通信部门工作总结
200x年＊＊电信运行维护部门维护工作面市场贴户网络实力增强企业核心竞争力贯彻维护服务维护营理念深化改革创新维护理设备运行质量进步提高
200x年全区维护指标完成情况通信力
1光缆维护指标完成情况： 全区光缆级干线发生全阻障碍3次障碍历时446分钟光纤率9997％提高009％二级干线光缆发生全阻障碍4次障碍历时898分钟系统障碍1次障碍历时400分钟光缆畅通率99994％提高00015％
网光缆全年发生全阻障碍7次障碍历时1574分钟畅通率99999年（8次2857分钟畅通率99997％）畅通率提高0002％
级干线卫星电路畅通率达9994％
干线微波未发生阻断
网微波阻断时间084分钟月百业务波道公里指标求
2网线路指标完成情况：网市话线路合格率：86％
户障碍申告率：126降低010％
百门障碍历时：39117分钟降低2583分钟
修复时率：9906
3 服务指标： 端端电路开通时率100端端电路障修复时率100 端端电路障申告率445 互联网网络时延丢包达标率 9806％0194％传输电路率99967％
4通信力
二XX年完成运行维护工作务
（）确保网络安全畅通
XX年全区光缆干线西部开发造成光缆线路线公路施工基础建设力度逐年加情况坚持落实三盯制度通建立干线光缆维护动态周报制度加强gps光缆巡检系统理监控中心项制度流程建立实施等通信障预见障抢修时间压缩响应速度提高二级干线障碍次数均年幅度降：次数减少50％历时减少68％全力做带电割接年级干线光缆线路带电割接13次二级干线光缆线路带电割接26次站带电割接8次占全部割接9375带电割接中断电路总时长571分钟全疆计整治二级光缆线路12次22中继段通系列施工确保线路基础质量传输质量线路安全预防方面达显著效果
XX年56月全疆网开展次防瘫痪防阻断交换设备维护工作专项检查落实维护规程执行情况检查设备运行状态级运维部门查工作层层落实存安全隐患时整改检查工作取良效果
根半年设备障统计XX年8月召开全区机房环境治理电视电话会议9月旬组织进
行全区机房环境检查网机房年积累环境问题进行较彻底清理改善设备运行环境取预期效果
进行全区三线交越搭挂摸查整治工作全区三线交越计87446处搭挂计3133处搭挂长度10193公里区公司统组织购买三线交越保护套38万米费228万元
（二）做市场支撑落实业务响应工作：
年重点落实客户资料调查电路保障工作建立全区集团客户障站受理体系整理出客户电路资料1479家着手细化完善制定客户资料动态理流程全区运维信息发布系统中开辟业务响应专栏月定期中元公司建行等客户障明细表发布网建立州市分公司针障现象进行详细障原分析制度针部分金融客户电路开放155m情况完成电路省干线层面优化调整
积极压缩客户障碍次数区6―7月份出现客户电路障碍次数偏高现象中乌鲁木齐网障碍次数占总数50运维部重点乌市电信分公司月障原进行分析分清控素控素指导分公司针控素采取效措施续月网障碍减少
做市场前端支撑协助区公司市场部新疆额尔齐斯河流域开发工程建设理局500水库理处签定乌市水处500水库理处光纤()租协议紧急协调建设准东电信局500
水库理处113公里光缆线路配合客户部门进行军区兵团通信情况调查合作协议谈判
（三）做专业化维护工作
新组建数技术支援中心完成宽带数支撑系统整合工商局联网全疆vpdn等项目组织实施省ip骨干网路双备份中继提速整合等网优工作进行全疆专业组巡客户部门进行技术支撑通实时流量监控系统发现解决田阿勒泰等州蠕虫病毒导致ip网络速度稳定问题成立互联网安全中心实现区省公司网连动网络安全保障流程行二次研发完成互联网全疆流量监控系统ip网络质量监控系统实现实时监控减少网手工测试工作量建立模拟机房通internet州维护员提供设备操作训练环境机房现种设备四十台基满足现场远程培训需
整合区网中心原区公司负责乌鲁木齐二枢纽网中心移交乌鲁木齐市分公司建立专业集中化综合网
