XX超市
岗位职责
抄送部门
超市岗位职责
店长：
1 解企业战略营理念企业文化门店贯彻实施
2 完成总公司达项指标
3 制定门店营计划督促部门员贯彻执行营计划确保项指标完成
4 执行总公司达促销活动促销计划
5 解掌握门店销售动态时调整货架商品陈列例
6 监督门店商品进货验收库存理商品陈列等作业容
7 监督检查门店财务理
8 监督检查店铺门面标识橱窗等维护门店清洁卫生
9 组织员工进行教育培训提升员工综合素质
10 指导培训属员工进行考评考核
11 负责处理顾客投诉
12 处理日常营中出现例外突发事件
13 执行总公司达商品价格调整
店秘：
1 负责门店外相关文件收发处理整理档
2 负责公司邮件收发反馈处理
3 负责协助店长准备相关会议资料
4 负责起草印登记存档门店外发资料文件
5 协助店长门店部门进行检查督导
6 负责门店会议记录相关事项追踪落实
7 完成店长安排工作
行政理：
1 制定部门年度工作目标月度工作计划组织实施
2 负责属进行培养工作指导执行监督检查
3 代表部门负责店部门协调沟通
4 负责制定行政理项工作规范培训推广执行
5 安排会议编发会议纪检查落实执行情况
6 协调店部门办理行政性工作
7 处理店涉外种信访
8 起草店工作计划总结行政性工作请示报告函电
9 行政公文收发分办传递印立卷档销毁
10 文书档案理门店事记编撰
11 行政政务信息系统建设日常工作开展
12 协办门店营业执特种营许证申办年审等工作
13 门店印鉴公章介绍信理
14 固定资产耗材预算领购存放调拨报损等理
15 门店办公理：接办公秩序环境卫生会议执行情况监督理等
16 车辆理
17 负责类接活动策划安排执行落实
18 外公事务联系协调处理解决
事课长：
1 负责执行总部力资源相关制度
2 负责门店基层员招聘
3 负责制定门店员培训计划组织实施
4 负责门店员考勤记录监督
5 负责编制审核门店员工薪资表交总部力资源部
6 负责门店员工调动离职手续办理
7 负责门店力资源分析合理定岗定编确保员结构合理
8 负责门店员工档案收集整理保存
9 负责门店员工相关福利发放
10 负责协调处理相关劳资争议诉讼
11 协助属员工进行考核考评
12 负责协调课部门日常业务联系
事文员：
1 协助课长制定招聘计划组织招聘
2 培训计划组织门店员工进行培训
3 编制门店员工薪资表
4 门店员工调动离职办理相关手续
5 负责门店员工档案收集整理保存
6 负责员工劳动合签订理
7 协助课长门店员工发放福利
耗材理员：
1． 负责门店耗材办公品统计报
2． 负责门店耗材办公品领
3． 负责门店耗材信息化理工作
4． 负责门店耗材办公品采购验收入库发放保
5． 负责固定资产登记理请修
6． 负责耗材费结款
7． 门店耗材盘点做帐物相符
8． 负责办理店间耗材调拨工作
9． 领导交办工作
处长：
1 负责处商品销售业绩分析总结工作
2 负责完成处商品销售指标库存指标利润指标损耗指标
3 负责处商品结构营调整工作
4 处商品促销安排促销商品价格陈列宣传赠送订货等进行踪解决
5 监督处商品市调调价申请报损监控工作
6 负责处课长助理员工日常培训
7 处课长助理工作指导执行监督检查
8 配合公司做项促销活动工作
9 代表处部门协调沟通工作
10 负责处突发事件处理
11 完成店长安排工作
食品处：
酒饮课长：
1 制定课月工作计划分析工作中问题总结工作
2 负责课商品结构营调整工作
3 负责完成课商品销售指标库存指标利润指标损耗指标
4 负责课商品订货工作踪落实
5 负责课促销商品价格陈列宣传订货货等情况进行时踪解决
6 负责课商品品质监控良品进行合理处理
7 负责课市调工作安排做市调分析
8 课库房进行理负责库房商品分类码放进出库理
9 负责课员工理排班确保高效合理
10 确保课区域道路畅通卫生整洁
11 课设备设施合理负责保维护维修等工作
12 负责属员工培训教育指导考核等工作
13 检查课货架否丰满整齐清洁发现问题时解决
14 检查课卫生情况确保商品卫生干净整齐
15 检查课价签商品应情况标价签否齐全POP悬挂否正确规范
16 检查课员工岗时着装仪容仪表等
17 代表课部门进行协调沟通工作
18 协助相关部门做盘点工作
19 协调处理课发生顾客投诉
酒饮课助：
1 协助课长进行日常理工作课长授权负责课相关事务
2 协助课长完成课项指标
3 协助课长带领员工进行商品销售理保证排面丰满整洁适造势烘托卖场气氛吸引客流增加销售
4 协助课长做课商品订货收货工作
5 协助课长做课商品促销工作
6 协助课长做课库房整理排面整理调整等工作
7 员工起做课区域卫生工作保证课区域道路畅通货架商品整齐清洁
8 规范课理提高效率提出合理建议
9 课员工起努力完成工作计划务
10 协助课长做商品品质理时合理处理良品
11 协助课长检查课相关工作
12 协调处理课外相关事务
13 协助课长做宗订货工作
14 协助课长做部门良商品退进货处理工作
15 协助课长制订工作计划总结前面工作
酒饮课营业员：
1 负责属区域商品陈列确保陈列商品丰满整齐清洁
2 负责属区域卫生工作保证道畅通货架面等清洁污
3 检查商品POP价签牌确保准确误商品应
4 检查商品品质确保顾客提供品质优良商品
5 负责属库房区域整理清洁工作保证商品先进先出降低损耗
6 直接领导安排进行市调工作
7 做营业中卖场销售工作顾客宣传介绍商品
8 协助课长课助做订货收货工作
9 协助课长课助做开店闭店工作
10 直接领导安排做盘点工作
11 负责开店前相关设备检查准备
12 发生意外正常情况时级汇报
休闲食品课长：
1 制定课月工作计划分析工作中问题总结工作
2 负责课商品结构营调整工作
3 负责完成课商品销售指标库存指标利润指标损耗指标
4 负责课商品订货工作踪落实
5 负责课商品促销费洽谈工作促销商品价格陈列宣传订货货等情况进行时踪解决
6 负责课商品品质监控良品进行合理处理
7 负责课市调工作安排做市调分析
8 课库房进行理负责库房商品分类码放进出库理
9 负责课员工理排班确保高效合理
10 确保课区域道路畅通卫生整洁
11 课设备设施合理负责保维护维修等工作
12 负责属员工培训教育指导考核等工作
13 检查课货架否丰满整齐清洁发现问题时解决
14 检查课卫生情况确保商品卫生干净整齐
15 检查课价签商品应情况标价签否齐全POP悬挂否正确规范
16 检查课员工岗时着装仪容仪表等
17 代表课部门进行协调沟通工作
18 协助相关部门做盘点工作
19 协调处理课发生顾客投诉
休闲食品课助：
1 协助课长进行日常理工作课长授权负责课相关事务
2 协助课长完成课项指标
3 协助课长带领员工进行商品销售理保证排面丰满整洁
4 协助课长做课商品订货收货工作
5 协助课长做课商品促销工作
6 协助课长完成部门堆头端架货架商品陈列确保整齐清洁
7 协助课长做课库房整理排面整理调整等工作
8 员工起做课区域卫生工作保证课区域道路畅通货架商品整齐清洁
9 规范课理提高效率提出合理建议
10 课员工起努力完成工作计划务
11 协助课长做商品品质理时合理处理良品
12 协助课长处理课顾客退换货工作顾客投诉处理工作
13 协助课长检查课相关工作
14 协调处理课外相关事务
休闲食品课营业员：
1 负责属区域商品陈列确保陈列商品丰满整齐清洁
2 负责属区域卫生工作保证道畅通货架面等清洁污
3 检查商品POP价签牌确保准确误商品应
4 检查商品品质确保顾客提供品质优良商品
5 负责属库房区域整理清洁工作保证商品先进先出降低损耗
6 直接领导安排进行市调工作
7 做营业中卖场销售工作顾客宣传介绍商品
8 协助课长课助做订货收货工作
9 协助课长课助做开店闭店工作
10 直接领导安排做盘点工作
11 负责开店前相关设备检查准备
12 发生意外正常情况时级汇报
粮油课长：
1 制定课月工作计划分析工作中问题总结工作
2 负责课商品结构营调整工作
3 负责完成课商品销售指标库存指标利润指标损耗指标
4 负责课商品订货工作踪落实
5 负责课商品促销费洽谈工作促销商品价格陈列宣传订货货等情况进行时踪解决
6 负责课商品品质监控良品进行合理处理
7 负责课市调工作安排做市调分析
8 课库房进行理负责库房商品分类码放进出库理
9 负责课员工理排班确保高效合理
10 确保课区域道路畅通卫生整洁
11 课设备设施合理负责保维护维修等工作
12 负责属员工培训教育指导考核等工作
13 检查课货架否丰满整齐清洁发现问题时解决
14 检查课卫生情况确保商品卫生干净整齐
15 检查课价签商品应情况标价签否齐全POP悬挂否正确规范
16 检查课员工岗时着装仪容仪表等
17 代表课部门进行协调沟通工作
18 协助相关部门做盘点工作
19 协调处理课发生顾客投诉
粮油课课助：
1 协助课长进行日常理工作课长授权负责课相关事务
2 协助课长完成课项指标
3 协助课长带领员工进行商品销售理保证排面丰满整洁
4 协助课长做课商品订货收货工作
5 协助课长做课商品缺货踪时订货补货工作
6 协助课长做课商品促销工作
7 协助课长做课库房整理排面整理调整等工作
8 员工起做课区域卫生工作保证课区域道路畅通货架商品整齐清洁
9 规范课理提高效率提出合理建议
10 课员工起努力完成工作计划务
11 协助课长做商品品质理时合理处理良品
12 协助课长处理课顾客退换货工作顾客投诉处理工作
13 协助课长检查课相关工作
14 协调处理课外相关事务
粮油课营业员：
1 负责属区域商品陈列确保陈列商品丰满整齐清洁
2 负责属区域卫生工作保证道畅通货架面等清洁污
3 检查商品POP价签牌确保准确误商品应
4 检查商品品质确保顾客提供品质优良商品
5 负责属库房区域整理清洁工作保证商品先进先出降低损耗
6 直接领导安排进行市调工作
7 做营业中卖场销售工作顾客宣传介绍商品
8 协助课长课助做订货收货工作
9 协助课长课助做开店闭店工作
10 直接领导安排做盘点工作
11 负责开店前相关设备检查准备
12 发生意外正常情况时级汇报
日配课长：
1 制定课月工作计划分析工作中问题总结工作
2 负责课商品结构营调整工作
3 负责完成课商品销售指标库存指标利润指标损耗指标
4 负责课商品订货工作踪落实
5 负责课商品促销费洽谈工作促销商品价格陈列宣传订货货等情况进行时踪解决
6 负责课商品品质监控良品进行合理处理期破损商品时退货
7 负责课市调工作安排做市调分析
8 课库房进行理负责冷冻冷藏库商品分类码放进出库理
9 负责课员工理排班确保高效合理
10 确保课区域道路畅通卫生整洁
11 课设备设施合理负责保维护维修等工作
12 负责属员工培训教育指导考核等工作
13 检查课货架否丰满整齐清洁发现问题时解决
14 检查课卫生情况确保商品卫生干净整齐
15 检查课价签商品应情况标价签否齐全POP悬挂否正确规范
16 检查课员工岗时着装仪容仪表等
17 代表课部门进行协调沟通工作
18 协助相关部门做盘点工作
19 协调处理课发生顾客投诉
日配课课助：
1 协助课长进行日常理工作课长授权负责课相关事务
2 协助课长完成课项指标
3 协助课长带领员工进行商品销售理保证排面丰满整洁适造势烘托卖场气氛吸引客流扩销售
4 协助课长做课商品订货收货工作
5 协助课长做课商品促销工作
6 协助课长做课库房整理排面整理调整等工作
7 员工起做课区域卫生工作保证课区域道路畅通货架商品整齐清洁
8 规范课理提高效率提出合理建议
