工商理认识实报告范文
前言
学校领导工商理教研室老师组织带领工商理专业12级学生进行期周企业认知实
实时间XX年6月20日XX年6月24日(学期第十八周)
实点湘潭xx超市驻湖南工程学院新校区分店
实程分面阶段：校进行实动员观实企业相关视频资料做企业实相关准备等实企业进行实6月23日午6月24日午整理充实资料写出实报告 等天气炎热学旧热情高涨企业负责充满热情接耐心详细介绍企业发展历史现状
超市周认知实万福隆连锁超市基情况包括发展历史企业文化企业营理念营方针企业发展目标发展前景等定解认识通次实更加解工作时注意事项企业货物理情况
二实企业简介
()超市发展现景
湖南xx商贸限公司家专业便利店连锁企业公司成立XX年9月第家校园超市开业已湘潭长沙区发展200间连锁店公司志立邻居伙伴
市场定位广市民提供实惠商品优质服务获良社会效益公司吸纳批零售专业知识实战验优秀全心全意门店服务门店争取限度利益广加盟者万福龙品牌优势专业理团队取良济效益期目标：XX年发展门店达200家XX年连锁门店达250家XX年门店总数突破300家未五年造成三湘专业连锁便利店品牌
(二)超市组织体系
湖南xx商贸限公司董事长兼总理业务中心发展中心结算中心行政中心中业务中心包括采购部市场部物流部发展中心包括加盟事业部督导部校园事业部电子商务部结算中心包括会计部出纳部信息部行政中心包括力资源工程部针棉部合计十三部门
1市场部职责实现公司市场开发目标制订实施开发市场计划负责市场开发政策制订施 行员理做市场调研市场预测市场工作监察评价组织指导项工作等 2力资源部职责：力资源部站公司发展角度创新工作方法鉴国外成功企业培养方法培养适合企业发展需复合型制定出切实行干部员工培训方案做培训容计划考核
(1)做业务技培训工作开展服务水设备设施理安全工作等方面培训通培训全面提高员工区域理范围业务技
(2)抓干部队伍理学重点解决思想作风存问题足增强干部队伍学
觉性执行力外力资源部现基础利公司组织干部学机会方式容做出统筹安排时助外脑聘请专家授课进步拓宽视野提高研究问题解决问题力方面制订出培养年轻干部新标准广泛招纳结构合理素质优良优秀培养新生力量时积极创造条件更优秀获深造机会造支思想硬作风优良技术精湛职优秀干部员工队伍 3物流部岗位职责 深入解商品价格信息时掌握市场动态公司宗物资采购提供决策 建立健全公司物资采购 配置 流通环节规章制度工作规范承担物流部日常事务工作完成公司项物资招标务 加强实体联系时掌握实体物责买质量商品谈供货条件做促销企划工作公司取利润资采购动态提出采购建议提供优质服务 指导实体宗物资采购工作 完成公司领导交办项工作配合公司职部门做公司工作 4商务部职责(1)负责公司业务拓展规划行性方案制定执行 (2)负责公司营指标分解评效分析
(3)负责开展市场竞争手消费倾产品开发调研工作(4)负责制定招商计划制定招商政策公司合作方式(5)负责制订公司业务谈判组织实施 (6)负责项业务合保查询建立合档案 5信息部职责(1) 坚决服分司统思想指挥认真执行工作指令(2) 严格遵守公司规章制度认真履行工作职责(3) 负责制订公司计算机开发应计划步骤开发计算机应软件逐步实现企业理现代化(4) 负责公司微机网络系统维护理数信息处理理系统保密工作保证网络系统正常运行参新程序新系统设计开发制订计算机理种规章制度必操作规程
三实程
根学校安排期末力12级超市实周说周实中学课堂没学知识外意外收获接触社会亲历工作艰辛根社会需求预期确定社会定位前直觉种连锁超市运营状况离似遥远没想确确实实见细细想分程：
()真正意义接触社会完成次学生社会士转变程短历
(二)见已久公司庐山真面目认识解企业解运作模式营理念营方式发展方针发展前景
(三)学处事道理学会动交明白作学生样方式充实未做准备明白作企业领导应具备反素质样做具备成优秀领导资格
(四)通次实更加明确生目标想会直指明前进道路
企业建议希企业够采纳：
()加快建设步伐完善企业治理结构应建立良产权清晰政企分开权责明确企业领导机制组织制度员理结构
