2011年家政工作总结及2012年工作计划

2011年家政工作总结2012年工作计划
　　xx成立1992年9月前身xx服务社1999年12月更名北京市xx家政服务限责公司（简称xx家政）北京市劳动社会保障局北京市工商行政理局核准家政服务综合性服务企业始终坚持您需助服务宗旨先石景山区西城区海淀区宣武区阳区等区建立直营连锁店2011年初已成立三十四家分部系中国家庭服务业协会会员单位北京家政服务协会会员单位服务项目：提供家政服务员月嫂育嫂单位提供类员单位家庭提供类钟点工提供医院陪护服务等
　　2011年初xx致力客户提供更加优质服务目标加服务员培训力度公司前家政服务员户必须参加培训中筛选出服务态度服务技高家政服务员淘汰服务态度差服务员通年培训绝数服务员服务态度提高xx家政公司部月组织服务员型培训服务员次新收获客户非常支持家政服务员参加培训服务员提供便利学时间丰富知识提高技北京工作倾诉方
　　着客户服务员求提高xx家政加服务员培训力度刚农村没家政服务工作验服务员xx家政进行封闭式十天培训生活礼仪处事生活惯等方面进行指导专业技统着装面试技巧肢体动作服务员进行培训训练坚持质量求生存诚信求发展服务求效益创新求提高发展方针立足民便民利民安民服务方满足户家政服务需求xx方面断开发劳务基严格关审核户时放心家政服务员没顾忧全身心投入工作中方面xx家政加强家政服
务员时期培训帮助快适应北京家庭环境定家政工作验服务员xx进步提高服务技服务意识便广客户提供优质服务定特长员xx家政系统培训介绍专业需求户家中提供专业服务例：月嫂育婴师等时拉动农村济缩短贫富差距xx家政积极全国劳务输出组织联系通北京广阔业信息传递贫困区兄弟姐妹勇敢走出通劳动改变家乡原贫困时xx家政利网络全国职业培训学校联系分析业形势走出社会实践第步加入家政服务行列中通xx家政积极努力已职业培训学校xx家政建立良合作关系已部分毕业生输送xx家政求文化程度较高户提供服务户评部理方面项工作制度服务制度健全完善办公场显著位置明示分部工作台帐清楚专负责时登记公司部全部电脑联网便信息时沟通定期组织员工培训加强员工社会责感公司理规范责明确项工作紧紧围绕提高家政服务队伍整体服务水服务意识基础进行公司断积累客户反馈意见丰富培训教材采媒体教学指导老师面授相结合培训方法形成套独特理验
　　帮助政府排忧解难xx职业介绍方面积极努力工作通种渠道积极开拓业岗位方面工单位形成长期稳定合作关系方面根前业形势免费求职员进行职业指导广求职员较短时间里快岗较稳定工作求职者单位构筑良业台成功率达70时xx积极吸纳岗失业员现员工80岗失业员年针北京家政市场服务员缺少整体服务水较低加市岗失业妇女年龄偏具备更技选择职业率较低xx力气鼓励市员事家政服务行业加宣传予优惠政策实行免费培训已越越市姐放包袱勇敢走进家政服务行列户认
　　十年xx取济效益时xx取定社会效益公司先评北京市劳服明星企业北京市工商联文明单位标兵北京市先进私营企业北京市三八红旗集体中国家政服务协会诚信服务优秀单位等总理穆丽杰女士评全国家庭服务业先进工作者北京市劳服企业先进北京市先进私营企业者石景山业先进工作者石景山三八红旗手等
　　回首2011年展2011年xx家政会更加注重服务员培训走场xx家政求服务员进行严格考核通考核做合格家政服务员安排岗外xx家政努力造精品家政服务员客户提供客户家求造家政服务员客户免顾忧省烦恼网签约省路途时间做工作体现更价值
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