2014店长助理年终工作总结

2014店长助理年终工作总结
　　做出相应改正段时间言意义价值收获荣幸台东八路店进行修炼里营业额希里事走决心时候时常告诫：行动源命全店长助理职言仅仅种认更重种责员工企业责肩负起责资格引领员工队伍愧公司赋予理职责
　　做餐厅服务工作提升营业额制定计划提纲：
　　1提升学力加强身综合力短时间店长职
　　2 招聘工作加强新员工培训流程化利服务组长传菜组长职加强新员工培训
　　3 做员工思想沟通解员工工作生活情况时予效帮助
　　4 检查落实公司规章制度执行情况项工作完成情况
　　5 安排带领检查员工做营业前项准备工作实店长汇报员工工作表现
　　6加强现场理意识时处理突发事件掌握客心态带领员工断提高服务质量
　　7熟悉业务工作中发扬吃苦耐劳精神起模范带头作协助牛店工作增强员工凝聚力
　　8合理安排餐厅服务员工作督促服务员做服务清洁卫生工作
　　9注意服务员表现时纠正服务中失误偏差做员工沟通培训工作
　　10 时处理顾客投拆满足顾客需求
　　11 定期做顾客满意度调查老顾客信息做记录存档工作
　　12 加强店面消耗控提升员工节降耗意识
　　13积极完成级领导交派务
　　步步走离开领导帮助事支持员工合作深表感谢
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