(二)企业应加快改组步伐形成科学合理规范理模式时集团应明确目标适时市场规律兼重组快速度形成优化济理规模设置套成熟规范系统理制度抵御全球济变化实现企业做做强目标
(三)企业资产产权收国家集体进步刺激理者营理积极性实施政企相分离政权企业权利相分离利湘电江麓重工展身理理念受政权干预促湘电企业高效益运转权营权相分离适应国际潮流企业发展需求
(四)加强效力资源理明确级类岗位理权限实行动态理进行公司力资源理体系建设时推动公司建立现代企业理制度认应做四方面工作：开展员工职业生涯理塑造学型组织科学进行绩效考核评估完善薪酬福利激励机制
四实企业理现状存问题
1理规范
许部门理体制健全更没套成熟规范系统理制度部分企业动反应型受国行国际环境影响较著名学者郭重庆认前中国企业缺企业理国企业危机半营理善企业竞争实质理水较量资源(知识劳力资)获性等开放通理实现资源优化配赢效益企业间存着差异
2缺乏长远战略目标
国企业中相部分没长远战略目标味追求短期效益者仅仅利润短暂化规模增长企业然制定长远战略目标目标符合实际容易企业实现战略目标陷入元化营陷阱
3缺乏应激励机制
市场济条件激励机制企业发展忽略战略社会适激励企业发展动力充分激发理者员工潜企业发展利益息息相关谋福利时充分调动积极性万福龙没明晰激励方式没百分百激发潜动力
4缺乏效力资源理
公司力资源理公司关键性素果员工进行效理分配直接关系整公司效率发展集团公司定位清晰导致组织机构臃肿组织职明确业务流程畅工作效率低
五实收获体会
短短周实组工作态度令店长满意充分肯定表扬程中然没啥物质奖励学书没东西开阔眼界认识身缺点足
() 俗话说：问渠清许唯源头活水实程中句话验证书东西终究浅显学会回社会定实践中学真正涵
1心态调整体会收获 ：学校社会转变学校接受十年教育真正社会接触太次认识实学校走社会中缓阶段程中需调整心态什天骄子没什值炫耀资学校走出直接公司基层班接受公司严格规章制度约束体力心力等等挑战然中间挑战心理调整切零心态零开始改变环境改变适应环境
2相关知识收获：熟悉超市物流仓储营销理等等相关知识解熟悉相关知识进步学加强理学物流学计算机营销渠道理等等工作项需挑战综合力工作中认识身知识足优势促改进加强
3生目标感清晰：通次实身方面提升交际口做事情心理等等收获认清身优势足规划时间工作生活时间目标更加清楚合理分配方式
4顾客帝做买卖仅解商品解顾客敢苟顾客帝句话思想里商顾客奉帝终极目标获利教科书著名济学家教顾客导满足顾客需求认思想顾客需什满足什样谋求更利润撇开理性层面感性层面讲解顾客(需求)解商品觉做工作时更心应手方便
5做事诚信直忽视忘记俗话说信立诚信做想作成功营者必须做言信超市薄利销企业需留住老顾客吸引新顾客顾客越效益越果超市想次充 廉物高售超市离关门吉应远超市出现货物质量问题时该顾客道歉时道歉该赔偿时赔偿该退换时退换做顾客商品服务满意放心诚信立狡诈害源作营理者绝牟取暴利损害消费者权益知道顾客 帝帝面前没谎话言超市甚企业重诚实信做
(二) 超市存问题建议
1超市没特注重员工精神激励实期间空闲时间然工作劳逸结合店长没严加束缚休息期间店长没时分享店里营业额做事没太动力激励效果强会出现磨洋工问题
2超市员工工作状态处动客买东西店里正式员工收银台前
负责结账非客询问关商品问题会反应顾客感宾
降低客购买欲影响超市营业额认员工工作时应该直处精神饱满
时刻顾客解答疑问状态顾客动
两点观点老师吝赐教
六致谢
首先感谢次实活动发起者学校位领导感谢学校领导样机会深入种连锁超市参观解学更知识然感谢指导老师感谢老师畏炎热带领前然次实天真学东西然没实单位学会事情写进报告里 够利完成真感谢老师实前悉心指导万福隆校园超市次难实机会店长学关店长指导仅仅适超市工作时做做事帮助超市里见闻学会成学四年宝贵财富受益永久总段时间里遇发生事会道美丽风景永消逝表示衷心感谢致敬
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前言
学校领导工商理教研室老师组织带领工商理专业12级学生进行期周企业认知实
