营业中心+中队长2019年半年述职报告两篇
2019年营业中心半年述职报告
位领导志：
家
XX电信抢机遇快发展关键年充满竞争年里担公客部营业中心职现年思想工作情况工作思路家作汇报：
政治思想方面：
1关心政治加强学时认真学江总书记三代表理深刻领会精神实质深远意义关心时事政治断提高政治修养理水思想行动中央保持致时时处处产员标准严格求树立正确生观价值观积极参加支部组织项政治活动具较高思想觉悟
2高标准求工作中强烈事业心责感严格求廉洁律勤奋敬业起模范带头作级部门兄弟单位协作配合中虚心学坦诚相见友合作
3促进业务理水提高时注重学解相关专业知识学理学营销学等课程拓宽知识面
二 工作情况：
()建立健全项规章制度规范服务
2月限度社会提供文明高效满意元化电信服务局成立10000号客户服务中心新部门新理鉴WW局先进理验结合局特点建立10000号理台帐完善业务受理业务处理流程制定10000号客户服务中心现场理制度10000号客户服务中心安全生产责制10000号工作快走正轨出品牌十月工作中断完善补充制定10000号业务咨询流程10000号业务投诉处理流程10000号宽带户回访制度10000号障碍户回访制度10000号户投诉处理回访制度强化10000号理现10000号月工话务呼入量达15000余次月回访宽带户500余户月回访障碍户1600余户月回访投诉户60余户户感受中国电信实实优质服务
城区营业窗口着业务范围扩营业资金价卡电信票款数量逐渐增保证资金安全杜绝安全隐患城区三窗口WW电信分公司电信资金安全理规定建立健全项安全防范制度严格请领审核登记保收发交接等手续做收支清楚帐实相符建立查抽查互查制度确保电信资金安全保证窗口项工作正常进行窗口规范服务达标奠定扎实基础
(二)提高员工素质确立服务思想提高服务水
1抓员工培训服务创造价值服务赢市场思想根植员工头脑中方面加强员工服务意识教育组织员工学电信服务标准电信条例首问负责制关业务知识方面采取走出请进方式员工学更专业知识服务理念培训业务时组织10000号话务员星期五参加WW局项新业务培训快掌握项业务技提高业务水邀请验丰富老前辈局培训营业员处理种户投诉技巧现场应变力窗口服务质量明显提高
2组织员工开展劳动竞赛全年营业窗口开展服务质量竞赛活动月星评选活动谁服务谁营销势头强促进营业员业务素质提高组织10000号话务员进行闯三关赛规范10000号服务闯语言关谁嗓音美普通话二闯委屈关谁化解户怨气三闯业务技术熟练关谁问倒10000号话务员逐渐养成新业务时学基业务天天学综合业务定期学良学惯
3努力营造积极工作氛围先进职工先进性体现普通员工工作观动性发挥
年10000号营业窗口服务质量改观微笑服务贴心服务成家觉行动8—12月份省市公司领导市行风办服务工作进行次明查暗访均服务环境服务态度表示满意予充分肯定民路电信营业班获WW市青年文明号巾帼示范岗规范服务达标窗口等荣誉称号
(三)加强协调精心组织确保营销工作序进行
1强化绩效理营业中心公客部项营销活动前阵宣传业务否位执行政策否准确决定公客部否时完成局达项务指标动营销薄弱环节针情况部门全面实施记件记分相结合全新绩效考核办法营业员话务员权重提取记件工资绩效收入业务量发展数挂钩劳户申告欠费等指标实行严格扣分制效激发中心员工业务发展积极性
2加电话营销力度利10000号利台建立10000号例行外呼营业窗口突击外呼相结合电话营销体系全年10000号针爱家全家福快乐寒暑宽带意行目标户进行例行外呼达15332次受理宽带7087户办理爱家162户发展全家福150户发展电显示3118户收较成效
3加门营销关系营销力度年五517国庆节宽带灵通型优惠活动中组织员工培训熟悉种优惠资费通员工发动亲朋友进行关系营销二组织员工放弃休息突击进行电话营销仅517三天电话营销3000余次宽带日受理量达200余户三针全家福宽带意行活动组织寄发4000余封信函高档区设摊进行门营销时间中心员工营销势头浪高浪心服务普遍受户评
