城行政执法系统文明执法检查情况汇报—工作汇报
配合市开展文明城市创建工作积极参构建谐社会推动市城执法行业文明建设健康发展根市委市政府领导指示精神全市城行政执法系统9月5日9日组织次业文明执法检查旨检示评估全市城文明执法工作基形势褒扬先进亮点发现足整改提高次检查邀请市委法治市办市精神文明办领导全程指导监督检查象范围包括区执法局区中心城区分局检查容包括查验相关数政务公开情况制度建设错案责追究执行情况执法监督考核情况廉政建设纠风情况业务作风纪律建设情况文明执法成果文明执法问题纠正整改措施等9方面评分项目达32项检查程严格认真公公正检查分排序：禅城区执法局95分南海区执法局946分德区执法局946分三水区执法局9426分高明区执法局941分检查结束进行总结***副市长会讲话充分肯定全市城执法系统文明执法成绩巩固提升文明执法成果提出更高求现情况汇报：
全市城文明执法业绩亮点
检查情况表明五区执法局三代表重思想科学发展观统揽全局紧紧围绕立公执法民执法宗旨牢固树立执法理念认真贯彻严格规范公正执法指导思想坚定移狠抓文明执法推进文明执法执法文明工作方面进行许益探索尝试文明执法工作文明执法形象较发展提升检查发现五区执法局文明执法工作指导思想明确目标清晰态度积极执法文明措施力成效明显更进步开创市文明执法工作新局面奠定良基础综观五区执法局文明执法执法文明业绩亮点表现方面：
（）指导思想明确执法宗旨突出追求目标清晰
检查情况市区执法局组建伊始文明执法执法文明问题始终贯彻法治国方略坚持理念法制精神全力维护城市文明秩序作行政执法指导思想立公执法民执法宗旨放首位文明执法公正办案作出发点全力追求成低廉群众满意形象良文明目标时述诸项统揽行政执法全程成开展文明执法行动指南市五区执法局特点鲜明突出性高度致
（二）严格履行职责突出热点难点重点治脏治乱
实施文明执法首问题觉履行职责坚持法行政坚持严格执法致力击纠正违法行切实维护城市秩序市民利益市区执法局组建够认真贯彻市委市政府区委区政府指示求围绕社会群众关注难点热点问题断加执法力度花力气广泛开展宣传教育基础重点治理六乱城市秩序市容环境明显转法律权威尊严维护民群众普遍级执法局特重视处理群众投诉受理否热情处理否时回复否满意作衡量文明执法重标准类案件已直接侵扰投诉权益处理越迅速越体现政府效率越利社会谐统计：全市区执法局编数1010仅年1－7月已受理处理种违法案件283万宗均处理28038宗天处理133宗中受理群众投诉案20763宗约占总案件数73执法机关员巡查发现达268万宗占总数9623立案查处案件接45万宗占处理总数158组数充分说明执法机关查案务异常繁重查案办案效率较高特处理群众投诉案办案率回复率满意率超90区达98表明全市区执法局完成相集中行政处罚务竭全力文明执法开展情况良
（三）着重抓队伍建设根全面提高队员素质
全面队伍建设良队员素质进行文明执法前提基础区执法局组建期间挂牌十分重视抓执法队伍全面建设政治思想宣传教育廉洁律业务培训等方面夯实基础提高素质力求锻铸支政治强作风硬纪律严业务精服务优执法生力军现代文明师次检查情况实践效果支城行政执法队伍气素质力完全够胜相集中行政处罚务文明执法重
（四）注重社会宣传教育文明执法氛围浓厚
处罚违法目引导群众守法群众觉守
法首先群众知法懂法执法实践中始终坚持效社会宣传教育普法工作群众广泛宣传法治国方略城执法职项城法规群众潜移默化中领会掌握政府法理根进增强城市意识法制观念执法工作长期务年城执法队伍方面做量工作耗费量物力财力精力付出辛勤汗水市区执法局充分利媒体城市坛广告宣传栏互联网街头咨询等台进行量宣传教育活动实践中创出执法进社区执法进工厂执法进学校执法进市场断拓展宣教普法工作广度深度开展文明执法工作做铺垫致文明执法社会形成浓厚氛围
（五）坚持严格公正规范阳光执法
