收费站征收班年终总结

收费站征收班年终总结
　　XX年征收班着xx服务思想完成项工作现年验足总结：
　　 三乱塑形象
　　三乱现象仅严重制约着济建设快速发展容易滋生消极腐败现象严重影响政府民群众中形象样民群众收费站工作会满意年班未出现例三乱现象工作中存需改进方：收费员验足业务理精深尤计重收费工作员高求等逐步改进争取做更
　　二保畅通重安全
　　确保道口畅通班较起色基保证道口正常畅通年中道口秩序说井然序说秩序正常年常发生塞车意堵车现象年类似现象少发生足处：收费员核查吨位程中常驾驶员朋友发生争吵损坏收费站群众心目中形象更导致必道口堵塞影响正常收费秩序工作中加强方面理真正做文明语温暖良形象影响优质服务感染减少矛盾道口堵塞外重点抓安全工作确保安全事发生说未发生起安全事家丝毫放松思想麻痹意实际工作中时存样样安全隐患例遇卡车辆稽查员道口强行阻拦卡车辆现象收费员道口时未做停二三通甚存车前穿道口现象等等等等工作中始终安全意识提升第位
　　三抓细处理
　　细微处见单位日常理否位收费站职工岗列队整齐会影响收费站理声誉文明语会司机感没礼貌收费站形象折扣业务熟悉会司机带必麻烦卫生差设施状况良会单位理水低问题起事情分析起事卫生工作常抓懈目前班期间位收费员稽查员觉做卫生工作说扫收费亭清扫道口清理垃圾等应更动扫收费站角落树立起做事抓事意识收费站理新台阶作职工作
　　四足处
　　谈足处首先应作检讨理位理情化松懈足处表现：1班少数成员工作态度够认真工作热情够饱满缺乏动性责心强2收费员马虎导致长短款现象时发生3稽查员执法够规范时执法程中出示效证件4收费员责心够强业务技差驾驶员够热情5员观动性够工作抱谓态度奋斗目标明确
　　五努力方
　　1加强班理班组建设面新求新务加强班成员理加强班建设搞班团结树立站兴荣站衰耻翁思想坚持切局出发互相理解互相帮助互相支持工作生活中讲正气讲团结讲奉献讲作讲竞争兴团结进取风班组长兵头尾班组核心灵魂承启关
键环节发挥班组长作认应具备三求：ａ业务硬班组长业务领先班组成员工作中班组成员遇难解决问题时班组长应提出指导性意见充分发挥班组长具体工作中导作全年中少方需加强学例全班中收费员验足业务理够熟练征收程中车型识吨位核定够迅速够准确时会出现车型识错误现象特现计重收费更需加强业务知识学b工作中带头班组长工作中身作成攻坚克难模范遵章守纪模范样提高整班组工作积极性提高班组长理中说服力c思想工作位班组长作基层班组理者积极做思想工作解决班组成员思想问题心情舒畅积极动投入工作工作干
　　2着重加强业务知识学现掌握业务知识充分业务技硬缺乏验想司机朋友更更快更高层次服务定原基础继续努力工作中改正错误改掉缺点发扬优点崭新姿态迎接明年工作相信较强责心较服务态度较高身素质法位理批评批评精神项工作会条紊展开会赢众认评力争明年工作中新台阶新进展创新突破
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