2017年农业银行培训总结

农业银行培训总结
　　20xx年8月已进入农行门两月时间通段时间学工作已开始慢慢适应心工作环境进步理解农业银行企业文化熟识网点部分事解作名柜员业务流程部分产品体会作位农行工作性质工作求位领导关怀网点行长会计指导现已开始逐步投入工作中现期学总结详述领导予批评指导
　　 农业银行培训期间收获
　　11学优秀企业文化
　　首先学农行优秀企业文化明确工作重点工作职责农业银行创建企业文化程中始终贯穿着理念尊重职工创新精神关心职工群众冷暖文关怀新员工更根专业树立起全心全意农行做贡献思想准备
　　次领会贯彻农行企业精神培训程中懂项工作中注意培养形成团结奉献创新进取企业精神恪守员工行规范积极营造员工企业新员工老员工新员工新员工间良沟通氛围倡导全局观念维护整体利益逐步解农业银行家庭愿景培养正确生观价值观充满生机活力项工作
　　做责感农行工作办事容浮躁生活学充实空虚
客户事真诚虚荣敬业成事业责赢尊严培养确立正确责导增强责心培育责感提高责意识具备定素质力胜定岗位职责担负责越越需提高履责力
　　12提升专业知识加强技水
　　培训期间授课老师培训课程序衔接紧密逻辑性极强农行票业务银行基础法律知识国际业务会计基础等知识较系统认识学强化提高学校期间学知识解更专业性更强实践性更强专业知识工作定理学基础通理知识培训掌握知识增强信心明确发展方目标
　　外培训期间樊老师安排前辈进行交流沟通通工作历程汇报会种种鼓励增强面工作信心更重解前辈历心中建立体框架思路知道工作某阶段该作甚该做做
　　培训期间天认真操练业务技事工作基功练技真正胜工作培训期间两位业务技手丝苟态度认真传授业务技耐心讲解动作指导够理解业务技通耐心指导较系统学项业务技利通业务技考试工作开展开辟道路
　　二 网点实期间感悟
　　21找准定位深化思想认识
　　首先认识银行业作服务业根结底顾客服务顾客提供优质服务够吸引住顾客唯真诚客真心服务够保持行领先第二作基层柜员耐住寂寞岗位做完美作基层柜员天工作较单勤员工作点较固定实话实说较枯燥天面式样顾客做重复单调工作许会产生厌烦情绪作线柜员直面客户柜台展示农行形象窗口求熟练操作热忱服务操作容丝毫意马虎岗位做完美
　　22加强学提高身素质
　　首先加强合规知识学合规操作时作名柜员基求必须遵守熟悉基金融法律法规熟读牢记行类行规范学领会级发转发文件提升合规操作意识守住职业道德底线明白什做什做样约束行时加强保护次加强业务学通级发文件书籍学熟练业务流程操作严格遵守安全保卫条例规范文明礼仪行时通老员工请教学苦练点钞abis输入熟练度学辨识真假币等基技通系列学提升身素质更客户服务
　　银行面千变万化市场面客户千差万需求量服务仅仅总行制定操作流程做做出位员工创造全行位员工服务深入心服务项业务流程优化产品创新结合起服务完成全年综合营计划结合起新服务措施服务工具服务手段办法会断创造出定够业竞争中脱颖出
　　三 通实培训思想收获
　　31快实现角色转变找准定位融入新环境
　　学校社会转变程中难免会适成逃避口天农行里工作应该明白身份学生名银行职员应该改变作名学生散漫惯熟悉公司项规章制度严格遵守加强纪律性严格求样找准企业中定位快融入农业银行家庭
　　32培养责心塑造良工作执行力
　　银行业行业作天天直接钱交道行业员工必须极强责心种责心培养光光体现严格遵守项规章制度方面农行种翁态度放位置真正农行家会工作热情积极客户服务激情外作众关注行业工作效率工作执行力相重执行力提升提高工作效率创造更价值良执行力时力争更快更完成务样更加更加效率客户服务
　　33 时刻谦虚谨慎虚心学快熟悉职工作
　　作刚走出校门学生知道理知识相缺乏实践验新工作岗位切零开始勇气决心时刻保持谦虚谨慎精神虚心公司前辈学善事做起通事锻炼力积累验实现成长
　　未工作许会千头万绪甚会遇样样困难相信行级领导
关怀正确领导网点行长位前辈悉心帮助懈努力困难会克服定创造出愧愧农行工作业绩
　　34注意工作中细节
　　重点短短3周实中接触业务点非常细微东西细节关键极起决定性作时刻注重业务中细节效避免操作合规带风险提升客户服务效率甚提升服务质量处理工作中细节银行工作重中重
　　总言觉行次新员工举行职前培训周网点实说收获颇仅仅提升身素养加强认识开阔身眼界更重努力工作信心光明前途日工作生活中定会努力做出色农行兢兢业业工作认认真真做事高速高效完成项业务时会快融入农行家庭里断加强团队合作精神真正明白团队事情需做团队中必须全力赴竭全力忠诚企业样获成功够感受成功带喜悦
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