文目录
1 销售顾问工作总结模板
2 销售顾问年终工作总结范文
3 销售顾问年度工作总结范文
4 销售顾问工作总结
文编辑收集整理提供篇汽车销售顾问月工作总结家参考
时间较短月时间里太变化发展做销售月工作总结时更注重工作状况体悟理解
销售月工作总结容:
1工作状况概述
2工作中成绩缺点
3工作中验教训
4步工作计划
销售月工作总结注意事项:
1总结前充分占材料通形式听取方面意见解关情况者总结想法意图提出方面干部群众商量定避免领导出观点群众中找事实写法
2定实事求成绩夸缺点缩更弄虚作假分析出教训基础
3条理清楚总结写条理清知然样达总结目
4剪裁体详略适宜材料质现象重次写作时芜存精总结中问题次详略分该详详该略略
销售顾问年终工作总结范文
销售顾问工作总结模板(2) | 返回目录
转眼间荣威4s店已半年半年间连atmt知道什意思汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性业务员切零开始边学专业知识边摸索市场遇销售专业方面难点问题时请教验事起寻求解决问题方案非常感谢部门事帮助 感谢领导展示台
半年间仅仅学会基础汽车知识时品牌更深入解深深爱事工作销售汽车心里热爱岗位做职工作
短短半年时间明白做汽车销售单热爱够学会进行客户谈判分析客户情况刚入职销售员前没历老销售员
谈判程常常会带着新学谈判验点非常感谢事现难谈客户会吸取老销售员谈判技巧进行谈判
现嘉兴汽车销售市场竞争日益激烈摆销售员面前稳磨砺存希机遇存成功失败存局面拥积极心态非常重
天应该清晨睁开第眼开始天早会定欢快激进闹铃声中醒然精神充沛快乐心态迎接天工作果没验诚信果没单子服务直工作态度相信样工作完成更
现存缺点
市场解够深入专业知识掌握够充分 客户沟通程中缺乏验
销售工作中急成交表现影响销售业务开展击信心想工作中会摒弃良做法积极学请教老销售员业务知识快提高销售技
xx年工作计划
公司发展程中认成名合格销售员首先调整理念公司统思想统目标明确公司发展方充分溶入公司发展中更加条紊开展工作xx年工作计划:
<1>继续学汽车基础知识准确掌握市场动态 种类竞争品牌动态新款车型实时掌握嘉兴汽车业发展方
<2>客户建立良合作关系 天建客户信息卡时信心客户务必做实时进老客户定时回访时老客户基础开发新客户更知道解荣威车亲身体验
解客户资料务兴趣爱家庭情况等挖掘客户需求投搞客户关系时掌握信息
重点客户开展里想说:会c类客户成o类接样0类o类机会拜访客户做周少三次拜访
<3>努力完成现定务量 公司规定务压力设定务仅仅努力完成公司务时完成设定务相信压力动力
<4>日常职工作认真完成切偷懒投机取巧
<5>业余时间学成功销售验
<6>工作中做胜骄败馁喜功做步脚印踏踏实实做工作完成务
<7>意识:销售汽车产品知识学摒弃私强势懒惰性情
积极心态学长处学会谦虚学会司朋友事更加融洽相处
日工作
1 卫生工作办公室展厅值班认真完成
2 日少回访踪23潜客户时新客户需求
3 日做前台值班工作登记位访客户信息报潜客系统
4 日做工作总结回想天工作否没做否需改正
5 解实时汽车行业信息类竞争品牌动态知知彼方百战百胜
周工作
1查潜客系统否需进客户整理位客户信息做需求备案
2查务完成少少少量周少务
月工作务
1总结月客户成交量客户战败原
2总结月失做较方
3制定月务工作计划
感谢公司展示力台会严格遵守职业操守着优秀员工方勇直前碰困难屈挠取精华糟粕公司事团结协作团队精神战胜切
销售顾问年度工作总结范文
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着济高速发展企业开展业务方式越越样化:电话销售技巧email营销陌生客户预约门拜访投放广告老客户介绍新客户等等诸类推销方式长短点肯定销售方式取决企业身产品类型理样说绝数企业说电话销售方式已慢慢成企业营销方式销售方式相电话销售具更明显优势:节省企业资源会浪费金钱时间精力等掌握电话销售技巧已成越越企业营销员务急
电话销售已成现代较流行销售方式起电话会通电话方良沟通达成销售意件简单事情
