业网站绩效评估评报告
***县业网站绩效评估评报告
市力资源社会保障局转发省力资源社会保障厅〈关开展全省业网站绩效评估活动通知〉通知求结合县实际县业网站建设情况进行查795分现评情况汇报：
网站建设基情况
县委县政府统部署根县业工作实际县2002年建立***业网站2011年提升服务质量进行全面改版开辟机构设置政策法规新闻动态业务指南业信息等项目专栏网站运行安排专网站进行维护理定期定期发布政务信息宣传县业政策业新闻设置线办事专栏方便群众办理业务发布企业招工信息企业求职者牵线搭桥充分发挥政府网站电子政务网办公线服务等功招商引资外宣传信息交流便民服务等方面发挥重作
（）政务信息公开情况
县业网开辟政务信息公开专栏公布领导信息全县基情况年建设情况县重新闻网公布年制定业工作点年终总结规划年工作计划中华民国劳动合法业促进条例等指导意义政策文件网公布政策进行解读易理解问答形式进行详细说明周更新县召开重会议重通知日常政策变更等确保级精神时传达开辟业典型专栏力宣传创业业典型网政务信息全部公开方便广群众查阅
1信息公开容情况
网站领导信息业信息法规政策全部公开县信息公开容情况：
信息容
具体描述
应栏目名称
栏目址
2010年公开数量
概况信息
辖级机构领导信息工作职责办公址联系方式领导简介工作分工等容
政务公开
***业网
5
法规公文信息
单位2010年发布政策文件政策解读实施细法律法规等容
政策法规
***业网
13
属机构
属机构基业务情况介绍县级网站辖乡镇情况介绍
政务公开
***业网
4
计划总结
辖级业部门工作计划发展规划
新闻动态
***业网
3
工作动态
辖级业部门日常工作动态信息
新闻动态
***业网
63
统计信息
国民济社会发展业务工作统计信息
政务公开
***业网
6
法规公文
辖级发文
政策法规
***业网
16
2信息公开质量情况
县网信息进行认真审核层层关确保出现逻辑错误保证信息容高质量避免出现理解歧义情况发生时发生新闻做天网保证新闻
时效性网站栏目设置全部网站建设标准设立公开容违背法律法规保证容规范性准确性
（二）线办事情况
县设立载中心专栏办事流程求等容网便群众载查询
1便民服务情况
网行政办事服务情况：
事项总数
年业务量百事项数（项）
提供办事指南服务事项数（项）
提供表格载服务事项数（项）
提供线咨询事项数（项）
21
2
7
4
8
2服务框架情况
县结合服务职针性设计办事服务框架版块采取性化设计户类型设置应导航提高办事效率取良效果
网服务框架情况：
板块设计
覆盖范围
性化程度
8
全部
设置导航
3处理统计
截止年底通网办事数量48件均月办事数量4件网办事办结率100
（三）公众参
1信箱类栏目
网提供信箱类栏目互动效果情况
信箱类栏目名称
信箱名称
2010年受理咨询投诉数量（条）
2010年答复数量（条）
备注
招聘会日期
50
50
创业培训
30
30
2留言类项目
网提供线交流互动效果情况
2010年留言项目名称
活动参情况（次）
公众提问条数（条）
予答复条数（条）
备注
业指导
59
106
80
失业证办理
27
18
18
3处理统计情况
2010年网公众参活动名称
活动参情况（次）
公众参数量（条）
公众参量（条月）
参答复率（月）
备注
春风行动
124
76
10
100
（四）面社会服务信息
1面
面业服务事项
专场招聘会信息（次）
业指导（条）
失业登记
业登记
求职登记
培训登记
备注
7200
80
360
489
5680
1621
2面企业
面企业服务事项
招聘信息（条）
培训登记
单位办事指南
备注
328
1520
16
（五）网站理情况
1网站设计情况
***县业网站首页布局栏目设置页面层级等全部网站规范设计站站外导航次点击进入方便快捷般情况三次点击找相关信息网站域名政府网站域名规范简单易记容易识网站设置导航功相关服务链接查询方便快捷
2日常运维情况
