2016年11月客服试用期工作总结

2016年11月客服试期工作总结
　　工作总结1
　　转眼间两月试期结束段时间里公司领导部门领导事关心帮助开始手忙脚乱现已逐渐适应周围生活工作环境销售支持项工作逐渐进入状态身讲进步提高现二月工作情况作总结：
　　方面：
　　1通电话参加招聘会形式物色销售员符合条件应聘者安排面试
　　2通面试新员工根hr求准备相关入司资料系统中新员工工号
　　3做销售员考勤工作佣金薪金计算工作
　　二业方面：
　　1中信交通银行协议签定程中分公司保持联系踪协议会签程协议签定系统中设置相关网点信息保证保单录入单子正常出单
　　2负责日常收单审单交单工作做日业务记录业务播报出现会等问题单做踪时处理
　　3根总监求制定渠道营计划费进行预算理
　　4负责制定银行brc员激励方案进行实施踪月末做费报销工作
　　5财务银行方面做沟通月月初核做单情况计算时支付银行手续费
　　6制定关业务培训方案培训程中产生费做报销工作
　　7处理分公司发邮件完成安排务
　　8做银保单证征订时库存资料做清点整理
　　9做施总安排项工作销售团队勤支持服务工作
　　作新开始做事总缺乏计划性分清工作次关系粗心出现次错误两月时间锻炼认清存问题坚持开展工作前做工作计划分清工作次序项项时完成达预期效果保质保量完成工作提高工作效率时工作中学东西锻炼懈努力工作水较刚接手时长足进步开创工作新局面接日子保持良工作态势加紧学更充实够更胜份工作
　　然工作中存着足处处理问题方面需动动脑子全面问题工作熟悉度方面欠缺相信通工作会慢慢熟悉解掌握销售支持项工作会工作程中断努力断完善做善美期公司发展份力量
　　工作总结2
　　时光飞逝转眼间工作试期已接尾声生中弥足珍贵历留精彩美回忆段时间里家予足够宽容支持鼓励帮助充分感受领导坚定信念事积极乐观精神家肃然起敬时机会成公司正式员工感光荣兴奋
　　月时间里领导事悉心关怀指导通身懈努力方面均取定进步
　　记初公司时公司解仅仅局限公司网站简单介绍外便知试期中认识解熟悉事行业便成务急
　　公司天幸参加公司召开工作会议受益匪浅感觉份关荣附挑战工作学取切进步前提基础段时间里认真学公司相关资料网络摄取量素材日常工作积累公司较深刻认识意识公司壮中国互联网电子商务起重作
　　月时间里兢兢业业做职业工作迟早退积极觉利节假日参公司加班工作严格遵守公司项规章制度认真履行岗位职责
　　认真学岗位职工作力定提高
　　技术部充满激情挑战部门认真学岗位职做职工作努力完成项工作务
　　工作中努力提高业务水克服足着方努力：
　　1工作中断学业务知识通学练断提高项业务技
　　2提高解决实际问题力工作程中慢慢克服急躁情绪积极热情细致项工作
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