年镇认真贯彻落实省市县关做信访工作系列重精神坚持改革发展稳定局出发高度重视加强信访工作扎实开展矛盾纠纷排查化解工作领导干部接访活动时解决民群众反映类突出问题进步畅通信访渠道规范信访秩序断创新信访工作机制建立畅通序务实高效信访工作新秩序全镇济社会发展创造良社会环境截止目前全镇调解类矛盾纠纷39起调解成功39起效杜绝重群体性事件发生现全年信访工作总结:
深入开展矛盾纠纷排查化解工作
排查早发现控制住解决求坚持预防教育疏导法处理防止激化原全力排查化解引发信访问题月组织力量进行次全方位拉网式排查时摸排掌握引发集体访重点事重点苗头性动态性问题做未访先知接访备
二健全完善信访工作制度建立信访工作长效运行机制
坚持领导信访接日制度镇做群众信访接办二建立完善信访案件督查督办制度县交办案件镇立重点信访案件信访案件名领导抓底求落实包案领导办案员责限期办结报做信访案件件件着落事事交案案结果三建立信访工作目标责制属理分级负责谁谁负责原全面推行信访工作目标责制政手负责制信访工作纳入年度工作目标责制考核中真正做手负总责亲抓
三坚持法政策处理信访问题建立良信访工作秩序
法政策解决信访问题法律政策明确规定条件够解决限期解决位暂具备解决条件需逐步予解决群众解释说明政策情况取群众信提出合理求做说服教育工作兵情况时领导汇报
四抓重点时期工作
加全国两会十八届五中全会等重时期矛盾纠纷排查化解工作重点员实行天三见面落实专负责旦情况组织专门工作组进行劝导落实专负责零报告制度
总年级部门力支持镇村努力工作信访工作取定成绩信访形势明显转工作中存问题足工作中进步加强继续深入开展矛盾纠纷排查化解工作二继续开展重信重访专项治理工作信访工作真正走科学发展道路
篇二:乡镇信访工作总结
加强领导提高认识组建机构
委政府领导充分认识信访工作重性敏感性责感进步加信访工作领导
1制定工作目标:年初委政府[x]17号文件精神明确全年信访工作目标信访工作纳入x年综合目标考核济工作安排检查考核奖惩认真听取信访工作汇报时召开信访工作办公会议研究部署解决群众反映热难点问题坚持属理分级负责谁谁负责事出社事出村疑难问题出镇原
2健全工作机构:成立信访工作领导组组建领导机构工作班子畅通信访诉求渠道成立信访办信访工作接室村(社区)单位配备信访信息员条件村(社区)建立信访工作站民事调解室构筑镇村齐抓信访工作新格局
3完善工作制度:进步巩固完善集中接访常接联席会议领导包案干部访时掌握集中排查信访登记信息报送结案回访胆探索做新形势信访工作新举措新途径正确引导群众法合理诉求信访工作走规范化法制化轨道
二采取力措施加强防控法处置
镇委政府积极采取力措施全面加强矛盾纠纷排查调处准确摸清底数时掌握事态发生发展进程全面解信访事合法诉求做事事记录件件答复
1集中时间集中员集中精力:年初根市安排镇年矛盾纠纷进行集中排查认真开展排查纠化时化解批年没解决突出问题取较查纠成绩力缓解矛盾交访
2认真开展信访接活动:根市安排结合镇实际情况认真开展信访排查接化解活动通50天信访接活动排查出批矛盾纠纷稳定素化解矛盾纠纷设置专职信访接室领导带班具体工作员值班明确周二周四群众接日领导亲接群众信访畅通信访渠道保障信访工作利进行
3集中化解常解决相结合:排查出稳定素实行领导包案相关工作员配合相关部门协助进行集中化解处置常发现问题时召开专题会议案进行专门研究分析案情落实专进行解决
4加力度时调解民事纠纷常发生民事纠纷程序村民委员会进行调解处理村调解果调解服村委会出书面报告镇信访办综治办联合进行调查处理
三着力构建信访稳定工作长效机制加强信访信息网络建设
1健全信息网络建设:巩固现市镇村(社区)信访工作信息新格局进步适应新形势信访工作新求坚持底横边调解新模式
2进步巩固完善信访诉求表达渠道老百姓说事方诉求部门接场化解机构回复员牢固树立群众利益事局观念
3认真做集访越访信访老户工作进步完善单位时妥善处置群体性访规范程序事解决做更努力减少集体访越级访重复访做信访老户息诉罢诉工作维护正常信访秩序
4坚持排查排解查纠相结合实行排二查三稳四化工作思想排出稳住化回事解决原建立时掌控重点监控法处置妥善化解长效理机制坚持事出社事出村疑难问题出镇方针积极变访访时动出击矛盾解决基层苗头化解萌芽状态
四存问题建议