9 课员工起努力完成工作计划务
10 协助课长做商品品质理时合理处理良品
11 协助课长检查课相关工作
12 协调处理课外相关事务
日配课营业员：
1 负责属区域商品陈列确保陈列商品丰满整齐清洁
2 负责属区域卫生工作保证道畅通货架面等清洁污
3 检查商品POP价签牌确保准确误商品应
4 检查商品品质确保顾客提供品质优良商品
5 负责属库房区域整理清洁工作保证商品先进先出降低损耗
6 直接领导安排进行市调工作
7 做营业中卖场销售工作顾客宣传介绍商品
8 协助课长课助做订货收货工作
9 协助课长课助做开店闭店工作
10 直接领导安排做盘点工作
11 负责开店前相关设备检查准备
12 发生意外正常情况时级汇报
生鲜处：
蔬果课长：
1 制定课月工作计划分析工作中问题总结工作
2 负责课商品结构营调整工作
3 负责完成课商品销售指标库存指标利润指标损耗指标
4 负责课商品订货工作踪落实
5 负责课商品促销洽谈工作促销商品价格陈列宣传订货货等情况进行时踪解决
6 负责课商品品质监控良品进行合理处理
7 负责课市调工作安排做市调分析
8 课库房进行理负责库房商品分类码放进出库理
9 负责课员工理排班确保高效合理
10 确保课区域道路畅通卫生整洁
11 课设备设施合理负责保维护维修等工作
12 负责属员工培训教育指导考核等工作
13 检查课货架否丰满整齐清洁发现问题时解决
14 检查课卫生情况确保商品卫生干净整齐
15 检查课价签商品应情况标价签否齐全POP悬挂否正确规范
16 检查课员工岗时着装仪容仪表等
17 代表课部门进行协调沟通工作
18 协助相关部门做盘点工作
19 协调处理课发生顾客投诉
20 根商品特性采取恰销售方式
蔬果课课助：
1 协助课长进行日常理工作课长授权负责课相关事务
2 协助课长完成课项指标
3 协助课长带领员工进行商品销售理保证排面丰满整洁适造势烘托卖场气氛吸引客流扩销售
4 协助课长安排员工周边竞争手农贸市场进行市调工作
5 协助课长做课商品订货收货工作
6 商品进行清理清洁保证台面商品品质优良台面丰满整齐
7 时关注商品鲜度（台面库区）断进行保鲜处理特进口果
8 时关注部商品缺断货销量库存制定第二天进货数量易
9 协助课长做课商品促销工作
10 协助课长做课库房整理排面整理调整等工作
11 员工起做课区域卫生工作保证课区域道路畅通货架商品整齐清洁
12 规范课理提高效率提出合理建议
13 课员工起努力完成工作计划务
14 协助课长做商品品质理时合理处理良品
15 协助课长检查课相关工作
16 协调处理课外相关事务
蔬果课营业员：
1 负责属区域商品陈列确保陈列商品丰满整齐清洁
2 负责属区域卫生工作保证道畅通货架面等清洁污
3 检查商品POP价签牌确保准确误商品应
4 检查商品品质确保顾客提供品质优良商品
5 商品进行清理清洁保证台面商品品质优良台面丰满整齐
6 严格科学商品保鲜方法丝苟执行商品保鲜工作限度控制损耗
7 负责属库房区域整理清洁工作解商品库存数量
8 负责属设备具理合理维护维修保养
9 直接领导安排进行市调工作
10 做营业中卖场销售工作顾客宣传介绍商品
11 协助课长课助做订货收货工作
12 协助课长课助做开店闭店工作
13 直接领导安排做盘点工作
肉品课长：
1 制定课月工作计划分析工作中问题总结工作
2 负责课商品结构营调整工作
3 负责完成课商品销售指标库存指标利润指标损耗指标
4 负责课商品订货工作踪落实
5 负责课商品促销洽谈工作促销商品价格陈列宣传订货货等情况进行时踪解决
6 负责课商品品质监控良品进行合理处理
7 负责课市调工作安排做市调分析
8 课库房进行理负责库房商品分类码放进出库理
9 负责课员工理排班确保高效合理
10 确保课区域道路畅通卫生整洁
11 课设备设施合理负责保维护维修等工作
12 负责属员工培训教育指导考核等工作
13 检查课货架否丰满整齐清洁发现问题时解决
14 检查课卫生情况确保商品卫生干净整齐
15 检查课价签商品应情况标价签否齐全POP悬挂否正确规范
16 检查课员工岗时着装仪容仪表等
17 代表课部门进行协调沟通工作
18 协助相关部门做盘点工作
19 协调处理课发生顾客投诉
20 做冷库理监控工作
肉品课课助：
1 协助课长进行日常理工作课长授权负责课相关事务
2 协助课长完成课项指标
3 协助课长带领员工进行商品销售理保证排面丰满整洁适造势烘托卖场气氛吸引客流扩销售
4 协助课长做课商品订货收货工作
5 协助课长做课商品促销工作
6 协助课长做课库房整理排面整理调整等工作保证商品分类存放温度控制恰
7 员工起做课区域卫生工作保证课区域道路畅通货架商品整齐清洁
8 规范课理提高效率提出合理建议
9 课员工起努力完成工作计划务
10 协助课长做商品品质理时合理处理良品
11 协助课长检查课相关工作
12 协调处理课外相关事务
13 执行公司规定鲜度理规定课长求进行必验收库陈列销售等环节鲜度控制
14 带领员工进行卫生理做员道具设备冷库整洁卫生蝇虫
15 负责课设备设施保维护维修等工作
肉品课营业员：
1 保持仪容仪表整洁卫生执行公司规定着装规范
2 负责属区域商品陈列确保陈列商品丰满整齐清洁
3 负责属区域卫生工作保证道畅通货架面等清洁污
4 检查商品POP价签牌确保准确误商品应
5 检查商品品质确保顾客提供品质优良商品
6 负责属库房区域整理清洁工作保证商品分类存放温度控制恰
7 直接领导安排进行市调工作
8 协助课长课助做订货收货工作
9 协助课长课助做开店闭店工作
10 直接领导安排做盘点工作
11 带领员工进行卫生理做员道具设备冷库整洁卫生蝇虫
12 负责课设备设施保维护维修等工作
13 顾客提供必加工服务允许推诿拒绝服务
水产课长：
1 制定课月工作计划分析工作中问题总结工作
2 负责课商品结构营调整工作
3 负责完成课商品销售指标库存指标利润指标损耗指标
4 负责课商品订货工作踪落实
5 负责课商品促销洽谈工作促销商品价格陈列宣传订货货等情况进行时踪解决
6 负责课商品品质监控良品进行合理处理
7 负责课市调工作安排做市调分析
8 课库房进行理负责库房商品分类码放进出库理
9 负责课员工理排班确保高效合理
10 确保课区域道路畅通卫生整洁
11 课设备设施合理负责保维护维修等工作
12 负责属员工培训教育指导考核等工作
13 检查课货架否丰满整齐清洁发现问题时解决
14 检查课卫生情况确保商品卫生干净整齐
15 检查课价签商品应情况标价签否齐全POP悬挂否正确规范
16 检查课员工岗时着装仪容仪表等
17 代表课部门进行协调沟通工作
18 协助相关部门做盘点工作
19 协调处理课发生顾客投诉
20 断学掌握水产商品专业知识培训属员工熟悉运工作中
21 根水产商品特殊性区活鲜冰鲜冷冻品陈列贮存方法库存数量等指导员工操作规范
22 时检查监控冷藏(冻)库（柜）温度确保商品品质
水产课课助：
1 协助课长进行日常理工作课长授权负责课相关事务
2 协助课长完成课项指标
3 协助课长带领员工进行商品销售理保证排面丰满整洁适造势烘托卖场气氛吸引客流扩销售
4 协助课长做课商品订货收货工作
5 协助课长做课商品促销工作
6 协助课长做课库房整理排面整理调整等工作保证商品类存放温度控制恰
7 员工起做课区域卫生工作保证课区域道路畅通货架商品整齐清洁
8 规范课理提高效率提出合理建议
9 课员工起努力完成工作计划务
10 协助课长做商品品质理时合理处理良品
11 协助课长检查课相关工作
12 协调处理课外相关事务
13 执行公司规定鲜度理规定课长求进行必验收库陈列销售等环节鲜度控制
14 带领员工进行卫生理做员道具设备冷库整洁卫生蝇虫
15 负责课设备设施保维护维修等工作
水产课营业员：
1 熟练掌握水产品保鲜贮存售卖报损等基础工作
2 深入学解水产品专业知识顾客提供满意服务
3 周少鱼缸消毒次保证鱼缸水质清洁温度盐浓度常检查加氧泵工作情况
4 少两日清洗次鱼缸淡水鱼海水鱼虾蟹贝类分开陈列
5 熟悉防水电子秤制冰机等设备保养方法
6 收货时仔细检查水产品鲜度质量符合规定杜绝进入卖场
7 熟练掌握冰墙技巧时保证冰面完整
8 科学方法陈列冰鲜品冷冻品保证商品陈列台柜质量鲜度降控制然损耗
9 控制水产品库存量做勤进快出避免损耗
10 负责属库房区域整理清洁工作做先进先出残次散落商品
11 负责属区域卫生工作保证道畅通货架面等清洁污
12 检查商品POP价签牌确保准确误商品应
13 检查商品品质确保顾客提供品质优良商品
14 直接领导安排进行市调工作
15 协助课长课助做订货收货工作
16 协助课长课助做开店闭店工作
17 直接领导安排做盘点工作
熟食课长：
1 制定课月工作计划分析工作中问题总结工作
2 负责课商品结构营调整工作
3 负责完成课商品销售指标库存指标利润指标损耗指标
4 负责课商品订货工作踪落实
5 负责课商品促销洽谈工作促销商品价格陈列宣传订货货等情况进行时踪解决
6 负责课商品品质监控良品进行合理处理
7 负责课市调工作安排做市调分析
8 课库房进行理负责库房商品分类码放进出库理
9 负责课员工理排班确保高效合理
10 确保课区域道路畅通卫生整洁
11 课设备设施合理负责保维护维修等工作
12 负责属员工培训教育指导考核等工作
13 检查课货架否丰满整齐清洁发现问题时解决
14 检查课卫生情况确保商品卫生干净整齐
15 检查课价签商品应情况标价签否齐全POP悬挂否正确规范
16 检查课员工岗时着装仪容仪表等
17 代表课部门进行协调沟通工作
18 协助相关部门做盘点工作
19 协调处理课发生顾客投诉
20 合理生产加工避免浪费损耗
熟食课课助：
1 协助课长进行日常理工作课长授权负责课相关事务
2 协助课长完成课项指标
3 协助课长带领员工进行商品销售理保证排面丰满整洁适造势烘托卖场气氛吸引客流扩销售
4 协助课长做课商品订货收货工作
5 协助课长做课商品促销工作
6 协助课长做课库房整理排面整理调整等工作
7 员工起做课区域卫生工作保证课区域道路畅通货架商品整齐清洁
8 规范课理提高效率提出合理建议
9 课员工起努力完成工作计划务
10 协助课长做商品品质理时合理处理良品
11 协助课长检查课相关工作
12 协调处理课外相关事务
13 带领员工进行卫生理做员道具设备冷库整洁卫生蝇虫
14 负责课设备设施保维护维修等工作
熟食课营业员：
1 根销售情况制定岗位生产计划
2 严格遵守公司关食品加工标准配方进行商品制作
3 保证营业时间陈列柜中岗位生产品种适存货
4 负责成品质量应符合公司标准控制岗位日丢弃报损金额超标
5 检查原材料质量半成品质量否符合标准
6 正确专业设备负责岗位设备器具工作区域清洁卫生
7 安全生产安全电避免工伤发生
8 负责属区域商品陈列确保陈列商品丰满整齐清洁
9 负责属区域卫生工作保证道畅通货架面等清洁污
10 检查商品POP价签牌确保准确误商品应
11 检查商品品质确保顾客提供品质优良商品
12 负责属库房区域整理清洁工作
13 直接领导安排进行市调工作
14 协助课长课助做订货收货工作
15 协助课长课助做开店闭店工作
16 直接领导安排做盘点工作
17 填写生产卡
18 填写库存卡
非食处：
家电课长：
1 制定课月工作计划分析工作中问题总结工作
2 负责课商品结构营调整工作
3 负责完成课商品销售指标库存指标利润指标损耗指标
4 负责课商品订货工作踪落实