phs支援中心进入全面参网络组巡优化工程建设时期全员深入南北疆累计达853（次）全疆15州市phs网络进行组巡周定期网数进行分析报喀什田巴州阿克苏4州县局进行前期网络规划先赴五家渠等15县局进行开局工作
建立phs模拟机房通模拟机房设备加电修改参数开局等工作提高维护水工作效率
交换技术支援中心年计受理障申告150件中赴现场解决69件通网集中监控终端州市s12设备进行软件数检查解决发现问题负责处理全疆pcdm线录入系统网集中监控系统网网系统全疆资源理系统（非线部分）安装维护升级调优工作承担新疆电话网集中监控理系统等八项工程建设单位时工作中穿插专门组织部分现场培训州分公司维护力量断加强
传输设备技术支援中心完成全区技术现场支援 99次调拨备机盘200余块返修249 块参奎屯枢纽楼克拉玛机房整治库尔勒机房搬迁等割接工作参加全疆二级干线45站传输设备辅助通道测试配合厂家完成华nec时钟步网设备组巡
外完成全疆20跳网微波设备更新vsat数扩容全疆23座网微波铁塔更换工作
成立专业虚拟维护专家组开展专业奖文活动
（四）运维专项重点工作
1 网络优化
省传输干线层面提高重客户电路安全性进行240×2m出租电路调整截止目前重出租户电路均已调整具愈环保护功dwdm系统
配合省pdh设备退网工作实施开放pdh系统电路进行调整配合省数网
优化方案实施进行数155m25g电路开放调整工作中秋十等节日期间时增开省级省交换电路100×2m疏缓节日期间通话量骤增现象
数专业实施省ip骨干网路双备份吐鲁番克州田塔城博乐阿勒泰新增第二条中继全疆出口路器均具备两条路组织协调ip骨干网中继提速三月份新增两条155m出疆中继中继总达900m11月份出疆中继提升25g900m作备份中继组织实施ip骨干网整合ip网络三层网络转变两层网络
交换专业200x年9月开始
针准直联信令网相连接网元实施七号信令准直联网负荷分担工作改变原七号信令准直联网负荷分担均现象
全疆七号信令监测系统建成运行监测互联互通信令链路互联互通相关工作开展提供完成dc1长途交换机hstp交换机版升chb1217908业务原专台割接省智台配合建设部完成交换网三期网改全疆六州市分公司新疆关口局省第二套智台等建设项目立项技术方案确定招标等工作
2 通信机房安全整治
通信机房安全整治工作机房三线分离门窗封堵机房布局调整等容年3月份开始分批实施保证运行设备机房规模施工安全项目组积极组织做前期准备工作先易难严格防尘措施严审设计方案严电源割接机房整体环境进行彻底整治目前第批整治通信枢纽楼机房中奎屯分公司已完成全部机房整治工作
验收昌吉克拉玛伊犁工程量已完成半第二批喀什已通设计会审吐鲁番阿克苏正设计查勘阶段年底基完成全部工作量区公司11月奎屯分公司召开通信机房整治现场会全区全面推广整治实现三线分离消安全隐患机房布局进行调整机房职守实施综合化集中维护基础
3 网线路整治
XX年整治工作进行安排时坚持早计划早部署注意加强程理发关XX年全区网线路整治工作关问题通知等关文件组织召开实业公司负责参加整治工作培训班认真作XX年网线路整治设计预算审核工作审核十六州市232项预算达整治费8300万7月10月区实业公司组织全区16网线路进行检查XX年半年批复整治工程进行验收针网检查情况发检查通报
配合adsl等数业务开放针全疆干电缆保气率长期达标现状全区统增换充气机229套整安装程中进行全程踪保证设备安装运行良
保持整治效果避免前整乱求分公司季度报维护作业计划月分报维护量统计维护质量统计部作业计划落实情况进行定期检查
通两年整治线路质量提升项维护指标均程度提高百门障碍率较年期减少024障碍修复时率较年期提高020电缆保气率861较年期提高1583资料准确率9701较年期提高1145
4 dwdm机盘清洁锈
针全区dwdm系统设备机盘生锈障率偏高问题设备供货方nec公司次艰苦谈判决定年4月开始进行设备机盘清洁锈工作项工作传输设备维护中心担施工现场部分塔克拉玛干沙漠边缘站房施工员艰苦环境里克服种困难加班加点历时5月完成25局站250块机盘108块备机盘28子框清洁锈防腐处理工作时全疆78光缆站房进行标准化整治南疆片区安装站房防沙门29 40站房通风口做防尘滤处理17站房面进行硬化机房环境达优良站设备障率70％降55％
