2019年述职述廉报告
2019年3月机构改革时商务局调整政务服务局职职认真贯彻县委政府工作求觉接受县监督紧紧围绕便民高效廉洁规范服务宗旨提高工作效提升服务质量抓手优化政务服务环境目标认真扎实开展政务服务勤理项工作单位建设稳序开展现2019年度贯彻执行法律法规法行政公正司法方面情况履行工作职责情况贯彻落实县常委会决议决定审议意见办理县代表提出建议批评意见情况述职请予审议
贯彻执行法律法规法行政公正司法方面情况
（）积极推动法制机关法制厅建设坚持突出重点深入开展法治实践活动完善落实法治进单位工作制度确保机关政务厅法行政工作序推进围绕法行政安建设谐社会建设群众关注热点难点问题严格执行服务承诺制首问负责制限时办结制责追究制积极探索推进法行政实践形式二始终坚持学法法加强制度建设作推动法行政手段积极利政务服务讲堂单位部组织开展政机关办公房理办法政机关公务车理办法政机关厉行节约反浪费条例机关团体建设楼堂馆理条例等关规定学活动重事项决策前动寻求法律遵循法律精神带头践行法法必原避免出现工作失误三切实加强网络舆情监测时效处置网民政务服务工作方面提出意见建议
（二）加强规范事中事监严格政务服务投诉理工作厅设置热线投诉电话政务服务中心官网县政府门户网站手机审批APP均设立投诉建议栏目建立健全投诉处理机制定期参加XX广播电台行风热线栏目年现场受理问题X线受理问题X全部时限解答完毕二造互联网+监系统求行政执法单位部门规范梳理类事项时进步办事流程环节件时间等进行精简压缩步录入系统面全社会公布截11月底互联网+监台认领事项目录X项检查实施清单填报X项完善监行采集系统信息录入检查执法单位X家录入执法员X三加强网办件监力度求审批部门网申报业务时限予受理县政务服务中心全程踪办理情况部门系统台情况进行统计考核接受理时限未受理办件单位予黄色警告达受理时限未受理办件单位予红色报警予实时通报现通三级联网便民系统手机审批台申报业务均受理时限完成受理流转
二履行工作职责情况
（）建工作落细落实结合题教育开展组织健全制度完善阵规范造亮点标准加强建规范化建设抓领导带头带领班子成员扎实开展学研讨查摆整改积极撰写学笔记班子成员全部讲授课二抓理学题教育契机组织员开展学参观活动X余次撰写学笔记心体会文章X余篇开展研讨活动X余次参加县委中心组学活动县委组织部机关工委培训活动X余次组织观爱国影片警示教育X次机关部形成学浓厚氛围三抓完善制度建立健全建项工作制度规范三重三会课员学培训民生活会民评议员谈话提醒风廉政建设体责等制度四抓创新活动通政务服务讲堂知识测试手抄述摘编参加知识竞赛演讲赛等种形式强化专题学组织开展XX镇哈业胡镇恒社县慰问贫困老员困难群众参观青山性教育基市群服务中心史展览馆等种形式题日活动强化员干部性修养通建带工建带团建带妇建进步做政协统战民族工作
（二）放服改革稳步推进成立XX县推进政府职转变放服改革协调组召开协调组工作会议明确成员单位工作职责2019年重点工作务专题组牵头部门分组织召开工作会议推进工作落实编发放服改革信息X期通微信公众号广泛宣传改革成果二三集中四位求市政务服务局检查通报求拟X分厅进行整合搬迁现已广泛征求意见需求起草完成整合方案三组织X部门单位梳理政务服务事项X项审核发布全县申请政务服务事项公服务事项X项四厅新增设住建供电供水X市政公服务专项窗口新增消防企业刻章通讯X业务窗口现分厅进驻X单位X窗口办理业务X项1—11月全县X政务厅收件X件全部办结五加重点项目民营企业服务力度开展重点项目审批服务月审批专场等活动设立XX县民营企业发展服务台通窗口电话网站手机APP等公开受理报民营企业意见建议六根审改工作求X部门X项相关事项进行清理规范取消X部门X事项现剩余X项涉X部门
（三）电子政务政务公开取实效升级改造协办公系统组织县部门进行新系统操作培训做政府门户网站信息采集报送工作1—11月累计市政府门户网站报送信息X条采X条收全县信息网点报送信息X条采X条县政务外网进行二级等保改造政府办公楼苏木镇线网安全设备线WIFI均保持正常运行梳理完善县政务公开工作制度制定苏木镇街道县直部门领导班子年度绩效考核细明确工作求督导工作落实督导X部门单位求受理处理X件申请公开事项全部程序完成
