优秀信访干部马克琼同志先进事迹材料

优秀信访干部马克琼志先进事迹材料
　　眉县教育局政秘股股长  马克琼
　　马克琼男现年三十六岁中国产员学科学历1989年参加工作1996年加入中国产现眉县教育局政秘股股长眉县教育局信访领导组成员眉县教育局信访办公室该志信访工作中积极实践三代表重思想认真学贯彻信访工作条例维护系统稳定局已开拓创新扎实工作默默闻信访工作岗位取较成绩教育局连续四年评县信访工作先进单位次受省市教育部门评
　　加强学进步增强做信访工作责感
　　马克琼志常性坚持学认真学信访工作条例等信访方面法律法规认真学三代表重思想胡锦涛总书记关讲话精神明确做信访工作重意义进步增强做信访工作责感常指导办公室志说：信访问题社会矛盾必然反映绝部分信访问题涉群众切身利益决定信访工作社会稳定间着密切关系时做信访工作实践三代表’重思想执政民’具体体现事关社会稳定事关群关系干群关系半点马虎持制定完善信访案件登记请示督办回复档统计制度访员接记录督办答复等制度进步规范信访工作程序理确保信访案件件件着落事事结果
　　二扎实工作确保全年信访工作利进展取实效
　　1年初亲手起草发眉县教育局2003年信访工作点点系统全年信
访工作进行全面安排周密部署做全年系统信访工作提出明确目标严格求求校长专干牢固树立政治意识局意识责意识常问信访工作时掌握单位信访动态定期分析研究存问题时彻底解决限度减少访坚决杜绝越级访
　　2进步加强信访工作网络建设继续健全完善信访工作网络形成县局教委学校三级联动横边底纠纷调解网结格局充分发挥基层单位领导信访员调解员作做事出单位事出系统重事情出县源头解决信访问题
　　3坚持矛盾纠纷排查制度做超前化解接处理工作继续坚持月次矛盾纠纷排查制度进步加矛盾纠纷调处工作力度带倾性苗头性问题尤涉群众切身利益涉群体利益问题特激起群体访甚越级访问题提早领导提供情况提前积极介入动采取措施确保问题解决集访形成前情绪激动访群众马克琼志常亲接认真负责做安慰解释处理工作未简单草率马虎事全年亲接处理十起群众访件圆满解决
　　三积极介入化解矛盾防止升级确保办理时答复满意马克琼志局信访领导组成员办公室局里建立健全口办理制度职股室工作性质明确口办理责做件件接件件办件件答复件件保满意时实行限时办理制般信访件必须三天予答复防拖延导致矛盾升级急性群体性恶性事件够立介入时化解矛盾坚决杜绝集体访2003年全年收类信访件23件调查处理19件移交口办结2件总办结率96％全年
联合办理案2起办案件1起完成查办案件务75％效维护系统稳定
　　二00三年十二月
　　眉县2003年优秀信访干部审批表
　　姓名 马克琼 年龄 36 性 男 团 员 
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