街道2008年煤改电工作总结—工作总结
根北京市第十四阶段控制气污染措施求区政府研究决定2008年西城区2万余户煤改电工程全部务落实什刹海区什刹海街道牵头完成
该项工程北起北二环南安道东安门街—旧鼓楼街西新街口北街—新街口南街涉什刹海街道19居委会约计26万户房院户籍居民整工程范围广务繁重加29届奥运会13届残奥会十七届三中全会亚欧峰会坛等半年相继召开时间紧迫困难重重
区煤改电工作领导组领导环保局房供电局基础公司等部门紧密配合充分发挥街道组织协调宣传动员工作优势克服重重困难房区101条胡2884院落21000户居民组织动员起参煤改电工程通量政策宣传矛盾调处协调施工保证工程稳序进行全面利完成
面具体工作汇报
加强组织领导建立工作机制
1成立街道煤改电工作领导组制定工作预案
进步加强煤改电工作统领导街道成立办事处徐斌组长副马光明曹庆莉高翔副组长街道办公室城科社区办财政科司法区城分队派出领导参加煤改工作电领导组加强领导组织协调
领导组设办公室现场总协调办公室负责日常具体工作安排协调区煤改电相关部门检查指导现场办公室工作开展情况统计煤改电进展情况处理煤改电工作中出现群体性事件集体访保证工程稳序进行
整工作分成三阶段：调查摸底宣传动员阶段（20071210—2008315）组织施工阶段（2008315—2008630）调整完善确保稳定阶段（200871—20081115）
2筹建四现场办公室划分理区域范围
便开展工作方便居民咨询整煤改电区细分成四部分成立四煤改电现场办公室
护国寺区片办公室设护国寺街8号辖柳荫街松树街兴华前铁护国寺西巷等六社区参改造户数8109户
新街口东街区片办公室设新街口东街24号辖菠萝仓四环苇坑西海西蒋养房等四社区参改造户数4728户
西海区片办公室设糖房院25号辖西海北海海西等三社区参改造户数2909户
鼓西区办公室设新开胡4号辖鼓西果子市双寺双石桥旧鼓楼等五社区参改造户数5240户
3配备干部展开工作明确职责工作求
街道环保局房基础公司等部门抽调力强丰富居民工作验干部组成现场办社会公开招聘具实际工作验时工作员干分四现场办展开工作
街道办事处负责辖区域居民进行宣传动员组织居民订购采暖设备现场居民进行煤改电知识35问政策解答处理协调施工中民扰问题协助处理供电房部门施工中居民间发生纠纷矛盾
环保局负责煤改电知识35问外政策解答采暖设备审批协调处理供电房市政部门工程施工中出现问题安装采暖设备验收处理厂家居民设备采购安装程中纠纷
房负责煤改电工作中关房屋维修翻建保温户线施工等方面专业咨询协调解决居民反映户线施工中出现问题
基础公司负责供电部门接洽指导施工队文明施工解决施工扰民问题
四家单位密切协统行动动配合工程稳序进行全面利完成奠定扎实基础
二开展工作做法
1召开动员会深入宣传摸清底数
街道高度重视社区基层组织工作充分发挥居委会纽带桥梁作政府居民联系畅通4月底5月初相继召集分片社区居委会会议辖区居民代表会议煤改电工作进行动员详解关政策煤改电工作现实意义组织现场办公室工作员进行煤改电政策入户宣传等培训学现场办公室工作员社区专干负责社区入户宣传工作组织社区老员楼门院长分工分片分胡逐门逐户入户发放致居民封信煤改电35问等宣传材料结合入户调查出租房屋空房长期社区居住员做登记社区利社区资源张贴宣传画240幅悬挂宣传横幅70条采取宣传栏公示栏黑版报社区报等形式广泛宣传煤改电相关政策营造煤改电工作宣传氛围煤改电办公室工作员居委会努力居民知晓率认知率达100
入户宣传时社区居民采购安装采暖设备时间具体情况进行摸排掌握较准确第手资料区户籍居民25956户中：集中供暖区需参加次改造工程居民4970户应参煤改电工程房区居民20986户（包括：户合14538户出租房2234户户分离4025户房户189户）接受电增容改造购买设备居民1481户实际全程参煤改电工程居民计19505户
2做居民政策咨询处理矛盾纠纷工作
入户宣传摸清底数时重点居民迫切需解决问题特殊群时意见牢骚较居民阻挠施工居民基情况进行解分析现场办居委会进行放矢工作通走访厌烦工作取居民支持理解合作居民院落派专面面进行针性工作次行进行两次三次……基做问题夜难点遗漏
煤改电房区居民生活方式发生变化居民种样想法居民担心箱变辐射噪音身体伤害生活起居影响担心政策否兑现政府