5网综合化集中维护工作
根集团公司统部署区公司成立网综合化集中维护工作领导组工作办公室结合区实际制定新疆电信公司网综合化集中维护工作指导意见网综合化集中维护工作实施方案指导意见结合bpr流程重组网组织架构实施方案进行审核批复统制定五类十专业业务障碍受理流程网络监控中心障碍受理流程采取轮岗等种形式开展专业交叉培训分公司已完成工作项目验收查目前 11网已完成专业物理台集中9单位完成数专业纳入6网完成组织机构调整8网实施点受理闭环理2网完成流程修订开始执行14网开展员培训年全区努力争取达集团a级验收标准年初统发XX年网网络资源工作指导意见动态理考核实施细组织两次全区工作检查网城区县城配线线光缆资源进行全面清查线资源清查投入约2500万元非线资源系统投入1000万元目前十六网全部完成城区线清查数入库率达100％清查进度基达集团公司求配线清查已达60％25％录入工作量网完成网资源理系统软硬件安装调测
务全部完成物理数清查部分网进行逻辑关联数录入城区线资源清查入库意味着资源理工作起步阶段艰巨攻坚战已接尾声前期准备工作完成资源数相静态清查整理进入动态理新阶段时网网络资源理核心队伍初步形成级理员资源集中理认识断深化
初步启动清查数动态理工作分公司针实际情况进行益探索中乌鲁木齐伊犁哈密昌吉等分公司通相关部门努力施工源头抓起建立落实效动态理体系清查数准确率保证
7isup改造规范网间号码传送
XX年完成dc1面省dc1dc2省dc2间长途电路isup改造工作基础XX年全网组织实施第二阶段isup改造工作全网终达统采isup信令方式提升网络isdn 补充业务支撑力
年规范网间号码传送工作正式全网实施涉16网78县业局200端局实施难度相较目前工作已进入收尾阶段年底全面完成
（五）深化运维理工作
1网络分析
进步提高网络运行分析工作时效性深入性横联合性部定期召开网络分析会发关进步做全疆网络分析工作指导意见全疆分公司网络运行分析工作统做出基求逐步网推行日周月网络运行分析制度发部分分析模板
州市分公司基础结合网实际情况进行细化落实全疆网络运行分析工作逐步支撑市场营决策提高网络服务质量降低企业运营成发展目标迈进
2网络运行生产调度
网络运行维护生产调度制度XX年3月开始实施单位周定期报网络运行周报区公司运维部专业通周报单位提出问题时反馈协调解决运维部月召开技术支援中心网中心区客户部门参加网络质量分析生产调度会议出版网络运行简报十期收集31周393份周报网络生产调度工作节假日重通信保障应急预案修订落实网络安全通信障碍传报等方面进行协调布置绝数网络运行质量问题时解决反馈保证全网运行质量建立应变机制形成沟通闭环理起积极作
外运维考核理变结果考核程控制加强维护理工作时效性保证项指标完成良
3 维护成控：
根集团公司求维修费理做积极探索首先明确部门职责制定修理费理办法落实理制度区公司指导分公司运维部全面预算理基础专业定额制定年度维修费预算月度季度汇总报包括维护财务两部门维修费支出情况分专业统计专业需修理费初步分析数进步做维修费定额测算基础项工作年刚开始实施分公司理水参差齐中伊犁分公司运维部够认真区公司求发生笔维修费进
行登记月底财务部进行核符处进行解较做维修费理
日常维护中注重合理维护费节约维护成年根新业务开放军区光缆建设情况租喀什塔什库尔干南疆军区光缆开通52m电路中2m倍增82m停喀什－塔什库尔干卫星电路necvsat卫星电路年节约转发器租费15938万元
加强闲置设备理成立闲置设备调配中心初步展开工作州分公司闲置设备集中调拨理年奎屯阿克苏分公司进行调查清理分公司技术支援中心调拨传输交换数电源闲置设备25套价值千万元
（六）应急通信工作