法必执法必严违法必究文明执法首求公正规范阳光执法文明执法质体现次检查发现级城执法机关文明执法程中严格理严格求严格关十分注重执法公正性规范性透明度健全制度加强监督注重考核着手通政务公开窗口服务案件审查外部监督预先告知动征求意见等形式手段执法全程完全置阳光操作南海区执法局提高执法透明度方面功夫实施六公开执法身份公开执法公开执法程序公开执法标准公开执法职责公开执法结果公开做三理纠正违法理处理违法讲理执法尺度合理进效保证处理类违法案件透明度规范性符合文明执法基求次检查发现五区执法局年办案十万宗错案率零区局百分零点类成绩显示执法功底全行业文明执法功效略见斑
（六）热心关注民生忠诚民服务
民队伍民民服务宗旨全市城执法队伍组建始终牢记宗旨认真践行三代表重思想时时处处民着想执法象分忧执法实践中觉摒弃执法执法思想积极动开展堵疏结合活动取政府支持千方百计抓源头努力解决弱势群体生活出路弱势群体提供便利服务次检查统计五区执法机关协助开辟建成摆卖场摆卖街摆卖点20处调节固定市场廉价摊位50001万5千走鬼解决业出路效堵塞违法源头缓解执法压力送政府弱势群体关爱样典型事例胜枚举（见附表）力求降低执法成方面区执法员遇违法行始终坚持实行宣传先教育基制度通耐心细致思想政治工作化解矛盾违法者动纠正违法行进避免强制措施样降低执法成减少违法者损失种做法环查处中尤突出社会群众办实事做事方面区执法机构体现良精神风貌高明区执法局提出五服务：热情服务微笑服务耐心服务动服务文明服务证明检查发现区执法员执法实践中确实民群众办实事献出爱心根年粗略统计全市城执法员民做事达2800件受社会赞誉赢广泛口碑队伍形象进步提升已逐步成委政府离开民群众信文明生力军区局群众誉三三队伍三违法纪录违纪纪录犯罪纪录三素质作风形象年市五区执法局开展保持员先进性教育活动中出色表现全市执法机构23执法分局授予佛山市青年文明号称号2团支部授予广东省五四红旗团支部称号批优秀执法员评区青年岗位手南海三水2执法局开展公众评议考核中名列前茅根城市验执法局整天群众交道干罪工作样部门社会评议考核中名次排充分说明该区城执法队伍文明形象良（注：禅城德高明区没开展项公众评议工作）
二存问题
检查发现五区执法局文明执法工作然取喜成绩应该执法难难执法问题目前执法局工作棘手问题民群众较关心反映较强烈问题文明执法形势估价高文明执法重道远执法务相繁重问题：
（）队伍素质然偏低服务细节欠周
执法队伍组建时间长锻炼成员时间限队员政治素质业务素质心理素质普遍差距体现部分队员办事较毛糙态度较生硬办案时缺乏耐心灵活性说服教育时讲点子队伍中少数队员会作作现象时存影响效果形象
（二）整体执法环境意
外部素客观济环境利益格局法制观念理体制等方面素影响文明执法工作定程度受制约反映：社会群众执法局工作性质特点规律缺乏相应解正确认识二部门基层组织利义干扰甚阻碍执法三部门间缺乏稳定效协调配合机制四属理位责明确落实五缺乏执法安全保障机制外相关角度执法队伍办公条件物质装备执法费员遇等保障方面缺口差距执法系统部架构名称职制度服饰统等等程度制约文明执法工作效开展
三策措施
新历史条件特面佛山城市化进程断加快执法系统文明执法工作面前未机遇挑战执法系统承担执法务越越艰巨执法系统文明执法事关社会弱势群体生活出路事关广民群众合法权益事关社会谐佛山现代化发展局重性言喻次检查明确级执法局必须高度重视现成效基础全力推进努力开创市城文明执法工作局面
（）充分提高认识切实加强领导
文明执法文明社会法治国家基求体现宗旨民意愿需构建谐社会促进事业发展必然途径实践表明通文明执法实现执法文明达成执法成化执法效化区执法局组织高度重视文明执法工作认真学贯彻市委市政府指示求杨晓光副市长总结会讲话精神常分析文明执法工作形势研究策加强领导始终贯彻执法民执法宗旨牢固
树立执法理念加强分局文明执法工作检查指导考核监督力推进全市城执法系统文明执法工作新台阶创造良环境条件次检查查找出问题市局会加强统筹协调指导监督区执法局采取力措施抓整改花力气巩固提高现成果
（二）强化部理抓队伍建设
