保险公司述职报告
尊敬领导事:
家时间快转眼间年时间真时年中点点滴滴回味穷喜悲成功喜悦失败时泪水工作乏味年学工作时间算太长家帮助实太相付出实太少深感汗颜现年度工作情况家汇报:
赔款善治岗位工作非常较繁琐岗位理赔整流程算道关口没未决岗紧张没理算组精算项非常需耐心细心工作岗位工作失做够完善
理赔案件结案客户出现报案现场查勘完毕客户交起索赔材料定损录入新系统转核价岗做完理算领导审批签字方电话通知客户领取赔款天结案数会电子表格做成结案日报表发总理室截止11月份已结6438已决赔案通知客户需量时间告诉客户赔付少情况数需讲清楚具体赔偿项目告知需手续缺少什材料案件客户意赔付价格客户少数客户庞然怒理解常事耐心客户解释客户做沟通避免必麻烦解决问题会存安抚客户情绪等客户领导事帮助做协调工作样客户意案子价格录入系统核赔结案现价格纠纷已逐渐减少
二客户领取赔款收开单天客户安排天工作量时天客户已相开单没繁忙混乱时天客户接二连三甚起挨号催喊手忙脚乱县区营销部领取赔款日子差分开星期五天县区工作员带案子较客户称领取赔款时首先录入系统查询否结案领取赔款果确认结案档案橱中赔案编号找出案子先翻阅案子材料否齐全根计算书准确误填写赔款收单子交客户出纳窗口领取赔款年月日起实行赔款账户客户送交索赔材料时银行账号身份证复印件留存案子结案时直接开单转财务客户账号常理讲规定紧保证保险赔款安全性方便客户跑远路进行繁琐手续亲领取刚刚实施久没想象利遇种种困难时公司储蓄银行信社等方果种情况客户必须办张银行银行卡甚客户根没银行卡存折客户修理厂修车修理厂领取赔款联系车办理手续更数客户交材料时知道卡规定没携带银行卡身份证反跑趟……客户满会客户明白行业协会规定保险公司履行保护保险合法权益方便客户已突破种种困难材料手续齐全时会案子开赔款收材料份份整理完善流转登记清楚转出纳直赔款账项务算真完成银行账时准时情况没出现拖延状况
三案件整理档开单赔款收白绿红三联客户领走钱卡红单子需送回粘贴留存红单子需案卷页码整理排序需粘贴单证左角粘贴线仔细粘贴填写名称案子材料薄厚程度需时间更案子排完序装订机孔孔装订线案子穿逢交棒案子案卷皮粘贴案子搬四楼求险种分类然赔案号排序分装入档案盒档案号标注清楚然档档案橱便检查档案查找档案整理时挤压案件检查时出现问题做书面检查罚款处分牢记心知错改做错事机会该幸机会加班加点时档案完善
四单证理理赔需工作单证保做分类方便查找做登记工作县区公司定损中心领取时做详细数记录没出现错误
工作会单职工作外物品申请保理赔资产登记情况负责简简单单事情锻炼细心负责机会
提高工作效率事勤岗位体现公司形象公司外服务窗口接电话迎送时刻注意言谈举止失影响整公司形象
然年工作述职实年10月22理赔已工作整整两年工作完全样改变工作成效工作心态许真适合岗位工作需年11月17日正式调中介办公室职说新环境家老事熟悉感陌生现说中介担项工作做少事情刚刚开始需学东西太
代理合填写
二行业协会换取资格证展业证银行汇款代理考试报名表填写
三业务统计查询
总言会失中吸取教训总结验改掉认真坏惯准带着情绪面工作岗位定做服领导安排计失挑轻重工作事注轻重分彼厚薄工作力求少时间做集体发展关键素团结融洽协作具团队精神集体氛围发扬团队精神加强岗位间协调配合整体联动增强公司员工协作战力促进业务全面发展次谢谢新老事谢谢领导宽容教导工作中努力培养成爱岗敬业适应性强独立力正确生观充满气富理想合格员工生价值奉献未前进道路着永安保险公司激情热情公司保险事业继续奉献热血智慧青春
保险公司述职报告二
刚刚xx年里积极克服勤工作拓展业务矛盾勤学业务知识心力职责做勤工作时积极开展保险营销工作出色完成负责勤工作外全年完成保费业务7005万元
勤学力求做财险方面行家里手
认熟悉掌握保险工作方方面面知识做保险工作重保证积极学保险关条款知识外积极参加级公司支公司部门组织种业务学培训考试考核断加强身业务素质训练断提高业务操作技客户服务基功掌握应专业业务技服务技巧基做够熟练办理种业务知晓公司营项业务产品针性开展宣传促销年春天市保监会委托市市委校营销员进行期两天集中培训课拉参加学培训利通考试级组织视频学培训活动非常珍视量抽挤时间参加时家财节目非常注意保险方面容紧保险业发展时代步伐通断学提高专业技做职工作业务营销基础更加牢固
二利种渠道积极做保险营销工作
然名外勤服务勤员直认做保险营销工作保险业生存发展效前提皮存毛焉附公司果没相业务量做支撑失生存发展物质基础做职工作时量克服勤工作外展业矛盾充分利种便利条件积极外拓展业务少朋友委政府部门工作认识相较加公司早公司牌子较响亮信度较高充分利种便利条件积极外拓展业务收良效果外老家离县城较远理位置相偏僻保险公司里竞争相太激烈充分利亲戚朋友较优势积极里开展保险营销业务收丰硕成果
三积极改善服务良服务赢顾客
