路走工作总结
金牛辞旧岁玉虎展宏图伴新春年工作进行总结新年工作进行切实展时机总结年工作积累验统筹规划新年奋斗目标期少走弯路
工作总结
入职项目历10开始分配项目中途接手总收获挑战职业生涯写难忘回忆积累宝贵验：
1态度决定切
读需求分析六原评写非常里直接套第条原永远显客户聪明派客户里客户提供系统解决方案系统方面场然业务逻辑终发言权更专业做需求时候批评合逻辑等做客户愿意想东西说出量准确表达出客户沟通定互相尊敬客户信会购买软件服务果服务位会支持争取客户难放弃客户容易部分客户丢失产品服务态度
a客户需求非常特殊存强性化素果产品思路理解客户需求必然造成较落差首先客户说明白想东西清楚记录方步工作做坚实基础
2提供优解决方案
客户求合理问题说回答回答说回答道理客户产品遇问题时总种样想法想法甚暴跳雷会新需求反馈期够接产品中改进时客户提出问题会合理答案肯定果说产品问题首先应该身找原客户里找答案然客户提出想法道理应该量满足需求里暴露出问题成根结底少钱做少事问题作合格项目理客户预算障碍什规模预算会难倒客户设计符合需求方案出关键否认真分析户需求直实施组定义成做解决方案简单实施员原简单客户系统达预期效果果法达成效果必然法正常系统谈结项客户会种样问题需发动思维提供更解决方案
3学会说
学会说：客户说件需勇气智慧事情心激怒客户导致投诉工作没法开展等诸处理问题果学会说会项目组成员公司带更法预料风险成等客户讨份需求系统中问题时着急拒绝客户等说完假装非常重视记录汇总分析需求解客户底想功什想结果什根求展开思维事讨判断否力提供套优解决方案 客户注意力引方案果该方案客户接受权衡利弊认清楚
底线完成范围快完成果完成定客户合理理外定客户成朋友首先某位某位客户认解决方案客户中挑选位扛住压力朋友站统战线负责推进工作势必利结项种保障
b集团客户项目客户沟通感觉业务副总说话分量够重系统较认选择联合信息部争取业务副总种支持系统实施试效果相良
4养成职业惯
工作时需客户定职业印象心理方面定认支持需尊重客户需客户理尊重方面需补充足够知识定业务积累外方面注重处事风格养成种稳重职业化风格工作中需足够负责态度毅力必胜信心充分责心等份责心包括客户负责包括公司负责
c客户项目中记第次带东西根符合客户求忙活半天客户逐客令希回做业务优化等等时心里非常没底客户晾底牌时脱口出然定成果返时想豁出搏心里真担心项目黄结果时会议室里鸦雀声许久执行长破寂静计划实施时外咨询公司提供业务流程梳理着份信念充分责心赢项目新民生签署验收报告时候没等开口执行长直接开口说马先生必须成果
总体讲做项目实施时方面抱着必胜心态做事方面踏实尊敬事实做事相信付出定回报时规划培训定该讲讲清楚分清次时性化指导部分进行放矢指导
二团队建设
谓团队群项目务导成员间心协力群体智慧结合成巨创造力高效实现团队目标开发员项目理部门领导公司领导离开团队努力说时刻团队里完成工作实现成团队建设成功完成项目基础创建高绩效团队保持团队核心竞争力团队稳定性断追求信仰
1创建团队
首先选择合适力富责感次疑疑杜绝团队产生猜忌现象合适团队成员高绩效团队建立 维持发展关重团队成员选择适团队够产生积极协作团队绩效水远体成员绩效总团队领导者团队里起协调作关键时刻团队指明前途家起度艰难时期
2维系团队
首先解团队成员价值取做予需满足团队成员发展求建立具效团队激励机制奖酬系统效激励公司长久保持团队士气关键效激励求正确判断团队成员利益需求予团队成员合理利益补偿求
团队采取奖酬系统公合理提高团队凝聚力目奖酬系统首先建立团队绩效绩效结合绩效制度次做物质精神配合奖励关键建立属感团队成员翁意识留住首先留住心史玉柱说团队成员离职挽留提出离职挽留已晚时候提前做予求时引入竞争机制团队间进行良性竞争督促成员团结奋进
三工作规划
建立支高绩效团队目公司创造更高利益公司发展离开团队努力团队价值公司中体现团队公司相互影响发展