市区执法局针目前文明执法工作中存突出问题强化部理入手克服消极思想积极动开展工作认真落实项规章制度定措施实践中断总结完善坚持作风纪律整顿加强常性教育相结合思路认真开展执法队伍作风纪律整顿活动基础抓队伍常性教育理工作断规范完善文明执法工作切实提高执法队伍思想素质业务水努力锻铸支政治强作风硬纪律严业务精服务优执法队伍
（三）创新文明思维丰富文明涵
文明执法事关执法效队伍形象级执法局定断总结断认识更新观念理实践文明执法工作次提升实现飞跃创新求区执法局坚定移服务宗旨理念作文明执法工作行动指南全面加强队伍建设提高队员素质作文明执法前提基础关注民生热情服务作文明执法源泉动力健全完善规章制度建设文明执法提供效保证公正规范严谨阳光执法作文明执法质求长期效宣传服务作文明执法重措施抓队伍建设廉政纪律建设作确保文明执法根途径宣传前教育先固化文明执法基制度坚持民办实事做事作文明执法重体现文明执法涵极丰富取成局部初步离文明执法全面推进少距离断深化实践行动丰富发展文明执法涵力求较短时间全面提升文明执法绩效
（四）完善规章制度优化监督奖惩
做文明执法工作教育培训根制度保障区执法局定高度重视规章制度建设根已变化形势发展求适时建新健全项规章制度特文明执法奖惩制度制度事时全面提高执法员综合素质入手教育培训工作做实处根保证执法质量制度化规范化求加强执法员岗位培训考核特新进员培训力开展职业道德廉政教育刻意培养支难倒战败口碑佳高素质城执法队伍注重加强责理项理制度认真落实处全面落实文明执法责制错责追究制完善配套措施城执法环节建立岗位目标考核体系部评等奖惩机制时发现纠正执法错严格落实兑现奖惩
（五）标准化保障文明执法
标准化正规化规范化基础涵条件保证实施标准化理保障规范化运作全面推进文明执法工作离开标准化建设次检查发现亮点暴露出问题许标准化关区执法局花力气研究探索标准化建设市局积极指导系统标准化工作建立发展时致力促成政府出面解决具全局性统性（机构名称级职遇标准等）问题保障文明执法工作利推进
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配合市开展文明城市创建工作积极参构建谐社会推动市城执法行业文明建设健康发展根市委市政府领导指示精神全市城行政执法系统9月5日9日组织次业文明执法检查旨检示评估全市城文明执法工作基形势褒扬先进亮点发现足整改提高次检查邀请市委法治市办市精神文明办领导全程指导监督检查象范围包括区执法局区中心城区分局检查容包括查验相关数政务公开情况制度建设错案责追究执行情况执法监督考核情况廉政建设纠风情况业务作风纪律建设情况文明执法成果文明执法问题纠正整改措施等9方面评分项目达32项检查程严格认真公公正检查分排序：禅城区执法局95分南海区执法局946分德区执法局946分三水区执法局9426分高明区执法局941分检查结束进行总结***副市长会讲话充分肯定全市城执法系统文明执法成绩巩固提升文明执法成果提出更高求现情况汇报：
全市城文明执法业绩亮点
检查情况表明五区执法局三代表重思想科学发展观统揽全局紧紧围绕立公执法民执法宗旨牢固树立执法理念认真贯彻严格规范公正执法指导思想坚定移狠抓文明执法推进文明执法执法文明工作方面进行许益探索尝试文明执法工作文明执法形象较发展提升检查发现五区执法局文明执法工作指导思想明确目标清晰态度积极执法文明措施力成效明显更进步开创市文明执法工作新局面奠定良基础综观五区执法局文明执法执法文明业绩亮点表现方面：
（）指导思想明确执法宗旨突出追求目标清晰
检查情况市区执法局组建伊始文明执法执法文明问题始终贯彻法治国方略坚持理念法制精神全力维护城市文明秩序作行政执法指导思想立公执法民执法宗旨放首位文明执法公正办案作出发点全力追求成低廉群众满意形象良文明目标时述诸项统揽行政执法全程成开展文明执法行动指南市五区执法局特点鲜明突出性高度致
（二）严格履行职责突出热点难点重点治脏治乱
