年院根县精神文明建设委员会关全县开展精神文明建设工作点总体部署县三创建工作总体求结合单位实际情况全体妇幼员坚持基路线认真学三代表重思想深入贯彻关加强社会义精神文明建设干重问题决议严格执行国家法律法规坚持爱国守法名礼诚信团结友爱勤奋强敬业奉献基道德规范院两文明建设做出突出贡献现创建情况总结
建立学制度增强服务观念针全院员医务思想状况利晨会科务会专题讲座等形式深入开展职业道德教育组织立功竞赛岗位练兵开展五赛五四四等种形式活动实行年初计划月考核时检查季度总结年终奖惩建立长效评价制度岗位文明岗位规范岗位效率三方面制定标准引导全体医务员树立正确世界观生观价值观医患关系进步改善
二完善制度落实措施通强化学确立变题:患者帝处处病病满意目标实行六服务入院接院检查陪产鲜花出院车送回家医访形成医生着病转新型医患关系病中心医患关系病中心目标心中信念产妇样度艰难时刻胎样安降呢?面崇高责命形成想病想急病急工作态度满足广病需求实现身价值牢固树立
爱心耐心细心责心服务观念热情投入工作中高尚医德精湛技术良服务赢广产妇家属理解支持
三公开承诺认真践言社会公开承诺先制定医患双方承诺书致广孕妇封公开信等服务承诺时确保诺言兑现聘请社会监督员承诺容进行监督院建立医护员承诺告诫承诺惩罚等制度保证承诺兑现
四端正行风廉洁行医全体医护员工作中廉洁律文明服务觉抵制正风收受患者红包接受宴请等良现象发生外增加收费透明度实行日清单制度增进患者信度效遏制乱收费现象发生
五加强卫生理改善医环境愿广产妇急病舒适环境特聘请北京利源保洁公司院外进行24时保洁彻底改变院卫生状况
总院次创建文明单位契机通细致规划周密计划坚强领导全体干部职工断学完善种制度落实项措施院服务水断提升全县卫生系统树立光辉典范2004年3月份市妇联评巾帼文明示范岗7月份市团委授予青年文明号11月份市工会评沂市职业道德先锋岗等荣誉称号院社会形成亮点赢社会界致评
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