工程部总结2009年工作设想—工作总结
2008年度根中心提出节降耗工作求物业公司领导工程部继续节降耗工作重心加强系统设备维护保养改造做服务理工作全面履行中心分公司项计划完成年初制订项营理目标责书求根考核指标08年工程部11月完成全年设备员安全事耗费相07年降低8％～10％物耗项维保修费高07年等目标现全年工作作汇报：
继续加强部理工作
2008年工程部提高理质量服务质量功夫继续保持群策群力工作作风充分发挥干部员工工作热情完成全年项工作指标基础
1理理流程调整组织架构
前年工程部工作复杂性样性日常运行展览配合工程改建等等组织架构理流程方面鉴实际情况做出安排配置2008年工程部根新工作务求物业公司整体统筹安排专业工作作详细安排提高部门工作效率
2iso9001：2000质量理体系文件求细化理
2008年继续深入贯彻iso9001：2000质量理体系文件求体系中相关文件做定修改适应部门理工作发展需日常理程中根iso9001理体系标准设备运行中记录进行严格理统计制作成档案做班组日常运行记录
2008年7月中心审计部物业分公司进行审中涉工程审核项目中发现存问题零星工程签证单时保修单保存规范设备维保资料欠缺备料间未建立盘点制度工程部iso三级文件部门理制度述问题进行逐整改落实具体责2008年11月完成整改提交整改落实情况报告措施：
①针零星工程签证单时工程部年初已安排项目负责负责08年发生零星工程量施工质量进行验收规定工程签证必须竣工验收7工作日签署
②针保修单保存规范已指派工程部蒋金星志专门负责项工作职责天产生报修单领料单进行途数量核实确认编号报修单现已手工编号完成08年8月开始工程部理天继续发生领料单审核签字确认
③针设备维保资料欠缺已指派工程部蒋金星负责锅炉吕士杰负责电梯郝敏煜负责弱电消防顾新伟负责空调设备维保资料整理档目前已完成08年1～10月维保资料整理档规定月第第二两工作日完成月产生设备维保资料整理档工程部审员徐茂川志负责述工作月进行检查
④针备料间未建立盘点制度指派备料间理员蔡春明志月底月备料间卡帐物进行盘点做帐物相符提交盘点情况报告项工作工程部备料间落实工程部审员王飞志月备料间盘点情况进行抽查月备料间物料总种类10％覆盖率进行卡帐物抽查提交抽查报告记录
3员工考核工作
工程部会展中心员工考核制度基础结合部门实际情况制定新工程部员工考核办法工程部员工考核分标准级员工根月工作表现实施公公开考评月季度汇总评选出流动红旗班组更提高工作绩效调动员工工作积极性奖勤罚懒整改存问题通考核员工知道工作中优势足努力方
4员工培训工作
总结前年培训工作工程部根专业员编写专业岗位培训教材利电脑播放功改变前纯文字培训模式原较枯燥技术培训变生动效基础2008年工程部相关培训教材做定修改进步侧重培训实际应效果时考虑未物业公司外部市场拓展需计划培养批综合性工程维修员工程部2008年6名新进员工全部参加新进岗培训安全品培训新进员工培训率100年工程部部员工进行2次培训员工培训率达100外送培训高配锅炉道电梯压力容器电工岗等合计34次
二级部门项工作落实情况
1日常运行保障方面
a空调班组全年运行良定期电量统计分析积极开展节降耗工作根室外气温空调现场情况灵活控制系统水温节约油电时日常维护程中协监督外包单位做机保养空调水处理等工作
b道班组做系统水温控制定时次检查设备出现问题时处理预防跑滴漏等现象
c锅炉班组加强节工作日常工作中根部门实际情况阀门进行严格控制杜绝空耗浪费
d强弱电做日常检查工作时开展设备进行改进维护工作
e消防设备维护工作良全年定期消防设施设备保养维护损坏
老化设备时更新
f报修部门111月期间接2105次报修电话
2西馆展览服务方面
