2016文化部门信访工作总结范文

2016文化部门信访工作总结范文
　　现局20xx年信访工作总结：
　　加强领导保证信访工作序进行
　　信访工作解民意反映民情凝聚民心项重工作群众沟通途径项工作抓紧抓局组高度重视领导全面抓分领导负责具体工作重信访案件领导亲批示接分领导具体联系落实相关科室负责承办进步完善信访工作机制规范群众访接工作提高接水效率局制定20字工作接守群众信电访网回复等办理工作程序接工作求等方面作详细规定确保访群众高兴满意走年7月局结合工作重新制定单位工作制度信访工作进步细化
　　二注重实效努力提高信访工作效率
　　信访工作政府联系群众桥梁纽带体察民情听取民意直接窗口工作坏直接民群众利益息息相关
　　局信访工作面关文化部门员反映文化工作方面信访文化部门岗员时生活费离退休员需受保护弱势群体决定工作细实解弄清访事件基情况做事实清楚法理明确访群众说清楚明确相关道理政策
　　访群众 官腔绕弯子踢皮球反映问题工作范围根法律法
规等规定认真核实面答复问题面解决较复杂时解决问题者重需时处理问题涉部门工作范围会时分领导汇报提出解决问题意见建议便者联合部门快解决处理属工作范围告知访者应该里寻求帮助
　　年局接接收信访事件6起中接访5起接收级转办信件1起收网部门信箱(6件)百姓畅言(39件)栏目转办函1件受理信件46件规定工作日时答复反馈回复率达100信访反映容集中未成年网求解决工资问题等年 7月全省文化体制改革工作全面启动确保局属三事业单位利转企改制局负责次赴三改制单位召开座谈会深入解情况职工面面交流达成致意见取成效
　　针群众反映未成年网问题局组高度重视采取组成员带队定期网吧检查明查暗访等措施进步加文化市场整治力度仅暑假期间全市出动文化市场执法员5100余次检查网吧歌舞等营场3700余家次取缔证黑游戏室26家黑网吧8家查缴类非法音制品图书出版物计1034盘(册)受理举报案件28起立案查处22起处罚金额达7万余元
　　三通种形式加信访工作宣传
　　加强广群众信访宣传教育增强群众法访觉性权利时明确义务深入基层解情况开展文化调研活动时利时会议送戏乡等文化活动宣传信访条例关文化方面政策法规正确引导广群众行民权利履行义务法办事法维护合法权益进步规范群众信
访行时宣传局职增加信访工作透明度切实信访工作成事关改革发展社会稳定重工作常抓懈问题解决基层量避免越级访
　　局信访工作取成绩离级求定差距工作中继续坚持懈落实项信访政策进步做信访工作
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