2010年中国（潜江）曹禺文化周青年志愿者行动工作总结
中国（潜江）曹禺文化周青年志愿者行动
工 作 总 结
青团潜江市委
备受瞩目中国（潜江）曹禺文化周已圆满落帷幕市委市政府文化周筹委会求团市委组织120名青年志愿者文化周提供服务全体青年志愿者发扬奉献友爱互助进步志愿者精神饱满热情良精神风貌积极工作热情服务出色完成宾接站服务车讲解礼仪服务纪念馆博物馆解说演出服务等项工作曹禺文化周成功举办作出突出贡献充分展示潜江青年潜江发展良形象志愿者优异表现受宾高度赞扬致评现次活动情况总结：
加强领导周密部署曹禺文化周青年志愿者行动成功开展牢坚实组织基础
年初全市召开曹禺文化周筹备工作动员会团市委积极争取市委市政府文化周筹委会支持青年志愿者行动纳入整文化周勤保障服务工作中项工作作团市委半年工作重中重切实加安排落实
成立专班市委市政府筹委会求联合文化周筹委会办公室成立首届中国（潜江）曹禺文化周青年志愿者招募办公室团市委具体负责全市青年志愿者行动宣传发动招募培训服务鉴定等项具体组织理工作志愿者招募办公室李丽志侯艳丽陈运长志副杜武赵峰朱旭鹏志成员确保分工明确司职时互相配合切实加强文化周青年志愿者行动组织领导筹备工作会议市委市政府文化周筹委会领导次志愿服务工作进行指导提出意见团市委组织系列活动中级领导亲活动现场全体青年志愿者加油鼓劲提出宝贵意见求次文化周青年志愿者行动提供坚强领导保证
二精心制定方案周密安排部署紧紧围绕文化周期间项活动安排方面鉴方开展类活动验方面切合工作实际认真制定曹禺文化周青年志愿者行动活动方案方案曹禺文化周志愿者行动指导思想活动目服务类形象设计组织招募培训理等作出详细安排时活动分三阶段：招募阶段培训阶段服务阶段进行根整文化周筹备工作进程阶段活动时间做出明确安排青年志愿者招募位制定具体服务文化周活动方案根服务类文化周活动安排志愿服务项目分六类包括礼仪服务场馆服务接服务讲解服务导游服务演出服务等明确名青年志愿者服务时间服务岗位工作职责做定时定岗定确保文化周青年志愿者行动条紊进行
二严格招募强化培训确保服务曹禺文化周青年志愿者先进性
服务曹禺文化周青年志愿者方面曹禺文化周提供全方位服务方面展示潜江青年蓬勃青春风貌甚折射整潜江城市品位选择建设支高素质青年志愿者队伍尤重
严入口关9月初开始采取社会公开招募级团组织单位集体发动组织两条腿走路方式扎实做文化周青年志愿者招募工作方面社会公开招募团市委办公室设立招募热线潜江日报潜江电视台潜江民广播电台刊登播放招募启事号召社会志青年积极投身文化周青年志愿者服务队伍行列方面通团组织集体招募通学校企业机关等单位团组织做组织发动登记工作然单位团组织青年志愿者招募办公室进行集体报名招募时曹禺文化周青年志愿者提出基求奉献精神具备曹禺文化周志愿服务项目活动相应基素质够保证定时间事志愿服务工作根求报名表进行汇总类筛选初步确定参曹禺文化周青年志愿者行动员名单建立竞争淘汰竞争机制根培训情况参加活动情况相关知识掌握情况淘汰批合格员确保终参加文化周服务志愿者先进性代表性
二切实加强培训夯实服务曹禺文化周知识基础10月23日起根全面服务曹禺文化周活动求采取点面结合方式青年志愿者进行期月培训方面进行集中培训10月23—24日水利局会议室志愿者进行曹禺文化潜江历史革现状礼仪素质等方面培训培训邀请国研究曹禺文化专家曹树钧教授青年志愿者授课通集中培训全体志愿者综合素质极提高方面进行分类培训集中培训根青年志愿者身优势特点志愿者进行服务项目分类普通话青年志愿者纪念馆博物馆进行讲解形象综合素质全面口齿伶俐进行车讲解服务身材进行礼仪服务等等然根分类情况开展针性培训帮助志愿者掌握服务技服务知识解志愿服务求关注意事项志愿者宾服务意宾服务领
三广泛宣传全员发动营造热情服务文化周浓厚氛围
8月份切实加宣传力度通种形式号召动员全市青年积极参曹禺文化周筹备工作中曹禺文化周青年志愿者行动开展营造浓厚氛围
切实加强宣传媒体合作通团外宣传渠道方位角度宣传曹禺文化周青年志愿者行动方面潜江日报潜江电视台潜江广播电台刊登播放青年志愿者招募启事青年志愿者行动阶段进展情况进行踪报道方面潜江青网潜江团讯活动开展情况进行通报交流迎接曹禺文化周工作情况全市青年中掀起喜迎曹禺文化周服务曹禺文化周高潮
