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质检日志

裔***明

贡献于2019-12-23

字数:27229

 乐岛质检工作日子里
言语(序)
意中贬低批评者说明什简单质检工作日志深知样环境里许工作质量服务质量安全保障等方面例行检查会少暗流涌动会少满忿怒奈中伤……
然算样然会东西没发现检查什定会坚信:事情总会方面发展已走通着理干部员工质量意识总天会慢慢加强工作质量会点滴细节开始做起服务质量定会天天提升起条路……
天开始听懂张总话决定开始篇质检日志然想月够认真时写篇质检工作日志七月份步入火热暑期战中必质检通报日考核记录外坚守线现场

常常断行走公园里条路检索发现处者公园蒙羞甚游客丝愉悦方然起切切善美然真诚想希期着慢慢实现……条通旅游景区质量路吧:会处鲜花更加怒放盛开着鲜艳美丽会处硬件会年失光泽会岗员工更加生动起绽开甜美灿烂微笑倾心服务会位乐岛干部天辞辛苦工作线现场计恩怨失心游客服务……
包括递交公司领导诸文杂文什真敢丝犯公司领导意思(魏征然敬佩甚敬仰敬畏魏征生天生傲骨学胆识公私堪楷模)果仅存贼心狗胆{属狗呵呵})想完全公司质检(质量建设)种态度罢回想提出点约质量息息相关呢?
推动公司未发展定吾辈:永远满足现状永远保持着积极断学创新永远视公司利益游客利益高切公司利益游客利益谐存原伪存真断纠正改善

月质检日志会年事工作缩影想误会曲解甚攻击中伤辱骂威胁说什解释什重领导愿意相信成处
记前说:定够预知结果:满意误解挖苦骂着果天终究离开乐岛切变重悔争取努力没浪费

想:果条件时机成熟肯定写部样书书名致乐岛质检日子里国家4A级旅游景区质量建设坎坷路许等天真离开乐岛会利限时间边旅游边写书
永远行走旅游路……

2012年6月1日 星期五 晴
天六童节游客(童)正预期六点半点公司时候门前广场开始陆陆续续中部
午900开始直守候海洋剧场活动场拍
设备部 等候设备部理冯冠时候班想说说早晨跑步时候(年十月份直坚持现天清晨园区跑步真件错事情处少两点:第公园情况目然尤漫长夜晚日间工作开始思路跑步程样做思考第二身体状况确实前转记前部队时候总懒坚持天早操透支青春身体)摩托艇海边护栏居然倒开春时候直现海边护栏问题已说N次先准备方案否定等(总懊恼公司种工作效率前天公司行政例会放炮然事觉悔毕竟涉领导高兴通面陈词够出)冯理门口告诉:说公司已安排?说石柱说:清楚现步样吧问问
回办公室立找袁总袁总愕然李志勇电话通冯理电话事情说李志勇找
袁总 找袁总时候问动物部场馆电峰谷处理结果天找两位事谈质检通报应该快发
办公室 早隔壁行政办公室询问昨天通知员工没?说:关心员工班问题部门理反映办理员工入职手续否做站通问题门外方常没具体原员工位影响工作节奏效益
物业 午烧烤广场时候草坪层层少树枝(树敲死枝)树枝草坪三两天原保洁员够快会清理没想直等现尹艳电话电话里口气然生硬(常常现场心里感生气日清日结问题总等提示够做)午饭前次方已清理完毕
物业 次中部厕男部卫生状况(数厕没洗干净处白色垃圾)标准较严重合格午项目会议前黄磊做工作提示黄磊轻轻哼(想老远游客乐岛片美丽具海洋气息公园里厕幕幕会想呢?)深知员调配设置做什许定涉运营费
午设备部志质检提示踪终开始摩托艇边护栏展开焊接修复愿里常样安宁欢乐

记述日常工作部分带定代表性实际根切问题工作够记述真成王母娘娘裹脚带臭长

2012年6月2日 星期六 雨
天早公司跑步门口值勤发现三问题:第原西部春天手拎袋子便衣(致海边捡海吧)门卫处喊保安前查(前天公司行政会议提出公司保安夜间值勤问题特提清晨海边拾贝捡海安全起效果没出什事家意识位吧)第二门前喷泉没开放问询班值班保安队长答:听领导通知问:位领导通知?答:物业领导黄磊电话问回答说:听袁总通知愕然
第三件事门口停车场旁边政务公开栏已年没更换公开栏07年政府部门求景区必须建立目然方便游客问题:画面陈旧里面容图片全等
820 袁总 早等袁总办公室谈问题:
1昨天提摩托艇边护栏然已期完成修复柱杆生锈影响美观需时刷漆(袁总说:件事情应该总理总谈问题提出问题希够建立起完全够执行需总老总决定者质检总提示机制?部门间日常工作形成惯性性)
2面提广场喷泉日常开发权限原性问题?里指原性指开关时间时机等问题
3次提动物部场馆电峰谷处理结果天找两位事谈快确定早发质检通报
4关分公司处罚问题 分公司变革单位费(营收入)处罚里面扣单位费没涉处罚谁买单呢?部门理出?毕竟涉问题较袁总回复:刘总说夏单位考核月考核仅仅体现部门干部考核终结果:早出台2012年度考核理办法
5关营理问题 提出设想(然揽事情做)营理属质检直接实施(年公司没设置营部日常理质检部直接代)原:现营部营系统日常现场理基什痕迹什问题营部门沟通困难(身份特殊观点偏差等等具体原吧)袁总回复:文字性提示单代口头沟通说:次书面提示单达效果原观意识观点等方面书面提示单万执行回复效果样?天知道
6519国家旅游日活动奖励问题事项开始取刘董事长支持公司行政会议正式提出面操作程中直出现问题部门报名单提出意见总言操作起难(公司次奖励真难?总数认呢?没领导安排直够坚守检票口维护着公司天正常运转种精神认许意见说什应该标准晕什算标准啊?坚守线岗位认真事质工作固然毕竟519活动搭嘎啊唉想赘述听公司安排吧议题已公司会议提出已开始运作半途废毕竟)
门广场时候门前喷泉已开呵呵

