医院领导抓行风述职报告—述职报告
年省卫生厅领导十七精神统领医院工作思路邓理三代表重思想指导贯彻落实科学发展观坚持病中心围绕提高医疗服务质量题动适应形势着眼满足民群众增长健康需求坚持两手抓两手硬群众关心病难病贵问题入手2008年狠抓三规范规范诊疗行规范收费行规范理活动力争两提高提高医疗质量提高服务水行风建设医德医风集中教育活动治理商业贿赂专项工作院务公开工作治理搭车收费专项工作开展医院理年活动等工作相结合推进医院反腐倡廉建设全面建设康社会海峡西岸建设提供力保障现具体情况汇报：
坚持合理药合理检查规范诊疗行提高医疗质量
始终认医疗质量医疗安全医院工作核心永恒题坚持合理药合理检查合理治疗病施治保障医疗安全防止滥药乱检查医疗费合理增加根三方面狠抓合理药合理检查合理诊疗规范诊疗行提高医疗质量减少医疗风险降低医药费
加强三基培训尤加强合理药指导提高医疗技术水2008年组织7场三基知识专题讲座请专家青年医师进行针性床药指导开展床药物培训3年治全体住院医师进行三基培训规范化培训包括3年治医师均综合ICU轮转提高医疗技术水争取短时间确诊施行效科学合理治疗减轻患者身心痛苦济负担2008年组织医师参加全省床医师技竞赛全省
民安杯急救竞赛均获团体二等奖
二健全制度制订系列医院合理药制度关规范合理药通知处方点评制度基药目录等予床医师具体指导规范医院药品采购律通名
三强化监督专家组成院合理药评价组季度定期档病历架病历进行合理药检查专家认定合理药责医师采取扣发奖金影响晋升等处罚2008年检查运行病历3450份抽查档病历295份38份合理药病历进行处罚院周会通报医院药事委员会月全院药品量进行追踪监测统计药品总量排名第抗生素抗肿瘤辅助药物量排名第药品进行通报限制旦发现药品量明显合理增长限量停止采购2008年限制采购51种次
二坚持合理收费规范收费行严格控制医疗费
进步规范财务物价理采取种办法控制医疗费合理增长减轻群众负担充分尊重患者知情权患者明白消费建立价格公示价格查询医疗费审查等价格理制度通触摸屏电子公示屏公布医疗收费标准药品耗材价格病贵重药品耗材求先征患者家属意免费病提供日清单门诊费明细清单患者明白放心
二加强收费监规范收费行周踪监控金额病历季度组织院医疗服务价格检查省级医疗服务价格进行检查时答复患者关收费问题投诉整改违规收费事科室进行济处罚规范收费行
三严格控制医疗费增长门诊电脑系统设置药品费红色预警线医生处方超出限额出现警示严控制目录外药物诊疗项目费例科住院病均医疗费额度进行限制统医疗服务项目医耗材目录适范围耗材收费医疗服务项目应捆绑防止乱收费分解项目收费等违规收费行
三坚持标兼治深化医院理改进工作作风
坚持制度建设重点制度权事全面贯彻落实建立健全教育制度监督重惩治预防腐败体系实施纲积极开展院务公开工作加快公卫生资源市场化步伐努力探索治理商业贿赂长效机制源头预防腐败推进医院反腐倡廉建设
2008年重点加强涉财物等重点部门重点岗位重点环节员监督制定关加强重点部门重点岗位重点环节监督暂行规定实行重点岗位轮岗制仅设备药品分领导定期实行轮岗负责药品招标采购药械采购仓员定期轮岗严格执行招投标制度规范种采购活动政府规定集中招标采购医设备药品基建修缮物资等进行政府公开招标采购目前采购药品金额占全部药品采购金额9537备案采购金额占总采购金额203政府招标采购金额分散采购参政府采购办法制定院招标采购试行办法加规范限定实行院公开招标年组织纪检监察员开展院采购专项检查工作规范药品医耗材检验试剂医疗设备采购行通强化科学理制度约束规范权力运行确保职务行廉洁性完善健全权力运行监督机制
