2010年年旅游局工作总结
旅游局××年度工作总结
××年县委政府正确领导相关乡镇单位力支持县旅游产业高层次启动高品位开发定战略目标宝天曼森林保护节胜利举办标志取战略性跨越发展成乡旅游发展历史具里程碑意义年紧张充实年里紧紧围绕县委政府旅游开发带动战略中心发挥行业理部门优势做量具体工作县委政府授予宝天曼开发先进单位荣誉称号肯定成绩查找足改善步工作现年工作情况总结汇报：
取成绩
（）加强旅游基础设施建设指导规范专业角度保障旅游开发精品战略
××年宝天曼旅游开发出成果年旅游设施建设务繁重质量求高年景区相关乡镇职部门围绕旅游开发中心发扬艰苦奋斗连续作战工作作风掀起场致力改换乡旅游发展面貌基础设施会战旅游行业专业指导务极繁重局领导班子业务骨干常连续数月休息连轴转认识项琐碎操作性级强工作景区游道线型走距离景观取舍环境保护基础建设投资预算指示牌休息台垃圾桶厕草木保护等量具体细节需实踏勘确定关稍疏忽成开发中败笔踏踏实实工作职责实督促贯彻落实定规划求质量控制切实保障
精品品牌战略准××年旅游部门均星期次北山旅游景区半月全面解次项建设工程工程进度累计县领导旅游业领导组提供工作督查份专项工作情况调研份旅游景区建设规划纲份出色完成领导作参谋角色园满完成职工作
（二）精心策划旅游宣传推介活动宝天曼森林保护节国庆黄金周进行舆造势市场策动
××年半年组织参加市委市政府组织北京旅游推介会郑州旅游交易会优惠条件加入中原旅游联谊会客源市场取较理想宣传效果然非典影响没转化实际旅游济收益九月份举办宝天曼森林保护节国庆黄金周市场策动做前期铺垫准备工作特加入中原旅游联谊会省会郑州客源市场建立宣传阵托联谊会家国家级省级流媒体家中型旅行社辐射周边城市省县级旅游区利联盟优势扩市场位竞争中占先机宝天曼森林保护节进行宣传造势准备中宣传部等宣传渠道发挥走出效发挥请进作周边座中城市家旅行社家媒体分三批次乡进行深入解宝天曼节日盛事进行广泛报道宣传园満完成森林保护节筹委会达接百家旅行社老总媒体记者定务国庆黄金周接工作中前期量工作黄金周接总次中座重点城市游客占左右中旅行社组团占游客然黄金周期间阴雨连绵仅天放晴样恶劣天气条件全市旅游接降县旅游接然取数增长收入增长喜成绩中宝天曼增长更高达
（三）加强旅游接服务理规范提升全县旅游业整体形象
配合宝天曼森林保护节活动进步贯彻乡创建
文明乡诚信乡礼仪乡开放乡战略方针狠抓行业接服务规范策划系列形象宣传活动搞具体宣传设计全县街道灯箱广告进行改造换成宣传县衙宝天曼风光图片利电视台日播放乡风光片县城周围公路口新建改造型立柱广告县景区宾馆开设旅游宣传橱窗县宾馆厅楼梯转身台房间设计安装乡风光图片规范县城机动三轮车统车篷统着装等利切手段合力创造乡热心旅游热心服务社会氛围二狠抓旅游服务质量规范全县景区导游员进行次全面轮训达标岗增招名中专毕业生壮队伍引进竞争机制全县宾馆服务员进行次集中培训编制乡县旅游饭店岗位服务规范手册发宾馆保证员工手册组织闭卷考试强化培训力度旅行社农家乐设施已制订发县旅行社理办法农家乐设施服务接质量标准强化质量理规范全县旅游服务行业服务质量理进步制度化规范化方发展森林保护节接活动中表现出高度职业素养新精神面貌受宾肯定表扬
（四）积极作资源普查定级工作加强县省旅游开发工作计划中位份量
年国开展第次全国范围旅游资源普查工作旅游资源调查分级入库作制定旅游发展战略规划针县旅游资源详细调查基础高等级高价值进入省市资源数库进步争取发展项目资金扶持具决定性战略意义县委政府高度重视县资源普查工作卓成效开展局调配骨干力量制定总体工作方案制订技术操作程序指导单位乡镇落实工作等环节认真筹划精心
组织发挥行业部门导作积极省市部门专家配合确保县普查工作意图方利进展目前制作资源单体情况资源评级工作已通省关部门验收进入省级资源名录单体达确保县省旅游资源库中资源县重点资源区战略位步项目争取工作坚实基础
（五）努力扩招商引资千方百计争取项目
宝天曼森林保护节开放前广东佛山南阳合资开发宝天曼河道漂流项目已投入开放接游客县旅游行业增添项特色旅游产品石窑旅游服务设施建设重新招商事项已进入商业谈判阶段明年半年开始全省排名第三房产企业——郑州金鑫盛世置业公司进行开发建设总规划万美元宝天曼旅游综合开发项目书已报省招商项目库省政府运作进入外招商程序