4加强10000号社区理联动简化社区理门服务操作程序提高电信业务受理力服务水10000号社区理农村机线员开设专席提供方便服务提高社区理业务营销力欠费回收10000号营业员社区理结话务员营业员欠费户进行踪工电话催缴重点户反馈社区理门收缴12月回收陈欠五万余元效回笼资金
三 存问题步算：
年级领导关心支持公客部位仁力配合营业中心较完成级达项务指标取定成绩感工作中存许足：
1种新技术新业务学够
2工作方法较简单思考问题全面性够
着电信业务飞速发展定断加强学注重提高业务水理水局发展务更繁重作业务发展排头兵前端部门名基层理者重新调整工作思路改进理办法着重做工作：
积极开拓10000号服务领域充分利10000号台优势
110000号作新运行系统户零距离营业厅进步加宣传力度扩10000号知名度真正做：细心办理户业务耐心回答户咨询虚心接受户投诉诚心倾听户建议
2探索10000号部门新联动思路建立话务员社区理农村统包员双赢考核体系加快类业务发展
3建立话务分析制度量化话务员项考核指标进步改善10000号工作质量服务质量
二 加强服务窗口规范服务
重点抓营业窗口形象整治树立全新服务形象加考核力度切实实行首问负责制闭环理提高型型窗口整体业务水服务水加强完善记件工资绩效考核力度认真执行劳分配原限度调动员工积极性
三 改变工作思路等户门服务改变动门服务掌握竞争手动态通渠道途径解户电信产品服务求建立支搞服务做营销精干队伍出入竞争市场响电信品牌
述职请领导志审定
中队长2019年半年述职报告范文
位领导志：
XX年局队筹建组正确领导志关心支持带领分中队较完成级达项目标务够深入学贯彻xx届四中全会精神三代表重思想严格理廉洁勤政握全局精心组织科学运作紧紧围绕全年工作目标团结带领全中队发扬知难进攻坚啃硬拼搏精神坚持科学严谨创新创效务实作风增强抓住机遇发奋图强进取意识坚定信心迎接挑战扎实工作战胜困难付出努力争取成果促进执法工作队伍建设水提高现年思想工作廉政情况作汇报
加强学努力践行三代表重思想
年始终实践三代表重思想作工作中根始终坚持认真学理特邓理三代表重思想断改进学方法提高学实效夯实理功底通断学身思想政治素质进步加强树立正确世界观生观价值观够正确行手中权力够正确失做淡泊名利乐奉献进步增强宗旨观念民利益高利益始终保持民群众血肉联系进步加深三代表重思想认识理解够时刻三代表重思想指导衡量执法工作找执法工作中体现实践三代表重思想途径开创执法工作新局面奠定较坚实基矗执法工作点面广较涉群众利益工作中始终着群众利益事群众服务作工作出发点边学边总结边提高认真实践三代表重思想深刻领会精神实质句话深刻认识实际工作结合起工作中处处体现三代表端正认识态度时断加强理知识学通学岗培训等种方式断树立公正文明执法民思想断提高道德修养
二注重实效认真履行职责全力推进工作
()切实做推行网格化理工作逐步建立长效机制
全局率先探索推行定定岗定责定目标定考核定奖惩基础网格化运作模式根辖区特点员特点工作求先四次调整网格划分六次调整员搭配逐步实现网格划分合理化员搭配效化班次编排科学化协调配合灵活化检查考核常化提高执法工作效率扩执法覆盖面通实施网格化理责形成相互沟通相互联系格局通延伸执法区域拓展执法涵初步形成底横边覆盖网通整合资源充分发挥职部门社会方力量解决批历史遗留老难问题全面实施网格化运作模式中队辖区基达重点部位难点难点道路序化违法行发现处理时化目标整治道路12条取缔燃煤炉灶28粉刷墙壁16000方米规范早点87处督促亮灯(69单位)21次设立宣传栏6查处违法建设31起道路抛洒46800方米噪声挠民37次擅挖掘3处办理简易程序案件146起般程序案件31起责令改正489起收费28202元(占全队76)罚款6030元(占全队56)教育劝导650件1400余次解决仙营路工行东路等批难点出现李营路供销路海关路等批亮点充分发挥执法中队作营造辖区整洁序城市环境市社会济发展作出贡献
