2017年销售经理个人年度工作总结

2017年销售理年度工作总结
　　**常规产品年降**增长较快**相年少量增长**销售够理想(计划1500万左右)**(dn1000)销售量少**少量增幅
　　总说销售量正常oem增长较快公司身产品增长够理想**品牌增长理想
　　客户反映较情况
　　1 质量状况：质量稳定退换货情况较xxx客户**xxx客户**等发生质量问题接二连三客户怨声载道
　　2 细节注意够：块焊疤表面光洁油漆颜色出错发货时手轮落等等然问题影响整产品质量客户造成坏印象
　　3 交货时：生产周期计划准生产调度常造成货期拖延发货员素造成交期延迟
　　4 运费问题：关运费问题客户投诉较尤老客户xxxxxxxxx等说贵样货样运输工具天昨天样价
　　5 技术支持问题：客户问题回答者含糊词造成客户公司抱怨误解xxxxxx等均提类问题问题公司客户客户帝宗旨谐
　　6 报价问题：公司部价格体系完整客户等级法体现老客户客户体会公司顾优惠
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