旅游业商会秘书处2010年工作总结2011年工作计划
2010年度工作总结
2010年会成立第二年会迅速壮年年会北京市工商联领导界朋友关心支持刘增会会长史甫臣副会长正确领导全体仁努力商会章程团结协作 创谐坦诚律 追求卓越服务会员 回报社会资源接互助赢办会宗旨商会致力：倡导诚信服务实干加巧干发展理念促进渠道政府景点景区业沟通交流合作利国家级商会资源企业会员会员提供更商业机会反映企业会员会员呼声维护企业会员会员权益曝光损害企业会员会员利益良行开拓创新思路构建谐商会年初确定工作目标关求细化年工作务着力协调推动项工作条紊推进落实取定成果商会工作迈新台阶现具体工作总结：
（）建章立制提高工作效率
办商会首先健全高效办事机构年商会秘书处实行周例会周会员汇报工作情况制度秘书处工作透明化会员时解秘书处工作情况时商会实行副会长月聚会制度研究商会重事情样真正做事隔周事隔月提高商会办事效率
（二）贴会员会员办实事
办商会关键会员办实事会员感受参加商会身发展处会员遇问题时商会解决问题架起座桥梁牵条纽带商会组织会员参加类商务洽
谈会招商会郊区助游驾游聚会酒会party组织会员参加北京市工商联关贸活动组织会员参加商会举办贸洽谈活动商会常招商部门联系新招商信息提供会员时商会组织关会员参加北京市工商联组织研讨会会会代表提出建议受关领导重视增强会员参政议政力商会切实维护会员企业合法权益年着会员增加市场济竞争加剧会员企业中难免出现纠纷矛盾协调解决问题商会项重工作维护会员合法权益必然求商会组织律师事务会员传授法律知识解答法律疑问提高会员法律意识
现会员动商会秘书处联系找商会帮助解决问题说明商会会员凝聚力提高逐步会员感参加商会形式会企业带发展机遇表明会员商会工作持肯定态度
（三）办商会网站发挥桥梁纽带作
更宣传商会宣传会员企业帮助会员扩商情信息交流商会定期进行网站更新会员更时解方面信息着商会发展壮现网站北京民俗旅游商会网已满足商会量信息传递求商会投资建设型门户网站中国民俗旅游联盟网崭新网站完善功成会员交流宣传良台
更做会员队伍建设量社会调研结合身20年创业验发现旅游消费群体年轻费做网站老乡北京通台聚集气整合脉资源接创业实现赢号召网站会员参加商会
组织聚会酒会舞会宴会助游发展组团旅游目前网站已突破1000ip日
（四）加强联络扩交流提高商会知名度
会积极省外商会政机关加强联系交流常邀请政关领导参加商会活动会参加北京市工商联交流联谊活动先黑龙江山东俄罗斯等国外进行走访交流互动接省市领导考察北京外商会定期参加兄弟商会聚会起交流学彼理商会验外提高会员文化素养会成立北京市工商联民俗旅游业商会文化创意产业委员会年初会参加诸展览展示文化节商务考察贸洽谈美国香港台湾商会进行深入交流时商机带会员通交流联系扩商会影响力提高商会知名度
（五）搭建台活动交流开拓商会工作新思路
年会调整活动形式会员活动交流增进友情时会员扩社交提高会员参加活动积极性2010年商会组织第七次会长会议王凤麟师企业策划预测讲座北京市工商联民俗旅游业商会第次分会会长会议会副会长史甫臣做重讲话开商会发展分会新篇章
次商会商会企业会员会员进行全面摸底调查掌握商会忠诚度手资料会年会员发展工作基础
（六）加强建设壮队伍提升商会整体实力
商会秘书处做工作计划电话记录理规范时开始编写商会会刊加
强会员商会间交流沟通商会秘书处定期走访会员企业解动态掌握信息反映情况
（七）工作中足
工作存足表现：
1种原会员发展然缓慢会员队伍前形势需进步壮会员结构质量需进步提高
2商会起步发展阶段没切实发挥商会作真正会员提供优质服务
3时间原年商会公益活动没期举办商会积极参社会公益活动增强会员社会责意识树立会良形象
4商会工作员较少暇顾商会创收加强方面工作
5年商会活动较年相形式较丰富容较充实许活动没期举办说郊游野炊卡拉ok赛等文体活动活动时间会员工作相突安排活动中更灵活更性化
6秘书处工作利导致会徽会刊工作始终没落实位网站更新时
7商会型活动形式较单缺少吸引力
二09年工作计划
2010年会继续北京市工商联领导关方面力支持坚持凝聚情线互助赢办会宗旨史甫臣会长倡导中中互惠互利捆绑式发展方针服务会员促进商会健康发展中心努力做方面工作
（）发展会员服务会员
1发展会员
1）10年综合考虑商会目前发展形势秘书处增设徐华李乔杨两副秘书长正式参商会核心决策层09年会员发展然商会工作加快吸收会员时北京商会中心全国省市辐射逐渐建立商会分支机构扩商会服务范围广纳会员年缘文化分会作试点加民营中型企业会员发展力度