逐步开展执法进社区活动先联系东红庙仙营谢营刘庄刘庄区苗营南刘庄三郭等村居工商银行司法局防办科委中国电信童乐园报社等单位加强政协代表企业等层面沟通联系增进社会界执法工作解理解逐步铺开执法进社区工作真心实意社区解决职责范围热点难点问题定期开展种宣传服务活动切实密切执法部门社区居民间沟通联系改善执法队伍形象执法氛围促进社区理水提高
(二)切实抓群众反映强烈领导关注热点难点重点工作
遏制露天烧烤马路餐桌针露天烧烤马路餐桌严重污染环境容易反弹整治难度特点采取严防死守击破方式效治理露天烧烤马路餐桌营级领导肯定群众评
取缔占路市常深入贯彻市政府提出占路市场退路进厅精神解决煤气生产安全噪声挠民等问题中队公安煤气环卫居委等部门单位联合通先期发布公告中期定期撤消期定点盯守方式拆乱搭乱建52处820方米先取缔仙营路工行东路李营路等3占路市场受周边居民普遍评
规范户外广告加强条幅广告设置理分队日常执法外机动分队负责监督悬挂情况加门头牌匾广告灯箱美化理符合城市理规定广告灯箱发整改通知书限期整改清垂幅街横幅320条拆规范广告牌匾87结合文明城市创建整理规范李营路门面广告示范街结合亮灯工程安装霓虹灯射灯56美化城市环境
整治城市牛皮癣采取应语音告知系统抓现行奖举报等措施效治理城市牛皮癣收集类非法涂写招贴通讯号码381整理核实156号码进行追呼查获非法涂写张贴行42起抓获制癣者31中直接处罚26移送公安机关处理5行政拘留1涂抹清理乱涂乱画乱张贴广告5300余条
(三)切实加强队伍建设
着重提高队伍素质功夫做四注重第注重队伍部理培训制度执法机制程监督错追究奖惩措
施理运行目标逐步建立提高素质培训机制完成务执法机制保障廉洁监督机制维护形象督察机制落实责考核机制奖勤罚懒奖惩机制第二注重抓日常养成利现规章制度抓常性理工作做抓常常抓成立机动督察分队采取定期抽查办法专门督察执法队员办案效果文明执法风纪仪表等效促进执法工作法制化规范化建设第三注重业务培训落实市执法局学培训制度时求位执法员利业余时间进行学提高规划执法水三次组织业务骨干接受规划局局综合处专业员培训执法员参训率达90通抓培训抓学队伍业务水明显提高逐步养成爱学善学会学学风第四注重思想教育转变工作作风针执法工作困难务重实际注重牢队员思想基础坚持开展世界观生观价值观教育常性思想教育工作培养队员爱岗敬业吃苦耐劳乐奉献思想品德政治觉悟增强责感豪感深入开展执法形象教育活动帮助队员树立文明执法观念求熟悉业务基础严格法执法文明执法做着装整齐行端正讲究礼貌态度蔼正直摈弃执法中冷横硬工作作风简单清理驱赶取缔工作方法教育指导执法员提高认识更新观念强化文明执法执法工作做深入细致扎实效
润物细声化解执法矛盾突努力实现三转变执法意罚款规范执法法行政转变简单堵截疏堵结合疏转变执法扰民服务优先执法民转变第五注重队伍思想政治建设提高队员政治素质思想素质理水增强队伍凝聚力战斗力充分发挥员干部模范带头作体现组织核心位战斗堡垒作3名思想政治觉悟高工作积极努力队员写入申请书
三廉洁律筑牢思想总体防线提高拒腐防变力
廉政问题够认真执行中国产员领导干部廉洁政干准(试行)市委局提出廉洁律项规定始终树立拒腐防变牢固防线贪占接受礼贿严格执行项规章制度始终保持廉洁律身作做表率严格风廉正责制求没做违法乱纪事没原作交易没权谋私时属求做：
1守律级规定准做绝做级求达争取达违章违纪犯法做称职第手
2制度律严格局制定廉政措施办事员调整奖惩案件立案处理等重问题中队会议讨决定搞言堂立山头力求秉公办事
3队长律队长应该队干部职工表率两文明建设领头雁考虑问题处理事情中求群众做首先做队长居寻求索取队长律讲求奉献珍惜民予权力
四存问题足
1政策业务水高断学
2工作够细致时急躁
3基层群众服务够
4安排工作关心志时候少
五步算
1断三代表重思想指导工作实践处处体现先进生产力先进文化代表广群众根利益
2工作中抓重点突难点创新工作方法做点带线开创分工作新局面
3认真学断总结逐步提高表率
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2019年营业中心半年述职报告
