商业物流中心实报告—实报告
． 研究动机：学期物流基础学物流定义基功作业流程定理基础通实理实际操作相结合实践中提高运知识力
二． 研究目：解第三方物流服务特点设备作业流程进行分析结合学理提出改进意见
三． 研究方法：访问法资料收集法
资料收集方法：网收集
四． 公司概况
1 基情况：海商业物流中心位曹杨路1500号交铜川路邻武宁路交通便捷海西站铁路线仅步遥处环线外环线间距离环线15公里外环线35公里距离沪宁沪嘉高速公路出口处分仅15公里4公里物流中心占面积26万方米类仓库10万方米拥4条铁路专线40辆箱式货车
2 公司简介：海商业物流中心系海商业储运限公司子公司隶属海百集团限公司中心始建1952年全国商业系统型社会化第三方物流企业2000年初国家贸委确定全国发展商品配送重点单位
3 设施：
铲车中心拥15吨3吨汽柴油叉车干充式电瓶叉车前移式高位货架库专干充式电瓶叉车辆
手推板车拥辆手推板车手推液压车登高车6辆国际标准1M*12M台板
运输车辆中心拥辆10吨全封闭厢型货车8吨全封闭厢型货车5吨全封闭厢型货车2吨厢型货车时拥2联盟型车队调动车辆百辆
铁路专线拥4条计长度1654米铁路专线目前海商业系统唯拥铁路专线专业物流企业具100万吨铁路运输发运力方便客户产品运输方式种选择余
集装箱场拥1万方米集装箱场龙门吊负载力10吨20吨适合金属类商品集装箱储存业务
4 仓库类型：
高台彩钢板结构仓库拥高台彩钢板结构仓库计24621方米利空间高度78米 1700方米仓库已安装高位货架该类型仓库优点建筑结构合理面积利率高防汛防潮隔热性良全部雨棚外台库外周转场便商品装卸进出仓
高台铝合金结构仓库拥高台铝合金结构仓库计16800方米利空间高度65米该类型仓库优点防汛防潮性良库外周转场特适合进出仓频繁宗商品储存
楼层恒温库拥楼层恒温库10100方米利空间高度5米该类型仓库建筑条件满足某产品温度控制求提供先决条件
铝合金结构房库拥铝合金板房库5700方米利空间高度6米该类型仓库优点库外周转场特适合进出仓频繁宗商品储存
易燃品仓库拥储存易燃品仓库1000方米该类型仓库提供属易燃危险品类特殊商品储存
库房40000方米该类型仓库数属砖木结构单幢仓库面积述仓库类型具冬暖夏凉然调节功
5 仓储系统服务：
市国配送单品综合配送常温冷藏配送备式车型承运商品包括：百货品冷藏保温特殊商品
贵重物品配送提供门门服务确保商品安全抵达户手中
隔日零担配送零担配送公司承诺货物隔日车发车
架陈列市商场类超市连锁网点配送服务公司提供协助客户商品架陈列服务
6 仓储系统服务：
常温恒温仓库储存高层堆垛货架储存
存货时控制效货卡登记制度时解库存商品数量确保商品质量时检查出现质量问题时报调整定时观察库房条件确保库房温湿度超标
加工整理提供完善分拣换包装等加工服务物流中心设专门包装加工单位时满足客户种求
订单处理订单处理求做时准确高效承诺：单收15分钟操作员达现场开始收发货
退货处理全力协助货公司进行退货收货作业填写收货单进仓单时反馈货公司便货公司快退货做出处理决定退货收货时原封箱产品货公司特指令作商品入库处理非原封箱退货 货公司指令求做清点分类整理方入库
7 信息系统服务：
物流信息系统设计分析客户物流流程提供物流系统设计系统咨询
仓储理系统设计客户仓储条件求储存商品特点进行仓储理系统性化设计
运输配送理系统设计针企业配送系统专门设计套配送订单理系统实现单证处理通化适应种客户配送求
销售供货分析客户利益出发进行常规供货出货流通周转安全库存定量分析客户计算出济租仓面积
信息理需求秉承客户服务理念提供全方位信息服务：通WMSTMS系统客商电脑联网通公司部局域网架设实现仓间库存信息时反馈控制客户公司通电话拨号网连接公司局域网实现客户实时查阅商品库存信息
8 作业流程（中国物流公司例）：
进仓：乙方提前天入库通知单传真甲方确认甲方收货时根入库通知单容逐项核（货损货差货单符记入进仓单）二时甲方进仓单传真回乙方档月底制定报表
出仓：乙方提前天提货通知单传真甲方写明出货时间车队名提货品货号数量天车队携带正提货单相应货仓甲方根乙方签字样提货通知单正提货单核出仓单提货方提货单出仓单签字完毕甲方立已签字提货单传真回乙方提货单出仓单档
五．研究结建议：
1 SWOT分析
优势：企业长期事物流服务业务拥支物流理实际操作验丰富专业队伍客户提供项物流服务仓库类型齐全作业场宽敞