支撑网保障通信XX年2月喀什区伽师―巴楚震灾区提供应急通信保障新疆电信公司治区领导新闻媒体致评评治区抗震救灾先进单位受集团公司通报表彰
完成应急通信保障网支撑时坚持战结合原积极进行市场开拓新疆机动通信局先克拉玛石油钻井公司等单位进行量数语音图演示工作户反响强烈签订出租60套vsat站协议合现已出租48套vsat站设备光缆1条全年收入70万元通努力vsat市场开拓必新疆电信创造出新利润增长点
完成新疆政专电信局剥离工作
三200x年运维工作存问题
()网络安全存薄弱环节区出疆网络够完善目前基备信道旦光缆干线设备发生障碍时完成动倒换工调度工作造成指标法完成面出疆干线障造成申告次数骤增情况障应变控性较弱
全疆网发生起通信障碍暴露出机房维护安全方面存少问题中机房漏水造成交换机板件烧毁瘫痪障2次施工操作慎致全局瘫痪系统阻断2 次强电入侵造成设备烧毁2次设备障维护员操作失误维护水原造成事次障维护部门理问题通加强维护力度提前发现避免发生
全网发生起通信障碍暴露出机房维护安全方面存少问题中机房漏水造成交换机板件烧毁瘫痪障2次施工操作慎致全局瘫痪系统阻断2 次强电入侵造成设备烧毁2次设备障维护员操作失误维护水原造成事次障维护部门理问题通加强维护力度提前发现避免发生
（二）端端电路障申告率偏高接集团5％指标月已超出指标范围问题网理特户接入部分维护影响客户服务质量
（三）网综合化集中维护工作数专业没全部纳入运维部门实现专业集中受机房搬迁影响物理台集中法全部年完成动力设备集中监控率较低没达集团求
（四） 年运维部门维护员调动频繁员缺乏已呈现影响日常维护工作正常开展迹象分公司参加培训员全部调离维护队伍员素质降低甚具备基岗条件局数会制作简单日常技术操作法进行维护工作停留表面难深入细致
（五）机房环境然进行次突击整治仅仅次集中整治彻底解决问题机房环境导致设备障频繁问题容忽视落实维护规程机房环境维护等基础理工作进步规范化标准化
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200x年＊＊电信运行维护部门维护工作面市场贴户网络实力增强企业核心竞争力贯彻维护服务维护营理念深化改革创新维护理设备运行质量进步提高
200x年全区维护指标完成情况通信力
1光缆维护指标完成情况： 全区光缆级干线发生全阻障碍3次障碍历时446分钟光纤率9997％提高009％二级干线光缆发生全阻障碍4次障碍历时898分钟系统障碍1次障碍历时400分钟光缆畅通率99994％提高00015％
网光缆全年发生全阻障碍7次障碍历时1574分钟畅通率99999年（8次2857分钟畅通率99997％）畅通率提高0002％
级干线卫星电路畅通率达9994％
干线微波未发生阻断
网微波阻断时间084分钟月百业务波道公里指标求
2网线路指标完成情况：网市话线路合格率：86％
户障碍申告率：126降低010％
百门障碍历时：39117分钟降低2583分钟
修复时率：9906
3 服务指标： 端端电路开通时率100端端电路障修复时率100 端端电路障申告率445 互联网网络时延丢包达标率 9806％0194％传输电路率99967％
4通信力
二XX年完成运行维护工作务
（）确保网络安全畅通
XX年全区光缆干线西部开发造成光缆线路线公路施工基础建设力度逐年加情况坚持落实三盯制度通建立干线光缆维护动态周报制度加强gps光缆巡检系统理监控中心项制度流程建立实施等通信障预见障抢修时间压缩响应速度提高二级干线障碍次数均年幅度降：次数减少50％历时减少68％全力做带电割接年级干线光缆线路带电割接13次二级干线光缆线路带电割接26次站带电割接8次占全部割接9375带电割接中断电路总时长571分钟全疆计整治二级光缆线路12次22中继段通系列施工确保线路基础质量传输质量线路安全预防方面达显著效果
XX年56月全疆网开展次防瘫痪防阻断交换设备维护工作专项检查落实维护规程执行情况检查设备运行状态级运维部门查工作层层落实存安全隐患时整改检查工作取良效果
