工作达IT治理较完备信息科技风险效控制产品研发适应业务快速发展系统运行稳定项理工作合法合规目标技术保障行做做强
附:岗位职责细
科技部岗位职责
科技部负责职责:
1负责根业务发展规划制订全行信息科技发展规划技术安全标准服务规范规章制度务求
2组织实施年度IT工作计划
3信息系统立项选型实施投产运行理做状态监控安全控负责信息科技团队建设培养发展
4监控全行IT项目开发实施
5监控金融系统产品运行开发灾备系统
6编制IT预算(包括员工数计划)
7.负责系统发生意外情况时应急预案制订实施
8负责制订信息科技风险防范措施组织实施
9行领导安排工作
二 科技部副总理职责
1追踪评估竞争手电子化服务水
2负责应软件项目设计开发测试理
3负责维护优化现应系统理
4负责外购行开发应软件进行评估
5负责业务部门需求进行评估证
6负责核心业务系统机双机热备演练方案制订实施
7负责应系统重障判断确定修改方案
8负责重业务工作系统处理方案制订实施
9协助领导完成系统发生意外情况时应急预案制订实施
10负责组织编写维护应开发技术手册计算机运行手册网络运行手册种户手册
11协助科技部负责制订信息科技风险防范措施组织实施
12负责信息系统安全运行理
13负责建设理灾难备份环境开发环境
14负责制订安全控制方面制度规
15负责开发员维护员运行值班员技术指导培训理
16领导交办工作
三 技术岗位职责
1)核心系统开发岗职责:
1负责针业务部门核心业务系统模块新需求进行行性分析项目立项需求分析系统设计编码测试线文档编写维护等整软件生命周期相关工作
2负责核心业务系统模块相关障处理相关需求分析开发测试程序线工作
3负责应急演练预案完成核心业务系统生产机备份机切换演练实战操作中相关工作
4负责流程分(支)行业务部门数查询需求进行查询
5负责核心业务系统模块夜间批量障问题处理分析问题解决保证夜间批量正常运行
6 负责配合业务部门完成年终模拟测试年终决算相关工作
7负责核心业务系统模块外围系统数接口程序需求分析系统开发测试线等相关工作
8负责新分(支)行设立网点合等事项涉核心业务系统模块相关工作处理
9负责完善优化核心业务系统模块功
10负责岗位新员工相关技术业务培训
11领导交办工作
2)理信息系统开发岗职责:
1负责理信息系统新需求进行行性分析项目立项需求分析系统设计编码测试线文档编写维护等整软件生命周期相关工作
2负责理信息系统障处理相关需求分析开发测试程序线工作
3负责完善优化理信息系统应急演练预案完成系统应急切换演练实战操作中相关工作配合核心业务系统应急切换演练完成理信息系统核工作
4负责流程分(支)行业务部门数统计查询账等需求进行处理
5负责保证理信息系统备份系统性性完成生产系统应数备份工作
6配合业务部门完成理信息系统员培训
7负责理信息系统系统数接口程序需求分析系统开发测试线等相关工作
8负责新分(支)行设立网点合等事项涉理信息系统相关工作处理
9负责完善优化理信息系统项功
10负责岗位新员工相关技术业务培训
11领导交办工作
3)电子渠道系统开发岗职责:
1负责电子渠道系统新需求进行行性分析项目立项需求分析系统设计编码测试线文档编写维护等整软件生命周期相关工作
2负责电子渠道系统障处理相关需求分析开发测试程序线工作
3负责完善优化电子渠道系统应急演练预案完成系统应急切换演练实战操作中相关工作配合核心业务系统应急切换演练完成电子渠道系统核工作
4负责流程分(支)行业务部门数统计查询账等需求进行处理
5负责保证电子渠道系统备份系统性性完成生产系统应数备份工作
6配合业务部门完成电子渠道系统员培训工作
7负责电子渠道系统系统数接口程序需求分析系统开发测试线等相关工作
8负责新分(支)行设立网点合等事项涉电子渠道系统相关工作处理
9负责完善优化电子渠道系统项功
10负责岗位新员工相关技术业务培训
11领导交办工作
4)外围系统开发岗职责:
1负责外围系统新需求进行行性分析项目立项需求分析系统设计编码测试线文档编写维护等整软件生命周期相关工作
2负责外围系统障处理相关需求分析开发测试程序线工作
3负责完善优化外围系统应急演练预案完成系统应急切换演练实战操作中相关工作配合核心业务系统应急切换演练完成外围系统核工作
4负责流程分(支)行业务部门数统计查询账等需求进行处理
5负责保证外围系统备份系统性性完成生产系统应数备份工作
6配合业务部门完成系统员培训工作
7负责外围系统系统数接口程序需求分析系统开发测试线等相关工作
8负责新分(支)行设立网点合等事项涉外围系统相关工作处理
9负责完善优化外围系统项功
10负责岗位新员工相关技术业务培训