积极推行院务公开处理部外部两关系着手促进工作作风转变实现医院持续发展医院部关系坚持理医护员工中心时职工关心职称评聘录聘新员工干部选拔物资采购等信息公布公告栏医院网站院刊实行政策公开标准公开结果公开员录采取网公开发布招聘信息公开招聘实行护士长公开招聘竞争岗职称评聘外出进修培养公开评选条件公示候选选结果扩信息公开范围层次实行阳光操作提高工作透明度外部关系处理方面坚持病中心构建谐医患关系印制发放医患沟通服务卡增加患者责护士医师沟通渠道病区墙印制公布栏医护员姓名职称等信息公布墙公开急诊病房理制度服务规范医德规范等规章制度定期社会公开服务数量价格单病种费等医疗信息接受群众监督促进行业作风转
四坚持提升服务质量构建谐医患关系
着社会发展进步群众医疗服务提出层次需求更高求强调转变服务理念患者提供性化服务力求服务流程更便捷接诊环境更干净温馨检查治疗更适宜解决群众病难门诊空间狭群众排队长病难组织工作员专门门诊住院部100名诊患者实调查解诊程序查找患者医流程中畅通方便环节收集群众意见召开专门协调会进行整改加强门诊导诊服务选派年轻热情护士担导诊工作提高服务意识增加服务动性改进电脑收费系统实现门诊诊卡通病携卡直接病检查取药减少医环节门诊全部安装电子号系统病摆脱
站立排队苦方便病医技科室天开单天检查全院形成住院快检查快确诊快治疗快良性循环
科学诊疗程序提高诊疗效率方便群众医性化服务需关注患者情感心理需求坚持免费住院病生日住走廊病送致歉信住院病寄新年问候等温馨服务病真实感受温暖关爱注重畅通医患沟通渠道免费发放信息医院网站时更新医疗服务信息病解答医疗咨询实行告知制度手术方案风险创操作入院指南出院手续办理等时告知患者家属月院领导带领职科室进行行政查房深入病房时发现问题解决问题采取召开住院病座谈会发放出院病问卷调查表设立意见箱公布投诉电话等形式听取群众意见建议努力构建谐医患关系2008年发放住院出院病问卷调查表3846份患者满意度达92收病感谢信锦旗匾139件468次受表扬
五坚持办院宗旨积极服务社会保障民群众健康
作家公立医院始终坚持办院公益性民群众利益作医院工作出发点落脚点常年组织专业床医师参加义诊活动社区基层群众送医送药2008年50名医师参义诊14次服务群众950余选派25名医师分赴闽北山区建瓯建阳等帮扶山区乡镇卫生院服务山区群众
5·12汶川震发生先派出4批18名医务员赴四川抗震救灾出色完成救灾务接受30名四川伤员院治疗成立专门医疗救治组六童节组织慰问受伤童安排观光风情精心治疗顾送精神慰籍全院医务员积极踊跃捐款元员缴纳特殊费元奉献爱心医院评中国教科文体工会省总工会评抗震救灾重建家园工先锋号’
年级领导关部门关心支持行风建设方面取定成效民群众期求定差距医德医风建设需进步加强实践贯彻落实科学发展观断创新提升医疗服务水保障民群众健康努力
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年省卫生厅领导十七精神统领医院工作思路邓理三代表重思想指导贯彻落实科学发展观坚持病中心围绕提高医疗服务质量题动适应形势着眼满足民群众增长健康需求坚持两手抓两手硬群众关心病难病贵问题入手2008年狠抓三规范规范诊疗行规范收费行规范理活动力争两提高提高医疗质量提高服务水行风建设医德医风集中教育活动治理商业贿赂专项工作院务公开工作治理搭车收费专项工作开展医院理年活动等工作相结合推进医院反腐倡廉建设全面建设康社会海峡西岸建设提供力保障现具体情况汇报：
坚持合理药合理检查规范诊疗行提高医疗质量
始终认医疗质量医疗安全医院工作核心永恒题坚持合理药合理检查合理治疗病施治保障医疗安全防止滥药乱检查医疗费合理增加根三方面狠抓合理药合理检查合理诊疗规范诊疗行提高医疗质量减少医疗风险降低医药费
加强三基培训尤加强合理药指导提高医疗技术水2008年组织7场三基知识专题讲座请专家青年医师进行针性床药指导开展床药物培训3年治全体住院医师进行三基培训规范化培训包括3年治医师均综合ICU轮转提高医疗技术水争取短时间确诊施行效科学合理治疗减轻患者身心痛苦济负担2008年组织医师参加全省床医师技竞赛全省
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二坚持合理收费规范收费行严格控制医疗费