根半年设备障统计XX年8月召开全区机房环境治理电视电话会议9月旬组织进
行全区机房环境检查网机房年积累环境问题进行较彻底清理改善设备运行环境取预期效果
进行全区三线交越搭挂摸查整治工作全区三线交越计87446处搭挂计3133处搭挂长度10193公里区公司统组织购买三线交越保护套38万米费228万元
（二）做市场支撑落实业务响应工作：
年重点落实客户资料调查电路保障工作建立全区集团客户障站受理体系整理出客户电路资料1479家着手细化完善制定客户资料动态理流程全区运维信息发布系统中开辟业务响应专栏月定期中元公司建行等客户障明细表发布网建立州市分公司针障现象进行详细障原分析制度针部分金融客户电路开放155m情况完成电路省干线层面优化调整
积极压缩客户障碍次数区6―7月份出现客户电路障碍次数偏高现象中乌鲁木齐网障碍次数占总数50运维部重点乌市电信分公司月障原进行分析分清控素控素指导分公司针控素采取效措施续月网障碍减少
做市场前端支撑协助区公司市场部新疆额尔齐斯河流域开发工程建设理局500水库理处签定乌市水处500水库理处光纤()租协议紧急协调建设准东电信局500
水库理处113公里光缆线路配合客户部门进行军区兵团通信情况调查合作协议谈判
（三）做专业化维护工作
新组建数技术支援中心完成宽带数支撑系统整合工商局联网全疆vpdn等项目组织实施省ip骨干网路双备份中继提速整合等网优工作进行全疆专业组巡客户部门进行技术支撑通实时流量监控系统发现解决田阿勒泰等州蠕虫病毒导致ip网络速度稳定问题成立互联网安全中心实现区省公司网连动网络安全保障流程行二次研发完成互联网全疆流量监控系统ip网络质量监控系统实现实时监控减少网手工测试工作量建立模拟机房通internet州维护员提供设备操作训练环境机房现种设备四十台基满足现场远程培训需
整合区网中心原区公司负责乌鲁木齐二枢纽网中心移交乌鲁木齐市分公司建立专业集中化综合网
phs支援中心进入全面参网络组巡优化工程建设时期全员深入南北疆累计达853（次）全疆15州市phs网络进行组巡周定期网数进行分析报喀什田巴州阿克苏4州县局进行前期网络规划先赴五家渠等15县局进行开局工作
建立phs模拟机房通模拟机房设备加电修改参数开局等工作提高维护水工作效率
交换技术支援中心年计受理障申告150件中赴现场解决69件通网集中监控终端州市s12设备进行软件数检查解决发现问题负责处理全疆pcdm线录入系统网集中监控系统网网系统全疆资源理系统（非线部分）安装维护升级调优工作承担新疆电话网集中监控理系统等八项工程建设单位时工作中穿插专门组织部分现场培训州分公司维护力量断加强
传输设备技术支援中心完成全区技术现场支援 99次调拨备机盘200余块返修249 块参奎屯枢纽楼克拉玛机房整治库尔勒机房搬迁等割接工作参加全疆二级干线45站传输设备辅助通道测试配合厂家完成华nec时钟步网设备组巡
外完成全疆20跳网微波设备更新vsat数扩容全疆23座网微波铁塔更换工作
成立专业虚拟维护专家组开展专业奖文活动
（四）运维专项重点工作
1 网络优化
省传输干线层面提高重客户电路安全性进行240×2m出租电路调整截止目前重出租户电路均已调整具愈环保护功dwdm系统
配合省pdh设备退网工作实施开放pdh系统电路进行调整配合省数网
优化方案实施进行数155m25g电路开放调整工作中秋十等节日期间时增开省级省交换电路100×2m疏缓节日期间通话量骤增现象
数专业实施省ip骨干网路双备份吐鲁番克州田塔城博乐阿勒泰新增第二条中继全疆出口路器均具备两条路组织协调ip骨干网中继提速三月份新增两条155m出疆中继中继总达900m11月份出疆中继提升25g900m作备份中继组织实施ip骨干网整合ip网络三层网络转变两层网络
交换专业200x年9月开始
针准直联信令网相连接网元实施七号信令准直联网负荷分担工作改变原七号信令准直联网负荷分担均现象