保定昌龙 刚八点半保定游乐设备驻公园办公室里受种非礼甚羞辱遇
找负责游乐设备保定昌龙方负责赵理带着质检员张颖直接办公室办公室里三(起走进办公室维修队长老齐服务员工组长红赵理)问:维修员工装没没发呢?赵回答:说:公司边设备部员工现穿着工服岗边行呢?老齐边边说着(声音越越吼起):干油活脏洗呀?说:老齐声音吼着说事?老齐吼道:声音?出说:?出?家?次始终保持着心气现够修炼现样子感觉欣慰毕竟样受遇止次两次唉
带着质检员走带着肚子气
办公室袁总电话说明情况李总说

营商家·摩托艇 次提示摩托艇部工装问题说:员工岸准备接游客必须穿工装员工海运行操作必须佩戴救生衣(次发现真准备罚单)
营商家·疯狂战城 疯狂战城罚单100元已提示次少次营部门沟通直现疯狂战城标识没重新更换现场老太太(说邢台家里济条件差)整室里室外卫生状况:物品摆放较乱玻璃然擦拭等基没擦
听质检员说老太太哭心里次禁住揪起告诉:罚款老板质保金放财务公司直接里面扣(第二天班老太太怀里掏出百元次明确告诉明白)
动物部 午趟海湾中午时候刘总鲨鱼发现问题:蜘蛛网部分东西摆放混乱等明显批评通
动物部问题武江涛沟通次里员工老员工沟通起问题环境方面现问题午时候发现问题细节方面:鲨鱼底玻璃擦拭干净局部墙壁粉刷留痕迹安全灯广告标识牌面灰尘基没擦拭少木棍等环境工作关物品乱摆乱放

滑行龙事 场突游乐设备滑行龙座舱甩离轨道事乱理干部工作计划四名河北邢台家旅行社游客时着脱落座舱快速滑转离心力甩出中名二十岁伙子伤势头部较严重四名受伤游客120派驻救护车送山桥医院(两名伤势较严重转院市民医院救治连夜手术重伤游客已安然脱离生命危险)夜公司领导紧急联系沟通保定昌龙方代表潘总连夜山东赶秦皇岛
时着刘总贵宾室接秦皇岛市旅游局山海关旅游监察队山海关安全局等政府官员代表公司袁总游乐设备停止运营全面整改完毕验收完毕酌情开放通知书签字(袁总已山海关区区长等前医院)
仔细勘查确定次游乐设备发生事原(终确定原须专家鉴定方):前期时间该项游乐设备省检保定昌龙方维修员原基础新增座舱六颗螺丝固定时候忘垫垫片(垫片造成甲乙双方巨济损失教训)

2012年6月3日 星期日 阴
意见 班时候袁总提出条意见:基目前游乐设备全部停业整顿检修提出条意见:
1游乐设备停业整顿必须部门营商家统口径游客解释游乐设备全面检测情况争取获游客认
2停业设备必须挂标识(提示牌)便游客解
3否必前特殊情况提前做戏水表演工作游乐设备正常运转前提力提高游客满意度增强产品性价

戏水乐园 戏水方负责戏水部郭磊说事:急速滑道前假草皮裹起防止游客受击伤缓包想办法做缓效果较美观呢?新建游客更衣亭子围布朦胧透明应该定制?郭磊说公司领导说没坚持东出入口杂草清理强淋前假草皮清洗更换等郭磊立讲机属说
检查时候郭磊直陪着走出口感觉受尊重时候心里受毕竟事工作受欢迎突然子受点滴尊重什感觉阳光灿烂唉
潜水馆 午潜水馆巡视时候发现问题倒感觉诧异:第里面明灯包括楼灯箱灯亮第二垃圾桶负责潜水馆王连忡告诉说:两问题反应营部次说:回抓紧时间整改第三问题:潜水员(包括游客)水半圈道护栏现全部撤掉重新安装?
垃圾桶问题回头尹艳沟通尹艳回复点发笑:问黄磊真服说:事情果应该正常配备着请示?部门理应该早办理事情仅仅直拖现现请示?尹艳告诉:安排完少刘直接送终呼出口气
第三问题袁总作请示:理:潜水水体侧通道安全计美观作想应该配置袁总没告诉应该做?
灯事情立设备部冯理电话冯理说:快申报采购说:什结果电话吧?
谈营理问题 午等刘总时候找刘总说昨天袁总沟通营理权限问题次声明真想揽什事情权力感觉现营系统现场理存定薄弱理痕迹已事情营商家反映质检问题营部门沟通畅具体现场中着手沟通协调等
刘总听意见肯定决定想法久袁总告诉:具体找刘忠波谈营理方面年样交质检做
知道:方法权宜计样够样呢?公司体制事等问题积累起包括面说保定昌龙方面种种