进步规范财务物价理采取种办法控制医疗费合理增长减轻群众负担充分尊重患者知情权患者明白消费建立价格公示价格查询医疗费审查等价格理制度通触摸屏电子公示屏公布医疗收费标准药品耗材价格病贵重药品耗材求先征患者家属意免费病提供日清单门诊费明细清单患者明白放心
二加强收费监规范收费行周踪监控金额病历季度组织院医疗服务价格检查省级医疗服务价格进行检查时答复患者关收费问题投诉整改违规收费事科室进行济处罚规范收费行
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三坚持标兼治深化医院理改进工作作风
坚持制度建设重点制度权事全面贯彻落实建立健全教育制度监督重惩治预防腐败体系实施纲积极开展院务公开工作加快公卫生资源市场化步伐努力探索治理商业贿赂长效机制源头预防腐败推进医院反腐倡廉建设
2008年重点加强涉财物等重点部门重点岗位重点环节员监督制定关加强重点部门重点岗位重点环节监督暂行规定实行重点岗位轮岗制仅设备药品分领导定期实行轮岗负责药品招标采购药械采购仓员定期轮岗严格执行招投标制度规范种采购活动政府规定集中招标采购医设备药品基建修缮物资等进行政府公开招标采购目前采购药品金额占全部药品采购金额9537备案采购金额占总采购金额203政府招标采购金额分散采购参政府采购办法制定院招标采购试行办法加规范限定实行院公开招标年组织纪检监察员开展院采购专项检查工作规范药品医耗材检验试剂医疗设备采购行通强化科学理制度约束规范权力运行确保职务行廉洁性完善健全权力运行监督机制
积极推行院务公开处理部外部两关系着手促进工作作风转变实现医院持续发展医院部关系坚持理医护员工中心时职工关心职称评聘录聘新员工干部选拔物资采购等信息公布公告栏医院网站院刊实行政策公开标准公开结果公开员录采取网公开发布招聘信息公开招聘实行护士长公开招聘竞争岗职称评聘外出进修培养公开评选条件公示候选选结果扩信息公开范围层次实行阳光操作提高工作透明度外部关系处理方面坚持病中心构建谐医患关系印制发放医患沟通服务卡增加患者责护士医师沟通渠道病区墙印制公布栏医护员姓名职称等信息公布墙公开急诊病房理制度服务规范医德规范等规章制度定期社会公开服务数量价格单病种费等医疗信息接受群众监督促进行业作风转
四坚持提升服务质量构建谐医患关系
着社会发展进步群众医疗服务提出层次需求更高求强调转变服务理念患者提供性化服务力求服务流程更便捷接诊环境更干净温馨检查治疗更适宜解决群众病难门诊空间狭群众排队长病难组织工作员专门门诊住院部100名诊患者实调查解诊程序查找患者医流程中畅通方便环节收集群众意见召开专门协调会进行整改加强门诊导诊服务选派年轻热情护士担导诊工作提高服务意识增加服务动性改进电脑收费系统实现门诊诊卡通病携卡直接病检查取药减少医环节门诊全部安装电子号系统病摆脱
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五坚持办院宗旨积极服务社会保障民群众健康
作家公立医院始终坚持办院公益性民群众利益作医院工作出发点落脚点常年组织专业床医师参加义诊活动社区基层群众送医送药2008年50名医师参义诊14次服务群众950余选派25名医师分赴闽北山区建瓯建阳等帮扶山区乡镇卫生院服务山区群众
5·12汶川震发生先派出4批18名医务员赴四川抗震救灾出色完成救灾务接受30名四川伤员院治疗成立专门医疗救治组六童节组织慰问受伤童安排观光风情精心治疗顾送精神慰籍全院医务员积极踊跃捐款元员缴纳特殊费元奉献爱心医院评中国教科文体工会省总工会评抗震救灾重建家园工先锋号’
年级领导关部门关心支持行风建设方面取定成效民群众期求定差距医德医风建设需进步加强实践贯彻落实科学发展观断创新提升医疗服务水保障民群众健康努力
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