全疆七号信令监测系统建成运行监测互联互通信令链路互联互通相关工作开展提供完成dc1长途交换机hstp交换机版升chb1217908业务原专台割接省智台配合建设部完成交换网三期网改全疆六州市分公司新疆关口局省第二套智台等建设项目立项技术方案确定招标等工作
2 通信机房安全整治
通信机房安全整治工作机房三线分离门窗封堵机房布局调整等容年3月份开始分批实施保证运行设备机房规模施工安全项目组积极组织做前期准备工作先易难严格防尘措施严审设计方案严电源割接机房整体环境进行彻底整治目前第批整治通信枢纽楼机房中奎屯分公司已完成全部机房整治工作
验收昌吉克拉玛伊犁工程量已完成半第二批喀什已通设计会审吐鲁番阿克苏正设计查勘阶段年底基完成全部工作量区公司11月奎屯分公司召开通信机房整治现场会全区全面推广整治实现三线分离消安全隐患机房布局进行调整机房职守实施综合化集中维护基础
3 网线路整治
XX年整治工作进行安排时坚持早计划早部署注意加强程理发关XX年全区网线路整治工作关问题通知等关文件组织召开实业公司负责参加整治工作培训班认真作XX年网线路整治设计预算审核工作审核十六州市232项预算达整治费8300万7月10月区实业公司组织全区16网线路进行检查XX年半年批复整治工程进行验收针网检查情况发检查通报
配合adsl等数业务开放针全疆干电缆保气率长期达标现状全区统增换充气机229套整安装程中进行全程踪保证设备安装运行良
保持整治效果避免前整乱求分公司季度报维护作业计划月分报维护量统计维护质量统计部作业计划落实情况进行定期检查
通两年整治线路质量提升项维护指标均程度提高百门障碍率较年期减少024障碍修复时率较年期提高020电缆保气率861较年期提高1583资料准确率9701较年期提高1145
4 dwdm机盘清洁锈
针全区dwdm系统设备机盘生锈障率偏高问题设备供货方nec公司次艰苦谈判决定年4月开始进行设备机盘清洁锈工作项工作传输设备维护中心担施工现场部分塔克拉玛干沙漠边缘站房施工员艰苦环境里克服种困难加班加点历时5月完成25局站250块机盘108块备机盘28子框清洁锈防腐处理工作时全疆78光缆站房进行标准化整治南疆片区安装站房防沙门29 40站房通风口做防尘滤处理17站房面进行硬化机房环境达优良站设备障率70％降55％
5网综合化集中维护工作
根集团公司统部署区公司成立网综合化集中维护工作领导组工作办公室结合区实际制定新疆电信公司网综合化集中维护工作指导意见网综合化集中维护工作实施方案指导意见结合bpr流程重组网组织架构实施方案进行审核批复统制定五类十专业业务障碍受理流程网络监控中心障碍受理流程采取轮岗等种形式开展专业交叉培训分公司已完成工作项目验收查目前 11网已完成专业物理台集中9单位完成数专业纳入6网完成组织机构调整8网实施点受理闭环理2网完成流程修订开始执行14网开展员培训年全区努力争取达集团a级验收标准年初统发XX年网网络资源工作指导意见动态理考核实施细组织两次全区工作检查网城区县城配线线光缆资源进行全面清查线资源清查投入约2500万元非线资源系统投入1000万元目前十六网全部完成城区线清查数入库率达100％清查进度基达集团公司求配线清查已达60％25％录入工作量网完成网资源理系统软硬件安装调测
务全部完成物理数清查部分网进行逻辑关联数录入城区线资源清查入库意味着资源理工作起步阶段艰巨攻坚战已接尾声前期准备工作完成资源数相静态清查整理进入动态理新阶段时网网络资源理核心队伍初步形成级理员资源集中理认识断深化
初步启动清查数动态理工作分公司针实际情况进行益探索中乌鲁木齐伊犁哈密昌吉等分公司通相关部门努力施工源头抓起建立落实效动态理体系清查数准确率保证
7isup改造规范网间号码传送
XX年完成dc1面省dc1dc2省dc2间长途电路isup改造工作基础XX年全网组织实施第二阶段isup改造工作全网终达统采isup信令方式提升网络isdn 补充业务支撑力
年规范网间号码传送工作正式全网实施涉16网78县业局200端局实施难度相较目前工作已进入收尾阶段年底全面完成