午开午会议先公司部门安全会议营系统安全会议部门营商家安全方面问题做陈述公司领导相关负责提出观点重安全隐患包括:全园电消防特种设备运转方式路径改善纠正等会提出发两重文件:1安全隐患申报排查整改理制度2全园电水理办法
两文件解决:1部门营商家查发现安全隐患知道报部门整改(行解决需公司部门)踪落实等责区分等2解决规范电水制度杜绝乱接电水维护公司利益保障方面安全

2012年6月4日 星期 晴
昨晚公司停夜电早晨时候考勤机没电办公室入口登记部门员工班情况说:部门考勤签样情况赖部门考勤签心里想:工作方法问题办公室入口做登记肯定办法
指挥部电 巡视戏水更衣方时设备部冯理找说:指挥部边电点问题需唐子寨沟通报告李志勇李志勇趟说:样情况办公室代表公司统方协调果电方面唐子寨协调应该印象办公室统协调果方认识者方面情况行协调效果定家根认识
办公室功逐年简化弱化公司化变革显明特点外广联系沟通协调行政办公室责旁贷履行工作职责基求公司化变革普遍利办公室外关系处理公司事务业务变部门中日常工作统变成分治
海底隧道 午海底隧道时候正遇见潜水员工清理隧道面玻璃附着藻类物着远背影隧道低端未想前面游客样中间积水深根穿越找服务卫生责区动物部理武江涛作工作提示
想:昨天暴雨昨晚停电行忙顾吧许现没发现问题果面想许游客意识强果班着手处理游客通道日常工作举起码工作提示游客够正努力

谈工装问题 (6月4日星期 晴)巡视营商家摩托艇时候名员工围坐起名员工穿着红色工装刻海面涌起浪然阵阵激起道长长白色围墙回办公室时候项目老板刘岩电话算次提示吧说:员工服务线必须穿工装考虑摩托艇特性水面穿特殊服装想:次发现穿工装岗单子问题处理求什尊重知道尊重办呢?许济杠杆作强
物业·环景 物业环景部关领导沟通次现场总位新员工穿着穿衣服(新颜色较灰暗种)时线服务现场穿穿起协调真位领导沟通公司规定:员工岗七天够领工服七天概念未满七天离职员工公司发放工资说法新入员工必须等七天期限够领工服)公司规章姑先评说(果真行改改未尝)
想:规章制度死中总体原:保障公司行政体系规范科学化行效理体系效果化优化果考虑规定够员工现场规范服务景区品牌形象较起知道规章制度面前定够作
前段时间质检部里新质检员确定够做时候断然递交100银子领工服刻穿行走线理现场直天没违反公司规章制度解决穿着便装工作岗位中谢谢分库房王违犯公司规章制度前提做变通创造性遵守工装规定现场实际情况结合起认样
然定说种做法没问题想说切工作围绕着质量意识办切工作围绕着质量意识说种敬业态度认想说:领导干部够点心该知道做

2012年6月6日 星期三 阴
天班已知道戏水开放时间已改周六(原定月15号)知道会会次建议什必然联系少想点令少许安慰聪慧伶俐少想问题愿意动脑
游乐设备事进步处置程中市区政府部门表现相紧张次次公司晃着脑袋模样公务员表情辞辛苦趟趟跑着致够出天应该做工作做全然包括停业整顿封闭设备资料保全等等总够问题想足够责撇足够轻致原(果企业真需时候许酒吧歌厅什找)够想政府部门什样子(说南方边情况似)
知道少未知改进复制少做亮点更游客参梦想中制造完全唐老鸭米老鼠相媲美淘淘王国:仅仅童话事传奇惊险更更欢乐乐中滔滔绝
直寄希够企业理工作中够更发挥作致军事院校里学军事理定关系吧总想总结出什东西感觉样程中通理手段方法提高质量方面建设游客中更乐趣度处亢奋激动喜悦中认:理门学问真更什秘密尤国公司治理规范企业理者成功利器情商发挥展现恰恰情商伤
理尴尬
海滨浴场 午浴场负责沟通浴场天浪贝壳石子清理部分广告标识更新遮阳伞柄刷漆等事情做提示知道营部门方面什部署没唉
考勤审核 月初全公司考勤审核工作工作量较较繁琐活公司基础理中重工作加中心办公室月员变换较频繁卡机系统出现混乱记录出现缺失等情况项工作做起相费劲没办法边着卡记录边部门签记录校费审核完两部门
谈胸卡问题 午跑力资源部门制作员工工卡方资两名员工正分拣部门准备发胸卡胸卡问题身问题发想谈:
果场战争必输疑
公司4月初开园次建议公司年员工理工装制作胸卡佩戴等方面断建议(质检工作做里吧质检工作越俎代庖)直等六月旬项工作远未结束部分营商家胸卡没线服务现场员工胸前系着道绳子挂着工牌什没戴前面说穿着便装
说什第关联部门项工作没明确工作计划时间表二算已确定时间表果项工作够期完成 变通部门领导够填写工作计划变更单案前厚厚叠
唉抓紧时间吧量够保证总公司全体员工培训前夕发位想应该

2012年6月7日 星期四 阴
跑步回武江涛时候问:前天公司刘总袁总海湾做提示做样呢?回答:没问题说:啊没问题午抽时间
刚班办公室李工作提示:前天提示办公室购买卫生清洁工具没卫生清洁工具工具行够保证办公环境卫生清洁呢?李回答说:已报听句话火:报完啊?年买回办公环境清洁卫生做呢?实行想点办法行购买呢?办公室天车子外面跑嘛李回答说:天安排说罢样