（四）公车公房理序开展车改保留X台般公务车调研车综合执法车录入XX县公务车理云台公检法司外执法执勤车安装GPS编制印发台操作指南公车指南实行系统理研究制定XX县事业单位公车制度改革实施方案报送市公车办备案配合县纪委部分县部门公务车理情况进行督查完成县政楼周边X座办公楼办公房面积测绘长期闲置超标占办公房进行重新调配
（五）X总部济园实现腾笼换鸟X厦入驻企业税收办公房情况进行全面摸底合理分配资源积极吸引税源原X家税收企业进行集中稳妥清退面积超标办公房进行整合腾空37间涉面积X方米修订完善X总部济园入驻协议组织2018年达税收额度X家企业签订2019年度入驻协议1—10月X入驻企业累计完成纳税额X万元县加强楼宇税源控求积极利腾空办公房总部济园优惠政策开展招商引资工作截目前已引进新注册企业X家入驻企业X家
（六）餐厅物业理提质增效强化职工餐厅理公开招投标确定食材供货商刷卡系统升级改造刷脸系统实现服务员挂牌岗菜品厨师公开亮相定期通问卷分形式考评服务菜品质量强化物业理健全考核评价制度提升服务质量全面排查办公楼供水供电电梯消防等安全设施楼空调机房电梯电路消防道文化厦污水道等进行修缮供暖前供暖道设备阀门进行检修确保运转正常
三贯彻落实县常委会决议决定审议意见办理县代表提出建议批评意见情况
年带领全体干部职工认真落实县常委会决议决定审议意见积极支持代表工作觉接受检查监督工作中广听取采纳代表意见建议作放服改革工作牵头部门适时县常委会报告工作务完成情况听取意见建议时改进工作思路完善工作措施带领业务骨干先走进赛汗街道办事处XX镇白音席勒街道办事处哈业胡镇沙河街道办事处代表家开展六进代表家活动召开访民情察民意解民忧聚民心民情恳谈会方式动代表介绍部门机构设置工作职责汇报年工作开展情况加强代表村民沟通联系推进问题解决工作提升
政务服务局作新成立部门涉县X届X次会议代表意见建议办理事宜
报告请予审议
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2019年3月机构改革时商务局调整政务服务局职职认真贯彻县委政府工作求觉接受县监督紧紧围绕便民高效廉洁规范服务宗旨提高工作效提升服务质量抓手优化政务服务环境目标认真扎实开展政务服务勤理项工作单位建设稳序开展现2019年度贯彻执行法律法规法行政公正司法方面情况履行工作职责情况贯彻落实县常委会决议决定审议意见办理县代表提出建议批评意见情况述职请予审议
贯彻执行法律法规法行政公正司法方面情况
（）积极推动法制机关法制厅建设坚持突出重点深入开展法治实践活动完善落实法治进单位工作制度确保机关政务厅法行政工作序推进围绕法行政安建设谐社会建设群众关注热点难点问题严格执行服务承诺制首问负责制限时办结制责追究制积极探索推进法行政实践形式二始终坚持学法法加强制度建设作推动法行政手段积极利政务服务讲堂单位部组织开展政机关办公房理办法政机关公务车理办法政机关厉行节约反浪费条例机关团体建设楼堂馆理条例等关规定学活动重事项决策前动寻求法律遵循法律精神带头践行法法必原避免出现工作失误三切实加强网络舆情监测时效处置网民政务服务工作方面提出意见建议
（二）加强规范事中事监严格政务服务投诉理工作厅设置热线投诉电话政务服务中心官网县政府门户网站手机审批APP均设立投诉建议栏目建立健全投诉处理机制定期参加XX广播电台行风热线栏目年现场受理问题X线受理问题X全部时限解答完毕二造互联网+监系统求行政执法单位部门规范梳理类事项时进步办事流程环节件时间等进行精简压缩步录入系统面全社会公布截11月底互联网+监台认领事项目录X项检查实施清单填报X项完善监行采集系统信息录入检查执法单位X家录入执法员X三加强网办件监力度求审批部门网申报业务时限予受理县政务服务中心全程踪办理情况部门系统台情况进行统计考核接受理时限未受理办件单位予黄色警告达受理时限未受理办件单位予红色报警予实时通报现通三级联网便民系统手机审批台申报业务均受理时限完成受理流转
二履行工作职责情况
