2010年市水务局年度政务服务工作总结

2010年市水务局年度政务服务工作总结

2009年应金融危机灾重建等事务工作时间紧务重压力市委市政府提出济建设止滑提速灾重建3年务2年完成作市政府工作部门广汉建设做出贡献营造良服务环境部门尤窗口部门首解决问题
局认真中XX市委•XX市民政府关开展企业服务年活动意见（广委发〔2009〕5号）文精神政务服务工作方面做量切实效工作现总结：
高度重视组织力
局科学发展观指导深入贯彻省委九届五次六次全会精神认真落实市委十二届八次全会部署围绕政企互动克时艰活动题服务企业宗旨解决企业面困难突出重点强化服务意识提高服务水增强服务实效切入点切实转变服务职断改进工作作风努力创新服务方式认真落实服务措施进步保护引导发挥企业加投入积极性推动全市济止滑提速加快发展做出贡献成立局组书记局长组长科室负责成员XX市水利局企业服务年’活动领导组领导组设办公室负责日常事务层层做务分工明确责落实位二编制XX市水利局关开展企业服务年活动实施方案求科室中心队站贯彻落实科学发展观加强执政力建设高度牢固树立服务竞争力效生产力理念强化服务意识提高开展企业服务年活动重性必性认识增强服务企业积极性动性企业服务年活动作
便民利民安民效载体做企业诚心诚意办实事心竭力解难事坚持懈做事形成知企情排企忧解企难良风气单位强化工作责重点针性开展项工作回避矛盾绕开困难件件抓落实问题问题予解决时积极做宣传工作充分利世界水日中国水周广播电视报刊专栏简报宣传车街摆摊设点等形式力宣传单位服务企业发展改善济环境验做法形成关心企业发展关心济建设尊重企业尊重企业家尊重劳动良氛围
二抓住重点务求实效
局2009年政务服务工作中紧紧围绕企业服务活动力整治济发展环境严格规范企业检查收费执法行坚决制止严厉惩处种形式干扰企业正常营损害企业合法权益增加企业负担行进步推动机关行政效建设严格执行首问责制限时办结制责追究制力转变机关作风改进服务方式提高服务效率切实做行政服务两集中两位积极推行行政联审批简化审批手续企业提供透明高效优质服务努力营造良投资环境
重点做点：
（）时办理企业咨询索资料接科室负责全程陪协调相关科室做服务工作
（二）切实摸清震损企业基情况时程序企业减免规费注销许证
（三）针投资环境改善企业入驻快特点加巡查力度时入企办理相关许证
（四）服务工作简化程序缩短时间时做三办三勤四通特事特办马办办办嘴勤腿勤手勤速办快通时沟通积极疏通努力变通努力做两两少四带头遇事通气少生气理解少埋怨切实提升服务水服务质量
三窗口理进步规范
两集中两位改革局行政效率明显提高时行政审批权力相集中审批监督职进步分离窗口服务意识服务职进步强化行政职明显转变局结合创新促发展执行落实解放思想实践活动加行政审批改革力度创新行政许举措建立强化踪服务监机制切实加强窗口员理做觉遵守中心项规定认真履行工作职责窗口绝做工作关事坚决维护单位中心优质形象严格流程造措施规范行政审批行做时受理时办结办理时限明显提高二严格遵守中心关规定觉执行电脑理办法窗口违纪违规现象三热情接访群众做礼貌文明服务群众非常满意
2009年全面落实服务工作分领导行政审批负责窗口联络首问责顶岗责水土保持联审批定岗责局力争工作中进步完善项规定切实政务服务工作做更努力创造流政务服务环境市济发展投资环境做出新贡献全年受理类审批项目88件时办结88件
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