位领导志：
家
XX电信抢机遇快发展关键年充满竞争年里担公客部营业中心职现年思想工作情况工作思路家作汇报：
政治思想方面：
1关心政治加强学时认真学江总书记三代表理深刻领会精神实质深远意义关心时事政治断提高政治修养理水思想行动中央保持致时时处处产员标准严格求树立正确生观价值观积极参加支部组织项政治活动具较高思想觉悟
2高标准求工作中强烈事业心责感严格求廉洁律勤奋敬业起模范带头作级部门兄弟单位协作配合中虚心学坦诚相见友合作
3促进业务理水提高时注重学解相关专业知识学理学营销学等课程拓宽知识面
二 工作情况：
()建立健全项规章制度规范服务
2月限度社会提供文明高效满意元化电信服务局成立10000号客户服务中心新部门新理鉴WW局先进理验结合局特点建立10000号理台帐完善业务受理业务处理流程制定10000号客户服务中心现场理制度10000号客户服务中心安全生产责制10000号工作快走正轨出品牌十月工作中断完善补充制定10000号业务咨询流程10000号业务投诉处理流程10000号宽带户回访制度10000号障碍户回访制度10000号户投诉处理回访制度强化10000号理现10000号月工话务呼入量达15000余次月回访宽带户500余户月回访障碍户1600余户月回访投诉户60余户户感受中国电信实实优质服务
城区营业窗口着业务范围扩营业资金价卡电信票款数量逐渐增保证资金安全杜绝安全隐患城区三窗口WW电信分公司电信资金安全理规定建立健全项安全防范制度严格请领审核登记保收发交接等手续做收支清楚帐实相符建立查抽查互查制度确保电信资金安全保证窗口项工作正常进行窗口规范服务达标奠定扎实基础
(二)提高员工素质确立服务思想提高服务水
1抓员工培训服务创造价值服务赢市场思想根植员工头脑中方面加强员工服务意识教育组织员工学电信服务标准电信条例首问负责制关业务知识方面采取走出请进方式员工学更专业知识服务理念培训业务时组织10000号话务员星期五参加WW局项新业务培训快掌握项业务技提高业务水邀请验丰富老前辈局培训营业员处理种户投诉技巧现场应变力窗口服务质量明显提高
2组织员工开展劳动竞赛全年营业窗口开展服务质量竞赛活动月星评选活动谁服务谁营销势头强促进营业员业务素质提高组织10000号话务员进行闯三关赛规范10000号服务闯语言关谁嗓音美普通话二闯委屈关谁化解户怨气三闯业务技术熟练关谁问倒10000号话务员逐渐养成新业务时学基业务天天学综合业务定期学良学惯
3努力营造积极工作氛围先进职工先进性体现普通员工工作观动性发挥
年10000号营业窗口服务质量改观微笑服务贴心服务成家觉行动8—12月份省市公司领导市行风办服务工作进行次明查暗访均服务环境服务态度表示满意予充分肯定民路电信营业班获WW市青年文明号巾帼示范岗规范服务达标窗口等荣誉称号
(三)加强协调精心组织确保营销工作序进行
1强化绩效理营业中心公客部项营销活动前阵宣传业务否位执行政策否准确决定公客部否时完成局达项务指标动营销薄弱环节针情况部门全面实施记件记分相结合全新绩效考核办法营业员话务员权重提取记件工资绩效收入业务量发展数挂钩劳户申告欠费等指标实行严格扣分制效激发中心员工业务发展积极性
2加电话营销力度利10000号利台建立10000号例行外呼营业窗口突击外呼相结合电话营销体系全年10000号针爱家全家福快乐寒暑宽带意行目标户进行例行外呼达15332次受理宽带7087户办理爱家162户发展全家福150户发展电显示3118户收较成效
3加门营销关系营销力度年五517国庆节宽带灵通型优惠活动中组织员工培训熟悉种优惠资费通员工发动亲朋友进行关系营销二组织员工放弃休息突击进行电话营销仅517三天电话营销3000余次宽带日受理量达200余户三针全家福宽带意行活动组织寄发4000余封信函高档区设摊进行门营销时间中心员工营销势头浪高浪心服务普遍受户评