实施文明执法首问题觉履行职责坚持法行政坚持严格执法致力击纠正违法行切实维护城市秩序市民利益市区执法局组建够认真贯彻市委市政府区委区政府指示求围绕社会群众关注难点热点问题断加执法力度花力气广泛开展宣传教育基础重点治理六乱城市秩序市容环境明显转法律权威尊严维护民群众普遍级执法局特重视处理群众投诉受理否热情处理否时回复否满意作衡量文明执法重标准类案件已直接侵扰投诉权益处理越迅速越体现政府效率越利社会谐统计：全市区执法局编数1010仅年1－7月已受理处理种违法案件283万宗均处理28038宗天处理133宗中受理群众投诉案20763宗约占总案件数73执法机关员巡查发现达268万宗占总数9623立案查处案件接45万宗占处理总数158组数充分说明执法机关查案务异常繁重查案办案效率较高特处理群众投诉案办案率回复率满意率超90区达98表明全市区执法局完成相集中行政处罚务竭全力文明执法开展情况良
（三）着重抓队伍建设根全面提高队员素质
全面队伍建设良队员素质进行文明执法前提基础区执法局组建期间挂牌十分重视抓执法队伍全面建设政治思想宣传教育廉洁律业务培训等方面夯实基础提高素质力求锻铸支政治强作风硬纪律严业务精服务优执法生力军现代文明师次检查情况实践效果支城行政执法队伍气素质力完全够胜相集中行政处罚务文明执法重
（四）注重社会宣传教育文明执法氛围浓厚
处罚违法目引导群众守法群众觉守
法首先群众知法懂法执法实践中始终坚持效社会宣传教育普法工作群众广泛宣传法治国方略城执法职项城法规群众潜移默化中领会掌握政府法理根进增强城市意识法制观念执法工作长期务年城执法队伍方面做量工作耗费量物力财力精力付出辛勤汗水市区执法局充分利媒体城市坛广告宣传栏互联网街头咨询等台进行量宣传教育活动实践中创出执法进社区执法进工厂执法进学校执法进市场断拓展宣教普法工作广度深度开展文明执法工作做铺垫致文明执法社会形成浓厚氛围
（五）坚持严格公正规范阳光执法
法必执法必严违法必究文明执法首求公正规范阳光执法文明执法质体现次检查发现级城执法机关文明执法程中严格理严格求严格关十分注重执法公正性规范性透明度健全制度加强监督注重考核着手通政务公开窗口服务案件审查外部监督预先告知动征求意见等形式手段执法全程完全置阳光操作南海区执法局提高执法透明度方面功夫实施六公开执法身份公开执法公开执法程序公开执法标准公开执法职责公开执法结果公开做三理纠正违法理处理违法讲理执法尺度合理进效保证处理类违法案件透明度规范性符合文明执法基求次检查发现五区执法局年办案十万宗错案率零区局百分零点类成绩显示执法功底全行业文明执法功效略见斑
（六）热心关注民生忠诚民服务
民队伍民民服务宗旨全市城执法队伍组建始终牢记宗旨认真践行三代表重思想时时处处民着想执法象分忧执法实践中觉摒弃执法执法思想积极动开展堵疏结合活动取政府支持千方百计抓源头努力解决弱势群体生活出路弱势群体提供便利服务次检查统计五区执法机关协助开辟建成摆卖场摆卖街摆卖点20处调节固定市场廉价摊位50001万5千走鬼解决业出路效堵塞违法源头缓解执法压力送政府弱势群体关爱样典型事例胜枚举（见附表）力求降低执法成方面区执法员遇违法行始终坚持实行宣传先教育基制度通耐心细致思想政治工作化解矛盾违法者动纠正违法行进避免强制措施样降低执法成减少违法者损失种做法环查处中尤突出社会群众办实事做事方面区执法机构体现良精神风貌高明区执法局提出五服务：热情服务微笑服务耐心服务动服务文明服务证明检查发现区执法员执法实践中确实民群众办实事献出爱心根年粗略统计全市城执法员民做事达2800件受社会赞誉赢广泛口碑队伍形象进步提升已逐步成委政府离开民群众信文明生力军区局群众誉三三队伍三违法纪录违纪纪录犯罪纪录三素质作风形象年市五区执法局开展保持员先进性教育活动中出色表现全市执法机构23执法分局授予佛山市青年文明号称号2团支部授予广东省五四红旗团支部称号批优秀执法员评区青年岗位手南海三水2执法局开展公众评议考核中名列前茅根城市验执法局整天群众交道干罪工作样部门社会评议考核中名次排充分说明该区城执法队伍文明形象良（注：禅城德高明区没开展项公众评议工作）
二存问题