5 负责课商品促销费洽谈工作促销商品价格陈列宣传订货货等情况进行时踪解决
6 负责课商品品质监控良品进行合理处理
7 负责课市调工作安排做市调分析
8 课库房进行理负责库房商品分类码放进出库理
9 负责课员工理排班确保高效合理
10 确保课区域道路畅通卫生整洁
11 课设备设施合理负责保维护维修等工作
12 负责属员工促销员培训教育指导考核等工作
13 检查课货架否丰满整齐清洁发现问题时解决
14 检查课卫生情况确保商品卫生干净整齐
15 检查课价签商品应情况标价签否齐全POP悬挂否正确规范
16 检查课员工岗时着装仪容仪表等
17 代表课部门进行协调沟通工作
18 协助相关部门做盘点工作
19 协调处理课发生顾客投诉
20．熟知家电项功途
家电课课助：
1 协助课长进行日常理工作课长授权负责课相关事务
2 协助课长完成课项指标
3 协助课长带领员工进行商品销售理保证排面丰满整洁
4 协助课长做课商品订货收货工作
5 协助课长做课商品促销工作
6 协助课长做课库房整理排面整理调整等工作
7 员工起做课区域卫生工作保证课区域道路畅通货架商品整齐清洁
8 规范课理提高效率提出合理建议
9 课员工起努力完成工作计划务
10 协助课长做商品品质理时合理处理良品
11 协助课长检查课相关工作
12 协调处理课外相关事务
13 熟知家电项功途
家电课营业员：
1 负责属区域商品陈列确保陈列商品丰满整齐清洁
2 负责属区域卫生工作保证道畅通货架面等清洁污
3 检查商品POP价签牌确保准确误商品应
4 检查商品品质确保顾客提供品质优良商品
5 负责属库房区域整理清洁工作区域明确划分确保商品先进先出
6 负责设备设施清理清洁工作
7 直接领导安排进行市调工作
8 协助课长课助做订货收货工作
9 协助课长课助做开店闭店工作
10 直接领导安排做盘点工作
11 认真做季节性商品处理
12 做顾客服务工作
13 熟悉营家电种性
家居课长：
1 制定课月工作计划分析工作中问题总结工作
2 负责课商品结构营调整工作
3 负责完成课商品销售指标库存指标利润指标损耗指标
4 负责课商品订货工作踪落实
5 负责课商品促销费洽谈工作促销商品价格陈列宣传订货货等情况进行时踪解决
6 负责课商品品质监控良品进行合理处理
7 负责课市调工作安排做市调分析
8 课库房进行理负责库房商品分类码放进出库理
9 负责课员工理排班确保高效合理
10 确保课区域道路畅通卫生整洁
11 课设备设施合理负责保维护维修等工作
12 负责属员工培训教育指导考核等工作
13 检查课货架否丰满整齐清洁发现问题时解决
14 检查课卫生情况确保商品卫生干净整齐
15 检查课价签商品应情况标价签否齐全POP悬挂否正确规范
16 检查课员工岗时着装仪容仪表等
17 代表课部门进行协调沟通工作
18 协助相关部门做盘点工作
19 协调处理课发生顾客投诉
家居课课助：
1 协助课长进行日常理工作课长授权负责课相关事务
2 协助课长完成课项指标
3 协助课长带领员工进行商品销售理保证排面丰满整洁适造势烘托卖场气氛吸引客流扩销售
4 协助课长做课商品订货收货工作
5 协助课长做课商品促销工作
6 协助课长做课库房整理排面整理调整等工作
7 员工起做课区域卫生工作保证课区域道路畅通货架商品整齐清洁
8 规范课理提高效率提出合理建议
9 课员工起努力完成工作计划务
10 协助课长做商品品质理时合理处理良品
11 协助课长检查课相关工作
12 协调处理课外相关事务
家居课营业员：
1 负责属区域商品陈列确保陈列商品丰满整齐清洁
2 负责属区域卫生工作保证道畅通货架面等清洁污
3 检查商品POP价签牌确保准确误商品应
4 检查商品品质确保顾客提供品质优良商品
5 负责属库房区域整理清洁工作区域明确划分确保商品先进先出
6 负责设备设施清理清洁工作
7 直接领导安排进行市调工作
8 协助课长课助做订货收货工作
9 协助课长课助做开店闭店工作
10 直接领导安排做盘点工作
11 认真做季节性商品处理
12 做顾客服务工作
文体文教课长：
1 制定课月工作计划分析工作中问题总结工作
2 负责课商品结构营调整工作
3 负责完成课商品销售指标库存指标利润指标损耗指标
4 负责课商品订货工作踪落实
5 负责课商品促销费洽谈工作促销商品价格陈列宣传订货货等情况进行时踪解决
6 负责课商品品质监控良品进行合理处理
7 负责课市调工作安排做市调分析
8 课库房进行理负责库房商品分类码放进出库理
9 负责课员工理排班确保高效合理
10 确保课区域道路畅通卫生整洁
11 课设备设施合理负责保维护维修等工作
12 负责属员工培训教育指导考核等工作
13 检查课货架否丰满整齐清洁发现问题时解决
14 检查课卫生情况确保商品卫生干净整齐
15 检查课价签商品应情况标价签否齐全POP悬挂否正确规范
16 检查课员工岗时着装仪容仪表等
17 代表课部门进行协调沟通工作
18 协助相关部门做盘点工作
19 协调处理课发生顾客投诉
文体文教课课助：
1 协助课长进行日常理工作课长授权负责课相关事务
2 协助课长完成课项指标
3 协助课长带领员工进行商品销售理保证排面丰满整洁
4 协助课长做课商品订货收货工作
5 协助课长做课商品促销工作
6 协助课长做课库房整理排面整理调整等工作保证商品分类储存摆放
7 员工起做课区域卫生工作保证课区域道路畅通货架商品整齐清洁
8 规范课理提高效率提出合理建议
9 课员工起努力完成工作计划务
10 协助课长做商品品质理时合理处理良品
11 协助课长检查课相关工作
12 协调处理课外相关事务
文体文教课营业员
1 负责属区域商品陈列确保陈列商品丰满整齐清洁
2 负责属区域卫生工作保证道畅通货架面等清洁污
3 检查商品POP价签牌确保准确误商品应
4 检查商品品质确保顾客提供品质优良商品
5 负责属库房区域整理清洁工作区域明确划分确保商品先进先出
6 负责设备设施清理清洁工作
7 直接领导安排进行市调工作
8 协助课长课助做订货收货工作
9 协助课长课助做开店闭店工作
10 直接领导安排做盘点工作
11 认真做季节性商品处理
12 做顾客服务工作
日化课长：
1 制定课月工作计划分析工作中问题总结工作
2 负责课商品结构营调整工作
3 负责完成课商品销售指标库存指标利润指标损耗指标
4 负责课商品订货工作踪落实
5 负责课商品促销费洽谈工作促销商品价格陈列宣传订货货等情况进行时踪解决
6 负责课商品品质监控良品进行合理处理
7 负责课市调工作安排做市调分析
8 课库房进行理负责库房商品分类码放进出库理
9 负责课员工理排班确保高效合理
10 确保课区域道路畅通卫生整洁
11 课设备设施合理负责保维护维修等工作
12 负责属员工促销员培训教育指导考核等工作
13 检查课货架否丰满整齐清洁发现问题时解决
14 检查课卫生情况确保商品卫生干净整齐
15 检查课价签商品应情况标价签否齐全POP悬挂否正确规范
16 检查课员工岗时着装仪容仪表等
17 代表课部门进行协调沟通工作
18 协助相关部门做盘点工作
19 协调处理课发生顾客投诉
日化课课助：
1 协助课长进行日常理工作课长授权负责课相关事务
2 协助课长完成课项指标
3 协助课长带领员工进行商品销售理保证排面丰满整洁适造势烘托卖场气氛吸引客流扩销售
4 协助课长做课商品订货收货工作
5 协助课长做课商品促销工作
6 协助课长做课库房整理排面整理调整等工作
7 员工起做课区域卫生工作保证课区域道路畅通货架商品整齐清洁
8 规范课理提高效率提出合理建议
9 课员工起努力完成工作计划务
10 协助课长做商品品质理时合理处理良品
11 协助课长检查课相关工作
12 协调处理课外相关事务
日化课营业员：
1 负责属区域商品陈列确保陈列商品丰满整齐清洁
2 负责属区域卫生工作保证道畅通货架面等清洁污
3 检查商品POP价签牌确保准确误商品应
4 检查商品品质确保顾客提供品质优良商品
5 负责属库房区域整理清洁工作区域明确划分确保商品先进先出
6 负责设备设施清理清洁工作
7 直接领导安排进行市调工作
8 协助课长课助做订货收货工作
9 协助课长课助做开店闭店工作
10 直接领导安排做盘点工作
11 认真做季节性商品处理
12 做顾客服务工作
纺织处：
鞋课长：
1 制定课月工作计划分析工作中问题总结工作
2 负责课商品结构营调整工作
3 负责完成课商品销售指标库存指标利润指标损耗指标
4 负责课商品订货工作踪落实
5 负责课商品促销费洽谈工作促销商品价格陈列宣传订货货等情况进行时踪解决
6 负责课商品品质监控良品进行合理处理
7 负责课市调工作安排做市调分析
8 课库房进行理负责库房商品分类码放进出库理
9 负责课员工理排班确保高效合理
10 确保课区域道路畅通卫生整洁
11 课设备设施合理负责保维护维修等工作
12 负责属员工培训教育指导考核等工作
13 检查课货架否丰满整齐清洁发现问题时解决
14 检查课卫生情况确保商品卫生干净整齐
15 检查课价签商品应情况标价签否齐全POP悬挂否正确规范
16 检查课员工岗时着装仪容仪表等
17 代表课部门进行协调沟通工作
18 协助相关部门做盘点工作
19 协调处理课发生顾客投诉
鞋课课助：
1 协助课长进行日常理工作课长授权负责课相关事务
2 协助课长完成课项指标
3 协助课长带领员工进行商品销售理保证排面丰满整洁适造势烘托卖场气氛吸引客流扩销售
4 协助课长做课商品订货收货工作
5 协助课长做课商品促销工作
6 协助课长做课库房整理排面整理调整等工作
7 员工起做课区域卫生工作保证课区域道路畅通货架商品整齐清洁
8 规范课理提高效率提出合理建议
9 课员工起努力完成工作计划务
10 协助课长做商品品质理时合理处理良品
11 协助课长检查课相关工作
12 协调处理课外相关事务
鞋课营业员：
1 负责属区域商品陈列确保陈列商品丰满整齐清洁
2 负责属区域卫生工作保证道畅通货架面等清洁污
3 检查商品POP价签牌确保准确误商品应
4 检查商品品质确保顾客提供品质优良商品发现问题时处理
5 负责属库房区域整理清洁工作
6 直接领导安排进行市调工作
7 协助课长课助做订货收货工作
8 协助课长课助做开店闭店工作
9 直接领导安排做盘点工作
10 负责工具器材理
季节性服饰课长：
1 制定课月工作计划分析工作中问题总结工作
2 负责课商品结构营调整工作
3 负责完成课商品销售指标库存指标利润指标损耗指标
4 负责课商品订货工作踪落实
5 负责课商品促销费洽谈工作促销商品价格陈列宣传订货货等情况进行时踪解决
6 负责课商品品质监控良品进行合理处理
7 负责课市调工作安排做市调分析
8 课库房进行理负责库房商品分类码放进出库理
9 负责课员工理排班确保高效合理
10 确保课区域道路畅通卫生整洁
11 课设备设施合理负责保维护维修等工作
12 负责属员工培训教育指导考核等工作
13 检查课货架否丰满整齐清洁发现问题时解决
14 检查课卫生情况确保商品卫生干净整齐
15 检查课价签商品应情况标价签否齐全POP悬挂否正确规范
16 检查课员工岗时着装仪容仪表等
17 代表课部门进行协调沟通工作
18 协助相关部门做盘点工作
19 协调处理课发生顾客投诉
季节性服饰课课助：
1 协助课长进行日常理工作课长授权负责课相关事务
2 协助课长完成课项指标
3 协助课长带领员工进行商品销售理保证排面丰满整洁
4 协助课长做课商品订货收货工作