11领导交办工作
5)支付系统维护岗职责:
1负责支付系统新需求进行行性分析项目立项需求分析系统设计编码测试线文档编写维护等整软件生命周期相关工作
2负责支付系统障处理相关需求分析开发测试程序线工作
3负责完善优化支付系统应急演练预案完成系统应急切换演练实战操作中相关工作配合核心业务系统应急切换演练完成支付系统核工作
4负责流程分(支)行业务部门数统计查询账等需求进行处理
5负责保证支付系统备份系统性性完成生产系统应数备份工作
6配合业务部门完成支付系统员培训
7负责支付系统系统数接口程序需求分析系统开发测试线等相关工作
8负责新分(支)行设立网点合等事项涉支付系统相关工作处理
9负责完善优化支付系统项功
10负责岗位新员工相关技术业务培训
11领导交办工作
6) 机系统支持岗职责:
1负责机系统维护工作进行全面理包括生产系统开发系统备份系统日常检查检测运行状况监控硬件升级障排查等工作
2负责规定机系统程序进行更新
3负责维护双机热备(OMS)软件
4负责全行机系统操作员权限维护理
5负责实施机系统应急切换演练工作完善优化机系统应急演练预案
6负责系统硬件性优化升级工作
7负责岗位新员工相关技术培训
8领导交办工作
7) 系统支持岗职责:
1负责系统维护工作进行全面理包括系统硬件日常检查检测运行状况监控硬件升级障排查等工作
2负责规定系统程序进行更新
3负责系统操作员权限维护理
4负责实施系统应急切换演练工作完善优化系统应急演练预案
5负责系统硬件性优化升级工作
6负责岗位新员工相关技术培训
7领导交办工作
8) 数库理岗职责:
1应搭设系统环镜配置数库
2负责数库性优化升级工作
3负责数库运行状况监控障进行分析处理
4负责岗位新员工相关技术培训
5领导交办工作
9)机房环境理岗职责:
1负责中心机房空调日常维护障维修耗材定期采购计划制定空调障紧急预案制定演练
2负责全行UPS电源规划选型安装调试培训定期巡检维修维护更新报废等
3负责中心机房消防系统维护
4负责定期进行消防培训演练
5负责机房防雷设施检测维护
6负责岗位新员工相关技术培训
7领导交办工作
10) 运行值班岗职责:
1负责中心机房24时值班进行核心业务系统外围系统批量操作信贷理系统批量操作中间业务台批量操作数仓库批量操作检查服务器运行状态银联公司传送数
2监控机系统运行情况负责系统运行情况采取相应措施
3负责检查报表生成情况
4备份计划操作流程备份应系统数系统日志文件中包括:核心业务系统数仓库报表系统信贷风险理系统中间业务系统财务报表系统支付密码系统额支付系统等
5值班员定时中心机房环境进行巡查记录UPS电源空调机房电源工作情况发现异常情况联系关技术员解决
6负责天定期检查记录中心机房服务器室网络室控室温度湿度
7定时检查机设备外部设备通讯设备运行情况作详细记录
8负责接听值班电话业务员完成正常业务工作提供必技术支持
9负责机房服务器室网络室控室卫生
10填写值班日志做交接班工作
11领导交办工作
11) 服务台电话接听岗职责:
1负责接听部门服务台电话记录电话容职责常见障进行答复职责外障时转交相关负责
2负责障处理情况进行回访
3领导交办工作
12)IT治理岗职责:
1全行战略发展规划组织业务目标治理目标信息化战略中获取信息需求负责IT业务发展目标确定
2负责建立IT治理相关容制度指引工具等建立踪执行情况予修订相关规章制度实施进行监督检查
3协助领导实施项目理确保项目交付时实现预期价值(质量风险时间预算成等)
4通信息资源理投资决策资源利提供支持
5协助风险理目标实现确保IT 资产保护灾难恢复运营连续性减少风险发生率降低风险影响
6IT服务绩效度量提供支持踪项目交付监控IT服务全行发展战略转换实现评价目标实际行动
7领导交办工作
13)信息安全岗职责
1执行国家关信息系统安全理法律法规技术标准落实监部门相关监求
2负责建立健全相关信息系统理制度信息风险理相关工作贯穿系统研发运行维护外包等业务环节
3严格部控制规程明确信息系统风险理岗位责制度监督落实
4负责组织部门信息系统风险进行查评价分析时行风险理部门监机构报送相关理信息
5时行风险监督部门报告重信息系统事突发事件关预案快速响应
6协助组织行信息系统业员进行信息系统关业务技术安全培训
7监督信息系统投产变更风险评估程
8配合部审计外部审计部门整理信息科技风险安全理相关资料完成部外部风险审计报告
9开展信息系统风险理相关工作
10领导交办工作
14)综合理岗职责
1担部门文书协办公系统分办时处理行行外文件邮件时查行网站中相关通知坛中部门相关意见时通知部门员处理回复
2负责部门考勤登记月报力资源部考勤报表
