2017ite第四章题目答案
第四章题目
1
某办公室员电话技术员称计算机会机重启列特定组件导致问题？
光驱
BIOS
电源
CMOS 电池
2
美国果 PC 电源针已设置 230 伏特输入电压进行动调整连接电源插座会发生什情况？
电源会爆炸
PC 法开
PC 显示错误代码
PC 发出连串蜂鸣声
3
某员工反映防病毒软件法获取更新支持技术员发现软件许证已期技术员软件添加新许证完成更新服务技术员步应操作？
厂商里载高级防病毒软件
事件查器中查次执行软件更新日期时间
日志中记录新许证号码
计算机运行全盘病毒扫描
4
户报告计算机显示器图出现扭曲技术员安排位实生查问题技术员告诉实生涉硬件更换拆卸情况首先检查什？
LCD 背光调整
显示设置
工作桌稳定性
电子干扰
5
问题报更高级技术员前应完成什务？
已知正常组件更换硬件组件
重新执行测试确保结果准确性
请客户新建支持请求
记录已尝试测试
6
项制定预防性维护计划部分？
执行安全漏洞取证审计
丢弃更换部件
记录项维护务详细信息频率
执行硬件升级
7
生产车间家具工厂笔记电脑实现进程监控报告生产车间环境温度约 27 摄氏度（80 华氏度）湿度相高约 70风扇安装通风口顶部里木屑灰尘非常条件环境中笔记电脑产生利影响？
灰尘
气流
温度
8
解决计算机问题时列两项物品帮助制定行动计划？（选择两项）
BIOS 诊断
万表
计算机手册
环回插件
计算机维修历史记录日志
9
蔬菜罐头工厂笔记电脑监控生产线生产环境环境温度约 24 摄氏度（75 华氏度）湿度约 30装罐设备噪音高笔记电脑放木箱中木箱三面距离笔记电脑较素环境中笔记电脑产生利影响？
室温
噪音
放置笔记电脑木箱
湿度
10
户开张障单称计算机时钟常丢失正确时间问题原什？
操作系统需应修补程序
板计时晶体已损坏
CMOS 电池发生松动出现障
需 CPU 进行超频
11
位客户反映文件法访问维修技术员决定检查硬盘状态文件系统结构技术员问客户否磁盘执行备份客户回答星期前磁盘逻辑分区进行备份技术员磁盘执行诊断步骤前应该采取什措施？
户数备份移动驱动器
运行 CHKDSK 实程序
安装新硬盘作盘然前硬盘设盘
逻辑分区现备份副执行文件原
12
户已台外部监视器连接笔记电脑 VGA 端口步户应采取什措施？
Fn 键功键结合视频发送外部显示器
重新启动系统笔记电脑够识前连接外部显示器
禁笔记电脑正前显示器
访问 BIOS 启笔记电脑 VGA 端口
13
技术员验证潜原推测果验证测试没确定确切问题原技术员应该采取两措施？（选择两项）
推测新潜原
次机更换组件直问题解决
记录次未纠正问题验证尝试
验证完整系统功
复杂原开始验证剩余潜原
14
项务应作硬件维护例行程序部分？
调整监视器获佳分辨率
清硬盘驱动器灰尘
更新病毒定义文件
检查固定松动电缆
检查安全更新
15
法启动 PC 排障时怀疑问题出 RAM 模块 RAM 模块拔插入台 PC结果该 PC 成功开机然 RAM 模块放回原 PC 中现成功开机问题原什？
RAM 模块损坏数块
RAM 模块 PC 规格相符
RAM 模块反插入 DIMM 插槽中
RAM 模块没插牢
16
测试导致某问题干原时应该首先测试类原？
容易明显原
客户认重原
复杂难诊断原
机选择原
17
客户排计算机障前应该备份两类数？（选择两项）
BIOS 系统文件
硬盘驱动程序文件
Internet Explorer 收藏夹文件
客户创建文档
Windows 操作系统文件
18
科考队正笔记电脑工作科学家工作点温度范围 13 华氏度（25 摄氏度） 80 华氏度（27 摄氏度）湿度约 40噪声水较低形崎岖风速达时 45 英里（时 72 公里）需时科学家会停脚步笔记电脑输入数列项条件环境笔记电脑造成负面影响？
湿度
温度
风
崎岖形
19
清洁计算机机箱部时直接喷射压缩空气容易损坏列种组件？
电缆连接器
电源
CPU
风扇
散热器
20
法弹出光盘光驱中取出光盘首选方法什？
螺丝起子驱动器门撬开
驱动器送授权维修站
根头针插入驱动器正面孔中
拆掉驱动器外壳顶部
21
清洁计算机部减少种负面环境素？
EMI
生锈
ESD
灰尘
22
障排流程中实施种解决方案步骤什？
测试种解决方案
确定导致问题原
检验完整系统功实施维护程序
记录问题原解决方案
23
技术员正施工现场执行 PC 硬件维护作预防性维护计划部分技术员应该执行什务？
进气风扇尘
安装软件执行审计
开发安装取证踪软件
备份数重新格式化硬盘然重新安装数
24
六步式障排流程步骤中技术员会求计算机户新安装印机印文档？
验证全部系统功根需实施预防措施
制定行动方案解决问题实施解决方案
推测原
记录发现问题采取措施终结果
测试推测确定原
查找问题
25
添加新 PCIe 显卡计算机似成功启动法显示视频计算机安装新显卡前正常工作问题原什？
新显卡 PC 中 CPU 兼容
PC 没足够 RAM 支持新显卡
保存 CMOS 设置设置置显卡
显示器电缆发生障
26
位员工报告称次工作站启动会约 5 分钟锁定问题原什？
CPU 热
RAM 发生障
硬盘障
电源法提供足够电压电流
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