2008年西馆展览工程服务工作取较成绩展览工程服务特殊性常需加班员少工作量情况西馆工程员努力克服种困难员工生病员工家庭困难句怨言没坚持工作完成良物业公司员工形象服务客户面前
三继续加强节降耗工作
物业公司2008年继续节降耗作重中重工作开展利种渠道进行广泛宣传建立健全节制度建立耗统计制度水电煤气等情况分逐月逐日进行统计定期分析耗情况周召开次节电工作分析会制度保证节三加强节技术改造节理通中央空调运行等技术改造控制室温度更新节灯具明分区分段控制设施设备维修灶具节改造节检查评等手段达降低耗目截止11月底统计显示：08年07年相会展中心类源费年期减少22225万元中水费增加10％电费节约021％燃气费节约30％煤气增加17％
08年5月底进步深入开展节电工作会展中心成立部门领导工程技术骨干成员中心节组制定会展中心营场电理制度通营部门节部门紧密配合节工作落实处节组周召开会议中心营情况场耗情况进行较分析发现问题时解决安排工程技术骨干会展中心设施设备电情况进行节调研提出合理科学节措施通半年节组工作效开展节组成立初期电量超年期40万度情况11月底电量反年期降73万度成绩相喜
接厉加设备节改造步伐节组积极现设施设备进行节调研密切踪市场项节产品技术发展根会展中心实际情况甄选实施6项节改造项目：
①冷空调冷冻冷水泵加装变频控制器
中央空调系统中冷冻水泵冷水泵实际中90时间均非满载状态造成源浪费降低空调系统设备耗节组制订空调系统加装空调变频技术节方案行设计2008年4月底完成安装调试工作合计三套变频装置实际投入费10万元08年10月底冷空调停时节约179000度电节约费约107万元已收回投资
②裙房空调系统增加电动衡阀
司裙房空调系统集中供热制冷时末端回水温度致造成系统水力失调衡水力失调满足末端客户需求必须加水泵电机功率造成电浪费针述情况节组技术员进行深入研究制订裙房空调系统水网集水器位置安装电动动态衡阀节方案4月底行完成安装调试工作实际投入8万元08年10月底冷空调停时节约71000度电电价1元 度节约费71万元已收回89％投资
③厨房炉灶炉芯节改造
会展中心厨房数炉灶炉芯10年老化现象严重产生煤气燃烧效率高噪音等问题解决述问题达节目确定新型节炉芯08年4月底完成炉灶炉芯改造实际投入13720元08年11月25日7月实际节约气约8000立方米煤气单价175元立方米计算节约费14000元已收回全部投资
④西馆层明节电改造
通调研测算极灯原整流汞灯节电率达66光度符合展馆明需求07年西馆二层展厅进行极灯改造节取较效果情况08年5月层展厅高区明样进行节改造合计114实际投资费1578万元08年11月6月合计节电39026度电价1元度测算已收回14投资符合预期投资回报分析测算
⑤宾馆热空调增加台谷电加热锅炉
会展中心宾馆空调系统采锅炉系统燃烧天然气供热模式夜间22：00～次日6：00宾馆暖空调耗约占天宾馆空调耗40增加台电加热锅炉利夜间廉价谷电加热供暖天然气供暖需耗费低缓解冬季展览会议集中期间供汽矛盾提高锅炉负荷稳定性投资回报分析预测投资费20万元年冬季暖空调运行4月节约费90000元9暖空调运行月份收回投资计划年12月旬完成安装工作
⑥西馆层空调出风口改造
西馆层展厅空调设计水送风出风口离高度11m固定调节型回风口设附送出冷暖风高处快回风吸走造成空调效果针述情况节组通现场调查研究咨询专业设计单位提出展馆出风口进行改造固定型变调节型新型出风口调整出风角度改善空调效果08年8月11日完成西馆层展厅195出风口改造倾斜30度改造层展厅空调效果相前较程度改善时减少机循环水泵运行数量减少预冷时间出风口改造08年8月11日11月25日西馆合计开启空调时间333时节电91575度电电价1元度测算已收回全部投资