4加强10000号社区理联动简化社区理门服务操作程序提高电信业务受理力服务水10000号社区理农村机线员开设专席提供方便服务提高社区理业务营销力欠费回收10000号营业员社区理结话务员营业员欠费户进行踪工电话催缴重点户反馈社区理门收缴12月回收陈欠五万余元效回笼资金
三 存问题步算：
年级领导关心支持公客部位仁力配合营业中心较完成级达项务指标取定成绩感工作中存许足：
1种新技术新业务学够
2工作方法较简单思考问题全面性够
着电信业务飞速发展定断加强学注重提高业务水理水局发展务更繁重作业务发展排头兵前端部门名基层理者重新调整工作思路改进理办法着重做工作：
积极开拓10000号服务领域充分利10000号台优势
110000号作新运行系统户零距离营业厅进步加宣传力度扩10000号知名度真正做：细心办理户业务耐心回答户咨询虚心接受户投诉诚心倾听户建议
2探索10000号部门新联动思路建立话务员社区理农村统包员双赢考核体系加快类业务发展
3建立话务分析制度量化话务员项考核指标进步改善10000号工作质量服务质量
二 加强服务窗口规范服务
重点抓营业窗口形象整治树立全新服务形象加考核力度切实实行首问负责制闭环理提高型型窗口整体业务水服务水加强完善记件工资绩效考核力度认真执行劳分配原限度调动员工积极性
三 改变工作思路等户门服务改变动门服务掌握竞争手动态通渠道途径解户电信产品服务求建立支搞服务做营销精干队伍出入竞争市场响电信品牌
述职请领导志审定
中队长2019年半年述职报告范文
位领导志：
XX年局队筹建组正确领导志关心支持带领分中队较完成级达项目标务够深入学贯彻xx届四中全会精神三代表重思想严格理廉洁勤政握全局精心组织科学运作紧紧围绕全年工作目标团结带领全中队发扬知难进攻坚啃硬拼搏精神坚持科学严谨创新创效务实作风增强抓住机遇发奋图强进取意识坚定信心迎接挑战扎实工作战胜困难付出努力争取成果促进执法工作队伍建设水提高现年思想工作廉政情况作汇报
加强学努力践行三代表重思想
年始终实践三代表重思想作工作中根始终坚持认真学理特邓理三代表重思想断改进学方法提高学实效夯实理功底通断学身思想政治素质进步加强树立正确世界观生观价值观够正确行手中权力够正确失做淡泊名利乐奉献进步增强宗旨观念民利益高利益始终保持民群众血肉联系进步加深三代表重思想认识理解够时刻三代表重思想指导衡量执法工作找执法工作中体现实践三代表重思想途径开创执法工作新局面奠定较坚实基矗执法工作点面广较涉群众利益工作中始终着群众利益事群众服务作工作出发点边学边总结边提高认真实践三代表重思想深刻领会精神实质句话深刻认识实际工作结合起工作中处处体现三代表端正认识态度时断加强理知识学通学岗培训等种方式断树立公正文明执法民思想断提高道德修养
二注重实效认真履行职责全力推进工作
()切实做推行网格化理工作逐步建立长效机制
全局率先探索推行定定岗定责定目标定考核定奖惩基础网格化运作模式根辖区特点员特点工作求先四次调整网格划分六次调整员搭配逐步实现网格划分合理化员搭配效化班次编排科学化协调配合灵活化检查考核常化提高执法工作效率扩执法覆盖面通实施网格化理责形成相互沟通相互联系格局通延伸执法区域拓展执法涵初步形成底横边覆盖网通整合资源充分发挥职部门社会方力量解决批历史遗留老难问题全面实施网格化运作模式中队辖区基达重点部位难点难点道路序化违法行发现处理时化目标整治道路12条取缔燃煤炉灶28粉刷墙壁16000方米规范早点87处督促亮灯(69单位)21次设立宣传栏6查处违法建设31起道路抛洒46800方米噪声挠民37次擅挖掘3处办理简易程序案件146起般程序案件31起责令改正489起收费28202元(占全队76)罚款6030元(占全队56)教育劝导650件1400余次解决仙营路工行东路等批难点出现李营路供销路海关路等批亮点充分发挥执法中队作营造辖区整洁序城市环境市社会济发展作出贡献