2）加强入会审核工作入会关口提高会员整体素质
3）增强会员组织荣誉感责心入会会员进行外紧松入会程序
2会员服务
1)发挥信息传递交流作商会努力采集会员价值信息通网站会刊时提供会员会员提供广泛供求信息交流台
2)围绕商会周年庆典中秋联谊两活动中心搞形式丰富力会员交流活动拓展训练体育赛参观考察等
3)发挥桥梁纽带作积极级政府反映会员求关方面谏言献策努力推荐优秀会员进入级政协组织提高会员社会位
4)做宣传培训工作通种媒体力宣传优秀会员企业根会员需会员联系国知名专家学者讲座联系相关培训课程
5)加强省银行联系会员提供高效快捷金融服务
6）加强会员服务力度年重点选择会员企业做重点服务
(二)凝聚情线
助京飘文化中心缘文化分会全国范围激起乡情观念热潮契机凝聚乡情加强老乡联谊调动省老乡参加商会活动加入商会热情充分提高商会社会知名度影响力组织会员省老乡老家进行寻根活动策划开展老乡北京创业佼佼者事迹展
(三)树立形象扩影响
1办商会网站会刊作商会宣传窗口提高办站办刊质量水真正成会员信息交流台印制商会手册精美会员通讯录增加商会外宣传方法
2助北京优势媒体资源力宣传商会提高商会知名度
3根会实际情况结合希旅程分会资源优势策划固定公益活动动员会员出资出力积极参社会公益事业增强会员社会责感树立会良形象
（四）探讨商会创收效途径
选择合适项目增加商会收入减轻商会费压力充分利已注册完旅游咨询公司北京京游客提供偿旅游服务
（五）加强外联络
1推动全国北京商会联谊会进程关注分会发展状况加强工商联外联工作动工商联系列商会联络适时候选择派副会长商会考察学交流验协助文化创意产业委员会做2010全国旅游展览展示推介会
2加强北京省市政部门联系做招商引资日常公关工作单位工商联旅游局民政厅商务厅建立良关系
3继续中国理软件学院合作积极探讨商会发展效途径
（六）加强身建设
1健全商会机制完善服务功完善商会项制度加强秘书处工作员学培训提高秘书处工作效率扎扎实实作项工作
2引导会员企业更履行社会责职做诚信敬业守法文明商
3
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2010年度工作总结
2010年会成立第二年会迅速壮年年会北京市工商联领导界朋友关心支持刘增会会长史甫臣副会长正确领导全体仁努力商会章程团结协作 创谐坦诚律 追求卓越服务会员 回报社会资源接互助赢办会宗旨商会致力：倡导诚信服务实干加巧干发展理念促进渠道政府景点景区业沟通交流合作利国家级商会资源企业会员会员提供更商业机会反映企业会员会员呼声维护企业会员会员权益曝光损害企业会员会员利益良行开拓创新思路构建谐商会年初确定工作目标关求细化年工作务着力协调推动项工作条紊推进落实取定成果商会工作迈新台阶现具体工作总结：
（）建章立制提高工作效率
办商会首先健全高效办事机构年商会秘书处实行周例会周会员汇报工作情况制度秘书处工作透明化会员时解秘书处工作情况时商会实行副会长月聚会制度研究商会重事情样真正做事隔周事隔月提高商会办事效率
（二）贴会员会员办实事
办商会关键会员办实事会员感受参加商会身发展处会员遇问题时商会解决问题架起座桥梁牵条纽带商会组织会员参加类商务洽
谈会招商会郊区助游驾游聚会酒会party组织会员参加北京市工商联关贸活动组织会员参加商会举办贸洽谈活动商会常招商部门联系新招商信息提供会员时商会组织关会员参加北京市工商联组织研讨会会会代表提出建议受关领导重视增强会员参政议政力商会切实维护会员企业合法权益年着会员增加市场济竞争加剧会员企业中难免出现纠纷矛盾协调解决问题商会项重工作维护会员合法权益必然求商会组织律师事务会员传授法律知识解答法律疑问提高会员法律意识
现会员动商会秘书处联系找商会帮助解决问题说明商会会员凝聚力提高逐步会员感参加商会形式会企业带发展机遇表明会员商会工作持肯定态度
（三）办商会网站发挥桥梁纽带作
更宣传商会宣传会员企业帮助会员扩商情信息交流商会定期进行网站更新会员更时解方面信息着商会发展壮现网站北京民俗旅游商会网已满足商会量信息传递求商会投资建设型门户网站中国民俗旅游联盟网崭新网站完善功成会员交流宣传良台
更做会员队伍建设量社会调研结合身20年创业验发现旅游消费群体年轻费做网站老乡北京通台聚集气整合脉资源接创业实现赢号召网站会员参加商会
