医院个人思想工作总结范文

医院思想工作总结范文
　　年院高举邓理三代表重思想伟旗帜认真学贯彻xx届四中全会精神解放思想开拓进取年年里院级领导社会界士力帮助支持全院职工努力拼搏医院项工作取长足进展获社会效益济效益双丰收 现XX年里思想工作情况总结
　　履行职工作情况
　　()创建群众满意医院契机着力加强全院职工服务意识品牌意识
　　年4月份省卫生厅倡导全省医疗卫生单位开展创建群众满意医院活动该项活动提高服务质量树立医院形象促进医院发展非常举措扎实效开展项活动推动医院项工作台阶四方面功夫：
　　提高医疗质量功夫努力提高医疗质量意识形成质量兴院良风气建立健全层次分明职责清晰功位必备医疗质量理组织完善项医疗制度形成严格督查奖惩机制实施系列保证医疗质量措施方法业务院长周少床科室进行业务查房关职科室周病房查医疗质量制度落实情况活动开展医疗质量明显提高全年未发生起医疗事医院业务量较快增长年门诊住院次分年期增长1021
　　二改进医疗服务功夫创建活动认识位措施位效果位医院创建活动作项民心工程实事工程抓病提供温馨性化服务展开换位思考置身病角度病思维出发提倡医患零距离接触推出
40项便民利民措施性化服务贯穿医疗服务全程时月进行次服务质量调查召开次患者亲属座谈会广泛解病友家属求意见觉接受社会监督医院聘请10名义务监督员醒目位置设立投诉箱意见箱公布投诉电话着闻喜态度虚心接受求行意见合情医院全力解决认真整改直病家属满意
　　三控制医疗费功夫患者低费享受优质服务年百价格高普通药品代新药品种清理出医院药架时药品实行竟价采购效降低药品成降低药品价格均降价幅度达40完全统计
　　医院利群众达160万元时求科室坚持合理检查合理药合理治疗提倡成低效果朴素治疗纠正滥开检查开处方行制定常药物基药目录药结构药范围床药进行指导控制建立床药三线*理制度严格控制进口贵重药品药品医院总收入例XX年62降50效控制药品费合理增长
　　规范医院收费行成立医院部审计科医院科室收费进行定期专项审计超标准收费分解项目收费费退回患者外事予济处罚实行医院收费电脑理住院病费日清单制通年努力医院门诊次费住院床日费分年期降7611
　　四加强卫生行业作风建设功夫卫生部八项行业纪律省卫生厅六准求完善医德医风考评制度考评结果医务员工资职称晋升评先
评优挂钩加违规违纪行查处力度群众反映医德医风实行次投诉岗制度年医院处理5起违规违纪事中2次受岗处理
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