二丰富活动载体组织青年积极投身迎接曹禺文化周行列扩文化周青年志愿者行动影响8月旬曹禺文化周组委会办公室联合开展潜江知识竞赛竞赛试题答题方式评奖方法潜江日报专版形式刊登出组织全市民积极参全市7563参加竞赛市公证处公证抽奖形式抽出等奖名二等奖二名三等奖三名优秀奖干名9月旬开展
迎五创活动组织全市青年文化号集体广青年广泛开展迎接曹禺文化周创文明城市文明窗口文明行业文明市民活动9月25日南门河游园广场举行迎接曹禺文化周青年文明号十周年巡礼图片展活动开展青年志愿者全市青年迎接曹禺文化周服务曹禺文化周烘托热烈气氛
三举行曹禺文化周青年志愿者誓师会进步增强青年志愿者信心决心10月20日文化周全体青年志愿者聚集南门河游园广场举行曹禺文化周青年志愿者誓师会誓师会市委常委市武装部政委杨曹禺文化周青年志愿者服务队授旗全体志愿者火红旗帜面群众面社会庄严宣誓：计报酬热情服务盛会展示潜江风采中国(潜江)曹禺文化周成功举办贡献力量誓师会举行全体青年志愿者进步明确肩负历史责明确工作目标求更服务曹禺文化周做全面思想准备
四辛勤工作私奉献曹禺文化周成功举办立汗马功劳
10月28日—12月2日曹禺文化周隆重举行全体青年志愿者饱满工作热情认真负责工作态度投入全方位服务曹禺文化周工作中文化周活动场活跃着青年志愿者辛勤工作身影怕苦累积极动扎实工作构筑曹禺文化周道亮丽青春风景线时谱写市青年志愿者服务工作崭新篇章
服安排严守纪律文化周活动安排紧凑序活动项目中青年志愿者服务求志愿者活动方案安排牢记服务项目提前半时达活动场听项活动联系安排时志愿者手机24时开机保证便承担时出现服务求全体志愿者严格团市委求文化周志愿服务放第位活动项目活动场提供优质服务青年志愿者李负责武汉接站工作正出发前武汉时患重感发着高烧吃点药然坚持武汉等三天甜美笑容迎接宾客青年志愿者朱明言负责武汉接站工作时肩负着乡音乡情型演出闭幕式持时表演重节目务繁没苦累利休息时间记台词排节目没影响接站工作青年志愿者谢卫华负责住广华水杉宾馆客商进行车服务然家中孩子没料孩子放家中说锻炼孩子独立生活力然坚持早出晚严格宾馆车调度负责安排准时赶宾馆客提供热情服务
二敢吃苦敢硬仗活动场青年志愿者怕苦怕累扎实工作计报酬确保项活动利开展负责博物馆纪念馆讲解志愿者天劳怨断重复段段枯燥解说词方信语音洪亮遍遍宾介绍潜江风土情历史革社会发展量关曹禺戏剧文化渴喝口水时天声音嘶哑第二天然坚持投入工作中负责会场布置工作青年志愿者白天顶着烈日晚披着露水辞辛苦7千座位搬会场2万座位贴座次发放矿泉水荧光棒等物品中午没休息饭菜简单没条件艰苦埋怨没工作务紧张牢骚终家努力完成完成工作务场工作员感吃惊佩服负责车讲解志愿者开幕式前两天确定贵宾行车线路情况连夜根行车线路确定讲解稿然遍遍车进行试讲便宾提供优质服务宾更解潜江刘霞华红霞等青年志愿者晕车然坚持负责机场接送宾志愿者早出晚等整天深夜甚凌晨回住准备接受次日工作务负责宾馆接志愿者宾达前两天天工作次日凌晨潜江宾馆朱柳妮郭婷李玲董春桃鲁军利潜江宾馆入住量食宿安排工作务重客报高峰期11月28日工作29日凌晨两点腿站肿声音嘶没埋怨声休息四五时精神百倍投入工作中华康酒店廖娅莎等志愿者负责北京艺演员专家学者提供服务天坚持等演员演出结束安排宵夜获客致评
三热情服务展示形象文化周举办期间全体青年志愿者发扬奉献友爱团结互助志愿服务精神充分展示代潜江青年风采体现出良道德品质优秀精神风貌负责车青年志愿者热情方提醒引导宾参加种会议活动时宾通优美语言热情服务更解潜江喜欢潜江特29日开幕式晚两名住华康酒店宾错志愿者严晶负责4号车严晶解情况立司机商量4号车客送潜江宾馆马两位客送回华康酒店路客介绍潜江风土情发展现状客高兴说：
青年志愿者服务真热情周负责宾馆前台接登记青年志愿者热情解说厌烦帮助宾解决报登记资料领取等量具体问题客马入住休息南门河游园广场方文艺展播现场青年志愿者积极动维持现场台秩序时观众提供服务保证演出利进行外曹禺纪念公园花灯展出现场曹禺电影展播西堤等方处活跃着青年志愿者身影阳光明媚文化周青春笑脸红色马甲成受青睐名片