已惯职业必须拥觉性意识者条件反射似做法名员工尤干部会意识想想质检位干部涉部门没问题需立沟通协调节约时间刻意找知道工作事巨细天会显忙碌匆匆……问想作景区质检部负责深知点放松工作服务尤基础性环境理

保安 关保安问题想应该发言权然直接辖年直坚持起工作问题常公司领导反映尤519天519活动总结中写道:安全执行员完善员配置统布岗仪容仪表组织协调等方面加强表现方面:1安保员着装规范够形成种威慑作(然景区员工服务第位安保员更应该强调安全性够第时间保障游客景区安全首位)2队伍老龄化(现状况年龄偏老龄点类似养老院)反应迟钝作强3机动联动效果明显519日尤体现景区东部东北角区域护栏名保安作太差游客护栏外翻墙入(游客身安全样值担忧)名保安形虚设作强4剧场疏散安保员反应样迟钝明显缺乏职业训练(日场区公安员帮助疏通取定效果)
现想想竟然觉偏保安制服固然尤执法现场穿谁身想啊六十岁老头子穿着身威武制度会感觉协调尤群样(实际六十岁起更显老气)穿着保安制服回晃荡片美丽公园里确实滑稽
终明白公司领导愿意保安穿着制服岗


2012年6月8日 星期五 阴
袁总指示营方面沟通确定午三点召开全园营会议想会议议题应该理权限变更前提
天较沉闷游客气氛淡淡忧伤着天前场突事幸中万幸受伤游客没什碍然动两次手术(开颅)没生命危险质量问题网络没篇种报道(果桂林索道样闹全国皆知)现淡季果场事发生七八月呢?果堪设想啊
中午时候财务月处罚结算单名中次罚款百公司二十五分唉觉真容易房贷压着月透气妈谁发明揭贷款呢?样属灵魂彻底拴住动弹想辈子该贷桎梏声叹息

次办公室沟通全园胸卡问题想涉水部门(动物部水球快艇摩托艇戏水浴场等)部门规定穿工装佩戴胸卡……现没够完全位

中午浴场解决四问题:第确定暑期遮阳伞柄棍刷漆问题第二西部部分区间贝壳石子清理确定时间三浴场负责查免费淋浴间里设备完情况告诉果什需公司协助解决问题时报质检部安全问题现阶段游客量水游客情况严密注意安全方面保障确保安全方面出问题想问题午营系统会议三强调

营会议 午四点钟全园营系统会议准备安全已开专题会议外说方面问题:
坚决服公司决定做营系统理服务工作
二 方面问题进行沟通确定求:
l 部分广告标识(浴场更衣室疯狂战城冷饮价格牌)等确定确保较短时间范围更新位
l 工装胸卡配备规范问题
l 强调基础性理外两方面:属员工岗位服务质量
l 现场环境卫生
l 关开始公司整体培训工作求

2012年6月9日 星期六 晴
天礼拜六更日子:沉寂日游乐设备公司方政府协调允许运营戏水乐园天开羞涩面纱说羞涩年开放年早
班便急着戏水乐园
泳圈 泳圈方营商家泳圈老板工装周边环境卫生现场求知道天根开业营物品现没没想年会早泳圈极营商家水球摩托艇卡丁车等样然较理种原营老板基素质达者根没品牌服务意识
戏水更衣 戏水更衣棚子里老板王继辉天终(营真东西钱关系什样做点什清理垃圾推着车等等什身份)戏水问题:刚刚结束施工更衣室里面环境带硬伤面水泥粉末留污迹点工服真做干净告诉说:协调戏水部高压水机许效果会老板说:两天做呵呵笑说:定咯忘想果高压水枪彻底刷遍更衣室环境许会目前样子确实档次高嘛
事情营商家会动想少够积极动改善营环境更难掏点银子做根改善够提高收益倒难理解求现场理者常性引导求提示外更帮想办法者晓理说服始终提高整体服务作营合方应义务类似样事情想已发生会延续种做法更衣锅炉房
戏水乐园 戏水乐园问题倒郭磊孩子(现然已部门副理起觉较时候感觉成熟呵呵)已里做三年已熟悉戏水乐园份工作够常做工作创新(认点难工作创新职业生涯发展试金石)两处卫生做提示:宽滑道边凉台游客中午吃剩垃圾环境部门裁剪树叶留叶片
天天气然凉爽问询救生员冷冷孩子心疼说:冷季节身穿救生服长袖少凉意吧长袖想:时候找公司配备长袖救生衣似

袁总 抽时间找袁总说事情:问保定昌龙边事处理情况意思解事情发生动态便公司处理起事做准备(事处理许棘手)二天环境部门开始组织员工伐树伐已确定死亡梧桐树想梧桐树年冬天入冬没树根涂石灰水缘呢果应该算责问题面想问题做专题说说粗梧桐树死心里毕竟心疼三关培训时间问题昨天办公室李份培训方案提出问题需考核部分参训率合格率类外培训时间问题培训致六月中旬时候部门员工应该齐袁总意见较合理第考虑现游客量适合做初期培训等全体员工基齐做二批次培训时时候已培训考核员工岗位服务缺岗原安全培训问题官老爷企业福利求员工参加培训名员工缴纳费百块洋唉言喻机会敛财致官老爷强项搞钱概会死时候做培训毕竟员工数量少许相缴纳安全费(认保护费)低许
四员工胸卡问题里面涉两问题第昨天营系统会议提出涉水部门佩戴胸卡(已发胸卡中部门涉水)公司行政办公部门制作项工作计划方面应该审批程序:制作部门数量发放日期等便质检部门线现场检查位二次胸卡制作发放存问题认公司应该放矢加强办公室理工作然领导提出问题致会高兴吧唉