***县业网站安排专维护日常发布信息更新变化情况时统计网站点击率
3门户网站容保障情况
网站栏目进行日常更新维护保证满足群众需形势变化
4安全理情况
业网站日常安全进行检查发现安全漏洞时处理保证网站绿色信息避免出现篡改攻击现象网站安全保护等级建设网站安全防护体系制定安全事件应急预案组织两次全体职工参加安全演
5制度建设情况
断加强网站组织理网站建设理落实制定岗位职责求定期组织参加培训提高理规范理水准备网发布信息层层关报级部门批准格式求信息发布流程加强信息监建立线服务制度明确线服务流程服务质量标准服务持续改进机制便社会界监督制定完善网站咨询投诉问题处理流程意见征集线交流办法断完善日常运维制度规范理时进行网站监测升级
6户调查
组织网站运行情况调查网站访问量情况方面进行评统计通问卷调查形式组织网站容性化等满意度调查统计调查情况发布网时整改接受群众监督
（六）方面情况
县业网站率先全市建立服务业方面发挥重作2010年服务象服务容进行更新进行改版增添载中心留言咨询等版块更方便群众办理业务
二存问题足
然县业网站建设走全市前列然存问题例新政策法规时更新年组织网络型活动偏少部分指南记录信息存实际符合现象
三2011年工作计划
2011年前网站建设基础采取力措施争取网站建设新台阶更服务业工作
1继续完善网站数库建设网招聘求职更加方便快捷企业求职者通网络直接话
2力培养公开透明文化涉保密信息限度社会公开增加政务透明度
3安排专处理群众投诉事件快群众投诉事件处理群众满意答复
4继续加强网站维护定期进行查时撤换期信息文件政策法规等适应形势发展需更服务业工作
二○年五月二十五日
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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***县业网站绩效评估评报告
市力资源社会保障局转发省力资源社会保障厅〈关开展全省业网站绩效评估活动通知〉通知求结合县实际县业网站建设情况进行查795分现评情况汇报：
网站建设基情况
县委县政府统部署根县业工作实际县2002年建立***业网站2011年提升服务质量进行全面改版开辟机构设置政策法规新闻动态业务指南业信息等项目专栏网站运行安排专网站进行维护理定期定期发布政务信息宣传县业政策业新闻设置线办事专栏方便群众办理业务发布企业招工信息企业求职者牵线搭桥充分发挥政府网站电子政务网办公线服务等功招商引资外宣传信息交流便民服务等方面发挥重作
（）政务信息公开情况
县业网开辟政务信息公开专栏公布领导信息全县基情况年建设情况县重新闻网公布年制定业工作点年终总结规划年工作计划中华民国劳动合法业促进条例等指导意义政策文件网公布政策进行解读易理解问答形式进行详细说明周更新县召开重会议重通知日常政策变更等确保级精神时传达开辟业典型专栏力宣传创业业典型网政务信息全部公开方便广群众查阅
1信息公开容情况
网站领导信息业信息法规政策全部公开县信息公开容情况：
信息容
具体描述
应栏目名称
栏目址
2010年公开数量
概况信息
辖级机构领导信息工作职责办公址联系方式领导简介工作分工等容
政务公开
***业网
5
法规公文信息
单位2010年发布政策文件政策解读实施细法律法规等容
政策法规
***业网
13
属机构
属机构基业务情况介绍县级网站辖乡镇情况介绍
政务公开
***业网
4
计划总结
辖级业部门工作计划发展规划
新闻动态
***业网
3
工作动态
辖级业部门日常工作动态信息
新闻动态
***业网
63
统计信息
国民济社会发展业务工作统计信息
政务公开
***业网
6
法规公文
辖级发文
政策法规
***业网
16
2信息公开质量情况
