监狱个人工作总结

监狱工作总结
　　伴着新年脚步繁忙紧张年已划圆满句点位领导正确指导2010年部门利完成级领导达项营理指标：年监狱委警培位领导事正确领导关心帮助认真学三代表重思想牢固树立八荣八耻容社会义荣辱观正确工作思路微笑服务顾客满意宗旨立足职爱岗敬业扎扎实实做客房服务工作现全年工作总结：
　　加强客服中心工作理警培作鲁南监狱第二外窗口接全国性会议方作客房部员工坚持天楼层服务质量效率进行监察种报表进行收集整理建立完整客房服务严格制度处理遗留物品赢客评硬件环境软件环境控制成方面客房加强理硬环境方面然设施差点正样更努力客创造卫生舒适环境坚持标准程序住客房退客房进行布草更换杯具卫生间消毒设备设施维护保养方面客房进行全面清洁楼道房间物品定期清洗软环境方面客房服务员微笑服务高效热情细心周竭诚客营造宾温馨感觉
　　注重克服思想惰性坚持制度计划进行理学首先理学视软指标额外负担周课集中学次学计划坚持学发扬钉子精神挤时间学正确处理工作学矛盾工作忙忽视学务重放松学
　　作客服员始终坚持简单事做简单工作中认真件事遇繁
杂琐事者懂虚心请教事然积极努力做始终坚持 端正服务态度服务目通警培段时间积累学服务进步感知提高身服务意识基断提醒关心诚心爱心听观察里懂许情世感觉展示台更加珍惜份工作
　　年积极贯彻部门提出顾客服务第工作思路更客户服务边事虚心请教努力学鉴工作验边严格求顾客提出咨询做详细解答顾客反映问题解决积极稳妥予解决解决问题积极级实反映争取快顾客做回复
　　全年工作总结深知存足处离级求差距工作验欠缺实际工作中存漏洞二工作创新够三工作中急躁情绪时急求成步工作中会加克服改进   工作中学会换位思考耐心细心解答解决客户遇问题努力学综合文化知识种技断丰富提高努力学更理知识积累丰富社会实践验学会硬领更服务民更加胜职工作步会断充实量认真工作爱岗敬业断加强身道德素养踏实做事诚实
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