（）建工作落细落实结合题教育开展组织健全制度完善阵规范造亮点标准加强建规范化建设抓领导带头带领班子成员扎实开展学研讨查摆整改积极撰写学笔记班子成员全部讲授课二抓理学题教育契机组织员开展学参观活动X余次撰写学笔记心体会文章X余篇开展研讨活动X余次参加县委中心组学活动县委组织部机关工委培训活动X余次组织观爱国影片警示教育X次机关部形成学浓厚氛围三抓完善制度建立健全建项工作制度规范三重三会课员学培训民生活会民评议员谈话提醒风廉政建设体责等制度四抓创新活动通政务服务讲堂知识测试手抄述摘编参加知识竞赛演讲赛等种形式强化专题学组织开展XX镇哈业胡镇恒社县慰问贫困老员困难群众参观青山性教育基市群服务中心史展览馆等种形式题日活动强化员干部性修养通建带工建带团建带妇建进步做政协统战民族工作
（二）放服改革稳步推进成立XX县推进政府职转变放服改革协调组召开协调组工作会议明确成员单位工作职责2019年重点工作务专题组牵头部门分组织召开工作会议推进工作落实编发放服改革信息X期通微信公众号广泛宣传改革成果二三集中四位求市政务服务局检查通报求拟X分厅进行整合搬迁现已广泛征求意见需求起草完成整合方案三组织X部门单位梳理政务服务事项X项审核发布全县申请政务服务事项公服务事项X项四厅新增设住建供电供水X市政公服务专项窗口新增消防企业刻章通讯X业务窗口现分厅进驻X单位X窗口办理业务X项1—11月全县X政务厅收件X件全部办结五加重点项目民营企业服务力度开展重点项目审批服务月审批专场等活动设立XX县民营企业发展服务台通窗口电话网站手机APP等公开受理报民营企业意见建议六根审改工作求X部门X项相关事项进行清理规范取消X部门X事项现剩余X项涉X部门
（三）电子政务政务公开取实效升级改造协办公系统组织县部门进行新系统操作培训做政府门户网站信息采集报送工作1—11月累计市政府门户网站报送信息X条采X条收全县信息网点报送信息X条采X条县政务外网进行二级等保改造政府办公楼苏木镇线网安全设备线WIFI均保持正常运行梳理完善县政务公开工作制度制定苏木镇街道县直部门领导班子年度绩效考核细明确工作求督导工作落实督导X部门单位求受理处理X件申请公开事项全部程序完成
（四）公车公房理序开展车改保留X台般公务车调研车综合执法车录入XX县公务车理云台公检法司外执法执勤车安装GPS编制印发台操作指南公车指南实行系统理研究制定XX县事业单位公车制度改革实施方案报送市公车办备案配合县纪委部分县部门公务车理情况进行督查完成县政楼周边X座办公楼办公房面积测绘长期闲置超标占办公房进行重新调配
（五）X总部济园实现腾笼换鸟X厦入驻企业税收办公房情况进行全面摸底合理分配资源积极吸引税源原X家税收企业进行集中稳妥清退面积超标办公房进行整合腾空37间涉面积X方米修订完善X总部济园入驻协议组织2018年达税收额度X家企业签订2019年度入驻协议1—10月X入驻企业累计完成纳税额X万元县加强楼宇税源控求积极利腾空办公房总部济园优惠政策开展招商引资工作截目前已引进新注册企业X家入驻企业X家
（六）餐厅物业理提质增效强化职工餐厅理公开招投标确定食材供货商刷卡系统升级改造刷脸系统实现服务员挂牌岗菜品厨师公开亮相定期通问卷分形式考评服务菜品质量强化物业理健全考核评价制度提升服务质量全面排查办公楼供水供电电梯消防等安全设施楼空调机房电梯电路消防道文化厦污水道等进行修缮供暖前供暖道设备阀门进行检修确保运转正常
三贯彻落实县常委会决议决定审议意见办理县代表提出建议批评意见情况
年带领全体干部职工认真落实县常委会决议决定审议意见积极支持代表工作觉接受检查监督工作中广听取采纳代表意见建议作放服改革工作牵头部门适时县常委会报告工作务完成情况听取意见建议时改进工作思路完善工作措施带领业务骨干先走进赛汗街道办事处XX镇白音席勒街道办事处哈业胡镇沙河街道办事处代表家开展六进代表家活动召开访民情察民意解民忧聚民心民情恳谈会方式动代表介绍部门机构设置工作职责汇报年工作开展情况加强代表村民沟通联系推进问题解决工作提升
政务服务局作新成立部门涉县X届X次会议代表意见建议办理事宜
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