改革开放镇矛盾纠纷问题逐步显露出特512震次排查化解深层次问题时效化解信访工作更繁重
更艰巨特涉基础设施建设农房重建六进村工作矛盾难度
篇三:乡镇信访工作总结
20x年乡信访工作十八精神指导县信访局力支持帮助坚持围绕改革发展稳定局坚持济建设中心推进灾重建维护全乡社会稳定出发点切实抓信访工作推进灾重建促进社会稳定作前工作重中重抓认真处理群众信访妥善处理民部矛盾维护安定团结促进改革开放振兴全乡济发挥积极作现20x年度信访工作总结:
提高认识落实责全乡形成齐抓新格局
加强信访工作领导信访工作采取领导负责制落实专接访者落实村定期排查稳定素坚持信访工作例会制度二月召开次信访领导组全体成员会议分析信访问题层层落实信访工作责制三制定信访工作考核办法实行岗双制责制四设定信访接窗口落实专负责接转办办结
二整合力量加强建设量化标准推进信访工作
紫石乡整合全乡维稳综治安全等工作部门制定工作制度落实信访接窗口信访工作统标准处理信访方面采取办结制度年全乡受理群众信访31件中接受级转办信访案件11起级收受信访案件20起期处办结率100期处结率100
三突出重点强化措施抓三访控制工作
超前防范做集体访素排查处理工作建立健全四道防线机制村设接访室信息员定期排查安定素二狠抓农村基层干部素质提高作风转变三规范村级财务理四抓治源夯实基础力实施民心工程扎扎实实群众办事办实事五严格落实信访工作制度六法规范信访行增强基层化解集体访矛盾工作
四加力度狠抓信访案件查办督查工作
年狠抓信访案查处重点排查控制越级恶劣访员保证节日期间乡安全稳定特高速公路锅浪跷电站建设国道318线工作推进中创造性实行信访进企业效解决重点工程推进程信访问题保证重点工程利推进建立信访督查工作制度查办质量效率均取明显效果全乡社会稳定做出积极贡献
五加信访法规宣传教育力度教育公民法信访
通走村入户召开户会发放宣传资料点点进行政策解释等方式乡广村民懂信访权利义务维护正常信访秩序全乡信访工作纳入法制化轨道
六信访工作成绩显著
年乡信访工作中始终坚持预防化解相结合疏导教育相结合原严格信访条例求断建立健全信访工作机制完善信访工作制度切实维护信访合法权益利处结乡受理信访案件妥善处理民矛盾推进318线高速公路锅浪跷电站等重点工程建设乡济发展工作推进取良成效
20x年乡信访工作利推进取成绩时存影响工作继续推进问题:表现组织机构健全信访服务队伍员较少信访干部村组信访员素质较低等问题障碍乡20x年信访工作中加克服保证信访工作利推进
篇四:乡镇信访工作总结
年正路乡认真贯彻落实级关进步加强信访工作确保社会稳定系列通知精神狠抓信访工作机制入手加强信访工作督办力度取明显成效半年处理信访案件4起(中乡4起村0起)结案率达100排查矛盾纠纷33件化解32件全乡未发生重集体访越级访案件维护社会稳定
加强信访工作领导强化责意识
乡委抓住乡村两级信访工作责关键层层落实责制首先乡委成立信访工作领导组乡委书记组长政府乡长信访纪委书记副组长具体负责信访工作信访工作摆重议事日程定期调研解决重信访案件村实行村支书负责制明确责外信访工作纳入村级工作千分考核容指标完成制度落实情况进行定期考核完成务实行评先票否决充分调动村信访工作积极性次实行乡领导班子成员日值勤接制乡委根信访工作突发性特点乡领导班子成员实行轮班值勤发现群众访时处理决拖延时难解决问题访群众明确答复期解决避免矛盾激化第三进步明确乡部门村负责岗位责时限求责追究处置力造成越级访责予政纪处分
二健全信访项工作制度强化制度约束
信访工作纳入制度化法制化轨道乡信访工作制度建立方面狠功夫进步建立完善信访接制信访工作联络制信访岗位责追究制派工作组制矛盾纠纷排查制等五项信访工作制重点案件实行领导包案底部门协调联动工作机制信访处理工作开展更利更时外加强信访档案理信访案件时登记处理程结果进行记载工作留珍贵资料硬件建设方面专门设立信访接室矛盾排查中心做办公点员资金三位项工作制度全部墙项工作更加规范化
三建立健全信访工作网络细化矛盾排查
切实做信访隐患排查工作做信访矛盾出村出乡乡乡村两级组织设立乡专职信访监督员村级信访信息员建立起贯通左右衔接排查网络乡信访办定期听取村级信访信息员汇报排查出信访隐患时组织力进行处理确保矛盾激化
四建立矛盾纠纷解决机制搞案件处理