营理 昨日午召开营系统理权属会议天天接需解决问题挑选两代表性:浪营商家找质检部需沟通协调戏水部物色名员工问题方法两岗名员工表示想边公司支持直接跳槽浪戏水员工(已解聘)否沟通协调?回答:1乐岛明文规定部门间允许私挖员工原认沟通协调性2帮助通乐岛招聘网站直接市场招聘况目前营旺季时间完全3尚缺两名员工浪行解决问题应该难题二海洋餐厅电话说厨电线重新布置问题(前天公司召开相应安全会议提出)否协调设备部门帮助回复:量沟通协调里面涉营合生效理权限问题(问题甲方竿子包底)

2012年6月10日 星期日 雨
天雨百聊赖游客少心情时时坏远老家父亲电话(电话常常远隔千里心里总惦记着老父亲身体年年时刻忍受着严重颈椎增生压迫已硬化脑血头晕心脏唉)隔天电话心里惦记着电话心里阵阵心疼(揪心女身边种牵挂着疼着滋味谁够体会)奈茫然
欢乐浪 刚时候发现已阵列海浮标已昨夜狂风海浪西边位置(绳子没理直风浪两边飘荡着)浪老板沟通会昨天提出戏水部门调事情予回复实心里知道该什样结果面前表现出种重视积极想出法子态度时候重视结果理层该种什样态度罢明知明摆着出难题嘛唉

够承受职业轻 谈死亡梧桐树该伐 天物业环景部门名男工伐木—已宣告死亡梧桐树总许悲哀说古凤凰栖栖梧桐树民间传说想起李白宁知鸾凤意远托椅桐前诗句春意盎然绿莹满公园里成外道风景线
方面专业然懂梧桐树什会死?通愚笨脑想什会死死起顶两颗相邻梧桐树呈鸳鸯相伴状周边环境极协调枯死状究竟什原日枝叶繁茂生命力极强梧桐树陷入厄运呢?想外方面原:病虫害作祟二土壤关系:前块土数盐碱毛拔果时栽种时候根积累适合栽种良土够许会死吧见枯死偌树冠中深深洞足颗生活年梧桐树死春天硬伤
深深痛惜余禁想:切解呢?没点点譬挂点滴等办法呢?没方面专业知识瞎想深深祈祷着正茁壮成长满园春色够样直延续年乐岛游玩游客予美丽绿色环境遮挡烈日细雨……
枯死梧桐树结束绿色命开始成外种结局匠工成家具拱火灶间留带思考:
枯死梧桐树已伐掉接该办?总留截粗圆树干暴露草坪吧?
二 梧桐树枯死前没点死亡前夕征兆呢?果没预防者诊治法子呢?
枯死梧桐树样伐

2012年6月11日 星期 阴
忽悠接着忽悠空头支票心情怀话总够电视品中够运企业里理中忌运现实中质检工作更样工作质量者说现场中处服务状况体现质检工作应该样实实部门领导线员工营商家交心方指出应该做标准提炼出动改正改善样质量建设长足进步发展
袁总 午找时间袁总沟通方面问题观点指示半赞
——绿化问题 说两方面事例昨天谈梧桐树潜水馆门前绿化问题说:已提示环景部副理尹艳次效果观点:作领导包括物业公司领导应该事巨细天工作线常走走常样够发现问题基础性理者低级问题老生常谈似总质检提示
——保安问题 外保安问题提现天清早入口值班保安工作方法态度问题积极动问题等等目应该员工班入口时候规范守规矩外负责保安领导甚物业公司领导应该常性旁边便时发现问题纠正做法总结验等袁总指示肯定想法时指出质检应该常性提示单
针部门尤特殊领导提示单口头提示样样作明显想算提示单作致样前乐岛干部队伍存现象(然干部时候口头提示够解决问题棍子啪死)定程度(观意识)愿意理源头抓起应该基础性低级问题质检提示单然提示单肯定应该

中午快吃饭时候正设备部冯理老郭便拽着起海洋餐厅次会议餐厅提出公司设备部门协助帮餐厅厨电线重新布置次正办
午汇总周工作计划报表日乐岛事情哎中间空时候浴场
浴场 戏水更衣 负责老单天算正式班提醒:免费淋浴锅炉房等设备设施没什问题果什问题时报公司边提出新想法:浴场广播延长东部坝喇叭声音时候边听真切
戏水更衣边(种:表面套热劲尤显真实感觉种美中原说)新建厕没然水放出提出游客淋浴间里厕起费劲先想等沟通确定时间说事情先沟通

2012年6月12日 星期二 晴
午公司停电
刚班接着袁总昨天交代分赶潜水馆木屋海洋餐厅烧烤广场等部门公司允许限量三轮车事情说解释作4A级景区满园子三轮车确实生动理效果算更袁总事先开会沟通表示够理解出口商店边费劲原公司必须提供电瓶车代三轮车便时够货物送指定位置然许收费海洋餐厅三轮车头估计效果定中间肯定会生枝节说