补贴否位……针问题办公室工作员居委会耐心细致进行思想工作深入居民家里苦口婆心居民解疑虑困惑问题矛盾化化群众工作做深做细做透避免访告状保证什刹海区安定谐
天接居民访咨询1000余次利居民访咨询机会详解政策数居民采暖设备政府补贴低谷电价清洁源补助等相关政策深刻认识详解居民选购设备程中设备特点运行消耗房屋结构等方面予技术指导急居民急部队中央直属单位住军产房央产房居民集体办理细产解决十年房产清问题通政策宣讲居民办件件实事数居民煤改电工作进步正确认识消极抵触变积极配合
3坚持现场办公室例会制度
四现场办公室坚持例会制度周碰次头群策群力结周工作摆出问题时消化解决时计划安排周工作遇难点四片资源享协商解决出佳方案消切稳定素级领导决策提供必保证
4处理民扰难题保障工程利进行
煤改电房区居民生活思想发生巨变化特拆迁补偿等原导致部分居民心里失衡邻里纠纷家庭矛盾等施工中显露出表箱安装开始天天民扰更甚者素质低居民理取闹闹现场办公室动凶器聚众阻挠正常施工
进步推进什刹海区煤改电工作时受理处置煤改电施工中出现矛盾纠纷妥善处理社区居民实际问题序稳做煤改电工作成立街道煤改电居民工作组专门负责接群众信访工作处理煤改电施工中出现集体访突发事件时做处理施工中民扰扰民问题敦促施工单位做文明施工施工群众带影响降低
民扰问题集中箱变柱变墙箱安装居民认型供电设施住房周边安装存安全隐患影响生活质量千方百计阻挠施工甚24时轮流值班守施工现场阻止施工拉线通电居民工作组联合煤改电现场办公室居委会密切配合深入街巷院落居民
进行面面调解顾身安全惜牺牲休息时间三番五次做居民工作居民着想院落甚登门十次十次完全统计整区219台箱变46台柱变2496台墙箱1075台箱80通居民工作组联合煤改电现场办公室深入工作利施工
三组织保护性施工确保施工进度需
1完成保护性施工基情况
工程中期民扰现象严重部分箱变柱变墙箱时安装保证老百姓冬季采暖时供电区煤改电领导组批准环保局带领组织房中心城队公安等部门中60处民扰严重反复做工作未取明显效果院落(居民)实施保护性施工
2采取保护性施工具体措施
加强领导认真组织部门职责职分工负责疏导劝阻防止矛盾激化原进行保护性施工
⑴推进组员构成
确保保护性施工安全效利进行推进组员街道环保局基础公司供电公司公安城交通支队保安煤改电现场办工作员构成
推进工作街道环保局负责
⑵思想疏导缓解矛盾突
街道环保局供电公司基础公司出组成居民工作协调组组织片深入阻挠施工居民家里继续做推进前深入细致思想工作推进安抚善处理工作避免矛盾升级
⑶落实承诺辱政府形象
结合前期入户调查做工作情况家庭员结构相简单抵触情绪太激居民户予必安抚督促相关部门兑现施工中造成居民房屋院墙损坏予修缮承
诺辱政府形象群众创造便利帮助群众解决实际困难缓解执行推进工作中矛盾
四工作中遇问题
1奥运会残奥会期间保障什刹海区稳定环境质量规模施工工程进度缓慢
2关部门勘察细实施电缆入改造程中部分区域军通讯电缆时交叉影响施工
3施工队准备工作充分施工机械员足严重影响工程进度
4供电设施安装量工程区域没足够方放置设备需拆迁解决施工中民扰严重影响工程进度
五点体会
1领导重视煤改电工作利完成动力
年煤改电工作务十分繁重工作量超前年总时面着时间紧情况复杂实际问题区政府关领导煤改电工作极重视周例会听取汇报督促关部门加强配合予指导环保局街道领导力物力等方面予煤改电工作力支持身体力行常深入现场线现场办公发现问题时解决留隐患
级领导支持煤改电工作利完成提供动力
2部门间协作煤改电工作利完成保障
年煤改电工作范围广务重时间紧环节困难时煤改电工程列入市政府民办实事工程社会影响环节需街道环保局房基础公司等部门相互支持密切配合部门问题扯皮推委处处局重时沟通密切协统行动工程稳序进行全面利完成提供保障
3居民理解支持煤改电工作利完成保证
水载舟覆舟政府工作舟居民百姓水深入宣传群众工作做深做细做透问题矛盾化化辱政府形象群众创造便利居民解疑虑困惑帮助群众解决现实问题实际困难通政策宣讲居民办件件实事绝数居民煤改电工作进步正确认识消极抵触变积极配合
居民理解支持煤改电工作利完成保证没群众理解支持煤改电工作利完成
