收费站收费员个人工作总结

收费站收费员工作总结
2017年里收费站领导事关心帮助圆满完成项工作现年工作总结：
1工作业务方面建湖西收费站年里家起学工作彼建立真挚友谊时实践中磨练工作力业务水较提高然级领导帮助家支持分开深表感谢年局站领导正确带领司亲路重思想指导牢固树立落实科学发展观紧紧围绕文明收费礼貌服务求真务实开拓创新断强化收费工作力做工作怕麻烦事学摸索实践短时间便熟悉工作明确工作程序方提高工作力具体工作中形成清晰工作思路够利开展工作熟练圆满完成职工作年着工作做更样目标认真完成工作会新年接厉工作做更认真时高效率做工作积极配合事做工作2工作态度服务态度方面知道收费员形象代表整建湖西收费站形象次求着装整齐岗工作时时刻注意服务态度礼貌语收费工作窗口行业接触司机形形色色然司机理解支持工作时避免会延长正常收费时间者堵道情况发生司机满腹牢骚怪话连篇更甚者骂骂咧咧遇出口逊司机量忍住礼貌解释整件事原积极配合班长站级领导快速正确处理事件效恢复交通收费站工作够利进行
4新年工作计划方面建湖西收费站建湖窗口位收费员工作态度工作效率甚言行举动直接影响建湖县形象求加强职业道德教育增强窗口意识做爱岗敬业私奉献具体工作中服务司奉献社会宗旨收费工作文明服务结合起想车想帮车需章收费做应征漏应免征热情服务身良形象优质服务感化车争创文明窗口
收费工作简单枯燥成名出色收费员更服务民奉献社会认点非常重：
硬收费技熟练掌握种车型交费性质收费程中点钞识钞找钱票动作迅速快捷
二严明纪律观念收费员收费亭里面单单机械枯燥工作时会面金钱诱惑情困扰面金钱诱惑时关准收钱票少票私吞车扔手工票现金面情困扰时
严格收费标准切实做应征漏应免征章收费放辆情车
三高度工作热情征缴矛盾然存天化解征缴矛盾位收费员面问题高度工作热情化解征缴矛盾效方法收费程中车接触时必须文明礼貌语实行微笑服务耐心诚心位车做迎声问答声走送声
希新年里努力工作取更成绩
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