5 协助课长做课商品促销工作
6 协助课长做课库房整理排面整理调整等工作
7 员工起做课区域卫生工作保证课区域道路畅通货架商品整齐清洁
8 规范课理提高效率提出合理建议
9 课员工起努力完成工作计划务
10 协助课长做商品品质理时合理处理良品
11 协助课长检查课相关工作
12 协调处理课外相关事务
季节性服饰课营业员：
1 负责属区域商品陈列确保陈列商品丰满整齐清洁
2 负责属区域卫生工作保证道畅通货架面等清洁污
3 检查商品POP价签牌确保准确误商品应
4 检查商品品质确保顾客提供品质优良商品发现问题时处理
5 负责属库房区域整理清洁工作
6 直接领导安排进行市调工作
7 协助课长课助做订货收货工作
8 协助课长课助做开店闭店工作
9 直接领导安排做盘点工作
10 负责工具器材理
般服饰课长：
1 制定课月工作计划分析工作中问题总结工作
2 负责课商品结构营调整工作
3 负责完成课商品销售指标库存指标利润指标损耗指标
4 负责课商品订货工作踪落实
5 负责课商品促销费洽谈工作促销商品价格陈列宣传订货货等情况进行时踪解决
6 负责课商品品质监控良品进行合理处理
7 负责课市调工作安排做市调分析
8 课库房进行理负责库房商品分类码放进出库理
9 负责课员工理排班确保高效合理
10 确保课区域道路畅通卫生整洁
11 课设备设施合理负责保维护维修等工作
12 负责属员工培训教育指导考核等工作
13 检查课货架否丰满整齐清洁发现问题时解决
14 检查课卫生情况确保商品卫生干净整齐
15 检查课价签商品应情况标价签否齐全POP悬挂否正确规范
16 检查课员工岗时着装仪容仪表等
17 代表课部门进行协调沟通工作
18 协助相关部门做盘点工作
19 协调处理课发生顾客投诉
般服饰课课助：
1 协助课长进行日常理工作课长授权负责课相关事务
2 协助课长完成课项指标
3 协助课长带领员工进行商品销售理保证排面丰满整洁适造势烘托卖场气氛吸引客流扩销售
4 协助课长做课商品订货收货工作
5 协助课长做课商品促销工作
6 协助课长做课库房整理排面整理调整等工作
7 员工起做课区域卫生工作保证课区域道路畅通货架商品整齐清洁
8 规范课理提高效率提出合理建议
9 课员工起努力完成工作计划务
10 协助课长做商品品质理时合理处理良品
11 协助课长检查课相关工作
12 协调处理课外相关事务
般服饰课营业员：
1 负责属区域商品陈列确保陈列商品丰满整齐清洁
2 负责属区域卫生工作保证道畅通货架面等清洁污
3 检查商品POP价签牌确保准确误商品应
4 检查商品品质确保顾客提供品质优良商品发现问题时处理
5 负责属库房区域整理清洁工作
6 直接领导安排进行市调工作
7 协助课长课助做订货收货工作
8 协助课长课助做开店闭店工作
9 直接领导安排做盘点工作
10 负责工具器材理
客服课：
客服课课长：
1 制定课月工作计划分析工作中问题总结工作
2 根店总预算拟定课预算根预算控制费支出
3 合理安排控制收银线确保高效
4 负责课相关系统设备合理维护
5 负责课员工理排班确保高效合理
6 组织顾客问卷调查解顾客需求便提供更周服务
7 合理处理前台突发事件顾客投诉等
8 防止前台发生失窃现象避免损失
9 确保课区域道路畅通卫生整洁
10 监督课收款情况
11 负责属员工培训教育指导考核等工作
12 检查课员工岗时着装仪容仪表等
13 监督员工公司服务标准确保顾客满意
14 代表课部门进行协调沟通工作
客服课助理：
1 协助课长进行日常理工作课长授权负责课相关事务
2 员工起做课区域卫生工作保证课区域道路畅通清洁
3 规范课理提高效率提出合理建议
4 课员工起努力完成工作计划务
5 协助课长进行顾客问卷调查解顾客需求便提供更周服务
6 协助课长处理突发事件顾客投诉
7 合理安排控制收银线确保高效
8 协调处理课外相关事务
收银员：
1 热爱职工作严格遵守财务纪律现金理制度
2 负责收取公司公营业款天收入必须班前交送完毕许积压隔天交送
3 努力学专业知识熟悉收款机机械性适操作水提高业务技
4 熟悉卖场销售商品促销时捆绑商品
5 接位顾客面带微笑礼貌语唱收唱付
6 严格遵守项制度班时擅离岗做工作关事
7 收银员岗时间许带现金身私换零钱
8 顾客结帐时定防损意识避免错扫漏扫
9 节约耗材降低损耗成
客服员：
1 清理服务台周边卫生确保工作区域整洁
2 程序规定做相应广播工作
3 服务台员应财务制度顾客开具发票办理会员卡
4 存包员认真顾客存包清理区域卫生
5 服务台员认真做退换货处理
6 协助赠品奖品发放
防损课：
防损课课长：
1 负责维持门店正常营办公秩序保障顾客员工门店商品财产安全理工作
2 负责进出口岗位理确保值班员着装整齐精神饱满坚守岗位职责
3 遇突发事件善控制局面时疏导顾客抢险救灾
4 配合部门工作负责卖场早开场晚闭场清场安全检查工作清场中注意发现滞留员否火灾隐患疑物品重点区域重点检查检查区隐患安全素时处理报级
5 负责店损耗控制分析损耗环节进行监督检查时部门提供损耗控制建议
6 负责店防损员培训指导考评
7 负责门店员工违纪调查调查报告报公司总部防损部批复转门店店长踪处理结果落实情况
8 负责级领导外宾公司时接护送保证安全
9 定期组织员工服务培训测试提高员工服务水意识
10 定期组织消防培训测试消防部门紧密沟通完成级领导交办时务
防损课助理：
1 防损部直接领导做店安全工作
2 做店属财物安全理工作
3 协助防损做属员工排班岗工作监督员工职责履行
4 做员工思想工作协助检查员工作情况
5 时沟通请示协助属员工妥善处理种问题
6 重问题疑难问题处理时报理店领导
7 协助定期召开防损部工作会议总结讲评确保会议卫生清洁工作效率稳定
8 协助做部外部联络沟通
防损员：
1 负责责区域治安巡逻维护门店治安秩序
2 觉遵守保安纪律明确职责岗值勤时司职责
3 熟知公司关部门分布情况熟悉种消防设施重点设备位置遇紧急事件做快速反应
4 营业时间负责门店防损工作开闭门店安全检查提高警惕严防类犯罪分子破坏活动维护公司利益保护顾客员工身财产安全遇首长外宾公司时护接护送
5 积极配合公安机关关部门严厉击盗窃流氓扒窃等种犯罪活动抓获犯罪分子连罪证送公安部门审理押送程中注意方式方法减少负面影响
6 执勤中注意发现易燃易爆疑物品时处理排隐患避免发生火灾爆炸事件
7 遇突发事件善控制局面时疏导顾客抢险救灾
8 配合商品部门负责卖场早开场晚闭场营业终止清场安全检查工作清场时注意发现滞留员否火险隐患疑物品重点部位重点检查检查出隐患安全素认真记录时报关部门
9 岗值勤员着装整齐文明执勤气
10 岗期间保持通讯联络未允许意关闭讲机中断联系
11 协助做商场营业结束封店工作
信息课：
课长：
1 负责门店电脑系统数库公司网络通讯设施处效安全持续运作
2 负责门店信息部员部门关超市软件培训工作安排
3 负责信息部总部报告日常工作中碰软件问题影响事报告
4 负责门店电脑硬件日常维护联系售服务
5 负责分析门店进销存数准确性分析错误数原提供补救措施报相关部门予解决
6 负责门店基础数录入维护
7 负责店操作权限分配确保公司数保密性安全性
8 负责协调课部门日常业务关系
9 负责课属员资格评定
10 负责课日常费控制
11 常总部保持沟通联系
系统维护员：
1 负责门店电脑系统数库公司网络通讯设施处效安全持续运作
2 负责门店基础数录入维护
3 负责门店电脑硬件日常维护联系售服务
4 加强门店POS系统维护保证收银员工作正常进行数处理准确
维护课：
课长：
1 负责制定门店工程设施改建扩建计划组织实施
2 确保门店工程设施安全效
3 确保门店类设备设施安全效
4 确保门店类源（水电气）安全效
设备维护员：
1 负责门店类电器设备设施维修维护保养确保设备设施正常运转
2 类设备备件理
3 负责门店电力系统理维护保证电源正常供应
4 负责积极采新技术新方法降低源损耗
工程维护员：
1 负责落实门店种技术改造工程扩建新建工程项目统筹实施
2 负责门店类工程设施维修维护
3 协助卖场营运安装设备
收货课：
课长：
1 负责门店收货退货理确保时准确
2 确保收货区域道路畅通整洁卫生
3 总部相关规定制度标准贯彻执行
4 贯彻执行安全规
5 合理安排员确保收货工作利进行
6 指导培训教育员工进行考评考核
7 代表课部门协调沟通
助理：
1 协助课长进行收货退货理
2 协助课长贯彻执行公司总部颁布项制度标准
3 课长授权履行课长职责
收货员：
1 负责门店货验收严格公司相关标准进行确保时准确
2 负责门店退货处理确保时准确
3 严格执行公司类程序制度标准
4 确保收货区域道路畅通整洁卫生
5 负责相关单资料收集整理
6 负责收货差异坏货处理工作
司机：
1 负责货物运输配送确保货物安全时达指定点
2 负责车辆维护保养卫生清洁工作确保车辆性完
3 负责车辆年审保险证办理
4 遵守交通规做行车记录保障行车安全
5 定期车辆行驶里程派车记录耗油情况车辆状况进行检查登记备案
企划课：
课长：
1 负责门店促销方案设计监督执行
2 负责门店促销海报设计印制
3 负责店宣传形象设计布置
4 协助总部做公司品牌形象宣传推广工作
5 协助总部企划做公司型促销活动媒体广告宣传活动
6 协助总部做市场规划时进行市场分析研究
7 分析门店竞争手市场策略制定相应市场策略
8 代表课部门协调沟通
美工：
1 负责门店产品宣传（POP海报）宣传手册促销品设计工作
2 负责门店装饰设计工作
3 负责门店媒体广告面设计
4 协助课长做门店宣传工作
5 负责门店类标识牌设计
6 负责节庆日卖场气氛营造
7 负责店形象维护推广
财务课：
课长：
1 计划组织协调统筹门店部核算统计工作进行
2 协调门店总部财务核算
3 领导课严格执行会计政策公司相关财务制度
4 审核门店费支出真实性规范性严格进行预算理
5 负责安排增值税营业税税附加税等相关税金申报缴纳
6 济活动进行分析门店领导关部门改善营理提供会计信息资料
7 做相关接口部门外部客户沟通协调工作
8 属进行培养工作指导属工作进行检查考核反馈
会计：
1 设置总账账户编制输入转账证
2 登记总账关明细账
3 编制相关财务报表报领导
4 负责协助门店部门进行预算编制执行监控分析工作
5 定期定期领导关部门提供会计信息资料
6 月末时编制门店耗水电气等费报表
7 门店会计档案时整理装订入档保证安全性
出纳：
1 现金收入时交存银行规定范围现金遵守现金理纪律
2 根收款证付款证办理银行结算业务
3 天收入款项时交存银行
4 根审核误请购单报销证进行付款严格履行公司报销手续
5 登记现金日记账银行日记帐做日清月结
6 负责货币资金价证券等保安全
7 月末银行帐制作银行余额调节表
8 负责门店员工薪资发放工作
宗团购课：
课长：
1 制定课月工作计划分析工作中问题总结工作
2 负责完成课商品销售指标
3 负责课商品定货销售工作踪落实
4 负责课宗客户档案建立修改维护
5 负责课员工理排班确保高效
6 负责属员工培训指导考核等工作
7 检查课员工岗时着装仪容仪表等
8 代表课部门进行协调沟通工作
9 协调处理课发生顾客投诉
员工：
1 努力完成课长制定项销售务
2 作日客户拜访登记表
3 定期求回访客户作回访记录
4 制定辖片区宗客户档案定期修改完善
5 检查售商品品质确保客户提供品质优良商品
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岗位职责