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根北京市第十四阶段控制气污染措施求区政府研究决定2008年西城区2万余户煤改电工程全部务落实什刹海区什刹海街道牵头完成
该项工程北起北二环南安道东安门街—旧鼓楼街西新街口北街—新街口南街涉什刹海街道19居委会约计26万户房院户籍居民整工程范围广务繁重加29届奥运会13届残奥会十七届三中全会亚欧峰会坛等半年相继召开时间紧迫困难重重
区煤改电工作领导组领导环保局房供电局基础公司等部门紧密配合充分发挥街道组织协调宣传动员工作优势克服重重困难房区101条胡2884院落21000户居民组织动员起参煤改电工程通量政策宣传矛盾调处协调施工保证工程稳序进行全面利完成
面具体工作汇报
加强组织领导建立工作机制
1成立街道煤改电工作领导组制定工作预案
进步加强煤改电工作统领导街道成立办事处徐斌组长副马光明曹庆莉高翔副组长街道办公室城科社区办财政科司法区城分队派出领导参加煤改工作电领导组加强领导组织协调
领导组设办公室现场总协调办公室负责日常具体工作安排协调区煤改电相关部门检查指导现场办公室工作开展情况统计煤改电进展情况处理煤改电工作中出现群体性事件集体访保证工程稳序进行
整工作分成三阶段：调查摸底宣传动员阶段（20071210—2008315）组织施工阶段（2008315—2008630）调整完善确保稳定阶段（200871—20081115）
2筹建四现场办公室划分理区域范围
便开展工作方便居民咨询整煤改电区细分成四部分成立四煤改电现场办公室
护国寺区片办公室设护国寺街8号辖柳荫街松树街兴华前铁护国寺西巷等六社区参改造户数8109户
新街口东街区片办公室设新街口东街24号辖菠萝仓四环苇坑西海西蒋养房等四社区参改造户数4728户
西海区片办公室设糖房院25号辖西海北海海西等三社区参改造户数2909户
鼓西区办公室设新开胡4号辖鼓西果子市双寺双石桥旧鼓楼等五社区参改造户数5240户
3配备干部展开工作明确职责工作求
街道环保局房基础公司等部门抽调力强丰富居民工作验干部组成现场办社会公开招聘具实际工作验时工作员干分四现场办展开工作
街道办事处负责辖区域居民进行宣传动员组织居民订购采暖设备现场居民进行煤改电知识35问政策解答处理协调施工中民扰问题协助处理供电房部门施工中居民间发生纠纷矛盾
环保局负责煤改电知识35问外政策解答采暖设备审批协调处理供电房市政部门工程施工中出现问题安装采暖设备验收处理厂家居民设备采购安装程中纠纷
房负责煤改电工作中关房屋维修翻建保温户线施工等方面专业咨询协调解决居民反映户线施工中出现问题
基础公司负责供电部门接洽指导施工队文明施工解决施工扰民问题
四家单位密切协统行动动配合工程稳序进行全面利完成奠定扎实基础
二开展工作做法
1召开动员会深入宣传摸清底数
街道高度重视社区基层组织工作充分发挥居委会纽带桥梁作政府居民联系畅通4月底5月初相继召集分片社区居委会会议辖区居民代表会议煤改电工作进行动员详解关政策煤改电工作现实意义组织现场办公室工作员进行煤改电政策入户宣传等培训学现场办公室工作员社区专干负责社区入户宣传工作组织社区老员楼门院长分工分片分胡逐门逐户入户发放致居民封信煤改电35问等宣传材料结合入户调查出租房屋空房长期社区居住员做登记社区利社区资源张贴宣传画240幅悬挂宣传横幅70条采取宣传栏公示栏黑版报社区报等形式广泛宣传煤改电相关政策营造煤改电工作宣传氛围煤改电办公室工作员居委会努力居民知晓率认知率达100
入户宣传时社区居民采购安装采暖设备时间具体情况进行摸排掌握较准确第手资料区户籍居民25956户中：集中供暖区需参加次改造工程居民4970户应参煤改电工程房区居民20986户（包括：户合14538户出租房2234户户分离4025户房户189户）接受电增容改造购买设备居民1481户实际全程参煤改电工程居民计19505户
2做居民政策咨询处理矛盾纠纷工作
入户宣传摸清底数时重点居民迫切需解决问题特殊群时意见牢骚较居民阻挠施工居民基情况进行解分析现场办居委会进行放矢工作通走访厌烦工作取居民支持理解合作居民院落派专面面进行针性工作次行进行两次三次……基做问题夜难点遗漏
煤改电房区居民生活方式发生变化居民种样想法居民担心箱变辐射噪音身体伤害生活起居影响担心政策否兑现政府