第四章题目
1
某办公室员电话技术员称计算机会机重启列特定组件导致问题？
光驱
BIOS
电源
CMOS 电池
2
美国果 PC 电源针已设置 230 伏特输入电压进行动调整连接电源插座会发生什情况？
电源会爆炸
PC 法开
PC 显示错误代码
PC 发出连串蜂鸣声
3
某员工反映防病毒软件法获取更新支持技术员发现软件许证已期技术员软件添加新许证完成更新服务技术员步应操作？
厂商里载高级防病毒软件
事件查器中查次执行软件更新日期时间
日志中记录新许证号码
计算机运行全盘病毒扫描
4
户报告计算机显示器图出现扭曲技术员安排位实生查问题技术员告诉实生涉硬件更换拆卸情况首先检查什？
LCD 背光调整
显示设置
工作桌稳定性
电子干扰
5
问题报更高级技术员前应完成什务？
已知正常组件更换硬件组件
重新执行测试确保结果准确性
请客户新建支持请求
记录已尝试测试
6
项制定预防性维护计划部分？
执行安全漏洞取证审计
丢弃更换部件
记录项维护务详细信息频率
执行硬件升级
7
生产车间家具工厂笔记电脑实现进程监控报告生产车间环境温度约 27 摄氏度（80 华氏度）湿度相高约 70风扇安装通风口顶部里木屑灰尘非常条件环境中笔记电脑产生利影响？
灰尘
气流
温度
8
解决计算机问题时列两项物品帮助制定行动计划？（选择两项）
BIOS 诊断
万表
计算机手册
环回插件
计算机维修历史记录日志
9
蔬菜罐头工厂笔记电脑监控生产线生产环境环境温度约 24 摄氏度（75 华氏度）湿度约 30装罐设备噪音高笔记电脑放木箱中木箱三面距离笔记电脑较素环境中笔记电脑产生利影响？
室温
噪音
放置笔记电脑木箱
湿度
10
户开张障单称计算机时钟常丢失正确时间问题原什？
操作系统需应修补程序
板计时晶体已损坏
CMOS 电池发生松动出现障
需 CPU 进行超频
11
位客户反映文件法访问维修技术员决定检查硬盘状态文件系统结构技术员问客户否磁盘执行备份客户回答星期前磁盘逻辑分区进行备份技术员磁盘执行诊断步骤前应该采取什措施？
户数备份移动驱动器
运行 CHKDSK 实程序
安装新硬盘作盘然前硬盘设盘
逻辑分区现备份副执行文件原
12
户已台外部监视器连接笔记电脑 VGA 端口步户应采取什措施？
Fn 键功键结合视频发送外部显示器
重新启动系统笔记电脑够识前连接外部显示器
禁笔记电脑正前显示器
访问 BIOS 启笔记电脑 VGA 端口
13
技术员验证潜原推测果验证测试没确定确切问题原技术员应该采取两措施？（选择两项）
推测新潜原
次机更换组件直问题解决
记录次未纠正问题验证尝试
验证完整系统功
复杂原开始验证剩余潜原
14
项务应作硬件维护例行程序部分？
调整监视器获佳分辨率
清硬盘驱动器灰尘
更新病毒定义文件
检查固定松动电缆
检查安全更新
15
法启动 PC 排障时怀疑问题出 RAM 模块 RAM 模块拔插入台 PC结果该 PC 成功开机然 RAM 模块放回原 PC 中现成功开机问题原什？
RAM 模块损坏数块
RAM 模块 PC 规格相符
RAM 模块反插入 DIMM 插槽中
RAM 模块没插牢
16
测试导致某问题干原时应该首先测试类原？
容易明显原
客户认重原
复杂难诊断原
机选择原
17
客户排计算机障前应该备份两类数？（选择两项）
BIOS 系统文件
硬盘驱动程序文件
Internet Explorer 收藏夹文件
客户创建文档
Windows 操作系统文件
18
科考队正笔记电脑工作科学家工作点温度范围 13 华氏度（25 摄氏度） 80 华氏度（27 摄氏度）湿度约 40噪声水较低形崎岖风速达时 45 英里（时 72 公里）需时科学家会停脚步笔记电脑输入数列项条件环境笔记电脑造成负面影响？
湿度
温度
风
崎岖形
19
清洁计算机机箱部时直接喷射压缩空气容易损坏列种组件？
电缆连接器
电源
CPU
风扇
散热器
20
法弹出光盘光驱中取出光盘首选方法什？
螺丝起子驱动器门撬开
驱动器送授权维修站
根头针插入驱动器正面孔中
拆掉驱动器外壳顶部
21
清洁计算机部减少种负面环境素？
EMI
生锈
ESD
灰尘
22
障排流程中实施种解决方案步骤什？
测试种解决方案
确定导致问题原
检验完整系统功实施维护程序
记录问题原解决方案
23
技术员正施工现场执行 PC 硬件维护作预防性维护计划部分技术员应该执行什务？
进气风扇尘
安装软件执行审计
开发安装取证踪软件
备份数重新格式化硬盘然重新安装数
24
六步式障排流程步骤中技术员会求计算机户新安装印机印文档？
验证全部系统功根需实施预防措施
制定行动方案解决问题实施解决方案
推测原
记录发现问题采取措施终结果
测试推测确定原
查找问题
25
添加新 PCIe 显卡计算机似成功启动法显示视频计算机安装新显卡前正常工作问题原什？
新显卡 PC 中 CPU 兼容
PC 没足够 RAM 支持新显卡
保存 CMOS 设置设置置显卡
显示器电缆发生障
26
位员工报告称次工作站启动会约 5 分钟锁定问题原什？
CPU 热
RAM 发生障
硬盘障
电源法提供足够电压电流
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档