抄送部门
超市岗位职责
店长：
1 解企业战略营理念企业文化门店贯彻实施
2 完成总公司达项指标
3 制定门店营计划督促部门员贯彻执行营计划确保项指标完成
4 执行总公司达促销活动促销计划
5 解掌握门店销售动态时调整货架商品陈列例
6 监督门店商品进货验收库存理商品陈列等作业容
7 监督检查门店财务理
8 监督检查店铺门面标识橱窗等维护门店清洁卫生
9 组织员工进行教育培训提升员工综合素质
10 指导培训属员工进行考评考核
11 负责处理顾客投诉
12 处理日常营中出现例外突发事件
13 执行总公司达商品价格调整
店秘：
1 负责门店外相关文件收发处理整理档
2 负责公司邮件收发反馈处理
3 负责协助店长准备相关会议资料
4 负责起草印登记存档门店外发资料文件
5 协助店长门店部门进行检查督导
6 负责门店会议记录相关事项追踪落实
7 完成店长安排工作
行政理：
1 制定部门年度工作目标月度工作计划组织实施
2 负责属进行培养工作指导执行监督检查
3 代表部门负责店部门协调沟通
4 负责制定行政理项工作规范培训推广执行
5 安排会议编发会议纪检查落实执行情况
6 协调店部门办理行政性工作
7 处理店涉外种信访
8 起草店工作计划总结行政性工作请示报告函电
9 行政公文收发分办传递印立卷档销毁
10 文书档案理门店事记编撰
11 行政政务信息系统建设日常工作开展
12 协办门店营业执特种营许证申办年审等工作
13 门店印鉴公章介绍信理
14 固定资产耗材预算领购存放调拨报损等理
15 门店办公理：接办公秩序环境卫生会议执行情况监督理等
16 车辆理
17 负责类接活动策划安排执行落实
18 外公事务联系协调处理解决
事课长：
1 负责执行总部力资源相关制度
2 负责门店基层员招聘
3 负责制定门店员培训计划组织实施
4 负责门店员考勤记录监督
5 负责编制审核门店员工薪资表交总部力资源部
6 负责门店员工调动离职手续办理
7 负责门店力资源分析合理定岗定编确保员结构合理
8 负责门店员工档案收集整理保存
9 负责门店员工相关福利发放
10 负责协调处理相关劳资争议诉讼
11 协助属员工进行考核考评
12 负责协调课部门日常业务联系
事文员：
1 协助课长制定招聘计划组织招聘
2 培训计划组织门店员工进行培训
3 编制门店员工薪资表
4 门店员工调动离职办理相关手续
5 负责门店员工档案收集整理保存
6 负责员工劳动合签订理
7 协助课长门店员工发放福利
耗材理员：
1． 负责门店耗材办公品统计报
2． 负责门店耗材办公品领
3． 负责门店耗材信息化理工作
4． 负责门店耗材办公品采购验收入库发放保
5． 负责固定资产登记理请修
6． 负责耗材费结款
7． 门店耗材盘点做帐物相符
8． 负责办理店间耗材调拨工作
9． 领导交办工作
处长：
1 负责处商品销售业绩分析总结工作
2 负责完成处商品销售指标库存指标利润指标损耗指标
3 负责处商品结构营调整工作
4 处商品促销安排促销商品价格陈列宣传赠送订货等进行踪解决
5 监督处商品市调调价申请报损监控工作
6 负责处课长助理员工日常培训
7 处课长助理工作指导执行监督检查
8 配合公司做项促销活动工作
9 代表处部门协调沟通工作
10 负责处突发事件处理
11 完成店长安排工作
食品处：
酒饮课长：
1 制定课月工作计划分析工作中问题总结工作
2 负责课商品结构营调整工作
3 负责完成课商品销售指标库存指标利润指标损耗指标
4 负责课商品订货工作踪落实
5 负责课促销商品价格陈列宣传订货货等情况进行时踪解决
6 负责课商品品质监控良品进行合理处理
7 负责课市调工作安排做市调分析
8 课库房进行理负责库房商品分类码放进出库理
9 负责课员工理排班确保高效合理
10 确保课区域道路畅通卫生整洁
11 课设备设施合理负责保维护维修等工作
12 负责属员工培训教育指导考核等工作
13 检查课货架否丰满整齐清洁发现问题时解决
14 检查课卫生情况确保商品卫生干净整齐
15 检查课价签商品应情况标价签否齐全POP悬挂否正确规范
16 检查课员工岗时着装仪容仪表等
17 代表课部门进行协调沟通工作
18 协助相关部门做盘点工作
19 协调处理课发生顾客投诉
酒饮课助：
1 协助课长进行日常理工作课长授权负责课相关事务
2 协助课长完成课项指标
3 协助课长带领员工进行商品销售理保证排面丰满整洁适造势烘托卖场气氛吸引客流增加销售
4 协助课长做课商品订货收货工作
5 协助课长做课商品促销工作
6 协助课长做课库房整理排面整理调整等工作
7 员工起做课区域卫生工作保证课区域道路畅通货架商品整齐清洁
8 规范课理提高效率提出合理建议
9 课员工起努力完成工作计划务
10 协助课长做商品品质理时合理处理良品
11 协助课长检查课相关工作
12 协调处理课外相关事务
13 协助课长做宗订货工作
14 协助课长做部门良商品退进货处理工作
15 协助课长制订工作计划总结前面工作
酒饮课营业员：
1 负责属区域商品陈列确保陈列商品丰满整齐清洁
2 负责属区域卫生工作保证道畅通货架面等清洁污
3 检查商品POP价签牌确保准确误商品应
4 检查商品品质确保顾客提供品质优良商品
5 负责属库房区域整理清洁工作保证商品先进先出降低损耗
6 直接领导安排进行市调工作
7 做营业中卖场销售工作顾客宣传介绍商品
8 协助课长课助做订货收货工作
9 协助课长课助做开店闭店工作
10 直接领导安排做盘点工作
11 负责开店前相关设备检查准备
12 发生意外正常情况时级汇报
休闲食品课长：
1 制定课月工作计划分析工作中问题总结工作
2 负责课商品结构营调整工作
3 负责完成课商品销售指标库存指标利润指标损耗指标
4 负责课商品订货工作踪落实
5 负责课商品促销费洽谈工作促销商品价格陈列宣传订货货等情况进行时踪解决
6 负责课商品品质监控良品进行合理处理
7 负责课市调工作安排做市调分析
8 课库房进行理负责库房商品分类码放进出库理
9 负责课员工理排班确保高效合理
10 确保课区域道路畅通卫生整洁
11 课设备设施合理负责保维护维修等工作
12 负责属员工培训教育指导考核等工作
13 检查课货架否丰满整齐清洁发现问题时解决
14 检查课卫生情况确保商品卫生干净整齐
15 检查课价签商品应情况标价签否齐全POP悬挂否正确规范
16 检查课员工岗时着装仪容仪表等
17 代表课部门进行协调沟通工作
18 协助相关部门做盘点工作
19 协调处理课发生顾客投诉
休闲食品课助：
1 协助课长进行日常理工作课长授权负责课相关事务
2 协助课长完成课项指标
3 协助课长带领员工进行商品销售理保证排面丰满整洁
4 协助课长做课商品订货收货工作
5 协助课长做课商品促销工作
6 协助课长完成部门堆头端架货架商品陈列确保整齐清洁
7 协助课长做课库房整理排面整理调整等工作
8 员工起做课区域卫生工作保证课区域道路畅通货架商品整齐清洁
9 规范课理提高效率提出合理建议
10 课员工起努力完成工作计划务
11 协助课长做商品品质理时合理处理良品
12 协助课长处理课顾客退换货工作顾客投诉处理工作
13 协助课长检查课相关工作
14 协调处理课外相关事务
休闲食品课营业员：
1 负责属区域商品陈列确保陈列商品丰满整齐清洁
2 负责属区域卫生工作保证道畅通货架面等清洁污
3 检查商品POP价签牌确保准确误商品应
4 检查商品品质确保顾客提供品质优良商品
5 负责属库房区域整理清洁工作保证商品先进先出降低损耗
6 直接领导安排进行市调工作
7 做营业中卖场销售工作顾客宣传介绍商品
8 协助课长课助做订货收货工作
9 协助课长课助做开店闭店工作
10 直接领导安排做盘点工作
11 负责开店前相关设备检查准备
12 发生意外正常情况时级汇报
粮油课长：
1 制定课月工作计划分析工作中问题总结工作
2 负责课商品结构营调整工作
3 负责完成课商品销售指标库存指标利润指标损耗指标
4 负责课商品订货工作踪落实
5 负责课商品促销费洽谈工作促销商品价格陈列宣传订货货等情况进行时踪解决
6 负责课商品品质监控良品进行合理处理
7 负责课市调工作安排做市调分析
8 课库房进行理负责库房商品分类码放进出库理
9 负责课员工理排班确保高效合理
10 确保课区域道路畅通卫生整洁
11 课设备设施合理负责保维护维修等工作
12 负责属员工培训教育指导考核等工作
13 检查课货架否丰满整齐清洁发现问题时解决
14 检查课卫生情况确保商品卫生干净整齐
15 检查课价签商品应情况标价签否齐全POP悬挂否正确规范
16 检查课员工岗时着装仪容仪表等
17 代表课部门进行协调沟通工作
18 协助相关部门做盘点工作
19 协调处理课发生顾客投诉
粮油课课助：
1 协助课长进行日常理工作课长授权负责课相关事务
2 协助课长完成课项指标
3 协助课长带领员工进行商品销售理保证排面丰满整洁
4 协助课长做课商品订货收货工作
5 协助课长做课商品缺货踪时订货补货工作
6 协助课长做课商品促销工作
7 协助课长做课库房整理排面整理调整等工作
8 员工起做课区域卫生工作保证课区域道路畅通货架商品整齐清洁
9 规范课理提高效率提出合理建议
10 课员工起努力完成工作计划务
11 协助课长做商品品质理时合理处理良品
12 协助课长处理课顾客退换货工作顾客投诉处理工作
13 协助课长检查课相关工作
14 协调处理课外相关事务
粮油课营业员：
1 负责属区域商品陈列确保陈列商品丰满整齐清洁
2 负责属区域卫生工作保证道畅通货架面等清洁污
3 检查商品POP价签牌确保准确误商品应
4 检查商品品质确保顾客提供品质优良商品
5 负责属库房区域整理清洁工作保证商品先进先出降低损耗
6 直接领导安排进行市调工作
7 做营业中卖场销售工作顾客宣传介绍商品
8 协助课长课助做订货收货工作
9 协助课长课助做开店闭店工作
10 直接领导安排做盘点工作
11 负责开店前相关设备检查准备
12 发生意外正常情况时级汇报
日配课长：
1 制定课月工作计划分析工作中问题总结工作
2 负责课商品结构营调整工作
3 负责完成课商品销售指标库存指标利润指标损耗指标
4 负责课商品订货工作踪落实
5 负责课商品促销费洽谈工作促销商品价格陈列宣传订货货等情况进行时踪解决
6 负责课商品品质监控良品进行合理处理期破损商品时退货
7 负责课市调工作安排做市调分析
8 课库房进行理负责冷冻冷藏库商品分类码放进出库理
9 负责课员工理排班确保高效合理
10 确保课区域道路畅通卫生整洁
11 课设备设施合理负责保维护维修等工作
12 负责属员工培训教育指导考核等工作
13 检查课货架否丰满整齐清洁发现问题时解决
14 检查课卫生情况确保商品卫生干净整齐
15 检查课价签商品应情况标价签否齐全POP悬挂否正确规范
16 检查课员工岗时着装仪容仪表等
17 代表课部门进行协调沟通工作
18 协助相关部门做盘点工作
19 协调处理课发生顾客投诉
日配课课助：
1 协助课长进行日常理工作课长授权负责课相关事务
2 协助课长完成课项指标
3 协助课长带领员工进行商品销售理保证排面丰满整洁适造势烘托卖场气氛吸引客流扩销售
4 协助课长做课商品订货收货工作
5 协助课长做课商品促销工作
6 协助课长做课库房整理排面整理调整等工作
7 员工起做课区域卫生工作保证课区域道路畅通货架商品整齐清洁
8 规范课理提高效率提出合理建议