8月会展中心06年实施节项目中甄选7节项目徐汇区旅游理局申报：①员工宿舍空调道改道：投资639万元年节约标准煤12124吨②冷空调冷冻冷水泵加装变频装置：投资133万元年节约标准煤16575吨③洗衣房蒸汽二次利：投资38万元年节约标准煤47吨④裙房空调安装电动动态衡阀：投资77万元年节约标准煤639吨⑤锅炉加装autoflame燃气理系统：投资652万元年节约标准煤192吨⑥西馆展厅明节改造：投资3299万元年节约标准煤507吨⑦车库机房相关办公室明节：投资408万元年节约标准煤50吨七节项目总投资13346万元年节约标准煤69059吨海建科建筑节技术限公司评估出：投资难度低节效益显著具推广意义评价徐汇区旅游委员会肯定区政府划拨27万元节专项补贴资金
2009年工作计划
09年工程部结合前方营部门需求继续加强部理细化岗位工作量力开展节降耗成控制工作科学制定员工培训培养计划具体：
进步细化理制定岗位工作量
鉴工程部辖设施设备较庞杂日常工作量较较前方营部门提供优质工程保障服务09年岗位工作容职责制定详细工作容具体落实项工作责考核指标具体：
1岗位
a根08年底辖专业设备评估核定系统设备数量设备重性区域时间进行详细划分制定09年相应修计划季度年进行工作总结
b季度辖专业设备进行运行现状检查根设备总数区域时间季度提交检查报告年提交评估报告
c辖专业设备外部维保单位根合中维保计划密切进行踪监督检测验收工作产生维保资料纪录月进行整理档根设备日常运行障率外观进行维保质量考核
d结合辖专业设备实际情况半年专业员工进行次设备操作障处理培训
f遇重活动制定针性详细工程设备检查保障方案
2运行值班岗位
a辖设备机房前方耗场制定详细巡视检查制度时间节点路线巡视次数制定表格班根求执行
b月班卫生包干区域卫生清洁工作
c半年进行次重突发事件处理模拟训练应急预案进行处理提交事处理报告
3报修岗位
a工程部iso文件报修流程求正确填写报修单完成项报修务收费项目核定收费价格业签字确认
b偿服务领取材料须报修单途保持致
c报修务完成必须做收尾清洁工作
d报修务出现客户满意投诉现象
e指派名负责报修理工作
4修岗位
a修计划须计划时间完成修务
b修工作完成须专业进行质量评估
c修程中须减少耗材维修维修利旧零配件利旧配件
d修完成次修日期前出现返修现象
项工作指标规定工程部日常工作中加强检查督促工作发现违反第次警告第二次失处理第三次调整岗位
二节降耗工作
三年工程部节降耗工作级领导力支持取较成效根工程部目前理设施设备初步评估节降耗工作加强理实时踪前方营部门耗情况时调整耗设备运行参数理程中寻求节效益耗设施设备节改造方面改革时密切踪市场节技术设备发展趋势结合会展中心实际状况实施科学合理节改造项目：
1节理措施
a运行值班员工加强巡视时处理耗设备跑滴漏现象
b值班长天前方营部门耗情况进行监控实时调整设备运行参数
c细化节指标天值班长天总结耗情况年期外部气温营负荷相差情况出现耗增加现象提交分析报告
209年计划实施节改造项目
a西馆展厅明极灯节改造项目(层低区)
b裙房三楼部分区域空调路安装电动控制阀分时段供冷节项目
c裙房空调系统冷冻泵加装变频器节项目
d西馆层展厅空调出风口改造项目(08年剩余未改)
e热交换热空调冷凝水回收利节项目
f东馆动扶梯加装变频器节项目
三备培养工作
根工程部目前理队伍年龄结构现状物业公司外部市场拓展需准09年工程部员工培训培养工作方面侧重两点
1综合性工程理培养
措施优秀值班长进行轮岗培养通专业岗位轮岗提高值班长专业设施设备技术水增强专业日常运行理队伍解工程部理储备基础
2复合型工程技术员工培养
措施专业优秀员工进行轮岗培养通专业岗位轮岗提高跨专业设施设备技术处理力力成控制解决专业复杂技术问题提高部门工作效率储备