检查发现五区执法局文明执法工作然取喜成绩应该执法难难执法问题目前执法局工作棘手问题民群众较关心反映较强烈问题文明执法形势估价高文明执法重道远执法务相繁重问题：
（）队伍素质然偏低服务细节欠周
执法队伍组建时间长锻炼成员时间限队员政治素质业务素质心理素质普遍差距体现部分队员办事较毛糙态度较生硬办案时缺乏耐心灵活性说服教育时讲点子队伍中少数队员会作作现象时存影响效果形象
（二）整体执法环境意
外部素客观济环境利益格局法制观念理体制等方面素影响文明执法工作定程度受制约反映：社会群众执法局工作性质特点规律缺乏相应解正确认识二部门基层组织利义干扰甚阻碍执法三部门间缺乏稳定效协调配合机制四属理位责明确落实五缺乏执法安全保障机制外相关角度执法队伍办公条件物质装备执法费员遇等保障方面缺口差距执法系统部架构名称职制度服饰统等等程度制约文明执法工作效开展
三策措施
新历史条件特面佛山城市化进程断加快执法系统文明执法工作面前未机遇挑战执法系统承担执法务越越艰巨执法系统文明执法事关社会弱势群体生活出路事关广民群众合法权益事关社会谐佛山现代化发展局重性言喻次检查明确级执法局必须高度重视现成效基础全力推进努力开创市城文明执法工作局面
（）充分提高认识切实加强领导
文明执法文明社会法治国家基求体现宗旨民意愿需构建谐社会促进事业发展必然途径实践表明通文明执法实现执法文明达成执法成化执法效化区执法局组织高度重视文明执法工作认真学贯彻市委市政府指示求杨晓光副市长总结会讲话精神常分析文明执法工作形势研究策加强领导始终贯彻执法民执法宗旨牢固
树立执法理念加强分局文明执法工作检查指导考核监督力推进全市城执法系统文明执法工作新台阶创造良环境条件次检查查找出问题市局会加强统筹协调指导监督区执法局采取力措施抓整改花力气巩固提高现成果
（二）强化部理抓队伍建设
市区执法局针目前文明执法工作中存突出问题强化部理入手克服消极思想积极动开展工作认真落实项规章制度定措施实践中断总结完善坚持作风纪律整顿加强常性教育相结合思路认真开展执法队伍作风纪律整顿活动基础抓队伍常性教育理工作断规范完善文明执法工作切实提高执法队伍思想素质业务水努力锻铸支政治强作风硬纪律严业务精服务优执法队伍
（三）创新文明思维丰富文明涵
文明执法事关执法效队伍形象级执法局定断总结断认识更新观念理实践文明执法工作次提升实现飞跃创新求区执法局坚定移服务宗旨理念作文明执法工作行动指南全面加强队伍建设提高队员素质作文明执法前提基础关注民生热情服务作文明执法源泉动力健全完善规章制度建设文明执法提供效保证公正规范严谨阳光执法作文明执法质求长期效宣传服务作文明执法重措施抓队伍建设廉政纪律建设作确保文明执法根途径宣传前教育先固化文明执法基制度坚持民办实事做事作文明执法重体现文明执法涵极丰富取成局部初步离文明执法全面推进少距离断深化实践行动丰富发展文明执法涵力求较短时间全面提升文明执法绩效
（四）完善规章制度优化监督奖惩
做文明执法工作教育培训根制度保障区执法局定高度重视规章制度建设根已变化形势发展求适时建新健全项规章制度特文明执法奖惩制度制度事时全面提高执法员综合素质入手教育培训工作做实处根保证执法质量制度化规范化求加强执法员岗位培训考核特新进员培训力开展职业道德廉政教育刻意培养支难倒战败口碑佳高素质城执法队伍注重加强责理项理制度认真落实处全面落实文明执法责制错责追究制完善配套措施城执法环节建立岗位目标考核体系部评等奖惩机制时发现纠正执法错严格落实兑现奖惩
（五）标准化保障文明执法
标准化正规化规范化基础涵条件保证实施标准化理保障规范化运作全面推进文明执法工作离开标准化建设次检查发现亮点暴露出问题许标准化关区执法局花力气研究探索标准化建设市局积极指导系统标准化工作建立发展时致力促成政府出面解决具全局性统性（机构名称级职遇标准等）问题保障文明执法工作利推进
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