劣势：员配置合理员工数庞影响企业效益信息系统未充分利货仓出租形式单死板租金较高
机遇：申博成功必海物流业带前未发展良机许跨国厂商商品周转必定托物流企业
挑战：物流企业间竞争日趋激烈优化身作业流程充分利企业已设备设施降低成
2 企业然老旧仓库出租模式收取租金仓库利率浪费造成客户流失根仓库实际加空间利率根仓库实际利情况进行收费样提高仓库率间接降低租金争取更客户
3 铁路专线效率高少数客户选择运输方式实铁路运输国现阶段长距离高密度运输中然着代作特种门门运输更降低企业物流成提高商品流通速度企业应动寻找适合客户推销特色服务
4 企业然已建立套较完善信息系统系列商品信息仓库状态作业流程养护情况业务合记入中实际操作中系统没充分利企业然传统工方法票进行作业信息传递应快企业中提倡信息化作业方法名员工信息系统进行操作理
5 健全物流加工服务流通加工物流项重功作第三方物流企业应该重视流通加工服务起视作重利润源提高服务档次水重点抓住高附加值商品进行加工整理吸引住长期客户
六．建议：
1．企业发展企业形象关重企业十分注重企业形象宁花点钱租昂贵美观现代化仓库愿租老式破旧仓库花费点资金整修老式仓库企业身形象提高样客户会更加愿意租仓库
2．进货堆放货物时顾着时方便应该考虑出货时方便耽误客户时间标准货物堆起堆放整齐合理免倒塌
3．严格仓储理求期货物时厂家联系应允时销毁堆积仓库中浪费仓库容积更正常商品放起带种杂乱章感觉应该外准备间仓库时法销毁商品方储存
4．商品类分清楚食品食品储存生活品生活品储存食品化妆品放置起化妆品包装破裂化学物质会污染食品卫生
5．应注重运现代化技术计算机应作项系统工程抓实现工厂销售计
算机信息联网海市区配送辐射华东区运输配送网络
6．应重视专业培养提高员工综合力素质应学鉴国外先进技术企业更前发展
目前物流中心正面许问题批次越越批量越越造成物流理难点产前物流企业部物流销售物流供应链理握住三块间关系国物流利润太低仅占5利润搞面系列难题物流中心鉴国外物流策略提高企业效益
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． 研究动机：学期物流基础学物流定义基功作业流程定理基础通实理实际操作相结合实践中提高运知识力
二． 研究目：解第三方物流服务特点设备作业流程进行分析结合学理提出改进意见
三． 研究方法：访问法资料收集法
资料收集方法：网收集
四． 公司概况
1 基情况：海商业物流中心位曹杨路1500号交铜川路邻武宁路交通便捷海西站铁路线仅步遥处环线外环线间距离环线15公里外环线35公里距离沪宁沪嘉高速公路出口处分仅15公里4公里物流中心占面积26万方米类仓库10万方米拥4条铁路专线40辆箱式货车
2 公司简介：海商业物流中心系海商业储运限公司子公司隶属海百集团限公司中心始建1952年全国商业系统型社会化第三方物流企业2000年初国家贸委确定全国发展商品配送重点单位
3 设施：
铲车中心拥15吨3吨汽柴油叉车干充式电瓶叉车前移式高位货架库专干充式电瓶叉车辆
手推板车拥辆手推板车手推液压车登高车6辆国际标准1M*12M台板
运输车辆中心拥辆10吨全封闭厢型货车8吨全封闭厢型货车5吨全封闭厢型货车2吨厢型货车时拥2联盟型车队调动车辆百辆
铁路专线拥4条计长度1654米铁路专线目前海商业系统唯拥铁路专线专业物流企业具100万吨铁路运输发运力方便客户产品运输方式种选择余
集装箱场拥1万方米集装箱场龙门吊负载力10吨20吨适合金属类商品集装箱储存业务
4 仓库类型：
高台彩钢板结构仓库拥高台彩钢板结构仓库计24621方米利空间高度78米 1700方米仓库已安装高位货架该类型仓库优点建筑结构合理面积利率高防汛防潮隔热性良全部雨棚外台库外周转场便商品装卸进出仓
高台铝合金结构仓库拥高台铝合金结构仓库计16800方米利空间高度65米该类型仓库优点防汛防潮性良库外周转场特适合进出仓频繁宗商品储存
楼层恒温库拥楼层恒温库10100方米利空间高度5米该类型仓库建筑条件满足某产品温度控制求提供先决条件
铝合金结构房库拥铝合金板房库5700方米利空间高度6米该类型仓库优点库外周转场特适合进出仓频繁宗商品储存
易燃品仓库拥储存易燃品仓库1000方米该类型仓库提供属易燃危险品类特殊商品储存