9 课员工起努力完成工作计划务
10 协助课长做商品品质理时合理处理良品
11 协助课长检查课相关工作
12 协调处理课外相关事务
日配课营业员：
1 负责属区域商品陈列确保陈列商品丰满整齐清洁
2 负责属区域卫生工作保证道畅通货架面等清洁污
3 检查商品POP价签牌确保准确误商品应
4 检查商品品质确保顾客提供品质优良商品
5 负责属库房区域整理清洁工作保证商品先进先出降低损耗
6 直接领导安排进行市调工作
7 做营业中卖场销售工作顾客宣传介绍商品
8 协助课长课助做订货收货工作
9 协助课长课助做开店闭店工作
10 直接领导安排做盘点工作
11 负责开店前相关设备检查准备
12 发生意外正常情况时级汇报
生鲜处：
蔬果课长：
1 制定课月工作计划分析工作中问题总结工作
2 负责课商品结构营调整工作
3 负责完成课商品销售指标库存指标利润指标损耗指标
4 负责课商品订货工作踪落实
5 负责课商品促销洽谈工作促销商品价格陈列宣传订货货等情况进行时踪解决
6 负责课商品品质监控良品进行合理处理
7 负责课市调工作安排做市调分析
8 课库房进行理负责库房商品分类码放进出库理
9 负责课员工理排班确保高效合理
10 确保课区域道路畅通卫生整洁
11 课设备设施合理负责保维护维修等工作
12 负责属员工培训教育指导考核等工作
13 检查课货架否丰满整齐清洁发现问题时解决
14 检查课卫生情况确保商品卫生干净整齐
15 检查课价签商品应情况标价签否齐全POP悬挂否正确规范
16 检查课员工岗时着装仪容仪表等
17 代表课部门进行协调沟通工作
18 协助相关部门做盘点工作
19 协调处理课发生顾客投诉
20 根商品特性采取恰销售方式
蔬果课课助：
1 协助课长进行日常理工作课长授权负责课相关事务
2 协助课长完成课项指标
3 协助课长带领员工进行商品销售理保证排面丰满整洁适造势烘托卖场气氛吸引客流扩销售
4 协助课长安排员工周边竞争手农贸市场进行市调工作
5 协助课长做课商品订货收货工作
6 商品进行清理清洁保证台面商品品质优良台面丰满整齐
7 时关注商品鲜度（台面库区）断进行保鲜处理特进口果
8 时关注部商品缺断货销量库存制定第二天进货数量易
9 协助课长做课商品促销工作
10 协助课长做课库房整理排面整理调整等工作
11 员工起做课区域卫生工作保证课区域道路畅通货架商品整齐清洁
12 规范课理提高效率提出合理建议
13 课员工起努力完成工作计划务
14 协助课长做商品品质理时合理处理良品
15 协助课长检查课相关工作
16 协调处理课外相关事务
蔬果课营业员：
1 负责属区域商品陈列确保陈列商品丰满整齐清洁
2 负责属区域卫生工作保证道畅通货架面等清洁污
3 检查商品POP价签牌确保准确误商品应
4 检查商品品质确保顾客提供品质优良商品
5 商品进行清理清洁保证台面商品品质优良台面丰满整齐
6 严格科学商品保鲜方法丝苟执行商品保鲜工作限度控制损耗
7 负责属库房区域整理清洁工作解商品库存数量
8 负责属设备具理合理维护维修保养
9 直接领导安排进行市调工作
10 做营业中卖场销售工作顾客宣传介绍商品
11 协助课长课助做订货收货工作
12 协助课长课助做开店闭店工作
13 直接领导安排做盘点工作
肉品课长：
1 制定课月工作计划分析工作中问题总结工作
2 负责课商品结构营调整工作
3 负责完成课商品销售指标库存指标利润指标损耗指标
4 负责课商品订货工作踪落实
5 负责课商品促销洽谈工作促销商品价格陈列宣传订货货等情况进行时踪解决
6 负责课商品品质监控良品进行合理处理
7 负责课市调工作安排做市调分析
8 课库房进行理负责库房商品分类码放进出库理
9 负责课员工理排班确保高效合理
10 确保课区域道路畅通卫生整洁
11 课设备设施合理负责保维护维修等工作
12 负责属员工培训教育指导考核等工作
13 检查课货架否丰满整齐清洁发现问题时解决
14 检查课卫生情况确保商品卫生干净整齐
15 检查课价签商品应情况标价签否齐全POP悬挂否正确规范
16 检查课员工岗时着装仪容仪表等
17 代表课部门进行协调沟通工作
18 协助相关部门做盘点工作
19 协调处理课发生顾客投诉
20 做冷库理监控工作
肉品课课助：
1 协助课长进行日常理工作课长授权负责课相关事务
2 协助课长完成课项指标
3 协助课长带领员工进行商品销售理保证排面丰满整洁适造势烘托卖场气氛吸引客流扩销售
4 协助课长做课商品订货收货工作
5 协助课长做课商品促销工作
6 协助课长做课库房整理排面整理调整等工作保证商品分类存放温度控制恰
7 员工起做课区域卫生工作保证课区域道路畅通货架商品整齐清洁
8 规范课理提高效率提出合理建议
9 课员工起努力完成工作计划务
10 协助课长做商品品质理时合理处理良品
11 协助课长检查课相关工作
12 协调处理课外相关事务
13 执行公司规定鲜度理规定课长求进行必验收库陈列销售等环节鲜度控制
14 带领员工进行卫生理做员道具设备冷库整洁卫生蝇虫
15 负责课设备设施保维护维修等工作
肉品课营业员：
1 保持仪容仪表整洁卫生执行公司规定着装规范
2 负责属区域商品陈列确保陈列商品丰满整齐清洁
3 负责属区域卫生工作保证道畅通货架面等清洁污
4 检查商品POP价签牌确保准确误商品应
5 检查商品品质确保顾客提供品质优良商品
6 负责属库房区域整理清洁工作保证商品分类存放温度控制恰
7 直接领导安排进行市调工作
8 协助课长课助做订货收货工作
9 协助课长课助做开店闭店工作
10 直接领导安排做盘点工作
11 带领员工进行卫生理做员道具设备冷库整洁卫生蝇虫
12 负责课设备设施保维护维修等工作
13 顾客提供必加工服务允许推诿拒绝服务
水产课长：
1 制定课月工作计划分析工作中问题总结工作
2 负责课商品结构营调整工作
3 负责完成课商品销售指标库存指标利润指标损耗指标
4 负责课商品订货工作踪落实
5 负责课商品促销洽谈工作促销商品价格陈列宣传订货货等情况进行时踪解决
6 负责课商品品质监控良品进行合理处理
7 负责课市调工作安排做市调分析
8 课库房进行理负责库房商品分类码放进出库理
9 负责课员工理排班确保高效合理
10 确保课区域道路畅通卫生整洁
11 课设备设施合理负责保维护维修等工作
12 负责属员工培训教育指导考核等工作
13 检查课货架否丰满整齐清洁发现问题时解决
14 检查课卫生情况确保商品卫生干净整齐
15 检查课价签商品应情况标价签否齐全POP悬挂否正确规范
16 检查课员工岗时着装仪容仪表等
17 代表课部门进行协调沟通工作
18 协助相关部门做盘点工作
19 协调处理课发生顾客投诉
20 断学掌握水产商品专业知识培训属员工熟悉运工作中
21 根水产商品特殊性区活鲜冰鲜冷冻品陈列贮存方法库存数量等指导员工操作规范
22 时检查监控冷藏(冻)库（柜）温度确保商品品质
水产课课助：
1 协助课长进行日常理工作课长授权负责课相关事务
2 协助课长完成课项指标
3 协助课长带领员工进行商品销售理保证排面丰满整洁适造势烘托卖场气氛吸引客流扩销售
4 协助课长做课商品订货收货工作
5 协助课长做课商品促销工作
6 协助课长做课库房整理排面整理调整等工作保证商品类存放温度控制恰
7 员工起做课区域卫生工作保证课区域道路畅通货架商品整齐清洁
8 规范课理提高效率提出合理建议
9 课员工起努力完成工作计划务
10 协助课长做商品品质理时合理处理良品
11 协助课长检查课相关工作
12 协调处理课外相关事务
13 执行公司规定鲜度理规定课长求进行必验收库陈列销售等环节鲜度控制
14 带领员工进行卫生理做员道具设备冷库整洁卫生蝇虫
15 负责课设备设施保维护维修等工作
水产课营业员：
1 熟练掌握水产品保鲜贮存售卖报损等基础工作
2 深入学解水产品专业知识顾客提供满意服务
3 周少鱼缸消毒次保证鱼缸水质清洁温度盐浓度常检查加氧泵工作情况
4 少两日清洗次鱼缸淡水鱼海水鱼虾蟹贝类分开陈列
5 熟悉防水电子秤制冰机等设备保养方法
6 收货时仔细检查水产品鲜度质量符合规定杜绝进入卖场
7 熟练掌握冰墙技巧时保证冰面完整
8 科学方法陈列冰鲜品冷冻品保证商品陈列台柜质量鲜度降控制然损耗
9 控制水产品库存量做勤进快出避免损耗
10 负责属库房区域整理清洁工作做先进先出残次散落商品
11 负责属区域卫生工作保证道畅通货架面等清洁污
12 检查商品POP价签牌确保准确误商品应
13 检查商品品质确保顾客提供品质优良商品
14 直接领导安排进行市调工作
15 协助课长课助做订货收货工作
16 协助课长课助做开店闭店工作
17 直接领导安排做盘点工作
熟食课长：
1 制定课月工作计划分析工作中问题总结工作
2 负责课商品结构营调整工作
3 负责完成课商品销售指标库存指标利润指标损耗指标
4 负责课商品订货工作踪落实
5 负责课商品促销洽谈工作促销商品价格陈列宣传订货货等情况进行时踪解决
6 负责课商品品质监控良品进行合理处理
7 负责课市调工作安排做市调分析
8 课库房进行理负责库房商品分类码放进出库理
9 负责课员工理排班确保高效合理
10 确保课区域道路畅通卫生整洁
11 课设备设施合理负责保维护维修等工作
12 负责属员工培训教育指导考核等工作
13 检查课货架否丰满整齐清洁发现问题时解决
14 检查课卫生情况确保商品卫生干净整齐
15 检查课价签商品应情况标价签否齐全POP悬挂否正确规范
16 检查课员工岗时着装仪容仪表等
17 代表课部门进行协调沟通工作
18 协助相关部门做盘点工作
19 协调处理课发生顾客投诉
20 合理生产加工避免浪费损耗
熟食课课助：
1 协助课长进行日常理工作课长授权负责课相关事务
2 协助课长完成课项指标
3 协助课长带领员工进行商品销售理保证排面丰满整洁适造势烘托卖场气氛吸引客流扩销售
4 协助课长做课商品订货收货工作
5 协助课长做课商品促销工作
6 协助课长做课库房整理排面整理调整等工作
7 员工起做课区域卫生工作保证课区域道路畅通货架商品整齐清洁
8 规范课理提高效率提出合理建议
9 课员工起努力完成工作计划务
10 协助课长做商品品质理时合理处理良品
11 协助课长检查课相关工作
12 协调处理课外相关事务
13 带领员工进行卫生理做员道具设备冷库整洁卫生蝇虫
14 负责课设备设施保维护维修等工作
熟食课营业员：
1 根销售情况制定岗位生产计划
2 严格遵守公司关食品加工标准配方进行商品制作
3 保证营业时间陈列柜中岗位生产品种适存货
4 负责成品质量应符合公司标准控制岗位日丢弃报损金额超标
5 检查原材料质量半成品质量否符合标准
6 正确专业设备负责岗位设备器具工作区域清洁卫生
7 安全生产安全电避免工伤发生
8 负责属区域商品陈列确保陈列商品丰满整齐清洁
9 负责属区域卫生工作保证道畅通货架面等清洁污
10 检查商品POP价签牌确保准确误商品应
11 检查商品品质确保顾客提供品质优良商品
12 负责属库房区域整理清洁工作
13 直接领导安排进行市调工作
14 协助课长课助做订货收货工作
15 协助课长课助做开店闭店工作
16 直接领导安排做盘点工作
17 填写生产卡
18 填写库存卡
非食处：
家电课长：
1 制定课月工作计划分析工作中问题总结工作
2 负责课商品结构营调整工作
3 负责完成课商品销售指标库存指标利润指标损耗指标
4 负责课商品订货工作踪落实