欢乐浪 午营商家欢乐浪里提点意见:基西边营区间游客少涉足里提高营商品利率化营效果营商家首想问题提出:现块广告招牌太哦啊效果会太果西厕西边角竖广告牌效果应该错想法然营商家赞许然想法实现必须公司批准行
想:够帮助量帮创意意许够更工作支持

午公司做全体员工培训应该办公室讲礼仪事作业制度等讲天没提前讲做方面准备O(∩_∩)O

2012年6月13日 星期三 阴
天河北省旅游局景区检查验收4A级景区日子早站入口截住位营业天重接工作环境卫生员工岗位服务等注意点说心里顿觉轻松少
钥匙决定公司理思想 听公司年准备买部质检督导检查车时候心里着实高兴毕竟够工作现场中代步电瓶车仅仅够跑方会满园子跑受累电瓶车买天见领导提事更没电瓶车钥匙心里顿生纳闷心里想:车子买回嘛?啊?实憋住跑问公司领导答曰:车子钥匙两(知道真两?)放办公室里里里听心里劲然领导说作罢次想着钥匙出开试试领导找办公室领导消念头没想车子见公司领导总开着车子跑心里想
继想:前年天走园子里步?等位卑微P员工奢侈心啊领导领导嘛领导车子岂?想呀:领导功作更调方面资源配置做指挥决策亲力亲开着车子满园子跑跑应该应该跑部门唉……搞清底想呢?
提:资源效利方面想高效合理配置缺陷
更:事情已公司董事长提结果……提炼高效理团队仅仅句空话口头话
质检工作插曲应该愿意说事情深层次想时候想道理

营理 营体系理口子开便知道注定陷入万劫复然成语肯定时找合适词语形容
连天找质检正准备找质检部门协调沟通理事务着实少连中午吃饭时候戏水更衣室电话说底引出两长短电缆更衣室入口安全成隐患接电话:电缆线头年头前没注意谁没提出肯定设备部门关毋庸置疑

2012年6月14日 星期四 雨
天天气极昨夜夜雨早晨没止停住风夹击雨雨阵阵竞赛似游暑期前夕够落半日清闲思想桎梏懒洋洋……等天忙着班样利难时间总结工作失疯狂旅游做切准备
然战斗着生活心中坚守理想愿景……
天领导貌似没听点晚消息:乐岛二期正式批准想暑期步工作该转二期创作固定场更战役固定耗数员工时间精力脑细胞家心情肯定充满着喜悦场更绚丽风景线东方启明时节升起着挥手着未注定更加美
质检员工 外面风肆意夹杂着雨满园绿色充满着种欢快雨雾梧桐树杨柳等枝干粗树干窗台前摇曳着
质检部门员工直招聘利:优秀招聘中禁着急
乐岛招聘工作已然成较难题部门招聘情况致相似定现阶段工市场密切关系培养定关系(数院校培养出谓中中)企业部事理制度外部口碑效应等定密切关系
确定乐岛事招聘模式(力资源六模块)构建乐岛储备体系会段漫长路走——乐岛领导需研究课题

2012年6月15日 星期五 阴
然坚持行走公园角落然时候称道甚误解曲意中伤然做工作坚持前止次袁总说:终结果应该:满意工作做出成绩怕做少会出成绩反表面处合格应该买单者前段时间设备部门前事情说明点类似事情总面总满意工作面说挨罚会说什非挨罚象显素质够理解连公司谓高层样够指挨罚说什呢?说挨罚句批评类似事例少
成冤头
真感谢张总暑期时候送台代步车然算:岁数领导工作线呢二两轮子家伙真较够成立理:善意告诉站面咬牙切齿样子哦(真长帅精神直四十岁时候舍句长较稳重恭维)子站家伙面显没少勇气原:真担心游客碰伤着年头游客维权意识精神点遭蛇咬十年怕井绳


袁总 想找袁总件事定落实然事情已说n遍继续说第工作耽误第二谁属呢?属职责停提醒领导领导批复肯定者支持等等说定领导会忙万倍呢
午袁总说件事:
1关培训两意见:建议强调公司部部门领导重视次公司整体培训(目前够坚持天带队现场保洁部刘志祥)羡慕年公司整体培训期间领导齐场培训领导没眼(应该说领导太太清闲仰仗着面三两力少够现场公司理构成应该成样子)二建议:周培训工作计划应该(必须)做调整周培训工作刚刚完成周员远没位(指暑期前)错两礼拜应该(建议袁总原意指示办公室做调整准备)
2质检通报 关涉公司吴总通报容袁总边直定然次刘总李永已开范围质检会议基确定处理结果
3关保安特殊情况车辆入园质检部门关系问题直没搞清楚基工资程序没搞清楚问题应该直接袁总沟通涉物业公司整体难说应该普遍性带定倾问题(哎实身面问题问题问题关键群什样事工作问题定程度类似样问题……真)
4关日乐岛头版事 哎事情已说n次涉时间精力期记前想退堂鼓想现企业真具备做份刊条件张总思想愿设想挺做做份刊定想清楚体什样?想明白估计应该知道步该做想说
5提醒领导办公室招呼五六月份服务明星搞:搞作定搞呢?觉回事总言事情刚开始设想做起变味
理团队已确定决策理解尤重决定决策执行终效果问题理者许意识没深认识认做OK哎事情样事愿违事半功倍……
2012年6月16日 星期六 晴
天游客入夏第高峰午停行走公园午处理问题选择性说方面:
1解戏水设备运行情况特解项目翻水桶损坏需时修复情况想说明:项目游客较欢喜定想办法修复
2营级动力浪部门开单子进七前天风西边护栏外 海滩海浮标进行修复放心前段时间方面历然强调公司绝允许挂着园区工作名义入园游玩性质恶劣违纪行张电话想天应该里查七三天游客较忙着接活没干成三游玩话
3物业公司涉设备设施损坏涉游客会受伤害破损定特事特办立申报时修复
4游乐设备办公楼设备检修车间前卫生杂物乱摆乱放现象直制止质检部门已两次罚单天公司领导次发现该处存类似问题没办法次罚单
5昨天涉烧烤广场摊位游戏等营商家请假参加公司级培训分予济处罚200元昨天培训会已宣布次重申培训纪律违反公司培训纪律单位部门决姑息工作质量服务水程度说培训教育关系基础性理重方面
天午处罚单送然领导法认罚太狠解释效果定唉

