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2014-2015汽车客服年终总结

陆***6

贡献于2012-01-12

字数:3856

20142015汽车客服年终总结
  统思想
  切实增强加快公司建设发展责感紧迫感汽车现代城市重载体带动区济发展驱动力作汽车维修行业城市驱动力马达维修师保养师作名汽车维修工作者位志完全理豪骄傲
  段时期公司汽车维修零件供应售服务基础设施建设公司总体建设摆突出位置通系列强力措施推动公司建设超常规发展取令瞩目成绩先进兄弟服务站发展速度郑州市河南省济社会发展形势广客户愿求存差距务必保持清醒头脑统三种认识
  第基础建设投入力度够年累计投入基础建设资金****元实施维修厂搬迁门市整修等项工程现公司整体营面积扩展***方米前段时间参观***(址)仅年年投入基础设施建设资金**元营面积达**方米面竞相加快城市建设形势决城市建设投入迟疑丝毫顾虑坚决破满足畏难发愁思想资金投入带动城市规模膨胀推动公司营效益发展
  第二公司整体竞争力强优势够突出现汽车维修保养行业单位间竞争越越集中技术实力服务态度竞争两项正公司竞争力重组成部分直接决定着整公司整体发展前景
  公司通年建设营营方面功断完善济承载力断提高总营框架没完全拉开现基础设施刚刚配套营环境初步改善适应公司快速发展需必须紧紧抓住技术实力服务态度两方面放松进步加营力度增强公司吸纳聚集功外吸引力提升市场竞争力
  (三)坚持规范作业确保安全生产工作环节始终坚持安全第工作原树立安全效益观念气力排安全生产隐患现公司安全生产形势点定保持果旦发生安全事公司营定会造成严重影响更严重会受害者()造成身心伤害财力浪费点作维修行业业者应该切身体会
  (四)坚持规范运作确保资金效利公司发展需资金支持点肯定方面作公司部门树立节约意识争取分钱应该方部门合理限资金保证公司正常运转资金支出必须严格控制实行支笔审批严禁乱开资金支出口子维修保养造价严格预算环节精细算量减少必开支事情办紧严节省投资
  三切实加强公司整体营组织领导
  公司营方略否利实施事关公司新年里激烈市场济潮中处什位事关公司发展走处事关公司济收入否较提升事关努力否合理回报说全公司项工作重中重必须重点部署重点督导重点推进切实做四位
  ()责落实位公司部门部门责领导责严格分工认真干职工作负责扎实推进部门责领导务细化分解承办工作员实行严格责制奖惩措施干干孬样完成完成说法天公司发展副沉重担子交家扛谓责重家义反顾挑起想千方百计干
  (二)协调配合位公司部门局重觉思想行动统公司整体决策实际行动支持公司建设公司发展营中遇问题支持配合提建议出意切公司发展路绝允许消极应付推诿扯皮更允许设置障碍作条严明纪律执行
  (三)督促检查位公司位领导加强检查定期调度时掌握部门营进展情况公司定期召开研讨会认真听取部门公司发展意见建议根部门营情况进行检查评速度快质量部门予表彰工作力拖腿部门进行济处罚
  志年公司发展务已非常明确公司营状况根利益息息相关希家公司求加压负重奋进认真负责项工作办办实努力开创公司发展新局面
  建立套责清楚奖惩合理理制度公司涉公司发展承揽业务量创造效益额维修质量工作进度服务态度等环节纳入理中明确岗位责制定相应奖罚标准真正贤者位者惠根工作力工作态
度工作成绩真正拉开收入档次激励位职工更热情更干劲更精技术投入工作创造公司美明天
  培养支业务精干技术队伍新年里公司适度加业务精干员招聘工作引入竞争机制时现职工中开展学赶帮超活动技术熟练带动技术般理验丰富带动理生疏进公司环节走高效规范富竞争力位职工公司里业务技术提高样富竞争力
  二统思想明确务强化措施圆满完成新年工作
  新年里进步增强公司凝聚力心力肩携手创新年辉煌达美目标想请家思考问题:四川长虹集团样民营企业走国际性集团广西***公司作坊发展壮起甚名扬天微软捆起兄弟手中腾飞思考想答案天时利缺认重条:点尤关键果创业初长虹集团中元老分考虑失果广西***合作伙伴床异梦果微软兄弟放眼未发展会迎眩目秋天回顾公司已拥拥创业基础相信努力定会美发展前景相信座请相信
  然清楚发展公司说决句空话发展需付出扎实工作艰辛劳动发展需公司发展献计献策新年里脚踏实公司发展高度出发切客户服务宗旨出发明确目标突出重点扎实工作切实做四确保迎美发展空间
  ()抢时间争动确保工作进度公司工作环节定牢固树立速度质量速度效益速度责意识紧抓速度环节放松早计划早安排早设计早行动制定周密具体切实行维修保养方案科学安排项维修保养工程什时候开工什时候完工详细进度算实施中严格进度工作提前拖
  (二)严格维修标准确保工作质量汽车维修保养工作销售厂家关注焦点客户关注焦点评价维修企业水重指标果质量出现问题法客户交法厂家交法交宁干活干豆腐渣活公司态度十分明确承办单位工程质量出现问题严肃追究责绝姑息迁部门工作质量作头等事抓组织力员盯加强维修保养全程理确保工作质量达求真正维修项目建成精品项目招牌项目
  第三营成绩高许意方汽车改善居环境提高民群众生活质量重载体事汽车售服务业支撑载体重组成部分然年公司营取成绩目睹广客户生产厂家认评许方面满足生产厂家广客户求售服务缺乏动服务态度缺乏热情问题维修质量高营运作够规范问题等必须牢固树立抓住厂家负责客户负责挖潜增效创造效益营思想坚持懈抓服务站建设树立公司良形象创造良工作业绩
  实现公司发展公司推行四工程:
  确定明确整体发展思路新年里公司保持现红岩服务站****服务站****定点维修站够独立承揽****维修保养工作基础加劲鼓力公司理程序营程序进步规范进步壮南阳分公司争取取****专业认证郑州市河南省汽车维修保养行业中占容忽视席位
  营造友协发展环境公司发展需安定创业环境离开友相处事关系公司营中周边环境创造予重视邻居友相处关理部门友相处支持社区工作公司发展创造条件公司部部门间事间样友相处事讲原事讲风格搞窝里斗严禁部闹矛盾舒心工作高兴生活
  篇汽车客服年终总结范文家介绍里希家祝愿家新年事事心天天幸福快乐
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