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2008年度根中心提出节降耗工作求物业公司领导工程部继续节降耗工作重心加强系统设备维护保养改造做服务理工作全面履行中心分公司项计划完成年初制订项营理目标责书求根考核指标08年工程部11月完成全年设备员安全事耗费相07年降低8％～10％物耗项维保修费高07年等目标现全年工作作汇报：
继续加强部理工作
2008年工程部提高理质量服务质量功夫继续保持群策群力工作作风充分发挥干部员工工作热情完成全年项工作指标基础
1理理流程调整组织架构
前年工程部工作复杂性样性日常运行展览配合工程改建等等组织架构理流程方面鉴实际情况做出安排配置2008年工程部根新工作务求物业公司整体统筹安排专业工作作详细安排提高部门工作效率
2iso9001：2000质量理体系文件求细化理
2008年继续深入贯彻iso9001：2000质量理体系文件求体系中相关文件做定修改适应部门理工作发展需日常理程中根iso9001理体系标准设备运行中记录进行严格理统计制作成档案做班组日常运行记录
2008年7月中心审计部物业分公司进行审中涉工程审核项目中发现存问题零星工程签证单时保修单保存规范设备维保资料欠缺备料间未建立盘点制度工程部iso三级文件部门理制度述问题进行逐整改落实具体责2008年11月完成整改提交整改落实情况报告措施：
①针零星工程签证单时工程部年初已安排项目负责负责08年发生零星工程量施工质量进行验收规定工程签证必须竣工验收7工作日签署
②针保修单保存规范已指派工程部蒋金星志专门负责项工作职责天产生报修单领料单进行途数量核实确认编号报修单现已手工编号完成08年8月开始工程部理天继续发生领料单审核签字确认
③针设备维保资料欠缺已指派工程部蒋金星负责锅炉吕士杰负责电梯郝敏煜负责弱电消防顾新伟负责空调设备维保资料整理档目前已完成08年1～10月维保资料整理档规定月第第二两工作日完成月产生设备维保资料整理档工程部审员徐茂川志负责述工作月进行检查
④针备料间未建立盘点制度指派备料间理员蔡春明志月底月备料间卡帐物进行盘点做帐物相符提交盘点情况报告项工作工程部备料间落实工程部审员王飞志月备料间盘点情况进行抽查月备料间物料总种类10％覆盖率进行卡帐物抽查提交抽查报告记录
3员工考核工作
工程部会展中心员工考核制度基础结合部门实际情况制定新工程部员工考核办法工程部员工考核分标准级员工根月工作表现实施公公开考评月季度汇总评选出流动红旗班组更提高工作绩效调动员工工作积极性奖勤罚懒整改存问题通考核员工知道工作中优势足努力方
4员工培训工作
总结前年培训工作工程部根专业员编写专业岗位培训教材利电脑播放功改变前纯文字培训模式原较枯燥技术培训变生动效基础2008年工程部相关培训教材做定修改进步侧重培训实际应效果时考虑未物业公司外部市场拓展需计划培养批综合性工程维修员工程部2008年6名新进员工全部参加新进岗培训安全品培训新进员工培训率100年工程部部员工进行2次培训员工培训率达100外送培训高配锅炉道电梯压力容器电工岗等合计34次
二级部门项工作落实情况
1日常运行保障方面
a空调班组全年运行良定期电量统计分析积极开展节降耗工作根室外气温空调现场情况灵活控制系统水温节约油电时日常维护程中协监督外包单位做机保养空调水处理等工作
b道班组做系统水温控制定时次检查设备出现问题时处理预防跑滴漏等现象
c锅炉班组加强节工作日常工作中根部门实际情况阀门进行严格控制杜绝空耗浪费
d强弱电做日常检查工作时开展设备进行改进维护工作
e消防设备维护工作良全年定期消防设施设备保养维护损坏
老化设备时更新
f报修部门111月期间接2105次报修电话
2西馆展览服务方面
2008年西馆展览工程服务工作取较成绩展览工程服务特殊性常需加班员少工作量情况西馆工程员努力克服种困难员工生病员工家庭困难句怨言没坚持工作完成良物业公司员工形象服务客户面前