年项目争取工作取较进展宝天曼生态旅游二期建设国债万资金已位投入宝天曼开发建设外组织六重点旅游开发项目报省旅游局目前正积极做工作力争省局批准
二存问题足：
（）旅游服务规划建设工作位
年工作重心放景区开发基础设施建设工作取突飞猛进成绩相言旅游服务设施尤农家乐设施景区环境整治工作位存序建设特色风格问题设施建筑没明确功分区设置建筑式样风格杂乱特色公设施欠缺服务区环境污染存隐患等时相关职部门乡镇理规范没遵循效进行监整治
（二）基础设施完善尤山区旅游公路桥涵配套项目存缺陷省道公路杨店
——七里坪段砂石路面行车颠簸青山跨河区段势低洼逢雨季水漫路造成旅游车辆法通行时宝天曼公路处爬河桥存严重雨水阻路问题森林保护节前两批旅行社踩线团问题组团前参观事谊举棋定已正常旅游接工作带相便定负面影响
三步工作算：
（）全县旅游总体建设情况进行全面规划通审议方法规形式续旅游开发建设进行指导规范职部门乡镇进行监执法时章循县委政府研究决定明年初全国范围全县旅游详细规划工作进行招标制订科学规划指导全县旅游开发建设工作
（二）加宣传力度改进宣传方法明年宣传工作郑州省周边城市市场分层次建网络集中火力搞阵战目标城市做型立柱广告街道灯箱广告针性寻找媒体朋友结交旅行社代表乡旅游找稳定长效代言鼓励支持旅行社景区城市寻找合作伙伴建立战略联盟关系宣传效果快转化见济效益
（三）加强景区服务质量建设努力实现景区创县衙正争创国家级景区做刺快实现县景区级标准突破明年接厉争取宝天曼进入级景区行列届时县旅游接形象质飞跃契机加强全县景区旅游服务行业精神文明建设着力点切实强化服务意识业务素养加快全县旅游服务质量标准建设
（四）加公路等基础设施改造建设全力配合豫省道公路硬化项目争取工作力争杨店
——七里坪段路面改造项目卡脖子工程取实质性进展实现宝天曼旅游公路全线高等级化
（五）加旅游项目资金争取工作加旅游项目准备工作力度严密证组织审报材料积级市里省里联系运作做县旅游开发建设更层楼突破口时加强旅游建设银行贷款贴息项目准备运作增加条争取旅游开发资金渠道千方百计筹措资金加旅游基础建设投入县旅游业更发展做出应贡献
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××年县委政府正确领导相关乡镇单位力支持县旅游产业高层次启动高品位开发定战略目标宝天曼森林保护节胜利举办标志取战略性跨越发展成乡旅游发展历史具里程碑意义年紧张充实年里紧紧围绕县委政府旅游开发带动战略中心发挥行业理部门优势做量具体工作县委政府授予宝天曼开发先进单位荣誉称号肯定成绩查找足改善步工作现年工作情况总结汇报：
取成绩
（）加强旅游基础设施建设指导规范专业角度保障旅游开发精品战略
××年宝天曼旅游开发出成果年旅游设施建设务繁重质量求高年景区相关乡镇职部门围绕旅游开发中心发扬艰苦奋斗连续作战工作作风掀起场致力改换乡旅游发展面貌基础设施会战旅游行业专业指导务极繁重局领导班子业务骨干常连续数月休息连轴转认识项琐碎操作性级强工作景区游道线型走距离景观取舍环境保护基础建设投资预算指示牌休息台垃圾桶厕草木保护等量具体细节需实踏勘确定关稍疏忽成开发中败笔踏踏实实工作职责实督促贯彻落实定规划求质量控制切实保障
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（二）精心策划旅游宣传推介活动宝天曼森林保护节国庆黄金周进行舆造势市场策动
××年半年组织参加市委市政府组织北京旅游推介会郑州旅游交易会优惠条件加入中原旅游联谊会客源市场取较理想宣传效果然非典影响没转化实际旅游济收益九月份举办宝天曼森林保护节国庆黄金周市场策动做前期铺垫准备工作特加入中原旅游联谊会省会郑州客源市场建立宣传阵托联谊会家国家级省级流媒体家中型旅行社辐射周边城市省县级旅游区利联盟优势扩市场位竞争中占先机宝天曼森林保护节进行宣传造势准备中宣传部等宣传渠道发挥走出效发挥请进作周边座中城市家旅行社家媒体分三批次乡进行深入解宝天曼节日盛事进行广泛报道宣传园満完成森林保护节筹委会达接百家旅行社老总媒体记者定务国庆黄金周接工作中前期量工作黄金周接总次中座重点城市游客占左右中旅行社组团占游客然黄金周期间阴雨连绵仅天放晴样恶劣天气条件全市旅游接降县旅游接然取数增长收入增长喜成绩中宝天曼增长更高达
