2019年收费站长述职报告

**高速公路限公司**县收费站
2019年度站长述学述职述廉述法报告
2019年**县收费站**公司领导带领指导全体职工齐心协力紧紧围绕通行费征收全面开展项工作现年工作情况汇报：
通行费征收情况
2019年环保政策进步收紧阳曲阳煤炭园区相继取缔白合周边白灰水泥石子等生产企业常停业整顿进入冬季雾霾天气频发导致站未完成年度收费务截止12月22日站年度收费额累计达 8966万 元较年期减少 2752万 元降 24 完成全年收费务 74 行车流量达 115万辆次较年期减少 26万辆次行车流量达 113万辆次较年期减少23万辆次减免绿通车辆2463辆次减免费额88095 元
二贯彻落实级公司重决策部署情况
（）运营理创新创效工作
努力实现提质增效总目标全面提升收费工作质量水集团公司关开展三深化三提升活动求**公司2019年度运营理创新创效工作实施方案安排部署**县收费站采取项措施职工理节降耗降增效目标落实处
规范化理抓手岗位理考评考核结合起加问责力度督促干部职工更履行职责岗位求组织收费员勤员理员进行业务知识学提升岗位工作技加强线收费员仪容风纪操作规程岗位规范文明语手势等情况监督检查时纠正规范文明收费行年职工精神面貌身素质明显提升
二采取项措施节约水电资源例安装收费广场灯定时开关根然明暗时间设置动开闭时间遇阴雨天气切换手动开闭求班办公电器时关闭电源禁止开机机求白天生活区做走关灯杜绝长明灯白昼灯求文件双面印非正式文件进行电子传阅减少重复印造成纸墨浪费绿化区安装软滴灌喷灌设备设施代前水漫灌效节约水资源
三组织办公室机电室成立应急维修队门锁水电器低压线路收费发卡设备等进行应急修理减少维修工门时间次数效节省维修安装费
着节降耗降增效工作断深入**县收费站站全体职工觉节约落实日常工作生活中工作中持续进精细化理降增效措施提炼验做法力争细节环节提高效率全面实现收费站工作优质化发展
（二）干80天专项活动
应前类利素影响力争完成年度通行费征收务公司研究决定2019年10月12日12月31日开展动出击精准营销干80天专项活动相关文件求**县收费站结合工作实际采取系列措施开展项活动
召开专项会议周密部署会议全体中层业务骨干参加站长刘建辉会传达**公司相关文件精神相关工作进行积极动员周密部署工作务进行分解层层落实确保工作取成效
二精准发展会员引车路站通悬挂宣传条幅发放宣传手册LED显示屏提示微信朋友圈群发等形式进行会员制宣传通走访调研运输企业物流公司进行推广组织职工周边加油站道口进行现场讲解办理等形式开展会员制发展工作截止12月22日站累计发展**高速会员800余
三走访客户解客户需求站走访调研矿产生产运输企业22家解影响站收费原2条运输企业发展会员200余名走访洽谈周边景区名胜4家成功签约合作2家
四加稽查力度堵漏增收站结合实际抓住逃漏费关键点重拳出击治理磅倒卡假绿通等逃漏通行费重点问题截止12月23日站查处逃漏通行费车辆92辆中假绿通违规绿通车辆5辆U型车2辆违规件车1辆跳磅绕磅车辆84辆增收通行费9222元净化收费环境确保通行费颗粒仓
五加强高速交警路政方执法部门协调联动通强化值班制度提前提示预警加强现场理延伸便民服务制定单放行办法等措施做恶劣天气防范应工作量降低恶劣天气带影响提高通行费收入
（三）货车ETC推广
力推广货车安装ETC全力推进电子停车快捷收费系统应站**公司发货车ETC推广实施方案结合实际措举积极开展货车ETC宣传办理工作首先通发放宣传单设置宣传台方式进行集中宣传力宣传货车ETC相关政策通行求办理程序现场解答接受咨询司机关注焦点问题进行汇总方式司答疑解惑司员够关注问题时效答复种延伸推广力强化宣传效应工作员现场耐心解答细致办理司员全面解办理ETC优惠政策操作流程时司员解决顾忧通宣传活动更货车司机解ETC相关办理政策时准确司提供咨询服务营造良宣传推广氛围续站继续站司视角紧紧围绕动门营销动走邻访友动电话联系动微信沟通推广方针渠道方式角度司员进行ETC政策解读ETC安装推广宣传变动动进步寻求ETC推广新渠道线推广线推广相结合基础加银行合作力度渠道全方位开展推广工作全力赴ETC推广发行攻坚战
（四）入口停车称重检测准备工作
