工商银行公会年终工作总结范文
级委工会领导市行工会紧紧围绕全行工作局积极配合综合改革业务创新加强部理风险控制转变营模式增长方式认真行群众组织职维护工商银行整体利益时维护员工合法权益较发挥保护器助推器稳压器作圆满完成项工作务
工作务完成情况
()组织工会干部深入学贯彻*精神三代表重思想统领工会工作
根市行委金融工会部署学贯彻xx届六中全会五中全会工会十四精神xx年重政治务市行工会求全行级工会组织工会干部加强学宣传三代表重思想统领工会工作统思想统步调级工会结合建行二十二周年座谈会报告会演讲会知识竞赛培训班网络媒体宣传栏等灵活样形式广泛开展学宣传活动级工会干部深入理解中央精神提高三代表重思想统领指导工会工作觉性树立现代商业银行营理念全力支持工商银行改革限度维护工商银行整体利益广员工合法权益起力助推作
年市行工会通学实践进步提高树立落实科学发展观做工会工作认识工会始终促进改革发展稳定作工作永恒题始终推进全心全意工阶级根指导方针落实作工作首务始终服务局服务基层服务员工作工作根宗旨始终加强工会民化群众化法制化秘书网建设作工作重前提始终培养支知识型技型复合型高素质员工队伍作工作战略目标始终营造谐稳定新型劳动关系作工作终目结
合具体实际坚持时俱进树立落实科学发展观完善公司治理统起坚持力促发展支持改革保持员工队伍稳定建立谐新型劳动关系统起坚持维护广员工合法权益维护工商银行整体利益统起坚持全面维护实现员工济利益政治权利文化权利统起坚持区情况工会工作抓点带面分类指导统起时进步明确工会组织努力实现六转变：思想观念加快实现市场济观念转变破合时宜传统观念工作思路努力实现工作循环转变拓宽视野破工会工会惯思维模式工作方式力求实现指导理服务型转变基层工会法活动空间工作容快实现适应员工思想维化全行改革发展需转变贴中心突出重点工作作风实现求真务实转变克服机关化行政化基层服务员工服务工作效果实现成效率效益转变克服形式义谋求全行中心工作求步取工作成效工会干部新时期工行改制着力提高五种力：服务全局力组织动员服务员工力表达维护员工合法权益力构建谐劳动关系化解矛盾力创新工会工作发展力做五善：善学善思考谋划善科学理善推动创新善握局
市行工会坚持三代表重思想统领工会工作指导工会工作促进形成联动格局广工会干部真抓实干规范化制度化方面迈出重步子工作较创新全行工会工作开展活跃取明显成效受行委员工肯定
(二)推动全行营发展积极组织开展建功立业活动
市行工会围绕发展第务全行中心务加强业务部门协调配合积极组织推动全行开展种形式劳动竞赛建功立业活动年增强市场竞争力风险控制力容集中金融产品交易方式营销领域推动金融业务造核心竞争力重点配合理财金账户汇款直通车等新业务产品营销推动银行卡
电子银行业务营销竞赛活动专门发通知女工委全行开展巾帼岗位建功立业巾帼展业明星竞赛活动开展竞赛活动中市行工会注意时指导行结合新形势新务新业务新求探索竞赛新领域新途径新容新方法求强化竞赛理深化创新优化质量充分调动广员工翁责感建功立业活动企业文化建设机结合重点客户机结合培育现代银行创优质品牌精品服务网点
行劳动竞赛领导组针性确定行阶段容形式竞赛竞赛激励密切结合激发广员工参热情员工踊跃参加劳动竞赛活动积极提合理化建议促进市场拓展业务量增长全行营效益幅度提升全行努力xx年辖行全部实现盈利目标
广泛开展劳动竞赛建功立业活动中创先争优文明创建优质服务巾帼建功等种激励员工载体展现带动员工岗位练兵业务技术武涌现出批建功立业先进集体先进员工市行工会抓住机遇注意时总结评表彰宣传类先进典型发挥典型带动示范作
xx年市行工会先组织评选全国五劳动奖章获者全国职工创新示范岗创新手全国职工职业道德建设先进班组全国先进女职工金融系统市行级先进十类(含业务部室评数)中先进集体1xxxx国家级xxxx金融系统级xxxx市行级xxxx先进5xxxx国家级xxxx金融系统级1xxxx市行级1xxxx组织基层劳模先进物赴香港参加商业银行服务柜台业务培训五前夕市行召开劳模代表座谈会市行行长书记出席座谈会作重讲话劳模代表全行员工发出倡议书分行相应开展评选表彰活动xxxx支行新创建劳模品牌理财室xxxx
(三)推动全行核心竞争力构建提升优质文明服务水
围绕市行提出造核心竞争力推动全行核心竞争力构建断提高全面满足客户需求力市行服务办狠抓完善营业网点服务质量理控制工作总结推广精细化理验羊坝头支行员工工作柜面提升15厘米验分行精品网点建设验积极倡导性化理减轻员工劳动强度调动员工服务热情1xxxx支行开展客户满意度调查社会群众工商银行优质文明服务水总体满意度8xxxx较年提升1xxxx百分点该调查报告受市行行长重视转发支行部室参阅推动落实三推荐性标准工作重点力促进网点规范化服务差服务工作深化通三级服务质量检查时通报督促整改全行标准达标率已达988xxxx整体服务水明显提升服务质量理控制项目实施良基础年全行优质文明服务工作取进步xxxx单位3xxxx次荣获省行级表彰
