毕业生移动公司实习报告

毕业生移动公司实报告
　　**学通信专业毕业生岗前先中国移动**移动营业厅实两月快两月时间马结束段时间里成功完成学生移动员工角色转换然苦快乐时间更加收获非常丰富然时间长感受颇面实报告：
　　营业厅业务流程更深入解理源实践实践更检验理说起容易做难理学程中总然台操作时发现丢东落西想知实际工作中定脚踏实戒骄戒躁时刻保持谦虚谨慎态度外熟悉流程发现流程繁琐导致客户需求服务短时间性操作相长时间性产生矛盾
　　二营业厅工作员更深入解知道中国移动企业文化正德厚生臻善求员工仅业务方面手应该爱心热心恒心高素质员工实际工作中已真实见证切已深深感悟加强身道德修养位中国移动员工基求
　　三需服务客户更深入解通访客户断接触交流发现访客户三种类型：1．客户确实解相关业务咨询解表示满意离开2．客户完全解相关业务三解释明白情愿离3．客户相关业务半知半解消费费感觉心里稍衡解释明白情愿离开针类客户提高办理业务效率客户满意度感觉适采取措施两种客
户办完相关业务直接值班理进行咨询接
　　总说次实效果非常显著真正进入中国移动桥梁更加容易理解公司文化融入公司集体相信工作更加心应手
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