（五）深化运维理工作
1网络分析
进步提高网络运行分析工作时效性深入性横联合性部定期召开网络分析会发关进步做全疆网络分析工作指导意见全疆分公司网络运行分析工作统做出基求逐步网推行日周月网络运行分析制度发部分分析模板
州市分公司基础结合网实际情况进行细化落实全疆网络运行分析工作逐步支撑市场营决策提高网络服务质量降低企业运营成发展目标迈进
2网络运行生产调度
网络运行维护生产调度制度XX年3月开始实施单位周定期报网络运行周报区公司运维部专业通周报单位提出问题时反馈协调解决运维部月召开技术支援中心网中心区客户部门参加网络质量分析生产调度会议出版网络运行简报十期收集31周393份周报网络生产调度工作节假日重通信保障应急预案修订落实网络安全通信障碍传报等方面进行协调布置绝数网络运行质量问题时解决反馈保证全网运行质量建立应变机制形成沟通闭环理起积极作
外运维考核理变结果考核程控制加强维护理工作时效性保证项指标完成良
3 维护成控：
根集团公司求维修费理做积极探索首先明确部门职责制定修理费理办法落实理制度区公司指导分公司运维部全面预算理基础专业定额制定年度维修费预算月度季度汇总报包括维护财务两部门维修费支出情况分专业统计专业需修理费初步分析数进步做维修费定额测算基础项工作年刚开始实施分公司理水参差齐中伊犁分公司运维部够认真区公司求发生笔维修费进
行登记月底财务部进行核符处进行解较做维修费理
日常维护中注重合理维护费节约维护成年根新业务开放军区光缆建设情况租喀什塔什库尔干南疆军区光缆开通52m电路中2m倍增82m停喀什－塔什库尔干卫星电路necvsat卫星电路年节约转发器租费15938万元
加强闲置设备理成立闲置设备调配中心初步展开工作州分公司闲置设备集中调拨理年奎屯阿克苏分公司进行调查清理分公司技术支援中心调拨传输交换数电源闲置设备25套价值千万元
（六）应急通信工作
支撑网保障通信XX年2月喀什区伽师―巴楚震灾区提供应急通信保障新疆电信公司治区领导新闻媒体致评评治区抗震救灾先进单位受集团公司通报表彰
完成应急通信保障网支撑时坚持战结合原积极进行市场开拓新疆机动通信局先克拉玛石油钻井公司等单位进行量数语音图演示工作户反响强烈签订出租60套vsat站协议合现已出租48套vsat站设备光缆1条全年收入70万元通努力vsat市场开拓必新疆电信创造出新利润增长点
完成新疆政专电信局剥离工作
三200x年运维工作存问题
()网络安全存薄弱环节区出疆网络够完善目前基备信道旦光缆干线设备发生障碍时完成动倒换工调度工作造成指标法完成面出疆干线障造成申告次数骤增情况障应变控性较弱
全疆网发生起通信障碍暴露出机房维护安全方面存少问题中机房漏水造成交换机板件烧毁瘫痪障2次施工操作慎致全局瘫痪系统阻断2 次强电入侵造成设备烧毁2次设备障维护员操作失误维护水原造成事次障维护部门理问题通加强维护力度提前发现避免发生
全网发生起通信障碍暴露出机房维护安全方面存少问题中机房漏水造成交换机板件烧毁瘫痪障2次施工操作慎致全局瘫痪系统阻断2 次强电入侵造成设备烧毁2次设备障维护员操作失误维护水原造成事次障维护部门理问题通加强维护力度提前发现避免发生
（二）端端电路障申告率偏高接集团5％指标月已超出指标范围问题网理特户接入部分维护影响客户服务质量
（三）网综合化集中维护工作数专业没全部纳入运维部门实现专业集中受机房搬迁影响物理台集中法全部年完成动力设备集中监控率较低没达集团求
（四） 年运维部门维护员调动频繁员缺乏已呈现影响日常维护工作正常开展迹象分公司参加培训员全部调离维护队伍员素质降低甚具备基岗条件局数会制作简单日常技术操作法进行维护工作停留表面难深入细致
（五）机房环境然进行次突击整治仅仅次集中整治彻底解决问题机房环境导致设备障频繁问题容忽视落实维护规程机房环境维护等基础理工作进步规范化标准化
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