逐步开展执法进社区活动先联系东红庙仙营谢营刘庄刘庄区苗营南刘庄三郭等村居工商银行司法局防办科委中国电信童乐园报社等单位加强政协代表企业等层面沟通联系增进社会界执法工作解理解逐步铺开执法进社区工作真心实意社区解决职责范围热点难点问题定期开展种宣传服务活动切实密切执法部门社区居民间沟通联系改善执法队伍形象执法氛围促进社区理水提高
(二)切实抓群众反映强烈领导关注热点难点重点工作
遏制露天烧烤马路餐桌针露天烧烤马路餐桌严重污染环境容易反弹整治难度特点采取严防死守击破方式效治理露天烧烤马路餐桌营级领导肯定群众评
取缔占路市常深入贯彻市政府提出占路市场退路进厅精神解决煤气生产安全噪声挠民等问题中队公安煤气环卫居委等部门单位联合通先期发布公告中期定期撤消期定点盯守方式拆乱搭乱建52处820方米先取缔仙营路工行东路李营路等3占路市场受周边居民普遍评
规范户外广告加强条幅广告设置理分队日常执法外机动分队负责监督悬挂情况加门头牌匾广告灯箱美化理符合城市理规定广告灯箱发整改通知书限期整改清垂幅街横幅320条拆规范广告牌匾87结合文明城市创建整理规范李营路门面广告示范街结合亮灯工程安装霓虹灯射灯56美化城市环境
整治城市牛皮癣采取应语音告知系统抓现行奖举报等措施效治理城市牛皮癣收集类非法涂写招贴通讯号码381整理核实156号码进行追呼查获非法涂写张贴行42起抓获制癣者31中直接处罚26移送公安机关处理5行政拘留1涂抹清理乱涂乱画乱张贴广告5300余条
(三)切实加强队伍建设
着重提高队伍素质功夫做四注重第注重队伍部理培训制度执法机制程监督错追究奖惩措
施理运行目标逐步建立提高素质培训机制完成务执法机制保障廉洁监督机制维护形象督察机制落实责考核机制奖勤罚懒奖惩机制第二注重抓日常养成利现规章制度抓常性理工作做抓常常抓成立机动督察分队采取定期抽查办法专门督察执法队员办案效果文明执法风纪仪表等效促进执法工作法制化规范化建设第三注重业务培训落实市执法局学培训制度时求位执法员利业余时间进行学提高规划执法水三次组织业务骨干接受规划局局综合处专业员培训执法员参训率达90通抓培训抓学队伍业务水明显提高逐步养成爱学善学会学学风第四注重思想教育转变工作作风针执法工作困难务重实际注重牢队员思想基础坚持开展世界观生观价值观教育常性思想教育工作培养队员爱岗敬业吃苦耐劳乐奉献思想品德政治觉悟增强责感豪感深入开展执法形象教育活动帮助队员树立文明执法观念求熟悉业务基础严格法执法文明执法做着装整齐行端正讲究礼貌态度蔼正直摈弃执法中冷横硬工作作风简单清理驱赶取缔工作方法教育指导执法员提高认识更新观念强化文明执法执法工作做深入细致扎实效
润物细声化解执法矛盾突努力实现三转变执法意罚款规范执法法行政转变简单堵截疏堵结合疏转变执法扰民服务优先执法民转变第五注重队伍思想政治建设提高队员政治素质思想素质理水增强队伍凝聚力战斗力充分发挥员干部模范带头作体现组织核心位战斗堡垒作3名思想政治觉悟高工作积极努力队员写入申请书
三廉洁律筑牢思想总体防线提高拒腐防变力
廉政问题够认真执行中国产员领导干部廉洁政干准(试行)市委局提出廉洁律项规定始终树立拒腐防变牢固防线贪占接受礼贿严格执行项规章制度始终保持廉洁律身作做表率严格风廉正责制求没做违法乱纪事没原作交易没权谋私时属求做：
1守律级规定准做绝做级求达争取达违章违纪犯法做称职第手
2制度律严格局制定廉政措施办事员调整奖惩案件立案处理等重问题中队会议讨决定搞言堂立山头力求秉公办事
3队长律队长应该队干部职工表率两文明建设领头雁考虑问题处理事情中求群众做首先做队长居寻求索取队长律讲求奉献珍惜民予权力
四存问题足
1政策业务水高断学
2工作够细致时急躁
3基层群众服务够
4安排工作关心志时候少
五步算
1断三代表重思想指导工作实践处处体现先进生产力先进文化代表广群众根利益
2工作中抓重点突难点创新工作方法做点带线开创分工作新局面
3认真学断总结逐步提高表率
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