市民医院形象建设年2008年度工作总结—工作总结
2008年##市民医院深入贯彻省卫生厅关开展形象建设电视电话会议精神市卫生局关关卫生系统形象建设年活动方案通知求院2008年9月正式开展形象建设年活动活动院年初确立开展满意医院质量提高年活动延续扩展年市委市政府局正确领导院政风建设行风建设环境建设等方面取长足进步促进政治文明精神文明物质文明全面发展履行行业职现年形象建设情况总结：
加强政治理学廉洁政建立学型领导班子
年院总支积极组织政治理学建立完善学制度周五定政治理学日支部单位班子成员带头参加学深入学政治理学中力求做三三结合：学做学辅导学相结合精读做精读通读相结合学致做理实践相结合二认真学纪政纪条规学政治理时觉学风廉政建设材料通读精读中国产领导干部廉洁政干工作准（试行）实施办法关重申严禁政机关领导干部收受钱物种价证券通知等关纪政纪条规选编材料观反腐倡廉电视录提高防腐抗变力三学先进模范物孔繁森郑培民等先进物标杆学立公私奉献执政民精神努力工作中树立正确生观价值观进步坚定政治信仰提高工作责感命感领导班子成员身先士卒率先垂范廉洁勤政领导班子全院职工树立榜样
二加强行风理廉洁医建立服务型医疗队伍
行风工作制度化规范化院认真贯彻落实中央纪委七次会议省纪委六次全会绥化市纪委二次全会全国全省绥化市卫生系统纪检监察暨行风工作会议精神根院实际情况制定发5行风建设方面工作方案实施意见：⑴##市民医院2008年端正政风行风优化发展环境佳差单位评议活动工作方案⑵2008年##市民医院纠风工作方案⑶##市民医院2008年反腐纠风暨双评联评工作实施方案⑷反腐倡廉工作方案⑸纠正医药购销医疗服务中正风工作实施方案支部单位发科室认真贯彻落实院里成立张铭院长组长反腐倡廉工作领导组纠正医药购销医疗服务中正风工作领导组确定工作重点
1加反腐纠风工作风度重点解决收受商业贿赂乱检查乱收费医疗差错事等问题进解决加重群众医疗费负担特群众病难病贵问题
2认真解决医护员思想认识模糊问题摸清突出问题解决力素严格规范诊疗药行改进服务作风提高服务质量
3重点解决索红包吃请开方乱开方生冷硬顶现象进步完善医疗考评制度提高医疗卫生透明度患者满意群众满意
4重点解决中层干部作方面存问题学心务实亲民律团结等工作中政全力攻坚继续绥化市卫生系统10条禁令求杜绝贪喝贪玩等现象加干部队伍身建设努力促进干部作风根转
5解决医疗设备药品采购程中商业贿赂问题建立健全相关制度完善理机制
通工作医务员工作积极性更高患者服务意识更强患者满意度提高2008年度院收患者表扬信48封锦旗12面
三加强环境建设舒适医建立浓厚文化医疗环境
2008年医院室外环境进行改造先拆医院门通住院部西侧正阳道直达住院部绿色医通道修建改善门诊住院厅建立标准化供应室职工食堂引进绿色排污系统环境改造更注重细节更体现性化服务候诊厅座位杯水病房卫生间扶手挂钩时时处处着眼患者提供满意服务2008年医院投资30万元防火通道污水污物处理进行改造新建外楼梯通道改造摘掉省级防火重点挂牌督办单位级排污治理重点督办单位牌子
四加强安全工作防微杜渐开展安医院创建活动
（）医疗安全：
1增强医疗安全防范力全面落实执业医师法护士理办法医院感染理办法等规章制度教育广医护员法执业执法行医法维护身权益预防发生证行医超范围行医意扩服务范围增加诊疗项目违规操作等章循法禁止行源头加强基础质量环节质量终末质量理减少消纠纷院感染重医疗事发生率确保医疗安全
2规范医护员诊疗行通严格执行床路径诊疗操作常规三级医师查房制等医疗核心制度诊疗服务中做三准准接手机准酒岗准收受红包回扣做合理检查合理治疗合理药合理收费杜绝违规药超范围药收受诊疗红包医药回扣等职务犯罪行
3检验科手术室床科室处置室换药室药品科卫材科加强种检查仪器试剂药品理防止危险试剂毒麻药品精神药品盗遗失
4优化服务流程通推行限时服务缝隙服务选择性服务落实高档药品卫材检查告知制法维护患者知情权
（二）秩序安全