克服心障碍
电话前已担心方拒绝遭拒绝知该应挂断电话甚盼着电话快点挂掉接听总站接电话角度考虑想象拒绝果样想变成两拒绝出电话会收预期效果克服心障碍方法:
(1)摆正心态作销售拒绝正常事情正常没拒绝果样话需跑业务产品服务百分两百信心产品市场前景应该非常乐观需产品服务损失时总结出产品优点
(2)善总结应该感谢拒绝客户里吸取什会拒绝教训次通话应该记录拒绝方式然总结果次遇类似事情样解决样做目次面通问题时足够信心解决会害怕会恐惧
(3) 天抽点时间学学越会发现知道越少学目达什样高度足够信心然应该选择性学什知道学电话前想表达客户关键词先写纸免紧张语伦次 电话然成熟
二明确电话目
电话客户目产品销售出然电话完成电话效果够价值信息假接电话正负责直接介绍公司产品通电话沟通发产品资料邮件预约拜访等负责想办法获负责姓名电话等资料然联系发邮件预约拜访说电话客户目联系目标客户获面谈机会进完成销售
三客户资源收集
然目明确电话谁问题行业电话销售选择客户开始电话销售成功关键找目标者说找足够效潜目标客户果连点做根谈创造什良业绩电话销售程中选择永远努力重开始找
目标然代表着够产生销售业绩起码获机会获错开始
选择客户必须具备三条件:
1潜者明显需求
2定济实力消费销售产品
3联系决定权够做拍板产品属高档产品消费群集中中高收入群公款消费群社会名流集中行业包括it业咨询业娱乐圈房产业出版业医药业汽车业传媒业通讯业留学中介民航业金融业政府事业单位等客户开发时候搜集行业信息公司企业采购员政府部门工会采购员信息
四前台者总机沟通
资料收集电话联系时候会发现电话公司前台者总机接电话找目标准备套销售话术没讲拒门外想办法绕障碍绕前台话术:
1找资料时候便找老板名电话时候直接找老总方问谁说客户者朋友样找机会
2准备该公司电话号码接会反应样成功率较
3便转分机问(0 转工)转业务员里事部样躲前台
4果觉客户戏放弃找外事帮便考考事学新方法
5合作伙伴身份例xx公司帮接老板昨天发份传真想确定否收
6知道负责姓什假装认识说找王理xx公司xxx前联系谈合作事回答没说:哦记错名片丢请告诉贵姓电话少
7 名电话号码留接电话果负责没空说:没关系负责般什时候呢您什时候方便午您样接电话难拒绝
五成功电话销售开场白
历波折找目标客户必须30秒做公司介绍引起客户兴趣客户愿意继续谈销售员30秒钟清楚客户知道列三件事:
1谁代表家公司
2电话客户目什
3公司产品客户什途开场白简短精炼语句表达意图没会耐心听陌生发表长篇客户关心电话干什够带什没处电话说浪费时间例:您张总早果业限公司xxx公司做种高档水果干果产品配送种干果红酒茶油礼盒产品您作员工福利节日礼品发放提供您客户维护您客户关系注:总问客户否兴趣帮助客户决定引导客户思维面客户拒绝立刻退缩放弃约客户面谈
六介绍产品
电话里介绍产品抓住重点突出产品特色吸引客户:
1配送优势 会员卡形式消费次消费完分次刷卡送货充值您作礼品送客户方便实客户电话产品送家节省您客户外出购物时间产品品质保证
2产品优势 产品部分进口水果干果水果种植园确保产品农药残留产品市场见现讲究送礼送健康您营养价值产品服务送客户客户关系维护您生意肯定越做越发员工员工感受企业关心肯定提高工作积极性工作效率说
3礼盒优势 高档礼盒里面红酒茶油种干果品种样够作高级礼品赠送客户够走亲访友根需求喜选择礼盒作礼品送客户员工您带方便免您采购麻烦送礼便烦恼张礼品卡全搞定方便啊
七处理客户反意见
介绍产品时会遇客户拒绝质疑保持心态时客户提出拒绝质疑够想出应话术客户反意见分两种:非真实反意见真实
非真实反意见种:1客户惯性拒绝数接推销电话时第反应拒绝种客户转移注意方走团购路线产品卖作够提高员工工作积极性维系客户关系带更企业效益
2客户情绪化反意见电话客户时候清楚客户现底心情坏适适合现进行沟通客户语气态度听出否情绪倾听抱怨帮助化解烦躁心情沟通中客户会善意表示回馈学会倾听电话销售员会相应回报
3客户师反客户指出观点者产品足方真满意客户清楚世界没十全十美产品想告诉厉害懂行赢客户争会输掉销售机会销售员做事情闭嘴客户法洗耳恭听然法表示赞:恩您说道理什产品少瑕疵听您说学然提出意见样满足客户虚荣心达销售目
