2006年导游服务管理中心工作总结—年终工作总结

2006年导游服务理中心工作总结—年终工作总结
 
2006年中心局组正确领导机关处室力支持配合促进省旅游业发展局出发充分发挥导服中心职作紧紧围绕全省社会导游服务理展开项工作：
 
积极开展政治思想建设
年根局组统安排领导中心认真贯彻执行十六会议精神三代表指导八荣八耻中心全体工作员行准积极组织中心工作员参加政治思想学年初中心领导进行岗位调整增加工作员新员岗思想稳定忙快适应新工作岗位积极投入工作社会导游服务理工作条紊展开6月份中心认真组织参加关治理商业贿赂专整治活动针身工作特性积极展开查纠没发生贿赂行苗头9月份着省委省政府旅游产业确立培育壮支柱产业旅游界种鞭策鼓励认真学领会文件精神实质局组指导制定社会导游服务理工作思路实际行动贯彻社会导游服务理工作中全力造支政治思想硬社会导游服务理队伍
二 导游服务理工作情况
年局机关工作安排中心根工作职责进行工作：
 
（）年审培训工作三月份省导服中心挂社会导游省直旅行社导游进行分期分批思想教育业务技等方面培训通次培训导游表示受益非浅次培训中心前领导精心筹备改变种沉闷传统授课方式聘请批资深学教授讲学课堂老师渊博知识精辟独语言幽默恢谐授课方法博导游阵阵掌声业务技课师生形成互动导游积极参亲身感受博导游致评提高导游参加培训积极性特听文花枝先进事迹报告导游深受感动写出心体会表示文花枝榜样导游队伍增光添彩提高整导游队伍思想觉悟职业道德水培训结束紧接着培训合格导游员进行年审刷卡年年审刷卡仅省直旅行社挂省导游中心社会导游面全省导游项工作工作量台机器工作员常加班加点广导游服务
（二）社会导游注册登记工作年次导游资格证颁发紧接着中心导游注册登记工作着导游队伍断扩中心挂社会导游迅速增长
2006年中心接收注册导游12862005年中心注册社会导游仅500年年增长256增长幅度图示：
（三）导游证办理工作（颁发新证补证换证）年47月份新证办理高峰期中心克服机器老化工作员少等实际困难充分发挥观动性着导游服务工作理念常加班加点工作特考虑外前办证导游容易中心动加工作量提高劳动强度国家规定取证时间715工作日压缩天全部办理完毕广导游节约时间费受导游员致评中心挂数迅速增长全年办理新导游证4218次补发导游证150次换发导游证300次中心台机器已年长时间停运转损耗特旦出现障造成整办证工作瘫痪年局领导关怀中心申请配置台新制证机器增加名工作员相信明年工作压力会缓
（四）社会导游中介委派工作年中心充分发挥社会导游旅行社间桥梁纽带作介绍挂中心社会导游旅行社带团900次特旅游旺季黄金周节假日中心加班加点社会导游开具委派单250次
（五）召开全省社会导游服务理工作座谈会年12月局组高度关注中心组织召开组建第次全省范围社会导游服务理工作方面会议通次会议家提出前省社会导游服务理工作存系列问题提出建设性宝贵意见建议工作理清思路会代表致认次会议开必加强市州导服中心交流合作探讨新形势导游服务理工作出现新问题新情况
（六）中心员少情况局重圆满完成局里交工作：旅游节中博会导游考试等务
三 存问题建议
（）社会导游服务理制度健全目前中心作省级导服机构服务理规定较笼统没细化项规章制度级导服中心具体社会导游服务理没文字
 
（二）调研工作加强调研工作发现问题解决问题重途径制订完善项规章制度调研工作先行毛泽东说没调查没发言权通深入调查研究广泛征求意见制订出行合理性化规章制度
（三）导游理软件数库修复导游理系统系统软件原导致数库第1756位3742位间导游数修改更新范围导游变更非常困难建议信息中心联系国家旅游局快修复软件系统
四 工作思路算
新年里中心局组统安排步署积极展开项工作积极开展政治思想工作常组织学法规政策时事政治相关工作规等规定职授权范围开展工作提高工作力办事效率研究解决导游队伍中带普遍性思想问题实际问题宣传教育形式方法采取传统方式现代化通讯工具网络等形式相结合年轻导游员便接受产生鸣二制订完善中心日常工作制度规范办证程序改善服务环境认真做办证工作国家省旅游行政理部门关导游员理办证收费规定标准墙公示程序认真热情做办证工作导游办证服务程更具性化三积极开展调研工作制订出套切实行社会导游员激励机制保险制度方案完善导游证理年审制度培训制度

导游服务理中心
2006年12月30日

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