2017年客房服务员年度个人工作总结范文

客房服务员年度工作总结范文
　　公司班百分九十年轻员工想问家问题：公司营发展准备
　　许会说：普通员工岗位工作做什领导事
　　里声说：错公司营发展程中普通岗位然普通员爱岗敬业实际行动公司发展前进基石公司酒店工作市场济桥梁关系着千万饮食消费者健康快乐连接万心
　　 工作方面
　　段日子里解酒店指导方针布局建设 部门划分工种分配员定位等然情况综合部行办公室职联系领导员工重部门荣幸成集体中员天负责收餐票然琐碎体现出酒店理严格性先进性质量检查企业必备重安全保障部门作服务行业质量检查更重中重客房卫生情况餐饮服务员仪表仪容影响酒店营发展初知道现拥双洞察眼睛进步收获讲说伟样团结奉献务实集体感动奉献私温暖激情火热发亮企业财富壮资
　　二 存问题
　　种原工作中存少问题：
　　1容易情绪带工作中高兴时热情周高兴时怠慢工作中克服种情况思想中真正树起：顾客帝意识
　　2交接班时考虑周认问题须特意交接清楚致样样问题发生塾知事易酿成错定严加防范免出错
　　三 学心
　　作事业单位属营类场国际饭店独特优越性理体制发展规模已成行业中佼佼者员工整体素质学特定氛围熏染领导者够高瞻远瞩开拓外部市场时切身员工利益考虑够识体顾局观念然新兴企业更具生命力创造力企业天希 日子确实学少东西学基技巧服务常识外更学做 处理利益酒店利益处理事间际关系调整心态更解作服务员应该具强烈服务意识次某部门理聊天时该理提服务意识非常赞观点：服务意识求服务员着客提供优质服务观念愿时应该事具样意识
　　四 合理化建议
　　事物发展具两面性作新兴企业市场竞争浪潮击定会展露出柔弱面定会矛盾问题产生找解决问题途径会更层楼竞争企业发展动力关键掌握竞争技巧避免竞争增强创新意识勇破
传统观念营观念理创新逐步市场理机制拢塑造具佳特色品牌企业
　　五 明年算
　　荣誉前工作肯定努力做质工作动力步工作起点新目标新挑战应该新起色步工作中会优秀员工条件严格求勤汇报勤学勤总结酒店发展贡献份力量
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