中国（潜江）曹禺文化周青年志愿者服务工作已圆满结束级领导社会界青年志愿者予高度评价广泛赞誉回顾总结次志愿服务活动深深体会：市委市政府文化周筹委会正确领导社会界力支持确保活动成功前提根文化周活动安排周密部署岗定做定时定定岗确保活动成功关键实行优胜劣汰岗培训素专攻针服务项目进行培训提高志愿者具备专业服务素质服务技确保活动成功基础全体青年志愿者辛勤工作私奉献更确保活动成功重保证次活动新起点认真总结验进步加强全市青年志愿者服务事业组织队伍项目机制建设全社会更弘扬志愿服务精神推进潜江青年志愿者事业更快更发展动员组织更青年参志愿服务奉献社会实践中锻炼成长推动潜江济社会协调发展立新功
2004122
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中国（潜江）曹禺文化周青年志愿者行动
工 作 总 结
青团潜江市委
备受瞩目中国（潜江）曹禺文化周已圆满落帷幕市委市政府文化周筹委会求团市委组织120名青年志愿者文化周提供服务全体青年志愿者发扬奉献友爱互助进步志愿者精神饱满热情良精神风貌积极工作热情服务出色完成宾接站服务车讲解礼仪服务纪念馆博物馆解说演出服务等项工作曹禺文化周成功举办作出突出贡献充分展示潜江青年潜江发展良形象志愿者优异表现受宾高度赞扬致评现次活动情况总结：
加强领导周密部署曹禺文化周青年志愿者行动成功开展牢坚实组织基础
年初全市召开曹禺文化周筹备工作动员会团市委积极争取市委市政府文化周筹委会支持青年志愿者行动纳入整文化周勤保障服务工作中项工作作团市委半年工作重中重切实加安排落实
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二精心制定方案周密安排部署紧紧围绕文化周期间项活动安排方面鉴方开展类活动验方面切合工作实际认真制定曹禺文化周青年志愿者行动活动方案方案曹禺文化周志愿者行动指导思想活动目服务类形象设计组织招募培训理等作出详细安排时活动分三阶段：招募阶段培训阶段服务阶段进行根整文化周筹备工作进程阶段活动时间做出明确安排青年志愿者招募位制定具体服务文化周活动方案根服务类文化周活动安排志愿服务项目分六类包括礼仪服务场馆服务接服务讲解服务导游服务演出服务等明确名青年志愿者服务时间服务岗位工作职责做定时定岗定确保文化周青年志愿者行动条紊进行
二严格招募强化培训确保服务曹禺文化周青年志愿者先进性
服务曹禺文化周青年志愿者方面曹禺文化周提供全方位服务方面展示潜江青年蓬勃青春风貌甚折射整潜江城市品位选择建设支高素质青年志愿者队伍尤重
严入口关9月初开始采取社会公开招募级团组织单位集体发动组织两条腿走路方式扎实做文化周青年志愿者招募工作方面社会公开招募团市委办公室设立招募热线潜江日报潜江电视台潜江民广播电台刊登播放招募启事号召社会志青年积极投身文化周青年志愿者服务队伍行列方面通团组织集体招募通学校企业机关等单位团组织做组织发动登记工作然单位团组织青年志愿者招募办公室进行集体报名招募时曹禺文化周青年志愿者提出基求奉献精神具备曹禺文化周志愿服务项目活动相应基素质够保证定时间事志愿服务工作根求报名表进行汇总类筛选初步确定参曹禺文化周青年志愿者行动员名单建立竞争淘汰竞争机制根培训情况参加活动情况相关知识掌握情况淘汰批合格员确保终参加文化周服务志愿者先进性代表性
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三广泛宣传全员发动营造热情服务文化周浓厚氛围
8月份切实加宣传力度通种形式号召动员全市青年积极参曹禺文化周筹备工作中曹禺文化周青年志愿者行动开展营造浓厚氛围
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二丰富活动载体组织青年积极投身迎接曹禺文化周行列扩文化周青年志愿者行动影响8月旬曹禺文化周组委会办公室联合开展潜江知识竞赛竞赛试题答题方式评奖方法潜江日报专版形式刊登出组织全市民积极参全市7563参加竞赛市公证处公证抽奖形式抽出等奖名二等奖二名三等奖三名优秀奖干名9月旬开展