3负责时申报领分发办公品负责制表领取发放类费福利品活动纪念品
4组织员工积极参加行项文体活动
5负责审核登记部门员工费明细报财会部审批领取相关费分发
6部门绩效考核做准备工作汇总评分结果安排计算总分终结果计算税额实际发放金额制表报财会部审批领取绩效工资发放
7部门员工工作岗位调动时做交接手续监督档保相关清单部门新员工调入时负责联系相关部门做勤工作
8积极协助部门领导理工作部门工作中存问题时部门领导汇报领导参谋助手
9负责汇总整理工作情况撰写部门月工作简报领导求级部门求撰写类汇报工作函费申请文字材料
10部门召开会议做准备工作包括会场预订会议材料准备等
11负责通知部员工准时参加行部门种例会业务培训会技术交流会等做会议记录整理会议资料总结会议情况
12协调部关部门分(支)行关系发挥综合协调指导作促进项业务利发展
13领导交办工作
15)供应商外包理岗职责
1登记保供货商外包公司合服务协议
2合付款求提交发票合复印件费审批表分次付款表等资料财会部性办理报销审批付款手续
3严格遵守保密制度建立健全科技技术档案保制度负责做软件文档机资料介质硬盘项目相关技术规范标准制度方案计划档案类技术报告等技术档案类整理保阅等理工作
15)IT资产理岗职责
1负责接收口费审批表登记时交部门领导审批登记安排规定进行流转已审批通设备登记通知设备购买员科技部相关规定进行购置入库
2负责总部部门需计算机耗材全行助设备需耗材进行购买维修更换
3负责全行计算机设备初步选型
4相关规定执行全行计算机设备报废关手续
5通知支行部门根费审批表领设备登记设备领登记簿根采购领情况登记计算机设备帐目建立固定资产卡片
6根费审批表设备耗材购置领设备维修情况财会部报销相关费公司付款登记付款情况登记表
7定期计算机设备库存帐目登记簿等进行检查核设备年少盘点次做帐卡物相符
8领导交办工作
17)设备采购岗职责
1负责制订设备理相关理制度
2全行类计算机设备计算机辅助设备选型
3负责宗计算机设备集中采购供货商基信息收集
4负责宗计算机设备集中采购招标会招标书撰写
5负责设备采购续相关工作
6领导交办工作
18)网络系统支持岗职责
1负责全行计算机系统安全理包括网银行入侵检测计算机病毒防治互联网理
2负责全行网络系统设计配置运行监控
3处理分(支)行总部网络障
4负责全行助设备安装维护协电子银行部进行助设备选址网络调试验收网络硬件障维修
5负责网点装修综合布线电气环境提供技术咨询进行技术验收
6负责支行计算机机房理支行计算机理员培训
7定期网络系统进行检查监控保证整网络系统设备正常运转
8领导交办工作
19)柜员系统支持岗职责:
1负责全行类计算机印机刷卡器密码键盘扫描仪等计算机设备安装相关障处理
2负责全行WINDOWS操作系统升级
3定期支行计算机理员进行技术培训
4新成立支行提供技术支持包括服务器安装终端安装外设安装现场指导支行计算机理员进行技术培训
5领导交办工作
20)需求理岗职责
1客户进行需求调研根工作需负责客户沟通解需求概制定编写户需求说明书确保开发IT项目取成功
2负责需求行性合理性分析根IT项目开发需分析模拟评估系统体系结构功性效益等定义产品功编写软硬件需求书研报告负责开发员沟通IT项目成功开发提供支持
3负责软硬件需求理基项目求软硬件需求进行理包括需求点踪验证客户提供技术咨询等工作确保项目利进行
4负责新功新技术新规范研究掌握
5领导交办工作
21)项目理岗职责
1负责建立项目理相关制度指引流程工具等建立踪执行情况予修订
2负责项目外部系统(环境)调查分析部系统(项目结构)分析组织项目信息发布会负责外技术参数文件资料档案提供确认工作
3负责制定项目实施方案总体计划工期计划成(投资)计划资源计划优化进行项目组织机构设置员组成方面工作职责分配项目理规程制定等
4项目理实施控制包括进度控制成控制质量控制风险控制变更理等负责项目执行全程进行组织协调检查控制直项目完成参加项目合评审会设计审查会设计联络会等类会议协助项目理做会议纪等工作
5协助领导项目进度质量成等关情况进行时分析调整协调解决项目实施程中环节出现问题项目进度质量达合规定求建立项目理档案做类项目原始资料集整理存档移交工作编制项目理报告
6项目期理包括项目验收移交运行准备项目评价总结项目理目标实现程度存问题分析等
7领导交办工作
22)IT架构设计岗职责
1负责全行技术架构应架构业务架构设计
2负责应系统技术方案设计
3已应系统技术架构进行梳理设计整合方案
4领导交办工作
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