进步贯彻落实**公司关做入口停车称重检测工作部署维护收费现场秩序避免拥堵确保入口停车称重检测工作利开展站进行系列相关准备工作
完成员调配站组建入口停车称重检测员班组班5采四班三运转模式负责：入口停车称重检测系统运行时发现提供超限超载车辆信息时高速公路执法部门报告具体情况配合高速联合执法员拦截超限超载车辆配合疏导滞留聚集车辆配合维护收费站点交通秩序等工作
二组织学培训熟悉入口停车称重检测工作流程掌握入口停车称重检测工作方法站分批次组织全部收费员机电员进行入口停车称重检测设施系统学培训完成培训4次培训员32累计培训学讨时间超6时
三建立工作流程交通组织方案确保入口停车称重检测正常运行广场交通稳序站根入口停车称重检测设施设置实际情况制定工作流程交通组织方案工作开展程序明确法循
四加强工作联动站领导班子动联系**县交警队阜高速交警队**县路政支队**县治超办北店头治超站等单位具体员安排超载超限车辆治理突发事件特殊情况处理等问题进行研讨确保工作利开展
五制定特殊情况应急预案减少拥堵保持站口畅通维护良运营秩序站针情况制定特殊情况应急预案进行演练提升职工处理突发事件力入口停车称重检测利开展奠定基础
三建职工队伍理情况
（）抓组织建设筑牢战斗堡垒站年2月**县养护工区成立联合支部现员5名预备员1名发展入积极分子1名全体员工作生活中率先垂范身作带头树立立足岗位做贡献创先争优先锋先进意识时积极开展调研座谈谈心谈话等活动时解职工思想动态需求职工队伍建设业务工作互相促进提高
年年底站建成员活动室配齐电视机投影仪书柜展示柜等设备设施员政治学思想教育宣传文化方面提供阵时广职工提供学场增强职工认感属感筑牢战斗堡垒基石
（二）狠抓思想建设补足精神钙支部深入学贯彻十九精神抓思想政治工作夯实员干部思想基础筑牢思想防线题教育求两学做常态化制度化求三会课学计划结合题日活动求支部组织开展理学实际案例警示教育参观红色教育基等思想教育课召开员会5次题日活动13次支部书记课4次专题组织生活会2次学中国产支部工作条例（试行）中国产纪律处分条例 中国产员教育理工作条例中国产章程关新形势政治生活干准总书记系列讲话精神等理思想  全体员干部进步夯实理基础坚定理想信念提高政治站位增强命感责感
（三）创新建载体塑造建品牌站积极响应**公司支部暖阳志愿服务队号召成立阳花服务队创建成立阳花服务队站高速公路服务理念拓展延伸高速公路服务性质深刻理解诠释旨倡导全体干部职工拥阳花微笑献委屈留动做服务优良品质拥阳花私奉献顽强拼搏崇高精神拥阳花团结致红心阳执行力年站阳花站口保畅文明服务宣传宣讲走访慰问抢修维修等工作朵朵盛开全体职工司致评展现**高速收费窗口良服务形象
四风廉政建设责制情况
年站纠正四风作风纪律专项整治工作契机针发现作风松懈纪律松弛等问题进行梳理着重检查积极整改推进风廉政建设工作稳步开展年初制订风廉政建设实施方案员干部签订风廉政建设责书进步明确风廉政建设工作中务职责认真组织学章准条例观反腐警示宣传片严格专项整治工作求进行查纠实时整改报关键重点岗位三重事项写入纪实手册季度填写廉政查清单报公司纪检监察室畅通群众监督渠道通谈心谈话季度调研问卷调查等方式引导职工群众参监督切实形成齐抓工作合力2019年度收费站员干部例违规违纪现象发生风廉政建设工作取良效果
五安全生产工作开展情况
站始终坚持安全第预防工作方针年初组织召开安全生产工作会全年安生生产工作进行详细部署重点岗位员签订安全生产责状进步明确安全生产工作目标责强化责落实监督理全年安全生产工作全面展开奠定基础工作余**县收费站分班组科室组织职工进行安全生产学讨学岗位安全生产操作规程讨安全生产注意事项根收费站身情况工作中存问题制定修改项预案开展次演练时发现解决问题日常工作中深入细致开展安全隐患排查工作发现问题进行时整改落实岗前三分钟安全警示教育定期组织进行安全生产回头保证全年安全生产工作稳序进行
回顾年项工作站取成绩兄弟单位相存缺点足：工作开展够深入具体细节方面欠缺文体活动较单设施够完善等明年站继续公司求围绕收费运营理工作心齐心协力**县收费站造成环境美丽理精细服务热情标杆收费站

述职：
2019年12月24日

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