2017年销售业2017年终工作总结

销售业2017年终工作总结
　　知觉中20xx已接尾声加入国华房产发展限公司公司已半年时间短短半年学工作中懂知识验20xx房产年越样艰难市场环境越锻炼业务力更生历份激动份喜悦份悲伤重增加份生阅历说房产知门外说半年时间里收获额非常感谢公司位领导仁帮助指导现已独立完成职工作现年工作做方面总结
　　学方面
　　学永止境生中第份正式工作前学生时代做兼职销售工作似房产关实房产方面知识解甚说知项目时候新环境新事物较陌生公司领导帮助快解公司性质房产市场通努力学明白置业顾问真正涵职责深深喜欢份工作时意识选择
　　二心态方面：
　　刚进公司时候开始半月系统培训开始觉点聊甚枯燥段时间回头容真样感触感觉真收获颇丰心境越越静更加趋成熟公司领导耐心指导帮助渐渐懂心态决定切道理想想工作销售线感触深保持颗良心态重天面形形色色物学会控制情绪颗稳宽容积极心态面工作生活
　　三专业知识技巧
　　培训专业知识销售技巧段时间初次接触类知识建筑知识觉非常乏味天会停背诵相互演练面考核足功夫终功夫负心接电话接客户措手现心应手充分证明等重性时确实感觉苦累现回头想进步克服困难然时苦累样坚持然份成长公司领导帮助关心息息相关样工作氛围进步重原工作余会学实时房产专业知识技巧样时俱进会时代淘汰
　　四细节决定成败：
　　接客户第电话起称呼电话礼仪做位访客户起眼动作基礼貌处透露出公司形象细节似简单工作实更需细心耐心整工作中强调提供类资料总生疏熟练时工作中两位专案建议帮助时化解问题切措手心应手脚印走出进步前提涵盖努力心酸时缺乏耐心问题较说话较客户会针锋相实种客户采迂回柔克刚方式更加效收敛脾气增加耐心客户感觉更加贴心会更信客户关切够客户需销售员时时关切否问题会找询问找听瞎琢磨样会成交丧失动权加强客户联络时时关切通询问引出心中问题委婉解决样掌握先机操控全局增加客户间感情增加客带机率
　　五展未：
　　20xx年意义价值收获年精彩已昨天成历史未日子中会高素质基础更加强专业知识专业技外广泛解整房产市场动态走市场前俗话说客户帝接访电客户义容辞义务客户心理树立良公司形象里工作环境令十分满意领导关爱工作条件断改善工作动力事间友情关怀协作互助工作舒畅感踏实感会全力赴做职工作更收获时变更加强壮总短短半年工作时间里然取点成绩进步离领导求尚定差距
　　六总结年工作工作存问题足工作方法技巧业务员行学20xx年计划年工作失基础取长补短重点做方面工作：
　　()20xx年销售情况市场变化计划工作重点放中重点类客户群
　　(二)针购买力足客户群中寻找实力客户扩销售渠道
　　(三)积极配合销售员工作员做销售宣传造势
　　(四)搞业务时计划认真学业务知识技销售实战完善理知识力求断提高综合素质企业发展奠定力资源基础
　　(五)加强思想建设增强全局意识增强责感增强服务意识增强团队意识积极动工作做点落实处力减轻领导压力
　　(六)制订学计划做房产市场中介需根市场停变化局面断调整营思路工作学业务员说关重直接关系业务员时俱进步伐业务方面生命力会适时根需调整学方补充新量工业知识营销知识部门理等相关厂房知识掌握容知知彼方百战殆(方面希公司业务员支持)
　　(七)确保完成全年销售务时积极搜集信息时汇总力争新区域开发市场扩产品市场占额
　　进步加强学踏实工作充分发挥长扬长补短做名合格销售员够日益激烈市场竞争中占席公司创佳绩做出应贡献
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