库房40000方米该类型仓库数属砖木结构单幢仓库面积述仓库类型具冬暖夏凉然调节功
5 仓储系统服务：
市国配送单品综合配送常温冷藏配送备式车型承运商品包括：百货品冷藏保温特殊商品
贵重物品配送提供门门服务确保商品安全抵达户手中
隔日零担配送零担配送公司承诺货物隔日车发车
架陈列市商场类超市连锁网点配送服务公司提供协助客户商品架陈列服务
6 仓储系统服务：
常温恒温仓库储存高层堆垛货架储存
存货时控制效货卡登记制度时解库存商品数量确保商品质量时检查出现质量问题时报调整定时观察库房条件确保库房温湿度超标
加工整理提供完善分拣换包装等加工服务物流中心设专门包装加工单位时满足客户种求
订单处理订单处理求做时准确高效承诺：单收15分钟操作员达现场开始收发货
退货处理全力协助货公司进行退货收货作业填写收货单进仓单时反馈货公司便货公司快退货做出处理决定退货收货时原封箱产品货公司特指令作商品入库处理非原封箱退货 货公司指令求做清点分类整理方入库
7 信息系统服务：
物流信息系统设计分析客户物流流程提供物流系统设计系统咨询
仓储理系统设计客户仓储条件求储存商品特点进行仓储理系统性化设计
运输配送理系统设计针企业配送系统专门设计套配送订单理系统实现单证处理通化适应种客户配送求
销售供货分析客户利益出发进行常规供货出货流通周转安全库存定量分析客户计算出济租仓面积
信息理需求秉承客户服务理念提供全方位信息服务：通WMSTMS系统客商电脑联网通公司部局域网架设实现仓间库存信息时反馈控制客户公司通电话拨号网连接公司局域网实现客户实时查阅商品库存信息
8 作业流程（中国物流公司例）：
进仓：乙方提前天入库通知单传真甲方确认甲方收货时根入库通知单容逐项核（货损货差货单符记入进仓单）二时甲方进仓单传真回乙方档月底制定报表
出仓：乙方提前天提货通知单传真甲方写明出货时间车队名提货品货号数量天车队携带正提货单相应货仓甲方根乙方签字样提货通知单正提货单核出仓单提货方提货单出仓单签字完毕甲方立已签字提货单传真回乙方提货单出仓单档
五．研究结建议：
1 SWOT分析
优势：企业长期事物流服务业务拥支物流理实际操作验丰富专业队伍客户提供项物流服务仓库类型齐全作业场宽敞
劣势：员配置合理员工数庞影响企业效益信息系统未充分利货仓出租形式单死板租金较高
机遇：申博成功必海物流业带前未发展良机许跨国厂商商品周转必定托物流企业
挑战：物流企业间竞争日趋激烈优化身作业流程充分利企业已设备设施降低成
2 企业然老旧仓库出租模式收取租金仓库利率浪费造成客户流失根仓库实际加空间利率根仓库实际利情况进行收费样提高仓库率间接降低租金争取更客户
3 铁路专线效率高少数客户选择运输方式实铁路运输国现阶段长距离高密度运输中然着代作特种门门运输更降低企业物流成提高商品流通速度企业应动寻找适合客户推销特色服务
4 企业然已建立套较完善信息系统系列商品信息仓库状态作业流程养护情况业务合记入中实际操作中系统没充分利企业然传统工方法票进行作业信息传递应快企业中提倡信息化作业方法名员工信息系统进行操作理
5 健全物流加工服务流通加工物流项重功作第三方物流企业应该重视流通加工服务起视作重利润源提高服务档次水重点抓住高附加值商品进行加工整理吸引住长期客户
六．建议：
1．企业发展企业形象关重企业十分注重企业形象宁花点钱租昂贵美观现代化仓库愿租老式破旧仓库花费点资金整修老式仓库企业身形象提高样客户会更加愿意租仓库
2．进货堆放货物时顾着时方便应该考虑出货时方便耽误客户时间标准货物堆起堆放整齐合理免倒塌
3．严格仓储理求期货物时厂家联系应允时销毁堆积仓库中浪费仓库容积更正常商品放起带种杂乱章感觉应该外准备间仓库时法销毁商品方储存
4．商品类分清楚食品食品储存生活品生活品储存食品化妆品放置起化妆品包装破裂化学物质会污染食品卫生
5．应注重运现代化技术计算机应作项系统工程抓实现工厂销售计
算机信息联网海市区配送辐射华东区运输配送网络
6．应重视专业培养提高员工综合力素质应学鉴国外先进技术企业更前发展
目前物流中心正面许问题批次越越批量越越造成物流理难点产前物流企业部物流销售物流供应链理握住三块间关系国物流利润太低仅占5利润搞面系列难题物流中心鉴国外物流策略提高企业效益
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