5 负责课商品促销费洽谈工作促销商品价格陈列宣传订货货等情况进行时踪解决
6 负责课商品品质监控良品进行合理处理
7 负责课市调工作安排做市调分析
8 课库房进行理负责库房商品分类码放进出库理
9 负责课员工理排班确保高效合理
10 确保课区域道路畅通卫生整洁
11 课设备设施合理负责保维护维修等工作
12 负责属员工促销员培训教育指导考核等工作
13 检查课货架否丰满整齐清洁发现问题时解决
14 检查课卫生情况确保商品卫生干净整齐
15 检查课价签商品应情况标价签否齐全POP悬挂否正确规范
16 检查课员工岗时着装仪容仪表等
17 代表课部门进行协调沟通工作
18 协助相关部门做盘点工作
19 协调处理课发生顾客投诉
20．熟知家电项功途
家电课课助：
1 协助课长进行日常理工作课长授权负责课相关事务
2 协助课长完成课项指标
3 协助课长带领员工进行商品销售理保证排面丰满整洁
4 协助课长做课商品订货收货工作
5 协助课长做课商品促销工作
6 协助课长做课库房整理排面整理调整等工作
7 员工起做课区域卫生工作保证课区域道路畅通货架商品整齐清洁
8 规范课理提高效率提出合理建议
9 课员工起努力完成工作计划务
10 协助课长做商品品质理时合理处理良品
11 协助课长检查课相关工作
12 协调处理课外相关事务
13 熟知家电项功途
家电课营业员：
1 负责属区域商品陈列确保陈列商品丰满整齐清洁
2 负责属区域卫生工作保证道畅通货架面等清洁污
3 检查商品POP价签牌确保准确误商品应
4 检查商品品质确保顾客提供品质优良商品
5 负责属库房区域整理清洁工作区域明确划分确保商品先进先出
6 负责设备设施清理清洁工作
7 直接领导安排进行市调工作
8 协助课长课助做订货收货工作
9 协助课长课助做开店闭店工作
10 直接领导安排做盘点工作
11 认真做季节性商品处理
12 做顾客服务工作
13 熟悉营家电种性
家居课长：
1 制定课月工作计划分析工作中问题总结工作
2 负责课商品结构营调整工作
3 负责完成课商品销售指标库存指标利润指标损耗指标
4 负责课商品订货工作踪落实
5 负责课商品促销费洽谈工作促销商品价格陈列宣传订货货等情况进行时踪解决
6 负责课商品品质监控良品进行合理处理
7 负责课市调工作安排做市调分析
8 课库房进行理负责库房商品分类码放进出库理
9 负责课员工理排班确保高效合理
10 确保课区域道路畅通卫生整洁
11 课设备设施合理负责保维护维修等工作
12 负责属员工培训教育指导考核等工作
13 检查课货架否丰满整齐清洁发现问题时解决
14 检查课卫生情况确保商品卫生干净整齐
15 检查课价签商品应情况标价签否齐全POP悬挂否正确规范
16 检查课员工岗时着装仪容仪表等
17 代表课部门进行协调沟通工作
18 协助相关部门做盘点工作
19 协调处理课发生顾客投诉
家居课课助：
1 协助课长进行日常理工作课长授权负责课相关事务
2 协助课长完成课项指标
3 协助课长带领员工进行商品销售理保证排面丰满整洁适造势烘托卖场气氛吸引客流扩销售
4 协助课长做课商品订货收货工作
5 协助课长做课商品促销工作
6 协助课长做课库房整理排面整理调整等工作
7 员工起做课区域卫生工作保证课区域道路畅通货架商品整齐清洁
8 规范课理提高效率提出合理建议
9 课员工起努力完成工作计划务
10 协助课长做商品品质理时合理处理良品
11 协助课长检查课相关工作
12 协调处理课外相关事务
家居课营业员：
1 负责属区域商品陈列确保陈列商品丰满整齐清洁
2 负责属区域卫生工作保证道畅通货架面等清洁污
3 检查商品POP价签牌确保准确误商品应
4 检查商品品质确保顾客提供品质优良商品
5 负责属库房区域整理清洁工作区域明确划分确保商品先进先出
6 负责设备设施清理清洁工作
7 直接领导安排进行市调工作
8 协助课长课助做订货收货工作
9 协助课长课助做开店闭店工作
10 直接领导安排做盘点工作
11 认真做季节性商品处理
12 做顾客服务工作
文体文教课长：
1 制定课月工作计划分析工作中问题总结工作
2 负责课商品结构营调整工作
3 负责完成课商品销售指标库存指标利润指标损耗指标
4 负责课商品订货工作踪落实
5 负责课商品促销费洽谈工作促销商品价格陈列宣传订货货等情况进行时踪解决
6 负责课商品品质监控良品进行合理处理
7 负责课市调工作安排做市调分析
8 课库房进行理负责库房商品分类码放进出库理
9 负责课员工理排班确保高效合理
10 确保课区域道路畅通卫生整洁
11 课设备设施合理负责保维护维修等工作
12 负责属员工培训教育指导考核等工作
13 检查课货架否丰满整齐清洁发现问题时解决
14 检查课卫生情况确保商品卫生干净整齐
15 检查课价签商品应情况标价签否齐全POP悬挂否正确规范
16 检查课员工岗时着装仪容仪表等
17 代表课部门进行协调沟通工作
18 协助相关部门做盘点工作
19 协调处理课发生顾客投诉
文体文教课课助：
1 协助课长进行日常理工作课长授权负责课相关事务
2 协助课长完成课项指标
3 协助课长带领员工进行商品销售理保证排面丰满整洁
4 协助课长做课商品订货收货工作
5 协助课长做课商品促销工作
6 协助课长做课库房整理排面整理调整等工作保证商品分类储存摆放
7 员工起做课区域卫生工作保证课区域道路畅通货架商品整齐清洁
8 规范课理提高效率提出合理建议
9 课员工起努力完成工作计划务
10 协助课长做商品品质理时合理处理良品
11 协助课长检查课相关工作
12 协调处理课外相关事务
文体文教课营业员
1 负责属区域商品陈列确保陈列商品丰满整齐清洁
2 负责属区域卫生工作保证道畅通货架面等清洁污
3 检查商品POP价签牌确保准确误商品应
4 检查商品品质确保顾客提供品质优良商品
5 负责属库房区域整理清洁工作区域明确划分确保商品先进先出
6 负责设备设施清理清洁工作
7 直接领导安排进行市调工作
8 协助课长课助做订货收货工作
9 协助课长课助做开店闭店工作
10 直接领导安排做盘点工作
11 认真做季节性商品处理
12 做顾客服务工作
日化课长：
1 制定课月工作计划分析工作中问题总结工作
2 负责课商品结构营调整工作
3 负责完成课商品销售指标库存指标利润指标损耗指标
4 负责课商品订货工作踪落实
5 负责课商品促销费洽谈工作促销商品价格陈列宣传订货货等情况进行时踪解决
6 负责课商品品质监控良品进行合理处理
7 负责课市调工作安排做市调分析
8 课库房进行理负责库房商品分类码放进出库理
9 负责课员工理排班确保高效合理
10 确保课区域道路畅通卫生整洁
11 课设备设施合理负责保维护维修等工作
12 负责属员工促销员培训教育指导考核等工作
13 检查课货架否丰满整齐清洁发现问题时解决
14 检查课卫生情况确保商品卫生干净整齐
15 检查课价签商品应情况标价签否齐全POP悬挂否正确规范
16 检查课员工岗时着装仪容仪表等
17 代表课部门进行协调沟通工作
18 协助相关部门做盘点工作
19 协调处理课发生顾客投诉
日化课课助：
1 协助课长进行日常理工作课长授权负责课相关事务
2 协助课长完成课项指标
3 协助课长带领员工进行商品销售理保证排面丰满整洁适造势烘托卖场气氛吸引客流扩销售
4 协助课长做课商品订货收货工作
5 协助课长做课商品促销工作
6 协助课长做课库房整理排面整理调整等工作
7 员工起做课区域卫生工作保证课区域道路畅通货架商品整齐清洁
8 规范课理提高效率提出合理建议
9 课员工起努力完成工作计划务
10 协助课长做商品品质理时合理处理良品
11 协助课长检查课相关工作
12 协调处理课外相关事务
日化课营业员：
1 负责属区域商品陈列确保陈列商品丰满整齐清洁
2 负责属区域卫生工作保证道畅通货架面等清洁污
3 检查商品POP价签牌确保准确误商品应
4 检查商品品质确保顾客提供品质优良商品
5 负责属库房区域整理清洁工作区域明确划分确保商品先进先出
6 负责设备设施清理清洁工作
7 直接领导安排进行市调工作
8 协助课长课助做订货收货工作
9 协助课长课助做开店闭店工作
10 直接领导安排做盘点工作
11 认真做季节性商品处理
12 做顾客服务工作
纺织处：
鞋课长：
1 制定课月工作计划分析工作中问题总结工作
2 负责课商品结构营调整工作
3 负责完成课商品销售指标库存指标利润指标损耗指标
4 负责课商品订货工作踪落实
5 负责课商品促销费洽谈工作促销商品价格陈列宣传订货货等情况进行时踪解决
6 负责课商品品质监控良品进行合理处理
7 负责课市调工作安排做市调分析
8 课库房进行理负责库房商品分类码放进出库理
9 负责课员工理排班确保高效合理
10 确保课区域道路畅通卫生整洁
11 课设备设施合理负责保维护维修等工作
12 负责属员工培训教育指导考核等工作
13 检查课货架否丰满整齐清洁发现问题时解决
14 检查课卫生情况确保商品卫生干净整齐
15 检查课价签商品应情况标价签否齐全POP悬挂否正确规范
16 检查课员工岗时着装仪容仪表等
17 代表课部门进行协调沟通工作
18 协助相关部门做盘点工作
19 协调处理课发生顾客投诉
鞋课课助：
1 协助课长进行日常理工作课长授权负责课相关事务
2 协助课长完成课项指标
3 协助课长带领员工进行商品销售理保证排面丰满整洁适造势烘托卖场气氛吸引客流扩销售
4 协助课长做课商品订货收货工作
5 协助课长做课商品促销工作
6 协助课长做课库房整理排面整理调整等工作
7 员工起做课区域卫生工作保证课区域道路畅通货架商品整齐清洁
8 规范课理提高效率提出合理建议
9 课员工起努力完成工作计划务
10 协助课长做商品品质理时合理处理良品
11 协助课长检查课相关工作
12 协调处理课外相关事务
鞋课营业员：
1 负责属区域商品陈列确保陈列商品丰满整齐清洁
2 负责属区域卫生工作保证道畅通货架面等清洁污
3 检查商品POP价签牌确保准确误商品应
4 检查商品品质确保顾客提供品质优良商品发现问题时处理
5 负责属库房区域整理清洁工作
6 直接领导安排进行市调工作
7 协助课长课助做订货收货工作
8 协助课长课助做开店闭店工作
9 直接领导安排做盘点工作
10 负责工具器材理
季节性服饰课长：
1 制定课月工作计划分析工作中问题总结工作
2 负责课商品结构营调整工作
3 负责完成课商品销售指标库存指标利润指标损耗指标
4 负责课商品订货工作踪落实
5 负责课商品促销费洽谈工作促销商品价格陈列宣传订货货等情况进行时踪解决
6 负责课商品品质监控良品进行合理处理
7 负责课市调工作安排做市调分析
8 课库房进行理负责库房商品分类码放进出库理
9 负责课员工理排班确保高效合理
10 确保课区域道路畅通卫生整洁
11 课设备设施合理负责保维护维修等工作
12 负责属员工培训教育指导考核等工作
13 检查课货架否丰满整齐清洁发现问题时解决
14 检查课卫生情况确保商品卫生干净整齐
15 检查课价签商品应情况标价签否齐全POP悬挂否正确规范
16 检查课员工岗时着装仪容仪表等
17 代表课部门进行协调沟通工作
18 协助相关部门做盘点工作
19 协调处理课发生顾客投诉
季节性服饰课课助：
1 协助课长进行日常理工作课长授权负责课相关事务
2 协助课长完成课项指标
3 协助课长带领员工进行商品销售理保证排面丰满整洁
4 协助课长做课商品订货收货工作