第乡领导包案重点疑难案件乡委书记乡长亲包案亲接访亲调度拍板定案促老难问题时化解例:正路村村民郭德元李忠东宅基旁公场权引发矛盾案件乡长李科亲出面调解顾双方利益基础达成谅解协议矛盾纠纷解决
第二派驻工作组涉部门访案件群众矛盾较尖锐案件乡信访办抽调关部门精干力员组成工作组具体调查解决方面显示政府重视程度息群众情绪方面便较短时间查清事实群众明白半年派驻工作组进村调查2次问题较解决
第三强化调度督导确保解决处理信访问题意见落实处根减少群众重复访乡加信访工作督导力度乡周召开次信访工作调度会信访纪委书记汇报周信访苗头信访案件处理情况重点案件集体协商加工作力度确保案件时解决
前信访形势分析:
前信访形势总体容乐观原:年村委会换届年许村班子调整隐藏年矛盾新抬头加乡干旱区群众济条件太反映民政救济方面问题较表现:
信访总量持续升已社会稳定构成影响统计年乡群众访率年期升15
二反映村干部廉洁方面案件占例数中生想机整垮班子达目
三反映救济款物发放公占定例
认针种形势方面必须切实加强信访工作领导加工作力度方面通健全机制落实责进步加强基层组织建设信访工作解决基层解决萌芽状态确保社会稳定
篇五:乡镇信访工作总结
x镇位x县城西南部距县城x公里x市x公里镇域面积x方公里耕面积x亩林面积x万亩辖x村X居委会x村民组x户x全镇矿产资源森林资源旅游资源十公丰富
x年着全镇济社会发展类社会矛盾交出现信访事项断升严重影响济社会健康协调发展全镇进步加强信访工作力宣传贯彻信访条例创新领导体制工作机制完善机构村级网络建设严格落实项信访工作责制切实提高信访工作效率确保全镇起集体访越级访维护社会稳定力促进全镇济社会快速发展面镇信访半年工作总结报告:
创新领导体制加强信访工作领导
1调整充实镇信访领导组镇委书记组长分务副书记政法委书记副政府副镇长等副组长部门负责成员切实信访工作摆重议事日程形成委政府齐抓信访工作格局时村实行支书负责制明确责充分利村级组织切实信访化解基层
2实行镇领导信访接日制度领导信访问题包案工作制镇根农村工作现状信访工作突发性特点时班接外月安排领导赶场天接日三天时实行部分信访案件进行定领导定案子定解决日期
三包包案办法时处理落实访案件群众问题效避免矛盾激化时密切镇领导民群众联系树立委政府民群众中形象
3信访作手工程抓镇委政府部门领导做信访工作认识位始终信访工作放局中认识作部门作手作政领导工作抓时化解种矛盾进步密切群干群关系x年领导听取工作汇报X次分领导听取信访工作汇报X次政班子会听取专题研究信访工作X次领导亲处理信访案件X起书记镇长亲处理x灾情搬迁问题x村级换届信访工作等
4认真落实信访工作责制全镇信访工作责制作领导干部职工村部门年终全面考核评容年终严格执行增强全镇干部职工做信访工作责心动性
二加强信访基础建设提高信访工作效率
建立健全信访工作网络全镇镇村两级设立镇专职信访员村级信访联系员实行信访信息直报月报等制度建立起贯通左右衔接信息网络切实拓宽信访信息渠道二加投入设立专门信访接室购置相关办公设备改善接环境强化信访职三加强信访干部政治业务培训工作全镇年组织二次培训
三加信访条例宣传力度完善项制度
1采取灵活样方式进行宣传召开全镇干部职工村干部会议学信访条例二村单位召开群众会学信访条例三书写标语发放宣传手册资料方式进行宣传四利宣传车公路线村寨三集市进行宣传五利镇区电视广播设备村远教设备进行宣传
2健全信访工作制度规范信访工作程序信访行镇进步建立完善信访接制领导接日制岗位责追究制首问责制矛盾纠纷排查制部门协调联动工作制等全镇信访工作开展更利更时
四加强纠纷排查信访督查督办工作做半年工作计划
1进步细化矛盾纠纷排查制度切实做信访隐患排查工作信访矛盾出村出镇奠定基础求村定期开展纠纷排查排查问题时报镇镇信访办月进行次排查时组织力排查问题进行处理切实集体访苗头做发现早控制早处理
2加督查督办力度确保信访问题时处理根减少群众重复访访抓住群众反映强烈热点难点问题进行督查明确相关部门限期解决二转交相关部门信访案件进行督查督办确保信访案件时解决
总镇然信访工作中取定成绩存着足方继续努力工作实践中积极探索信访新路子开拓创新求真务实时俱进努力信访工作推新台阶全镇济发展社会义新农村建设搞服务
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