县网信息进行认真审核层层关确保出现逻辑错误保证信息容高质量避免出现理解歧义情况发生时发生新闻做天网保证新闻
时效性网站栏目设置全部网站建设标准设立公开容违背法律法规保证容规范性准确性
（二）线办事情况
县设立载中心专栏办事流程求等容网便群众载查询
1便民服务情况
网行政办事服务情况：
事项总数
年业务量百事项数（项）
提供办事指南服务事项数（项）
提供表格载服务事项数（项）
提供线咨询事项数（项）
21
2
7
4
8
2服务框架情况
县结合服务职针性设计办事服务框架版块采取性化设计户类型设置应导航提高办事效率取良效果
网服务框架情况：
板块设计
覆盖范围
性化程度
8
全部
设置导航
3处理统计
截止年底通网办事数量48件均月办事数量4件网办事办结率100
（三）公众参
1信箱类栏目
网提供信箱类栏目互动效果情况
信箱类栏目名称
信箱名称
2010年受理咨询投诉数量（条）
2010年答复数量（条）
备注
招聘会日期
50
50
创业培训
30
30
2留言类项目
网提供线交流互动效果情况
2010年留言项目名称
活动参情况（次）
公众提问条数（条）
予答复条数（条）
备注
业指导
59
106
80
失业证办理
27
18
18
3处理统计情况
2010年网公众参活动名称
活动参情况（次）
公众参数量（条）
公众参量（条月）
参答复率（月）
备注
春风行动
124
76
10
100
（四）面社会服务信息
1面
面业服务事项
专场招聘会信息（次）
业指导（条）
失业登记
业登记
求职登记
培训登记
备注
7200
80
360
489
5680
1621
2面企业
面企业服务事项
招聘信息（条）
培训登记
单位办事指南
备注
328
1520
16
（五）网站理情况
1网站设计情况
***县业网站首页布局栏目设置页面层级等全部网站规范设计站站外导航次点击进入方便快捷般情况三次点击找相关信息网站域名政府网站域名规范简单易记容易识网站设置导航功相关服务链接查询方便快捷
2日常运维情况
***县业网站安排专维护日常发布信息更新变化情况时统计网站点击率
3门户网站容保障情况
网站栏目进行日常更新维护保证满足群众需形势变化
4安全理情况
业网站日常安全进行检查发现安全漏洞时处理保证网站绿色信息避免出现篡改攻击现象网站安全保护等级建设网站安全防护体系制定安全事件应急预案组织两次全体职工参加安全演
5制度建设情况
断加强网站组织理网站建设理落实制定岗位职责求定期组织参加培训提高理规范理水准备网发布信息层层关报级部门批准格式求信息发布流程加强信息监建立线服务制度明确线服务流程服务质量标准服务持续改进机制便社会界监督制定完善网站咨询投诉问题处理流程意见征集线交流办法断完善日常运维制度规范理时进行网站监测升级
6户调查
组织网站运行情况调查网站访问量情况方面进行评统计通问卷调查形式组织网站容性化等满意度调查统计调查情况发布网时整改接受群众监督
（六）方面情况
县业网站率先全市建立服务业方面发挥重作2010年服务象服务容进行更新进行改版增添载中心留言咨询等版块更方便群众办理业务
二存问题足
然县业网站建设走全市前列然存问题例新政策法规时更新年组织网络型活动偏少部分指南记录信息存实际符合现象
三2011年工作计划
2011年前网站建设基础采取力措施争取网站建设新台阶更服务业工作
1继续完善网站数库建设网招聘求职更加方便快捷企业求职者通网络直接话
2力培养公开透明文化涉保密信息限度社会公开增加政务透明度
3安排专处理群众投诉事件快群众投诉事件处理群众满意答复
4继续加强网站维护定期进行查时撤换期信息文件政策法规等适应形势发展需更服务业工作
二○年五月二十五日
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