三继续加强节降耗工作
物业公司2008年继续节降耗作重中重工作开展利种渠道进行广泛宣传建立健全节制度建立耗统计制度水电煤气等情况分逐月逐日进行统计定期分析耗情况周召开次节电工作分析会制度保证节三加强节技术改造节理通中央空调运行等技术改造控制室温度更新节灯具明分区分段控制设施设备维修灶具节改造节检查评等手段达降低耗目截止11月底统计显示：08年07年相会展中心类源费年期减少22225万元中水费增加10％电费节约021％燃气费节约30％煤气增加17％
08年5月底进步深入开展节电工作会展中心成立部门领导工程技术骨干成员中心节组制定会展中心营场电理制度通营部门节部门紧密配合节工作落实处节组周召开会议中心营情况场耗情况进行较分析发现问题时解决安排工程技术骨干会展中心设施设备电情况进行节调研提出合理科学节措施通半年节组工作效开展节组成立初期电量超年期40万度情况11月底电量反年期降73万度成绩相喜
接厉加设备节改造步伐节组积极现设施设备进行节调研密切踪市场项节产品技术发展根会展中心实际情况甄选实施6项节改造项目：
①冷空调冷冻冷水泵加装变频控制器
中央空调系统中冷冻水泵冷水泵实际中90时间均非满载状态造成源浪费降低空调系统设备耗节组制订空调系统加装空调变频技术节方案行设计2008年4月底完成安装调试工作合计三套变频装置实际投入费10万元08年10月底冷空调停时节约179000度电节约费约107万元已收回投资
②裙房空调系统增加电动衡阀
司裙房空调系统集中供热制冷时末端回水温度致造成系统水力失调衡水力失调满足末端客户需求必须加水泵电机功率造成电浪费针述情况节组技术员进行深入研究制订裙房空调系统水网集水器位置安装电动动态衡阀节方案4月底行完成安装调试工作实际投入8万元08年10月底冷空调停时节约71000度电电价1元 度节约费71万元已收回89％投资
③厨房炉灶炉芯节改造
会展中心厨房数炉灶炉芯10年老化现象严重产生煤气燃烧效率高噪音等问题解决述问题达节目确定新型节炉芯08年4月底完成炉灶炉芯改造实际投入13720元08年11月25日7月实际节约气约8000立方米煤气单价175元立方米计算节约费14000元已收回全部投资
④西馆层明节电改造
通调研测算极灯原整流汞灯节电率达66光度符合展馆明需求07年西馆二层展厅进行极灯改造节取较效果情况08年5月层展厅高区明样进行节改造合计114实际投资费1578万元08年11月6月合计节电39026度电价1元度测算已收回14投资符合预期投资回报分析测算
⑤宾馆热空调增加台谷电加热锅炉
会展中心宾馆空调系统采锅炉系统燃烧天然气供热模式夜间22：00～次日6：00宾馆暖空调耗约占天宾馆空调耗40增加台电加热锅炉利夜间廉价谷电加热供暖天然气供暖需耗费低缓解冬季展览会议集中期间供汽矛盾提高锅炉负荷稳定性投资回报分析预测投资费20万元年冬季暖空调运行4月节约费90000元9暖空调运行月份收回投资计划年12月旬完成安装工作
⑥西馆层空调出风口改造
西馆层展厅空调设计水送风出风口离高度11m固定调节型回风口设附送出冷暖风高处快回风吸走造成空调效果针述情况节组通现场调查研究咨询专业设计单位提出展馆出风口进行改造固定型变调节型新型出风口调整出风角度改善空调效果08年8月11日完成西馆层展厅195出风口改造倾斜30度改造层展厅空调效果相前较程度改善时减少机循环水泵运行数量减少预冷时间出风口改造08年8月11日11月25日西馆合计开启空调时间333时节电91575度电电价1元度测算已收回全部投资