目前团队成员相充裕尚未稳定需做：
涉公司信息省略
年团队处展示实力时期团队需起做：
涉公司信息省略
四职业生涯路方
1实施员岗位说明
产品实施员工作产品成功安装客户现场解决种面问题终客户成功系统客户真正起 客户满意实施起真正作软件实施实件容易事许算项挑战时需具备种明知山虎偏虎山行信心勇气解决软件安装测试维护等工作需解决操作系统
软件运行环境甚包括硬件网络等问题需调研需求组织开发事完成定制化务时负责培训性化指导等工作终协助结项说实施员岗位务程度决定项目成败岗位担负着较压力
2实施员困惑
前整软件行业环境公司高层定位等系列素实施员起点高导致薪资公司遇等相较低实际付出定差异加实施员验沟通优势等适应性较强实施员流动性较然流动难成正果
外实施员接受心理落差等问题煎熬实施员般独立出差面客户顶住整客户公司压力担心系统否够正常运转满足客户需求斡旋公司事客户面前担专家角色回公司变成实施角色转换遇落差实施员心理定影响降低该影响程度方面实施员身适应方面需公司实施重视尊重
3实施理路
实施员担负责较重项目结项关键实施员积累量客户支持等验会具备系列素质独立完成挑战高度责心等该岗位积累定时间部分胜项目理甚高级项目理岗位甚更发展
五工作展
忙忙碌碌拼载已立年公司工作年位领导认幸推荐优秀员工非常感谢领导信非常感谢起工作事团队力量
更完成务然期间总留许遗憾团队成员离开彷徨许防止队员离开总力捕捉家前心态试图离开前解行动安心工作希团队成员贸然离开喜欢挽留意已决成员团队成员离开算前希通努力防止团队员流失希团队谐相处融洽合作高效率赢更效益努力
讲年新挑战年会新机遇年需进步年里面更压力更高求求提升包括收入验素养等新年里全力赴目标迈进
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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金牛辞旧岁玉虎展宏图伴新春年工作进行总结新年工作进行切实展时机总结年工作积累验统筹规划新年奋斗目标期少走弯路
工作总结
入职项目历10开始分配项目中途接手总收获挑战职业生涯写难忘回忆积累宝贵验：
1态度决定切
读需求分析六原评写非常里直接套第条原永远显客户聪明派客户里客户提供系统解决方案系统方面场然业务逻辑终发言权更专业做需求时候批评合逻辑等做客户愿意想东西说出量准确表达出客户沟通定互相尊敬客户信会购买软件服务果服务位会支持争取客户难放弃客户容易部分客户丢失产品服务态度
a客户需求非常特殊存强性化素果产品思路理解客户需求必然造成较落差首先客户说明白想东西清楚记录方步工作做坚实基础
2提供优解决方案
客户求合理问题说回答回答说回答道理客户产品遇问题时总种样想法想法甚暴跳雷会新需求反馈期够接产品中改进时客户提出问题会合理答案肯定果说产品问题首先应该身找原客户里找答案然客户提出想法道理应该量满足需求里暴露出问题成根结底少钱做少事问题作合格项目理客户预算障碍什规模预算会难倒客户设计符合需求方案出关键否认真分析户需求直实施组定义成做解决方案简单实施员原简单客户系统达预期效果果法达成效果必然法正常系统谈结项客户会种样问题需发动思维提供更解决方案
3学会说
学会说：客户说件需勇气智慧事情心激怒客户导致投诉工作没法开展等诸处理问题果学会说会项目组成员公司带更法预料风险成等客户讨份需求系统中问题时着急拒绝客户等说完假装非常重视记录汇总分析需求解客户底想功什想结果什根求展开思维事讨判断否力提供套优解决方案 客户注意力引方案果该方案客户接受权衡利弊认清楚
底线完成范围快完成果完成定客户合理理外定客户成朋友首先某位某位客户认解决方案客户中挑选位扛住压力朋友站统战线负责推进工作势必利结项种保障