组织聚会酒会舞会宴会助游发展组团旅游目前网站已突破1000ip日
（四）加强联络扩交流提高商会知名度
会积极省外商会政机关加强联系交流常邀请政关领导参加商会活动会参加北京市工商联交流联谊活动先黑龙江山东俄罗斯等国外进行走访交流互动接省市领导考察北京外商会定期参加兄弟商会聚会起交流学彼理商会验外提高会员文化素养会成立北京市工商联民俗旅游业商会文化创意产业委员会年初会参加诸展览展示文化节商务考察贸洽谈美国香港台湾商会进行深入交流时商机带会员通交流联系扩商会影响力提高商会知名度
（五）搭建台活动交流开拓商会工作新思路
年会调整活动形式会员活动交流增进友情时会员扩社交提高会员参加活动积极性2010年商会组织第七次会长会议王凤麟师企业策划预测讲座北京市工商联民俗旅游业商会第次分会会长会议会副会长史甫臣做重讲话开商会发展分会新篇章
次商会商会企业会员会员进行全面摸底调查掌握商会忠诚度手资料会年会员发展工作基础
（六）加强建设壮队伍提升商会整体实力
商会秘书处做工作计划电话记录理规范时开始编写商会会刊加
强会员商会间交流沟通商会秘书处定期走访会员企业解动态掌握信息反映情况
（七）工作中足
工作存足表现：
1种原会员发展然缓慢会员队伍前形势需进步壮会员结构质量需进步提高
2商会起步发展阶段没切实发挥商会作真正会员提供优质服务
3时间原年商会公益活动没期举办商会积极参社会公益活动增强会员社会责意识树立会良形象
4商会工作员较少暇顾商会创收加强方面工作
5年商会活动较年相形式较丰富容较充实许活动没期举办说郊游野炊卡拉ok赛等文体活动活动时间会员工作相突安排活动中更灵活更性化
6秘书处工作利导致会徽会刊工作始终没落实位网站更新时
7商会型活动形式较单缺少吸引力
二09年工作计划
2010年会继续北京市工商联领导关方面力支持坚持凝聚情线互助赢办会宗旨史甫臣会长倡导中中互惠互利捆绑式发展方针服务会员促进商会健康发展中心努力做方面工作
（）发展会员服务会员
1发展会员
1）10年综合考虑商会目前发展形势秘书处增设徐华李乔杨两副秘书长正式参商会核心决策层09年会员发展然商会工作加快吸收会员时北京商会中心全国省市辐射逐渐建立商会分支机构扩商会服务范围广纳会员年缘文化分会作试点加民营中型企业会员发展力度
2）加强入会审核工作入会关口提高会员整体素质
3）增强会员组织荣誉感责心入会会员进行外紧松入会程序
2会员服务
1)发挥信息传递交流作商会努力采集会员价值信息通网站会刊时提供会员会员提供广泛供求信息交流台
2)围绕商会周年庆典中秋联谊两活动中心搞形式丰富力会员交流活动拓展训练体育赛参观考察等
3)发挥桥梁纽带作积极级政府反映会员求关方面谏言献策努力推荐优秀会员进入级政协组织提高会员社会位
4)做宣传培训工作通种媒体力宣传优秀会员企业根会员需会员联系国知名专家学者讲座联系相关培训课程
5)加强省银行联系会员提供高效快捷金融服务
6）加强会员服务力度年重点选择会员企业做重点服务
(二)凝聚情线
助京飘文化中心缘文化分会全国范围激起乡情观念热潮契机凝聚乡情加强老乡联谊调动省老乡参加商会活动加入商会热情充分提高商会社会知名度影响力组织会员省老乡老家进行寻根活动策划开展老乡北京创业佼佼者事迹展
(三)树立形象扩影响
1办商会网站会刊作商会宣传窗口提高办站办刊质量水真正成会员信息交流台印制商会手册精美会员通讯录增加商会外宣传方法
2助北京优势媒体资源力宣传商会提高商会知名度
3根会实际情况结合希旅程分会资源优势策划固定公益活动动员会员出资出力积极参社会公益事业增强会员社会责感树立会良形象
（四）探讨商会创收效途径
选择合适项目增加商会收入减轻商会费压力充分利已注册完旅游咨询公司北京京游客提供偿旅游服务
（五）加强外联络
1推动全国北京商会联谊会进程关注分会发展状况加强工商联外联工作动工商联系列商会联络适时候选择派副会长商会考察学交流验协助文化创意产业委员会做2010全国旅游展览展示推介会
2加强北京省市政部门联系做招商引资日常公关工作单位工商联旅游局民政厅商务厅建立良关系
3继续中国理软件学院合作积极探讨商会发展效途径
（六）加强身建设
1健全商会机制完善服务功完善商会项制度加强秘书处工作员学培训提高秘书处工作效率扎扎实实作项工作
2引导会员企业更履行社会责职做诚信敬业守法文明商
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