中午刚刚稍事歇息准备中餐时候接餐厅单电话声音嘈杂里面说清楚隐约听里面呼喊着:快派保安听出声音甚急促安电话约保安张冰起餐厅路埋怨着餐厅:搞嘛?游客吵起起啊?哎餐厅帮总放心呢?路跑着俩餐厅
见餐厅声鼎沸流涌动(词)冷静半载余偌海洋餐厅仿佛夜间出似快餐餐处恰似时候电影里赈济灾民放粮情景(国素质尤民族文化素质提高真重道远啊)刻知道形容心境……
张忙着疏通秩序停劝说着:饭菜家着急啊秩序排队插队啊面游客挤啊……帮知道出股子饿鬼游客(果眼见实真愿意相信真实幕知道底着什急呢?哎)
事问餐厅负责单:觉什呀?质检部理保安中午吃饭呢里疏通游客?单忙说:说派保安想说:听见游客吵架架呢禁哑然愕然笑反正活干
天量力园区里走方游客欢笑舒心样想愧质检岗位体现着价值够慢慢着完美……

处理结果区旅游局监察队回复单写道:
关海洋餐厅员工服务态度质量问题构成投诉处理汇报
区旅游局:
6月16日公司收区旅游局受理游客投诉电话立组成公司行政理中心质检部客服中心等部门找河北沧州旅游团队导游员解情况妥善处置
现情况处置结果汇报情况:
基情况
天2012年公园接游客较天河北沧州旅游团队快餐部餐时餐游客现场较噪杂混乱海洋餐厅吧台处服务员询问消费时没予应服务态度热情够(解吧台服务员没出口逊没说脏话错话态度较冷漠没时回答游客提出问题)造成带队导游员心情愉快立投诉级部门
件事情乐岛海洋餐厅没完全预想做相应准备工作加岗部分员工属新入职员工服务程中出现质量问题
二处理
公司相关领导时联席会议海洋餐厅5月19日中午午餐出现游客投诉问题考虑实际问题结合公司员工手册·奖惩条例乐岛营诚信服务理条例等相关规章制度处理结果:
1责令海洋餐厅部立述问题进行整改加强员工岗服务培训工作责令海洋餐厅日班会餐厅干部通报日投诉案例做培训教育工作事员工作深刻检讨责令海洋餐厅做游客消费时间员集中现场拥挤嘈杂等实际情况应工作进行数次服务演应急演练等工作切实提高服务质量确保游客餐程中发生述问题
2决定予工牌号HC028事员工济处罚50元
3决定予投诉体部门海洋餐厅部济处罚200元
处置妥否请批示
山海关欢乐海洋公园股份限公司质检部
2012年06月16日

记录工作日志里想说明天事工作中文字性东西必少质检项工作定需文字性东西夹杂起实际工作实现质量建设目标文字记录反应总结工作失公文通报规章制度条例等进行级工作沟通方面工作总体协调

2012年6月18日 星期 阴
天游客显然昨日少许
天项重紧办事项袁总沟通
申请采购单礼物准备做游客满意度调查质检部历年暑期必须完成项重工作
项工作然满意度调查结果定虚伪真实起码说辞完全体现游客满意度普遍性游客众心理:绝愿意承认受骗低级低层次物愿意提供更建设性意见证明狂妄心情足够宁静种宽容淡定中寻找短暂衡开始谋划生站乐疲计较太心式失调查说完全种余游戏已者种没提前计划体力劳作会显漫心种意外礼物够毫刺激麻木心灵欲中获种意外短暂鸡汤
切统计结果毫真实言偶见突然点点建设性意见成陈年芝麻样丢掉拾回年复年日复日……
心重满意度调查引导误区走外误区茫然走外种茫然:年戏水水质真实彻底性改善?场复制场动物演艺究竟提高少视性(更谈艺术性创新性)年年粉刷更新墙垣予游客耳目新感少文化涵……
许问:什说呢?岂成知道感恩烂仔呢?想正足证明深深热爱着足块摸爬滚热土唯心生怨恨:哀幸怒争……
二期涉发质检通报事项然次提涉公司吴总处理说辞颇慢慢黄菜涉处罚陈年烂芝麻提出说节约做什什贡献身职责(副总级说现月薪达万啊呵呵)二奖罚原呢?该奖奖励涉峰谷关系啊?微言轻出门子头非说?
言苦笑已仅已……
三戏水翻水桶音响广播等问题
四潜水面护栏问题