5 协助课长做课商品促销工作
6 协助课长做课库房整理排面整理调整等工作
7 员工起做课区域卫生工作保证课区域道路畅通货架商品整齐清洁
8 规范课理提高效率提出合理建议
9 课员工起努力完成工作计划务
10 协助课长做商品品质理时合理处理良品
11 协助课长检查课相关工作
12 协调处理课外相关事务
季节性服饰课营业员：
1 负责属区域商品陈列确保陈列商品丰满整齐清洁
2 负责属区域卫生工作保证道畅通货架面等清洁污
3 检查商品POP价签牌确保准确误商品应
4 检查商品品质确保顾客提供品质优良商品发现问题时处理
5 负责属库房区域整理清洁工作
6 直接领导安排进行市调工作
7 协助课长课助做订货收货工作
8 协助课长课助做开店闭店工作
9 直接领导安排做盘点工作
10 负责工具器材理
般服饰课长：
1 制定课月工作计划分析工作中问题总结工作
2 负责课商品结构营调整工作
3 负责完成课商品销售指标库存指标利润指标损耗指标
4 负责课商品订货工作踪落实
5 负责课商品促销费洽谈工作促销商品价格陈列宣传订货货等情况进行时踪解决
6 负责课商品品质监控良品进行合理处理
7 负责课市调工作安排做市调分析
8 课库房进行理负责库房商品分类码放进出库理
9 负责课员工理排班确保高效合理
10 确保课区域道路畅通卫生整洁
11 课设备设施合理负责保维护维修等工作
12 负责属员工培训教育指导考核等工作
13 检查课货架否丰满整齐清洁发现问题时解决
14 检查课卫生情况确保商品卫生干净整齐
15 检查课价签商品应情况标价签否齐全POP悬挂否正确规范
16 检查课员工岗时着装仪容仪表等
17 代表课部门进行协调沟通工作
18 协助相关部门做盘点工作
19 协调处理课发生顾客投诉
般服饰课课助：
1 协助课长进行日常理工作课长授权负责课相关事务
2 协助课长完成课项指标
3 协助课长带领员工进行商品销售理保证排面丰满整洁适造势烘托卖场气氛吸引客流扩销售
4 协助课长做课商品订货收货工作
5 协助课长做课商品促销工作
6 协助课长做课库房整理排面整理调整等工作
7 员工起做课区域卫生工作保证课区域道路畅通货架商品整齐清洁
8 规范课理提高效率提出合理建议
9 课员工起努力完成工作计划务
10 协助课长做商品品质理时合理处理良品
11 协助课长检查课相关工作
12 协调处理课外相关事务
般服饰课营业员：
1 负责属区域商品陈列确保陈列商品丰满整齐清洁
2 负责属区域卫生工作保证道畅通货架面等清洁污
3 检查商品POP价签牌确保准确误商品应
4 检查商品品质确保顾客提供品质优良商品发现问题时处理
5 负责属库房区域整理清洁工作
6 直接领导安排进行市调工作
7 协助课长课助做订货收货工作
8 协助课长课助做开店闭店工作
9 直接领导安排做盘点工作
10 负责工具器材理
客服课：
客服课课长：
1 制定课月工作计划分析工作中问题总结工作
2 根店总预算拟定课预算根预算控制费支出
3 合理安排控制收银线确保高效
4 负责课相关系统设备合理维护
5 负责课员工理排班确保高效合理
6 组织顾客问卷调查解顾客需求便提供更周服务
7 合理处理前台突发事件顾客投诉等
8 防止前台发生失窃现象避免损失
9 确保课区域道路畅通卫生整洁
10 监督课收款情况
11 负责属员工培训教育指导考核等工作
12 检查课员工岗时着装仪容仪表等
13 监督员工公司服务标准确保顾客满意
14 代表课部门进行协调沟通工作
客服课助理：
1 协助课长进行日常理工作课长授权负责课相关事务
2 员工起做课区域卫生工作保证课区域道路畅通清洁
3 规范课理提高效率提出合理建议
4 课员工起努力完成工作计划务
5 协助课长进行顾客问卷调查解顾客需求便提供更周服务
6 协助课长处理突发事件顾客投诉
7 合理安排控制收银线确保高效
8 协调处理课外相关事务
收银员：
1 热爱职工作严格遵守财务纪律现金理制度
2 负责收取公司公营业款天收入必须班前交送完毕许积压隔天交送
3 努力学专业知识熟悉收款机机械性适操作水提高业务技
4 熟悉卖场销售商品促销时捆绑商品
5 接位顾客面带微笑礼貌语唱收唱付
6 严格遵守项制度班时擅离岗做工作关事
7 收银员岗时间许带现金身私换零钱
8 顾客结帐时定防损意识避免错扫漏扫
9 节约耗材降低损耗成
客服员：
1 清理服务台周边卫生确保工作区域整洁
2 程序规定做相应广播工作
3 服务台员应财务制度顾客开具发票办理会员卡
4 存包员认真顾客存包清理区域卫生
5 服务台员认真做退换货处理
6 协助赠品奖品发放
防损课：
防损课课长：
1 负责维持门店正常营办公秩序保障顾客员工门店商品财产安全理工作
2 负责进出口岗位理确保值班员着装整齐精神饱满坚守岗位职责
3 遇突发事件善控制局面时疏导顾客抢险救灾
4 配合部门工作负责卖场早开场晚闭场清场安全检查工作清场中注意发现滞留员否火灾隐患疑物品重点区域重点检查检查区隐患安全素时处理报级
5 负责店损耗控制分析损耗环节进行监督检查时部门提供损耗控制建议
6 负责店防损员培训指导考评
7 负责门店员工违纪调查调查报告报公司总部防损部批复转门店店长踪处理结果落实情况
8 负责级领导外宾公司时接护送保证安全
9 定期组织员工服务培训测试提高员工服务水意识
10 定期组织消防培训测试消防部门紧密沟通完成级领导交办时务
防损课助理：
1 防损部直接领导做店安全工作
2 做店属财物安全理工作
3 协助防损做属员工排班岗工作监督员工职责履行
4 做员工思想工作协助检查员工作情况
5 时沟通请示协助属员工妥善处理种问题
6 重问题疑难问题处理时报理店领导
7 协助定期召开防损部工作会议总结讲评确保会议卫生清洁工作效率稳定
8 协助做部外部联络沟通
防损员：
1 负责责区域治安巡逻维护门店治安秩序
2 觉遵守保安纪律明确职责岗值勤时司职责
3 熟知公司关部门分布情况熟悉种消防设施重点设备位置遇紧急事件做快速反应
4 营业时间负责门店防损工作开闭门店安全检查提高警惕严防类犯罪分子破坏活动维护公司利益保护顾客员工身财产安全遇首长外宾公司时护接护送
5 积极配合公安机关关部门严厉击盗窃流氓扒窃等种犯罪活动抓获犯罪分子连罪证送公安部门审理押送程中注意方式方法减少负面影响
6 执勤中注意发现易燃易爆疑物品时处理排隐患避免发生火灾爆炸事件
7 遇突发事件善控制局面时疏导顾客抢险救灾
8 配合商品部门负责卖场早开场晚闭场营业终止清场安全检查工作清场时注意发现滞留员否火险隐患疑物品重点部位重点检查检查出隐患安全素认真记录时报关部门
9 岗值勤员着装整齐文明执勤气
10 岗期间保持通讯联络未允许意关闭讲机中断联系
11 协助做商场营业结束封店工作
信息课：
课长：
1 负责门店电脑系统数库公司网络通讯设施处效安全持续运作
2 负责门店信息部员部门关超市软件培训工作安排
3 负责信息部总部报告日常工作中碰软件问题影响事报告
4 负责门店电脑硬件日常维护联系售服务
5 负责分析门店进销存数准确性分析错误数原提供补救措施报相关部门予解决
6 负责门店基础数录入维护
7 负责店操作权限分配确保公司数保密性安全性
8 负责协调课部门日常业务关系
9 负责课属员资格评定
10 负责课日常费控制
11 常总部保持沟通联系
系统维护员：
1 负责门店电脑系统数库公司网络通讯设施处效安全持续运作
2 负责门店基础数录入维护
3 负责门店电脑硬件日常维护联系售服务
4 加强门店POS系统维护保证收银员工作正常进行数处理准确
维护课：
课长：
1 负责制定门店工程设施改建扩建计划组织实施
2 确保门店工程设施安全效
3 确保门店类设备设施安全效
4 确保门店类源（水电气）安全效
设备维护员：
1 负责门店类电器设备设施维修维护保养确保设备设施正常运转
2 类设备备件理
3 负责门店电力系统理维护保证电源正常供应
4 负责积极采新技术新方法降低源损耗
工程维护员：
1 负责落实门店种技术改造工程扩建新建工程项目统筹实施
2 负责门店类工程设施维修维护
3 协助卖场营运安装设备
收货课：
课长：
1 负责门店收货退货理确保时准确
2 确保收货区域道路畅通整洁卫生
3 总部相关规定制度标准贯彻执行
4 贯彻执行安全规
5 合理安排员确保收货工作利进行
6 指导培训教育员工进行考评考核
7 代表课部门协调沟通
助理：
1 协助课长进行收货退货理
2 协助课长贯彻执行公司总部颁布项制度标准
3 课长授权履行课长职责
收货员：
1 负责门店货验收严格公司相关标准进行确保时准确
2 负责门店退货处理确保时准确
3 严格执行公司类程序制度标准
4 确保收货区域道路畅通整洁卫生
5 负责相关单资料收集整理
6 负责收货差异坏货处理工作
司机：
1 负责货物运输配送确保货物安全时达指定点
2 负责车辆维护保养卫生清洁工作确保车辆性完
3 负责车辆年审保险证办理
4 遵守交通规做行车记录保障行车安全
5 定期车辆行驶里程派车记录耗油情况车辆状况进行检查登记备案
企划课：
课长：
1 负责门店促销方案设计监督执行
2 负责门店促销海报设计印制
3 负责店宣传形象设计布置
4 协助总部做公司品牌形象宣传推广工作
5 协助总部企划做公司型促销活动媒体广告宣传活动
6 协助总部做市场规划时进行市场分析研究
7 分析门店竞争手市场策略制定相应市场策略
8 代表课部门协调沟通
美工：
1 负责门店产品宣传（POP海报）宣传手册促销品设计工作
2 负责门店装饰设计工作
3 负责门店媒体广告面设计
4 协助课长做门店宣传工作
5 负责门店类标识牌设计
6 负责节庆日卖场气氛营造
7 负责店形象维护推广
财务课：
课长：
1 计划组织协调统筹门店部核算统计工作进行
2 协调门店总部财务核算
3 领导课严格执行会计政策公司相关财务制度
4 审核门店费支出真实性规范性严格进行预算理
5 负责安排增值税营业税税附加税等相关税金申报缴纳
6 济活动进行分析门店领导关部门改善营理提供会计信息资料
7 做相关接口部门外部客户沟通协调工作
8 属进行培养工作指导属工作进行检查考核反馈
会计：
1 设置总账账户编制输入转账证
2 登记总账关明细账
3 编制相关财务报表报领导
4 负责协助门店部门进行预算编制执行监控分析工作
5 定期定期领导关部门提供会计信息资料
6 月末时编制门店耗水电气等费报表
7 门店会计档案时整理装订入档保证安全性
出纳：
1 现金收入时交存银行规定范围现金遵守现金理纪律
2 根收款证付款证办理银行结算业务
3 天收入款项时交存银行
4 根审核误请购单报销证进行付款严格履行公司报销手续
5 登记现金日记账银行日记帐做日清月结
6 负责货币资金价证券等保安全
7 月末银行帐制作银行余额调节表
8 负责门店员工薪资发放工作
宗团购课：
课长：
1 制定课月工作计划分析工作中问题总结工作
2 负责完成课商品销售指标
3 负责课商品定货销售工作踪落实
4 负责课宗客户档案建立修改维护
5 负责课员工理排班确保高效
6 负责属员工培训指导考核等工作
7 检查课员工岗时着装仪容仪表等
8 代表课部门进行协调沟通工作
9 协调处理课发生顾客投诉
员工：
1 努力完成课长制定项销售务
2 作日客户拜访登记表
3 定期求回访客户作回访记录
4 制定辖片区宗客户档案定期修改完善
5 检查售商品品质确保客户提供品质优良商品
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