真实反意见包括两方面:1需方面种表现形式(1)暂时需需会电话样回答开场白没吸引客户调整话术重点讲产品带什:您马年您公司肯定员
工发福利老客户维护关系吧员工福利够提高员工工作积极性客户礼品够增进客户合作关系您投入够获巨收益年您生意越做越(2)先发份传真资料时候说样回答次电话留机会考虑次电话时样吸引客户关注太急(3)考虑考虑商量商量样回答找客户考虑真实含义询问:您担心方面样带着产品资料您您做直观解约面谈问清原找出解决办法(4)已合作伙伴时候千万贬低方合作伙伴贬低手等贬低客户结果适反样说:哦先恭喜您知道您合作家公司作行解较点许什够帮助您方客户感兴趣分析手优势然说出产品处引起客户兴趣然提出约见客户解产品选择会造成什损失(5)现忙没时间谈种答复样回答客户:没关系您明天午方便话带资料您拜访具体见面谈果客户拒绝告诉客户先发邮件约次联系时间客户缓期
2价格方面反电话沟通量避免谈价格非报价格报致价格量报范围准确价格便客户讨价价
八约客户面谈
电话终目销售产品需客户坐面谈电话成功否否约客户门拜访客户电话谈成许第次没约成功留路样说:xx总您样吧明天午带着产品资料您趟…
哦明天您没时间啊您周三午方便会耽误您少时间周三午您点时间… 周三见吧时候您电话
约见成功电话目达面事情准备材料样品门拜访真正销售开始样取面谈成功销售员销售力考验
销售顾问工作总结
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转眼间入xxx发展公司已两年半时间xx年房产起伏厉害年房价历低高高稳局面令觉房产行业真变幻莫测富挑战性辗转间xx年底年销售行业法作总结()市场形势分析xx年10月4600元方均价开售客户时反应觉偏贵着市场变化土资源短缺土价格飞涨证券市场全线飘红加外投资者追捧令楼价短短半年时间里升幅达70购房者开始接受期抢购场面说房产销售高峰景长全国范围炒楼风气兴起令真正想买房住老百姓日益高涨房价楼兴叹出现房没住没房住局面属泡沫济具体表现城市更出现天价房方高单价竟达1xx0元方法想象年底国家防止济热陆续出台新政策调控楼市整楼市价格高企渐趋隐城市更出现程度楼价滑情况银行政策收紧证券市场稳定投资炒房者退出市场购房者态度热变冷购房者持观态度购房希楼价会回落回展觉xxx房产市场较健康xx年房产市场着银行放宽资金政策证券市场会回升必定会带动济发展房产市场会健康发展楼价应该会逐步回升公司xx年会新盘推出市场应该会较发展空间
(二)工作汇报xx年销售业绩xx年稍升全年销售单位107套销售总额31047344元面积935378方完成公司发务额公司领导教导事帮助工作力提高实际工作中认真完成工作然时会出错端正态度诚心改正工作级肯定决心xx年更加努力工作积极思考销售方面加强身硬件学更销售技巧令已更提升
(三)结总结年总体销售市场年较理想发展商获较利润令公司发展奠定坚实基础展xx年更精神面貌面全新挑战公司更发展作出贡献年创造更利润
xx公司xx项目成员组成
营销部销售员较年青工作然充满干劲激情定亲力验存足尤处理突发事件新问题存着较欠缺通前期项目运作销售员力项目理解提高会通销售员培训部员调整解决问题
甲方企业品牌楼盘品牌运作思路存磨合导致营销部资源配置未充分位通前段工作紧锣密鼓开展双方断沟通交流问题已解决
二营销部工作协调责权明确
协调畅营销部工作存着拖沓扯皮现象方面作xx公司领导责协调畅沟通畅会存工作方致久久双方会思路工作目
标产生分歧颇积重难返感觉知道问题严重性正积极着手方面工作力求目标致简洁高效
2017销售顾问年底工作总结
销售顾问年度工作总结例文
新汽车销售顾问年度工作总结
汽车销售顾问年度工作总结样
半年房产销售顾问工作总结
2017年销售顾问年底工作总结
2017年度销售顾问工作总结
2017年公司汽车销售顾问工作总结范文
2017年第二季度汽车销售顾问工作总结范文
2017年底销售顾问总结
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