（三）加强旅游接服务理规范提升全县旅游业整体形象
配合宝天曼森林保护节活动进步贯彻乡创建
文明乡诚信乡礼仪乡开放乡战略方针狠抓行业接服务规范策划系列形象宣传活动搞具体宣传设计全县街道灯箱广告进行改造换成宣传县衙宝天曼风光图片利电视台日播放乡风光片县城周围公路口新建改造型立柱广告县景区宾馆开设旅游宣传橱窗县宾馆厅楼梯转身台房间设计安装乡风光图片规范县城机动三轮车统车篷统着装等利切手段合力创造乡热心旅游热心服务社会氛围二狠抓旅游服务质量规范全县景区导游员进行次全面轮训达标岗增招名中专毕业生壮队伍引进竞争机制全县宾馆服务员进行次集中培训编制乡县旅游饭店岗位服务规范手册发宾馆保证员工手册组织闭卷考试强化培训力度旅行社农家乐设施已制订发县旅行社理办法农家乐设施服务接质量标准强化质量理规范全县旅游服务行业服务质量理进步制度化规范化方发展森林保护节接活动中表现出高度职业素养新精神面貌受宾肯定表扬
（四）积极作资源普查定级工作加强县省旅游开发工作计划中位份量
年国开展第次全国范围旅游资源普查工作旅游资源调查分级入库作制定旅游发展战略规划针县旅游资源详细调查基础高等级高价值进入省市资源数库进步争取发展项目资金扶持具决定性战略意义县委政府高度重视县资源普查工作卓成效开展局调配骨干力量制定总体工作方案制订技术操作程序指导单位乡镇落实工作等环节认真筹划精心
组织发挥行业部门导作积极省市部门专家配合确保县普查工作意图方利进展目前制作资源单体情况资源评级工作已通省关部门验收进入省级资源名录单体达确保县省旅游资源库中资源县重点资源区战略位步项目争取工作坚实基础
（五）努力扩招商引资千方百计争取项目
宝天曼森林保护节开放前广东佛山南阳合资开发宝天曼河道漂流项目已投入开放接游客县旅游行业增添项特色旅游产品石窑旅游服务设施建设重新招商事项已进入商业谈判阶段明年半年开始全省排名第三房产企业——郑州金鑫盛世置业公司进行开发建设总规划万美元宝天曼旅游综合开发项目书已报省招商项目库省政府运作进入外招商程序
年项目争取工作取较进展宝天曼生态旅游二期建设国债万资金已位投入宝天曼开发建设外组织六重点旅游开发项目报省旅游局目前正积极做工作力争省局批准
二存问题足：
（）旅游服务规划建设工作位
年工作重心放景区开发基础设施建设工作取突飞猛进成绩相言旅游服务设施尤农家乐设施景区环境整治工作位存序建设特色风格问题设施建筑没明确功分区设置建筑式样风格杂乱特色公设施欠缺服务区环境污染存隐患等时相关职部门乡镇理规范没遵循效进行监整治
（二）基础设施完善尤山区旅游公路桥涵配套项目存缺陷省道公路杨店
——七里坪段砂石路面行车颠簸青山跨河区段势低洼逢雨季水漫路造成旅游车辆法通行时宝天曼公路处爬河桥存严重雨水阻路问题森林保护节前两批旅行社踩线团问题组团前参观事谊举棋定已正常旅游接工作带相便定负面影响
三步工作算：
（）全县旅游总体建设情况进行全面规划通审议方法规形式续旅游开发建设进行指导规范职部门乡镇进行监执法时章循县委政府研究决定明年初全国范围全县旅游详细规划工作进行招标制订科学规划指导全县旅游开发建设工作
（二）加宣传力度改进宣传方法明年宣传工作郑州省周边城市市场分层次建网络集中火力搞阵战目标城市做型立柱广告街道灯箱广告针性寻找媒体朋友结交旅行社代表乡旅游找稳定长效代言鼓励支持旅行社景区城市寻找合作伙伴建立战略联盟关系宣传效果快转化见济效益
（三）加强景区服务质量建设努力实现景区创县衙正争创国家级景区做刺快实现县景区级标准突破明年接厉争取宝天曼进入级景区行列届时县旅游接形象质飞跃契机加强全县景区旅游服务行业精神文明建设着力点切实强化服务意识业务素养加快全县旅游服务质量标准建设
（四）加公路等基础设施改造建设全力配合豫省道公路硬化项目争取工作力争杨店
——七里坪段路面改造项目卡脖子工程取实质性进展实现宝天曼旅游公路全线高等级化
（五）加旅游项目资金争取工作加旅游项目准备工作力度严密证组织审报材料积级市里省里联系运作做县旅游开发建设更层楼突破口时加强旅游建设银行贷款贴息项目准备运作增加条争取旅游开发资金渠道千方百计筹措资金加旅游基础建设投入县旅游业更发展做出应贡献
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