补贴否位……针问题办公室工作员居委会耐心细致进行思想工作深入居民家里苦口婆心居民解疑虑困惑问题矛盾化化群众工作做深做细做透避免访告状保证什刹海区安定谐
天接居民访咨询1000余次利居民访咨询机会详解政策数居民采暖设备政府补贴低谷电价清洁源补助等相关政策深刻认识详解居民选购设备程中设备特点运行消耗房屋结构等方面予技术指导急居民急部队中央直属单位住军产房央产房居民集体办理细产解决十年房产清问题通政策宣讲居民办件件实事数居民煤改电工作进步正确认识消极抵触变积极配合
3坚持现场办公室例会制度
四现场办公室坚持例会制度周碰次头群策群力结周工作摆出问题时消化解决时计划安排周工作遇难点四片资源享协商解决出佳方案消切稳定素级领导决策提供必保证
4处理民扰难题保障工程利进行
煤改电房区居民生活思想发生巨变化特拆迁补偿等原导致部分居民心里失衡邻里纠纷家庭矛盾等施工中显露出表箱安装开始天天民扰更甚者素质低居民理取闹闹现场办公室动凶器聚众阻挠正常施工
进步推进什刹海区煤改电工作时受理处置煤改电施工中出现矛盾纠纷妥善处理社区居民实际问题序稳做煤改电工作成立街道煤改电居民工作组专门负责接群众信访工作处理煤改电施工中出现集体访突发事件时做处理施工中民扰扰民问题敦促施工单位做文明施工施工群众带影响降低
民扰问题集中箱变柱变墙箱安装居民认型供电设施住房周边安装存安全隐患影响生活质量千方百计阻挠施工甚24时轮流值班守施工现场阻止施工拉线通电居民工作组联合煤改电现场办公室居委会密切配合深入街巷院落居民
进行面面调解顾身安全惜牺牲休息时间三番五次做居民工作居民着想院落甚登门十次十次完全统计整区219台箱变46台柱变2496台墙箱1075台箱80通居民工作组联合煤改电现场办公室深入工作利施工
三组织保护性施工确保施工进度需
1完成保护性施工基情况
工程中期民扰现象严重部分箱变柱变墙箱时安装保证老百姓冬季采暖时供电区煤改电领导组批准环保局带领组织房中心城队公安等部门中60处民扰严重反复做工作未取明显效果院落(居民)实施保护性施工
2采取保护性施工具体措施
加强领导认真组织部门职责职分工负责疏导劝阻防止矛盾激化原进行保护性施工
⑴推进组员构成
确保保护性施工安全效利进行推进组员街道环保局基础公司供电公司公安城交通支队保安煤改电现场办工作员构成
推进工作街道环保局负责
⑵思想疏导缓解矛盾突
街道环保局供电公司基础公司出组成居民工作协调组组织片深入阻挠施工居民家里继续做推进前深入细致思想工作推进安抚善处理工作避免矛盾升级
⑶落实承诺辱政府形象
结合前期入户调查做工作情况家庭员结构相简单抵触情绪太激居民户予必安抚督促相关部门兑现施工中造成居民房屋院墙损坏予修缮承
诺辱政府形象群众创造便利帮助群众解决实际困难缓解执行推进工作中矛盾
四工作中遇问题
1奥运会残奥会期间保障什刹海区稳定环境质量规模施工工程进度缓慢
2关部门勘察细实施电缆入改造程中部分区域军通讯电缆时交叉影响施工
3施工队准备工作充分施工机械员足严重影响工程进度
4供电设施安装量工程区域没足够方放置设备需拆迁解决施工中民扰严重影响工程进度
五点体会
1领导重视煤改电工作利完成动力
年煤改电工作务十分繁重工作量超前年总时面着时间紧情况复杂实际问题区政府关领导煤改电工作极重视周例会听取汇报督促关部门加强配合予指导环保局街道领导力物力等方面予煤改电工作力支持身体力行常深入现场线现场办公发现问题时解决留隐患
级领导支持煤改电工作利完成提供动力
2部门间协作煤改电工作利完成保障
年煤改电工作范围广务重时间紧环节困难时煤改电工程列入市政府民办实事工程社会影响环节需街道环保局房基础公司等部门相互支持密切配合部门问题扯皮推委处处局重时沟通密切协统行动工程稳序进行全面利完成提供保障
3居民理解支持煤改电工作利完成保证
水载舟覆舟政府工作舟居民百姓水深入宣传群众工作做深做细做透问题矛盾化化辱政府形象群众创造便利居民解疑虑困惑帮助群众解决现实问题实际困难通政策宣讲居民办件件实事绝数居民煤改电工作进步正确认识消极抵触变积极配合
居民理解支持煤改电工作利完成保证没群众理解支持煤改电工作利完成
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