学习《××医院2007年工作意见》体会—工作心得

学××医院2007年工作意见体会—工作心
 
科医院求集体学****医院2007年工作意见报告学程中家积极踊跃发言提出许意见建议觉2006年目标务较艰巨家充满着信心员工具翁精神奉献精神协作精神创业精神吸引病目标达吸引病家谈意见中提出三高理念献计献策提出法体会现总结：
力推广医院推出优惠政策吸引病
1院市场营销部成立迫眉睫希加医院宣传力度鉴许民营医院验医院广告走前面花量投入广群众知道医院院位置较偏广患者知道院广告作估量
2希广告突出重点泛泛谈介绍科室具体容特色样吸引相应病广告形式通电视电台报纸等媒体进行电视台电台合作搞某病种讲坐健康栏目请院名专家教授出席场解答观众听众疑难问题
3广告宣传程中突出泌尿专科必希兼顾科室全院科室全力合作完成定目标
4医院开业初期希出种优惠政策吸引患者(1)半年价医院种医疗费折免费（2）建立限价手术阑尾炎3000元等等普通患者吸引医院发展起步抓应门诊次住院次病房率样医院气搞突出医院社会效益济效益会慢慢
5院位置较偏病知道医院知交通问题解决院发展关系重建议市里求开通条公交车路线医院派车车站市中心等固定落站点天返开通样公交车方便院诊患者成活动广告牌
6医务员服务位病外家认利名片仅患者留联系方式便患者联系朋友老乡接触宣传医院
7院网页希全院台电脑见样位员工提意见坛发表建议网站写科普文章做医院宣传工作
二加强医院项理
1希医院早出台套统适合医院行政理约束制度样松松散散奖惩条例员工起约束作纪律严明队伍具战斗力医疗质量理样希医院快出台套统理制度严格医疗质量关否全院科室知标准法进行量化理
2希医院成立监理部门专门接受投诉处理医疗纠纷制定套行效方法处理投诉医疗纠纷样患者交代医务员约束
3规范医务员医疗程中行医务员部分公立医院诊疗程患者交流方式样里应该规范化应丢弃原工作交流方式里形成统规范见病先问声诊完毕送病出门等种行进行规范员工进行培训做关逐步建立院企业文化
4希加强医务员卫生法规知识解定期进行培训医务员种相关医疗法律法规医疗事分级等够充分解样医疗程中鉴
5希医院组织文体活动丰富员工业余文化生活单位搞联谊样仅员工外界增加解时扩医院影响
三提高医疗服务质量
   1服务注重细节病院迎接诊检查等直走出医院医疗环节细节做起进院声问诊时倒杯水出院时迎送等等鉴服务行业做法院环节规范化重点患者院种宾感觉
2患者关系应医患关系转变成朋友关系诊病应时进行电话访重点病密切访病沟通联系建立朋友关系陪病予关注时陪病句话胜医务员十句话
3着医学模式转变医务员诊疗程中应该注重心理服务病病应提高高度解社会环境生活环境工作环境病着想提供更性化服务
4便院诊患者医院派医护员门服务建立家庭病床部分病进行统理样提高服务质量留住病
四留住提高素质
1希企业文化培养工资福利稳住员工心员工够踏实留医院努力工作东莞医疗市场争夺医疗争夺家医院相继开业必定会医疗分布产生击希医院采取种措施留住吸引
2加强培养方面希托济医学院北京泌尿研究名气开展学术活动邀请济医学院北京专家院讲学省卫生厅市卫生局申请国家级省级市级学班授予学分邀请东莞周边区甚全省全国医疗行院听课样仅提高院学术水扩医院影响
3院科希定期开展业务学三基培训制度制定出考核标准定期考核考核优秀着予奖励合格者相应惩罚措施
总家认真学****医院2007年工作意见结合五官科发展情况科室成员充满着信心饱满情绪积极态度全身心投入工作中家懈努力艰苦创业科室搞时提点求希医院五官科予定重视员医疗设备等方面定支持俗话说巧妇难米炊医院够工作中予支持科全体成员定够科室搞

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