b集团客户项目客户沟通感觉业务副总说话分量够重系统较认选择联合信息部争取业务副总种支持系统实施试效果相良
4养成职业惯
工作时需客户定职业印象心理方面定认支持需尊重客户需客户理尊重方面需补充足够知识定业务积累外方面注重处事风格养成种稳重职业化风格工作中需足够负责态度毅力必胜信心充分责心等份责心包括客户负责包括公司负责
c客户项目中记第次带东西根符合客户求忙活半天客户逐客令希回做业务优化等等时心里非常没底客户晾底牌时脱口出然定成果返时想豁出搏心里真担心项目黄结果时会议室里鸦雀声许久执行长破寂静计划实施时外咨询公司提供业务流程梳理着份信念充分责心赢项目新民生签署验收报告时候没等开口执行长直接开口说马先生必须成果
总体讲做项目实施时方面抱着必胜心态做事方面踏实尊敬事实做事相信付出定回报时规划培训定该讲讲清楚分清次时性化指导部分进行放矢指导
二团队建设
谓团队群项目务导成员间心协力群体智慧结合成巨创造力高效实现团队目标开发员项目理部门领导公司领导离开团队努力说时刻团队里完成工作实现成团队建设成功完成项目基础创建高绩效团队保持团队核心竞争力团队稳定性断追求信仰
1创建团队
首先选择合适力富责感次疑疑杜绝团队产生猜忌现象合适团队成员高绩效团队建立 维持发展关重团队成员选择适团队够产生积极协作团队绩效水远体成员绩效总团队领导者团队里起协调作关键时刻团队指明前途家起度艰难时期
2维系团队
首先解团队成员价值取做予需满足团队成员发展求建立具效团队激励机制奖酬系统效激励公司长久保持团队士气关键效激励求正确判断团队成员利益需求予团队成员合理利益补偿求
团队采取奖酬系统公合理提高团队凝聚力目奖酬系统首先建立团队绩效绩效结合绩效制度次做物质精神配合奖励关键建立属感团队成员翁意识留住首先留住心史玉柱说团队成员离职挽留提出离职挽留已晚时候提前做予求时引入竞争机制团队间进行良性竞争督促成员团结奋进
三工作规划
建立支高绩效团队目公司创造更高利益公司发展离开团队努力团队价值公司中体现团队公司相互影响发展
目前团队成员相充裕尚未稳定需做：
涉公司信息省略
年团队处展示实力时期团队需起做：
涉公司信息省略
四职业生涯路方
1实施员岗位说明
产品实施员工作产品成功安装客户现场解决种面问题终客户成功系统客户真正起 客户满意实施起真正作软件实施实件容易事许算项挑战时需具备种明知山虎偏虎山行信心勇气解决软件安装测试维护等工作需解决操作系统
软件运行环境甚包括硬件网络等问题需调研需求组织开发事完成定制化务时负责培训性化指导等工作终协助结项说实施员岗位务程度决定项目成败岗位担负着较压力
2实施员困惑
前整软件行业环境公司高层定位等系列素实施员起点高导致薪资公司遇等相较低实际付出定差异加实施员验沟通优势等适应性较强实施员流动性较然流动难成正果
外实施员接受心理落差等问题煎熬实施员般独立出差面客户顶住整客户公司压力担心系统否够正常运转满足客户需求斡旋公司事客户面前担专家角色回公司变成实施角色转换遇落差实施员心理定影响降低该影响程度方面实施员身适应方面需公司实施重视尊重
3实施理路
实施员担负责较重项目结项关键实施员积累量客户支持等验会具备系列素质独立完成挑战高度责心等该岗位积累定时间部分胜项目理甚高级项目理岗位甚更发展
五工作展
忙忙碌碌拼载已立年公司工作年位领导认幸推荐优秀员工非常感谢领导信非常感谢起工作事团队力量
更完成务然期间总留许遗憾团队成员离开彷徨许防止队员离开总力捕捉家前心态试图离开前解行动安心工作希团队成员贸然离开喜欢挽留意已决成员团队成员离开算前希通努力防止团队员流失希团队谐相处融洽合作高效率赢更效益努力
讲年新挑战年会新机遇年需进步年里面更压力更高求求提升包括收入验素养等新年里全力赴目标迈进
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