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三举行曹禺文化周青年志愿者誓师会进步增强青年志愿者信心决心10月20日文化周全体青年志愿者聚集南门河游园广场举行曹禺文化周青年志愿者誓师会誓师会市委常委市武装部政委杨曹禺文化周青年志愿者服务队授旗全体志愿者火红旗帜面群众面社会庄严宣誓：计报酬热情服务盛会展示潜江风采中国(潜江)曹禺文化周成功举办贡献力量誓师会举行全体青年志愿者进步明确肩负历史责明确工作目标求更服务曹禺文化周做全面思想准备
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10月28日—12月2日曹禺文化周隆重举行全体青年志愿者饱满工作热情认真负责工作态度投入全方位服务曹禺文化周工作中文化周活动场活跃着青年志愿者辛勤工作身影怕苦累积极动扎实工作构筑曹禺文化周道亮丽青春风景线时谱写市青年志愿者服务工作崭新篇章
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二敢吃苦敢硬仗活动场青年志愿者怕苦怕累扎实工作计报酬确保项活动利开展负责博物馆纪念馆讲解志愿者天劳怨断重复段段枯燥解说词方信语音洪亮遍遍宾介绍潜江风土情历史革社会发展量关曹禺戏剧文化渴喝口水时天声音嘶哑第二天然坚持投入工作中负责会场布置工作青年志愿者白天顶着烈日晚披着露水辞辛苦7千座位搬会场2万座位贴座次发放矿泉水荧光棒等物品中午没休息饭菜简单没条件艰苦埋怨没工作务紧张牢骚终家努力完成完成工作务场工作员感吃惊佩服负责车讲解志愿者开幕式前两天确定贵宾行车线路情况连夜根行车线路确定讲解稿然遍遍车进行试讲便宾提供优质服务宾更解潜江刘霞华红霞等青年志愿者晕车然坚持负责机场接送宾志愿者早出晚等整天深夜甚凌晨回住准备接受次日工作务负责宾馆接志愿者宾达前两天天工作次日凌晨潜江宾馆朱柳妮郭婷李玲董春桃鲁军利潜江宾馆入住量食宿安排工作务重客报高峰期11月28日工作29日凌晨两点腿站肿声音嘶没埋怨声休息四五时精神百倍投入工作中华康酒店廖娅莎等志愿者负责北京艺演员专家学者提供服务天坚持等演员演出结束安排宵夜获客致评
三热情服务展示形象文化周举办期间全体青年志愿者发扬奉献友爱团结互助志愿服务精神充分展示代潜江青年风采体现出良道德品质优秀精神风貌负责车青年志愿者热情方提醒引导宾参加种会议活动时宾通优美语言热情服务更解潜江喜欢潜江特29日开幕式晚两名住华康酒店宾错志愿者严晶负责4号车严晶解情况立司机商量4号车客送潜江宾馆马两位客送回华康酒店路客介绍潜江风土情发展现状客高兴说：
青年志愿者服务真热情周负责宾馆前台接登记青年志愿者热情解说厌烦帮助宾解决报登记资料领取等量具体问题客马入住休息南门河游园广场方文艺展播现场青年志愿者积极动维持现场台秩序时观众提供服务保证演出利进行外曹禺纪念公园花灯展出现场曹禺电影展播西堤等方处活跃着青年志愿者身影阳光明媚文化周青春笑脸红色马甲成受青睐名片
中国（潜江）曹禺文化周青年志愿者服务工作已圆满结束级领导社会界青年志愿者予高度评价广泛赞誉回顾总结次志愿服务活动深深体会：市委市政府文化周筹委会正确领导社会界力支持确保活动成功前提根文化周活动安排周密部署岗定做定时定定岗确保活动成功关键实行优胜劣汰岗培训素专攻针服务项目进行培训提高志愿者具备专业服务素质服务技确保活动成功基础全体青年志愿者辛勤工作私奉献更确保活动成功重保证次活动新起点认真总结验进步加强全市青年志愿者服务事业组织队伍项目机制建设全社会更弘扬志愿服务精神推进潜江青年志愿者事业更快更发展动员组织更青年参志愿服务奉献社会实践中锻炼成长推动潜江济社会协调发展立新功
2004122
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