市国税局政务公开工作总结

市国税局政务公开工作总结

　　<<中华民国政府信息公开条例>>施行保障广纳税法获取税务信息提高税务工作透明度促进法行政充分发挥税务信息纳税服务作xx市国税局进步拓展政务公开渠道推行特色服务措施做法：

　　公开办税渠道造阳光国税
　　推行政务公开工作中xx市国税局公开办税推进法治税相结合优化纳税服务转变工作作风相结合源头预防治理腐败相结合采取三项措施进步推进公开办税工作形成公开办税综合效应
 
　　措施动公开容：
 
　　xx市国税局公开容分职类许类服务类决策类法规文件类工作动态六类六十项影响税收工作难点普遍关注热点影响执法公正关键点作政务公开重点时根国家税收政策税前扣等直纳税关注热点问题12366纳税服务热线申报厅电子显示屏触摸屏公查阅点资料索取点信息公告栏等形式公开办税服务厅全面开通ctaisv20信息系统征收单位制宜显神通挖掘出已特点公开载体局开设
税务网吧局开设纳税服务家安排专纳税进行网申报网学进行指导深受纳税欢迎
　　措施二完善公开方式：

　　全局充分发挥遍城乡三十办税服务厅直接接触纳税优势申报厅设立五十公告栏年免费印发万份税收宣传资料12366纳税服务热线时纳税宣传税收政策解答纳税咨询类业务问题话务量达2300条全国第十七税收宣传日开着12366税收宣传服务车山乡单位部门托<<条例>>建立健全政务公开相关制度重点推进目前相薄弱乡镇社区公开关注民生情系税收政务公开行税收宣传走进农村走进鞍钢走进社区走进高校宣传税收政策纳税增强诚信纳税觉性2008年受理民心网投诉举报件5件全部做时答复中三件评四星办理件
 
　　措施三建立公开机制：
　　基层窗口单位全体干部中开展六查六活动xx市国税局监察部门先200次基层局基层税务开展明察暗访督促单位积极开展政风行风工作切实防范击系统种正风时发现解决问题断提升国税部门良社会形象外xx市国税局全区邀请5名省级23名市级52名县（市）级代表政协委员总计260名特邀监察员常单位进行监督检查开通27部行风评议监督热线电话受理查处基层税务干部工作存态度差程序办事效率低吃卡报等影响部门风气国税形象热点问题
　　二实行满意服务造诚信国税
　　针国税工作特点推出方便纳税办税五项特色服务措施
 
　　实行首问负责制
　　办税窗口受理纳税办税事宜通部运行机制纳税提供包括受理承办回复等环节服务

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