法维护医疗机构正常秩序全力击号贩子医托医闹等违法行医疗机构中侮辱威胁恐吓殴医务员非法限制医务员身击占办公诊疗场胁迫医务员索国家制麻醉药品精神药品围堵医疗机构门诊疗场偷窃意损坏医疗机构医务员患者家属财物扰乱医疗机构正常秩序行公安机关中华民国治安理处罚法予处罚构成犯罪法追究刑事责
（三）消防安全
1院工作员必须条件执行院安全保卫工作条例增强安全防范意识科护士长科室安全消防责
2保持消防通道畅通阻标识醒目严禁消防通道堆放杂物
3加强防火理药局收款处财务科门窗护栏锁报警器做天检查问题时报领导否旦出现问题追究科领导责直接责者予济处罚问题严重触犯法律报司法部门追究刑事责
4加强院电源理工作类电器破损失修时更换电工操作时必须持电工岗证部门律私接电源电工时检查发现问题时解决
5保卫科班工作员时检查科室安全工作发现问题时解决堵塞漏洞做日检夜检记录
6更夫值班时绝准离岗饮酒睡觉巡查重点部位发现隐患时汇报
8院职工行理财务贵重物品住院患者宣传住院须知免患者造成必损失
8部门工作员必须会正确灭火器保卫科灭火器材防火栓应急灯防火通道疏散标志等定时检查保证应急知道火警电话119盗警电话110
9旦发生消防安全事件立启动院消防安全预案损失降低低
（四）生产安全
1司炉工持证岗未专业培训培训合格者岗
2定点进行锅炉检修工作严禁锅炉带障工作
3定期检修电路更换老化电线增加电路保险设备
4检修发电机组保证应急状态时启动行发电设备保证医疗供电
（五）行车安全
1司机持证驾驶严禁疲劳驾驶酒驾驶
2出车前检修车辆严禁车辆带障路
3车辆出行严格遵守交通法严禁车辆乱停乱放闯灯越线截头猛拐超速行驶
（六）食品卫生安全
1加强医院餐厅理防止食物变质中毒等事件变生确保餐医护员患者饮食安全
2加强入院病饮食指导合理膳食增强体质提高治疗效果
总民医院形象建设年活动收预期效果医院面貌改观济效益社会效益双丰收提供坚实保证促进医院全面工作持续快速健康发展
##市民医院
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2008年##市民医院深入贯彻省卫生厅关开展形象建设电视电话会议精神市卫生局关关卫生系统形象建设年活动方案通知求院2008年9月正式开展形象建设年活动活动院年初确立开展满意医院质量提高年活动延续扩展年市委市政府局正确领导院政风建设行风建设环境建设等方面取长足进步促进政治文明精神文明物质文明全面发展履行行业职现年形象建设情况总结：
加强政治理学廉洁政建立学型领导班子
年院总支积极组织政治理学建立完善学制度周五定政治理学日支部单位班子成员带头参加学深入学政治理学中力求做三三结合：学做学辅导学相结合精读做精读通读相结合学致做理实践相结合二认真学纪政纪条规学政治理时觉学风廉政建设材料通读精读中国产领导干部廉洁政干工作准（试行）实施办法关重申严禁政机关领导干部收受钱物种价证券通知等关纪政纪条规选编材料观反腐倡廉电视录提高防腐抗变力三学先进模范物孔繁森郑培民等先进物标杆学立公私奉献执政民精神努力工作中树立正确生观价值观进步坚定政治信仰提高工作责感命感领导班子成员身先士卒率先垂范廉洁勤政领导班子全院职工树立榜样
二加强行风理廉洁医建立服务型医疗队伍
行风工作制度化规范化院认真贯彻落实中央纪委七次会议省纪委六次全会绥化市纪委二次全会全国全省绥化市卫生系统纪检监察暨行风工作会议精神根院实际情况制定发5行风建设方面工作方案实施意见：⑴##市民医院2008年端正政风行风优化发展环境佳差单位评议活动工作方案⑵2008年##市民医院纠风工作方案⑶##市民医院2008年反腐纠风暨双评联评工作实施方案⑷反腐倡廉工作方案⑸纠正医药购销医疗服务中正风工作实施方案支部单位发科室认真贯彻落实院里成立张铭院长组长反腐倡廉工作领导组纠正医药购销医疗服务中正风工作领导组确定工作重点
1加反腐纠风工作风度重点解决收受商业贿赂乱检查乱收费医疗差错事等问题进解决加重群众医疗费负担特群众病难病贵问题
2认真解决医护员思想认识模糊问题摸清突出问题解决力素严格规范诊疗药行改进服务作风提高服务质量
