xx年埋头苦干创造飞跃年医院利年时间抓学科建设员培训护理部医院领导带领支持重视护理骨干培养优化护理队伍提升护理服务质量加强监督理保障护理安全时提高护理员法制观念加护理质量监控力度全院护理服务质量稳中升病满意度断高现护理部20**年工作总结
重视培养优化护理队伍
1加强护理理培训医院年先派两位总护士长第四军医学进修学时医院部分常委全院代理护士长老护士长进行培训
2优化整体护理队伍提高护理员综合素质医院分四批次选派58名护理骨干(包括10名护士长)前医学`教育网天津医院北京医院解放军总医院进修学十年护理员外出进修学数次特值提年5月6月7月8月总医院专家完成14例心脏手术术护理病均已康复出院
3积极完成项培训XX年护理部组织全院护理员参加专题讲座14次参加数1389次床科室月组织护理查房1次专题讲座4课时鼓励护理员发表科研文续实行渠道学历培养截止年底全院193名床护士均专学历中已5名科学历27名科读
4充分培养护理员组织参性512护士节举办倡导性化服务题项
活动护士礼仪表演护理操作技术展示护理员长强化护理知识陶冶情操增强集体义荣誉感
5加强实生带教工作实生院集中组织岗前培训2次实生制度50项基础操作技科室建立健全带教制度名实生均固定带教教员针科室专业定期授课出科护士长进行理操作考试科室实生层层关确保医疗差错发生
二加强监督理保障护理安全
1护理部定期督促检查护理工作重点加强节前安全检查增强护理员防范意识杜绝事隐患规范毒麻药品理做专柜专理抢救车药品做四定:专理定点放置定量定数班班交接记录抢救设备时维修保养保证功状态备
2坚持护士长夜查房督促检查护理员岗岗位职责履行情况时发现护理工作中存偏差时予纠正处理坚持月护士长联查次两周召开护士长例会次工作中足作出针性实效性改进措施确保护理质量护理安全
3深入科室督促护士长日工作安排重点查新入转入手术前手术危重生活理发生医疗纠纷潜危险病督促检查护理工作落实加强环节质量控制减少护理缺陷发生
4组织见期护士进行岗前培训通培训树立法律意识质量意识安全意
识岗位中认真遵守项规章制度操作规程履行白医天神圣职责更医院建设贡献力量
三规范护理文件书写强化护理法制意识
着法律意识提高新医疗事处理条例颁布护理服务中加强法制建设提高护理员法制意识已成护理理重环节护理部年严格北京军区护理文件书写规范求制定医院护理文件书写实施细采取集中讲座分病区学等形式进行培训护理员更加明确护理文件书写意义规范护士行提高护理质量组织讲座时结合院书写护理文件实际情况进行总结分析提出相应策
四加强质量理监控力度
1护理部护理文件书写规范时修订完善种护理文件质控标准名护士长专门负责检查护理文书
2加强消毒供应室菌物品洗涤消毒存放收送工作理保证消毒物品质量医疗护理安全
3加强医院感染控制理组织护士长全院护理员学新消毒技术规范医院感染理规范通月质量检查护士长夜查房护理员消毒执行情况进行检查考核重点加强次性菌物品菌技术卫生学洗手环境卫生学消毒监测理
五提升服务质量塑造医院形象
护理员病接触早密切工作者护理员素质形象直接影响医院形象
1护理部首先业务素质抓起坚持半年进行操作理考试月科室组织业务学项操作技术培训考核求关培养护理员套硬业务技术
2规范护理员着装求文明语接听电
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