8月会展中心06年实施节项目中甄选7节项目徐汇区旅游理局申报：①员工宿舍空调道改道：投资639万元年节约标准煤12124吨②冷空调冷冻冷水泵加装变频装置：投资133万元年节约标准煤16575吨③洗衣房蒸汽二次利：投资38万元年节约标准煤47吨④裙房空调安装电动动态衡阀：投资77万元年节约标准煤639吨⑤锅炉加装autoflame燃气理系统：投资652万元年节约标准煤192吨⑥西馆展厅明节改造：投资3299万元年节约标准煤507吨⑦车库机房相关办公室明节：投资408万元年节约标准煤50吨七节项目总投资13346万元年节约标准煤69059吨海建科建筑节技术限公司评估出：投资难度低节效益显著具推广意义评价徐汇区旅游委员会肯定区政府划拨27万元节专项补贴资金
2009年工作计划
09年工程部结合前方营部门需求继续加强部理细化岗位工作量力开展节降耗成控制工作科学制定员工培训培养计划具体：
进步细化理制定岗位工作量
鉴工程部辖设施设备较庞杂日常工作量较较前方营部门提供优质工程保障服务09年岗位工作容职责制定详细工作容具体落实项工作责考核指标具体：
1岗位
a根08年底辖专业设备评估核定系统设备数量设备重性区域时间进行详细划分制定09年相应修计划季度年进行工作总结
b季度辖专业设备进行运行现状检查根设备总数区域时间季度提交检查报告年提交评估报告
c辖专业设备外部维保单位根合中维保计划密切进行踪监督检测验收工作产生维保资料纪录月进行整理档根设备日常运行障率外观进行维保质量考核
d结合辖专业设备实际情况半年专业员工进行次设备操作障处理培训
f遇重活动制定针性详细工程设备检查保障方案
2运行值班岗位
a辖设备机房前方耗场制定详细巡视检查制度时间节点路线巡视次数制定表格班根求执行
b月班卫生包干区域卫生清洁工作
c半年进行次重突发事件处理模拟训练应急预案进行处理提交事处理报告
3报修岗位
a工程部iso文件报修流程求正确填写报修单完成项报修务收费项目核定收费价格业签字确认
b偿服务领取材料须报修单途保持致
c报修务完成必须做收尾清洁工作
d报修务出现客户满意投诉现象
e指派名负责报修理工作
4修岗位
a修计划须计划时间完成修务
b修工作完成须专业进行质量评估
c修程中须减少耗材维修维修利旧零配件利旧配件
d修完成次修日期前出现返修现象
项工作指标规定工程部日常工作中加强检查督促工作发现违反第次警告第二次失处理第三次调整岗位
二节降耗工作
三年工程部节降耗工作级领导力支持取较成效根工程部目前理设施设备初步评估节降耗工作加强理实时踪前方营部门耗情况时调整耗设备运行参数理程中寻求节效益耗设施设备节改造方面改革时密切踪市场节技术设备发展趋势结合会展中心实际状况实施科学合理节改造项目：
1节理措施
a运行值班员工加强巡视时处理耗设备跑滴漏现象
b值班长天前方营部门耗情况进行监控实时调整设备运行参数
c细化节指标天值班长天总结耗情况年期外部气温营负荷相差情况出现耗增加现象提交分析报告
209年计划实施节改造项目
a西馆展厅明极灯节改造项目(层低区)
b裙房三楼部分区域空调路安装电动控制阀分时段供冷节项目
c裙房空调系统冷冻泵加装变频器节项目
d西馆层展厅空调出风口改造项目(08年剩余未改)
e热交换热空调冷凝水回收利节项目
f东馆动扶梯加装变频器节项目
三备培养工作
根工程部目前理队伍年龄结构现状物业公司外部市场拓展需准09年工程部员工培训培养工作方面侧重两点
1综合性工程理培养
措施优秀值班长进行轮岗培养通专业岗位轮岗提高值班长专业设施设备技术水增强专业日常运行理队伍解工程部理储备基础
2复合型工程技术员工培养
措施专业优秀员工进行轮岗培养通专业岗位轮岗提高跨专业设施设备技术处理力力成控制解决专业复杂技术问题提高部门工作效率储备
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