3重点解决索红包吃请开方乱开方生冷硬顶现象进步完善医疗考评制度提高医疗卫生透明度患者满意群众满意
4重点解决中层干部作方面存问题学心务实亲民律团结等工作中政全力攻坚继续绥化市卫生系统10条禁令求杜绝贪喝贪玩等现象加干部队伍身建设努力促进干部作风根转
5解决医疗设备药品采购程中商业贿赂问题建立健全相关制度完善理机制
通工作医务员工作积极性更高患者服务意识更强患者满意度提高2008年度院收患者表扬信48封锦旗12面
三加强环境建设舒适医建立浓厚文化医疗环境
2008年医院室外环境进行改造先拆医院门通住院部西侧正阳道直达住院部绿色医通道修建改善门诊住院厅建立标准化供应室职工食堂引进绿色排污系统环境改造更注重细节更体现性化服务候诊厅座位杯水病房卫生间扶手挂钩时时处处着眼患者提供满意服务2008年医院投资30万元防火通道污水污物处理进行改造新建外楼梯通道改造摘掉省级防火重点挂牌督办单位级排污治理重点督办单位牌子
四加强安全工作防微杜渐开展安医院创建活动
（）医疗安全：
1增强医疗安全防范力全面落实执业医师法护士理办法医院感染理办法等规章制度教育广医护员法执业执法行医法维护身权益预防发生证行医超范围行医意扩服务范围增加诊疗项目违规操作等章循法禁止行源头加强基础质量环节质量终末质量理减少消纠纷院感染重医疗事发生率确保医疗安全
2规范医护员诊疗行通严格执行床路径诊疗操作常规三级医师查房制等医疗核心制度诊疗服务中做三准准接手机准酒岗准收受红包回扣做合理检查合理治疗合理药合理收费杜绝违规药超范围药收受诊疗红包医药回扣等职务犯罪行
3检验科手术室床科室处置室换药室药品科卫材科加强种检查仪器试剂药品理防止危险试剂毒麻药品精神药品盗遗失
4优化服务流程通推行限时服务缝隙服务选择性服务落实高档药品卫材检查告知制法维护患者知情权
（二）秩序安全
法维护医疗机构正常秩序全力击号贩子医托医闹等违法行医疗机构中侮辱威胁恐吓殴医务员非法限制医务员身击占办公诊疗场胁迫医务员索国家制麻醉药品精神药品围堵医疗机构门诊疗场偷窃意损坏医疗机构医务员患者家属财物扰乱医疗机构正常秩序行公安机关中华民国治安理处罚法予处罚构成犯罪法追究刑事责
（三）消防安全
1院工作员必须条件执行院安全保卫工作条例增强安全防范意识科护士长科室安全消防责
2保持消防通道畅通阻标识醒目严禁消防通道堆放杂物
3加强防火理药局收款处财务科门窗护栏锁报警器做天检查问题时报领导否旦出现问题追究科领导责直接责者予济处罚问题严重触犯法律报司法部门追究刑事责
4加强院电源理工作类电器破损失修时更换电工操作时必须持电工岗证部门律私接电源电工时检查发现问题时解决
5保卫科班工作员时检查科室安全工作发现问题时解决堵塞漏洞做日检夜检记录
6更夫值班时绝准离岗饮酒睡觉巡查重点部位发现隐患时汇报
8院职工行理财务贵重物品住院患者宣传住院须知免患者造成必损失
8部门工作员必须会正确灭火器保卫科灭火器材防火栓应急灯防火通道疏散标志等定时检查保证应急知道火警电话119盗警电话110
9旦发生消防安全事件立启动院消防安全预案损失降低低
（四）生产安全
1司炉工持证岗未专业培训培训合格者岗
2定点进行锅炉检修工作严禁锅炉带障工作
3定期检修电路更换老化电线增加电路保险设备
4检修发电机组保证应急状态时启动行发电设备保证医疗供电
（五）行车安全
1司机持证驾驶严禁疲劳驾驶酒驾驶
2出车前检修车辆严禁车辆带障路
3车辆出行严格遵守交通法严禁车辆乱停乱放闯灯越线截头猛拐超速行驶
（六）食品卫生安全
1加强医院餐厅理防止食物变质中毒等事件变生确保餐医护员患者饮食安全
2加强入院病饮食指导合理膳食增强体质提高治疗效果
总民医院形象建设年活动收预期效果医院面貌改观济效益社会效益双丰收提供坚实保证促进医院全面工作持续快速健康发展
##市民医院
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