年落户财险公司达五六家保险业竞争激烈程度想知业务员素质优良服务成决定成败关键素开展保险业务时时刻注重做保户着想积极提供力服务样提高公司形象增强保户吸引力保户工作繁忙续保没时间亲公司取保险单样保户般利午休时间星期天亲送单门老客户然答应续保时钱凑手样客户常常亲掏钱时垫付真诚赢信支持刚购新车客户车辆保险种类太清楚少混清交强险三者险区知道车辆入保险较合适样客户厌烦进行险种解释设身处保户着想亲谋划入保险种类直听懂满意止通断增强服务意识断提高服务质量赢接触绝数保户信支持业务开展良基础
总通懈努力年里较优秀完成份工作完成70余万保费业务年40万业务量超出30万元新年里做保费赔款收付工作时继续良精神状态做保险营销工作祈取xx年更加优良业绩公司发展做出应贡献
保险公司述职报告三
位优秀伙伴:家
2009年XX保险XX片土扎根已携手走五年时间天首先座位致衷谢意感谢家年辛勤付出谢谢家
五年分公司委总理室正确领导公司位仁积极配合协助克服种困难开拓创新努力拼搏全体员工懈努力公司营理工作取明显成效项理显著提高职工精神面貌焕然新
面年工作情况全体仁报告请家评议
营数业务开展情况
xx年公司业务发展面着压力困难确保xx年项营目标实现公司班子成员团结协作公司全体员工集思广益开拓业务新领域采取积极效措施努力推进业务稳步发展
xx年分公司项政策调整较公司理室分公司营决策高度重视坚决服时组织传达贯彻会议精神分解达业务结构调整指标研究制定政策措施确保分公司结构调整目标实现公司整体利益重时调整业务发展方采取切实行措施公司结构调整工作取初步成效
公司效控制风险作xx年业务发展基原车险业务公司整业务营中具代表性车险赔付率难控制控制风险公司市场研究时遵循分公司业务政策导力扶持非车险等效益险种公司积极拓展业务发展领域xx年加攻关力度承保直保公司牢牢握铁路货物运输险业务公司优化险种结构起推动作
确保业务发展时合规营作公司业务发展生命线坚决执行级项规章制度公司业务工作开展中严格分公司理求严格执行省保监局省保险行业协会项理规定坚持法合规营坚持规模效益举战略方针加强业务部理限制承保垃圾业务杜绝营风险
二加强政治理学努力提高身政治素质
企业社会细胞企业市场济条件激烈竞争中发展壮断学掌握法规政策解市场动态坚持科学发展观重思想十七会议精神思想指导思想分公司委保持高度致努力提高执行分公司委项政策水分析问题解决问题驾驭全面工作力
xx年根分公司关学实践科学发展观活动总体安排公司落实实践科学发展观作贯穿全年工作线科学发展观中全面协调持续发展阐述保险业具重指导意义培养员工高尚职业道德加强保险公司社会责意识全年工作中始终贯穿项重工作
方面坚持做严律规范行坚决贯彻执行级公司决策决议觉遵守公司项规章制度带头搞公司领导班子廉政建设
三民决策发挥集体智慧充分发挥员班子队伍模范带头作
涉公司制度建设运营理业务政策制定等重事项均通会议研究决定时吃准定事情根志提出疑问做考察调研反复研究直统认识作出终决定重事项决定广泛听取意见力求决策正确时加强级联系觉请示汇报听取意见接受指导争取支持获帮助正理民决策透明领导班子团结部门关系协调职工心齐劲弘支持力公司部创造谐发展良氛围
四做项基础工作确保集中理工作利推进
xx年公司集中理作实现公司正规营重举措高效化正规化公司制度建设基原业务理赔财务力印章理等方面做量工作公司坚决执行级项决议健全项规章制度加强制度建设控理
集中理利提升服务质量加强风险控实现效率优先整合资源配置提升客户服务水提升公司风险控力高公司核心竞争力具重推动作
五建立健全公司项控制度强化考核确保执行力
公司季度末成立考核组根考核办法公司机构业务营情况控理情况进行检查存问题时提出整改意见确保公司项工作正规序开展保证级公司项政策规定切实贯彻落实力推进基层公司部理水风险防范力基层公司部理工作进步提高
六加强企业文化建设推进精神文明建设发展增强队伍凝聚力
加强公司理深化公司改革确保业务发展效益提高时十分注重加强风廉政建设领导班子思想作风建设职工队伍建设企业文化建设等方面容企业精神文明建设
xx年公司圆满开展政风行风评议新保险法颁布实施等题活动追求企业效益时充分发挥公司社会责XX市树立XX保险良口碑
七步工作思路
年学工作等方面然取较显著成绩存问题需断加完善解决理知识实践水进步提高工作中继续深入学种优秀理办法采取力措施力争发展理工作抓更
总公司二次创业号角已吹响公司发展进入二次创业关键历史时期承担着重责命公司二次创业重战略部署带严峻挑战难机遇二次创业确定指导思想战略方针奋斗目标战略务等真正落实处关键动适应形势务变化求认真学二次创业相关文件精神明确身发展方全面提升身业务水解决发展程中出现种难题企业文化指导高标准严求认真搞思想定位断强化发展观服务意识破旧思想障碍坚持通种行效方式断加强学实践检验发展身创新力
波澜壮阔二次创业企业发展搭建广阔台身提供作舞台家样断提升学力增强执行力发展创新力坚持懈提高综合实力
年公司现机构重新进行整合员分工更加明确合理家明显感受新年新气象希作XX中支新事业起点带领家保持更加昂扬工作作风相信未会更加美
谢谢家
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