2012年6月20日 星期三 阴
午九点钟开始巡园(刚班时候处理事务招聘刊发行等)问题现场进行检查落实沟通:
1浴场淋浴间维护尤锅炉修理现场时候重问题淋浴设备锅炉已九年锅炉顶部已锈迹斑斑现场设备部张师傅沟通想法考虑半年二期建设保证年暑期前提坚持年浴场部 老单海洋餐厅单分淋浴锅炉问题作安排快检查落实保证运行员工油位试运行次确保出问题
2戏水泳圈天直反映戏水部门东入口新设立广播中反复提求说影响生意(唉泳圈项目两年提次否考虑撤销项目戏水员工者营部营总反映说海盗城堡开边没生意次说广播缘唉)

黄磊 改变印象两件事:
第件:贵宾室公开场合发表撰写日乐岛言合时宜更重作总理助理物业公司第负责(允许公司存问题然明明知道问题存影响公司建设发展努力解决)够公开场合尤公司干部会议明确表示支持企业文化刊物撰写稿件实种明智行会找 说观点希够努力进步成绩愿结果定意想法毕竟家钱说句话轮请问:敢?
第二件:袁总年西部海滩新设项目动力浪安全问题表示加强安全防范指示西部护栏加设废旧轮胎侧加道海浮标厚非
黄磊午电话:营商家吧?动力浪轮胎安里呢?护栏算谁啊?赶紧忙西门岗黄磊解释说:行赶紧撤掉说:说啊袁总做说:撤撤生气说:便吧说:营商家?干什吃???
作高级干部(权做高级干部吧职务)应该必须定全局意识安全防范尤重作新进入营商家果签署营合应该履行遵守合权利义务双方提供定提供条件包括硬件设施毋庸置疑
抛弃唾弃知定会远离良私

关设备部 年前(致分公司变革第二年)提出观点供领导参考调整设备部组织架构理:作公司设备部面整公司果作分公司设备部工作协调工作统筹安排考虑常性出现问题必然(偶然)
天分营商家缘直接设备部接应该算少:海洋餐厅厨电线更新潜水馆屋顶节灯底海洋馆台灯箱极馆台阶安全明灯戏水更衣淋浴间设备设施浴场淋浴间水龙头锅炉房维护检修玛雅舞台边新建厕节电箱等等件工作接起觉格外困难预先找种工作应该做者提供支持予指导性意见等等法直接部门领导(现李总)沟通领导万忙中觉件事应该直接找事部门总然言辗转反侧绕回找事情会找总理吧?唉
年设备部行政理说称道实(整天忙碌着关)里提出基点思考:建立队伍学提高尤设备维护保养检修等方面提高技艺(问题处理报废出找修)二全园设备设施做维护保养等工作点尤重年损坏报废包括水泵等设备设施少?反正家里东西坏买新心然疼三设备检修维护定局限水族块演出戏水营商家等部门定少许尤营系统块说浴场锅炉项已烂成样子年勉强年敢说锅炉烂成样子定海风海水缘素?暑期没放水?没罩起免海风腐蚀等等然质检块没想部门间沟通起障碍尤部门问题懒找设备部门够瞎捣鼓捣鼓捣鼓然万事吉捣鼓买新呗
唉许说点严重量方想事想成爱乐岛爱岗位敬业守业优秀员工公开场合尤公司行政会议时候会说貌似冠冕堂皇话
始终坚守着追求完美思想世界公园等起样美丽深深留恋爱舍……
2012年6月22日 星期五 雨
认识
质量检查建设理工作终极目标定写:时间理工作高效前科学详实具定前瞻性发展观工作计划理具体工作现场中涉项指标现场环境精神面貌标准服务等等莫导切
质量检查建设理工作企业员工理实践中基础性工作干部怕高级干部服务线普通员工
作家研究通性揣摩揭露刻画等艺术手段通生动具体案例形形色色呈现服务象—读者面前达欣赏教育警示…目喜欢职业度训练初步掌握技

黄磊 午巡园门口正遇见营销刘晓东便提出:天日子游客广场船帆两侧喷泉应该开呢?马回复:联系(哎心里想公司规定喷泉黄磊分物业保安天开事情质检提示啊?太点低级太基础吧?)似情愿起电话黄磊(情愿电话两字:费劲三字:太费劲喜欢着力者通正常渠道途径公司履行着职场种团结协作互相理解支撑互相学鼓励达互相进步发展事)问天日子广场喷泉应该开呢?天课较刚营销找黄磊边说:没通知呀公司领导通知说:黄磊已年老员工事应该知道做况公司规定
知道沟通想:次什事情找沟通行?

公司知道样够坚持长时间心里知道做工作工作力者水说少信心做工作真种素导着昨晚张总句话真深感慨:真羡慕(指动物部员工)够交道动物交道做点老家生钱样等P名生活真空心真愿意尤喜欢交道
少次动离开里者请示公司领导换工作岗位念头没水力做件事情种环境已决定做东西意志观念够改变换句话说:乐岛未发展前景左乐岛理模式尤事作业机制营运行理机制右站中间傻子样茫然知措
期着天公司够正常运转起企业导着思想文化精神老三环物职场精英家精密围绕着旅游景区质量理建设出谋划策竭努力家样站片天空台进步发展
想:致喝酒许乌托邦梦想仅已



2012年6月20日 星期三 阴



2012年6月20日 星期三 阴

2012年6月20日 星期三 阴



2012年6月20日 星期三 阴


2012年6月20日 星期三 阴

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