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级委工会领导市行工会紧紧围绕全行工作局积极配合综合改革业务创新加强部理风险控制转变营模式增长方式认真行群众组织职维护工商银行整体利益时维护员工合法权益较发挥保护器助推器稳压器作圆满完成项工作务
工作务完成情况
()组织工会干部深入学贯彻*精神三代表重思想统领工会工作
根市行委金融工会部署学贯彻xx届六中全会五中全会工会十四精神xx年重政治务市行工会求全行级工会组织工会干部加强学宣传三代表重思想统领工会工作统思想统步调级工会结合建行二十二周年座谈会报告会演讲会知识竞赛培训班网络媒体宣传栏等灵活样形式广泛开展学宣传活动级工会干部深入理解中央精神提高三代表重思想统领指导工会工作觉性树立现代商业银行营理念全力支持工商银行改革限度维护工商银行整体利益广员工合法权益起力助推作
年市行工会通学实践进步提高树立落实科学发展观做工会工作认识工会始终促进改革发展稳定作工作永恒题始终推进全心全意工阶级根指导方针落实作工作首务始终服务局服务基层服务员工作工作根宗旨始终加强工会民化群众化法制化秘书网建设作工作重前提始终培养支知识型技型复合型高素质员工队伍作工作战略目标始终营造谐稳定新型劳动关系作工作终目结
合具体实际坚持时俱进树立落实科学发展观完善公司治理统起坚持力促发展支持改革保持员工队伍稳定建立谐新型劳动关系统起坚持维护广员工合法权益维护工商银行整体利益统起坚持全面维护实现员工济利益政治权利文化权利统起坚持区情况工会工作抓点带面分类指导统起时进步明确工会组织努力实现六转变：思想观念加快实现市场济观念转变破合时宜传统观念工作思路努力实现工作循环转变拓宽视野破工会工会惯思维模式工作方式力求实现指导理服务型转变基层工会法活动空间工作容快实现适应员工思想维化全行改革发展需转变贴中心突出重点工作作风实现求真务实转变克服机关化行政化基层服务员工服务工作效果实现成效率效益转变克服形式义谋求全行中心工作求步取工作成效工会干部新时期工行改制着力提高五种力：服务全局力组织动员服务员工力表达维护员工合法权益力构建谐劳动关系化解矛盾力创新工会工作发展力做五善：善学善思考谋划善科学理善推动创新善握局
市行工会坚持三代表重思想统领工会工作指导工会工作促进形成联动格局广工会干部真抓实干规范化制度化方面迈出重步子工作较创新全行工会工作开展活跃取明显成效受行委员工肯定
(二)推动全行营发展积极组织开展建功立业活动
市行工会围绕发展第务全行中心务加强业务部门协调配合积极组织推动全行开展种形式劳动竞赛建功立业活动年增强市场竞争力风险控制力容集中金融产品交易方式营销领域推动金融业务造核心竞争力重点配合理财金账户汇款直通车等新业务产品营销推动银行卡
电子银行业务营销竞赛活动专门发通知女工委全行开展巾帼岗位建功立业巾帼展业明星竞赛活动开展竞赛活动中市行工会注意时指导行结合新形势新务新业务新求探索竞赛新领域新途径新容新方法求强化竞赛理深化创新优化质量充分调动广员工翁责感建功立业活动企业文化建设机结合重点客户机结合培育现代银行创优质品牌精品服务网点
行劳动竞赛领导组针性确定行阶段容形式竞赛竞赛激励密切结合激发广员工参热情员工踊跃参加劳动竞赛活动积极提合理化建议促进市场拓展业务量增长全行营效益幅度提升全行努力xx年辖行全部实现盈利目标
广泛开展劳动竞赛建功立业活动中创先争优文明创建优质服务巾帼建功等种激励员工载体展现带动员工岗位练兵业务技术武涌现出批建功立业先进集体先进员工市行工会抓住机遇注意时总结评表彰宣传类先进典型发挥典型带动示范作
xx年市行工会先组织评选全国五劳动奖章获者全国职工创新示范岗创新手全国职工职业道德建设先进班组全国先进女职工金融系统市行级先进十类(含业务部室评数)中先进集体1xxxx国家级xxxx金融系统级xxxx市行级xxxx先进5xxxx国家级xxxx金融系统级1xxxx市行级1xxxx组织基层劳模先进物赴香港参加商业银行服务柜台业务培训五前夕市行召开劳模代表座谈会市行行长书记出席座谈会作重讲话劳模代表全行员工发出倡议书分行相应开展评选表彰活动xxxx支行新创建劳模品牌理财室xxxx
(三)推动全行核心竞争力构建提升优质文明服务水
围绕市行提出造核心竞争力推动全行核心竞争力构建断提高全面满足客户需求力市行服务办狠抓完善营业网点服务质量理控制工作总结推广精细化理验羊坝头支行员工工作柜面提升15厘米验分行精品网点建设验积极倡导性化理减轻员工劳动强度调动员工服务热情1xxxx支行开展客户满意度调查社会群众工商银行优质文明服务水总体满意度8xxxx较年提升1xxxx百分点该调查报告受市行行长重视转发支行部室参阅推动落实三推荐性标准工作重点力促进网点规范化服务差服务工作深化通三级服务质量检查时通报督促整改全行标准达标率已达988xxxx整体服务水明显提升服务质量理控制项目实施良基础年全行优质文明服务工作取进步xxxx单位3xxxx次荣获省行级表彰
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