实时间XX年6月20日XX年6月24日(学期第十八周)
实点湘潭xx超市驻湖南工程学院新校区分店
实程分面阶段：校进行实动员观实企业相关视频资料做企业实相关准备等实企业进行实6月23日午6月24日午整理充实资料写出实报告 等天气炎热学旧热情高涨企业负责充满热情接耐心详细介绍企业发展历史现状
超市周认知实万福隆连锁超市基情况包括发展历史企业文化企业营理念营方针企业发展目标发展前景等定解认识通次实更加解工作时注意事项企业货物理情况
二实企业简介
()超市发展现景
湖南xx商贸限公司家专业便利店连锁企业公司成立XX年9月第家校园超市开业已湘潭长沙区发展200间连锁店公司志立邻居伙伴
市场定位广市民提供实惠商品优质服务获良社会效益公司吸纳批零售专业知识实战验优秀全心全意门店服务门店争取限度利益广加盟者万福龙品牌优势专业理团队取良济效益期目标：XX年发展门店达200家XX年连锁门店达250家XX年门店总数突破300家未五年造成三湘专业连锁便利店品牌
(二)超市组织体系
湖南xx商贸限公司董事长兼总理业务中心发展中心结算中心行政中心中业务中心包括采购部市场部物流部发展中心包括加盟事业部督导部校园事业部电子商务部结算中心包括会计部出纳部信息部行政中心包括力资源工程部针棉部合计十三部门
1市场部职责实现公司市场开发目标制订实施开发市场计划负责市场开发政策制订施 行员理做市场调研市场预测市场工作监察评价组织指导项工作等 2力资源部职责：力资源部站公司发展角度创新工作方法鉴国外成功企业培养方法培养适合企业发展需复合型制定出切实行干部员工培训方案做培训容计划考核
(1)做业务技培训工作开展服务水设备设施理安全工作等方面培训通培训全面提高员工区域理范围业务技
(2)抓干部队伍理学重点解决思想作风存问题足增强干部队伍学
觉性执行力外力资源部现基础利公司组织干部学机会方式容做出统筹安排时助外脑聘请专家授课进步拓宽视野提高研究问题解决问题力方面制订出培养年轻干部新标准广泛招纳结构合理素质优良优秀培养新生力量时积极创造条件更优秀获深造机会造支思想硬作风优良技术精湛职优秀干部员工队伍 3物流部岗位职责 深入解商品价格信息时掌握市场动态公司宗物资采购提供决策 建立健全公司物资采购 配置 流通环节规章制度工作规范承担物流部日常事务工作完成公司项物资招标务 加强实体联系时掌握实体物责买质量商品谈供货条件做促销企划工作公司取利润资采购动态提出采购建议提供优质服务 指导实体宗物资采购工作 完成公司领导交办项工作配合公司职部门做公司工作 4商务部职责(1)负责公司业务拓展规划行性方案制定执行 (2)负责公司营指标分解评效分析
(3)负责开展市场竞争手消费倾产品开发调研工作(4)负责制定招商计划制定招商政策公司合作方式(5)负责制订公司业务谈判组织实施 (6)负责项业务合保查询建立合档案 5信息部职责(1) 坚决服分司统思想指挥认真执行工作指令(2) 严格遵守公司规章制度认真履行工作职责(3) 负责制订公司计算机开发应计划步骤开发计算机应软件逐步实现企业理现代化(4) 负责公司微机网络系统维护理数信息处理理系统保密工作保证网络系统正常运行参新程序新系统设计开发制订计算机理种规章制度必操作规程
三实程
根学校安排期末力12级超市实周说周实中学课堂没学知识外意外收获接触社会亲历工作艰辛根社会需求预期确定社会定位前直觉种连锁超市运营状况离似遥远没想确确实实见细细想分程：
()真正意义接触社会完成次学生社会士转变程短历
(二)见已久公司庐山真面目认识解企业解运作模式营理念营方式发展方针发展前景
(三)学处事道理学会动交明白作学生样方式充实未做准备明白作企业领导应具备反素质样做具备成优秀领导资格
(四)通次实更加明确生目标想会直指明前进道路
企业建议希企业够采纳：
()加快建设步伐完善企业治理结构应建立良产权清晰政企分开权责明确企业领导机制组织制度员理结构
(二)企业应加快改组步伐形成科学合理规范理模式时集团应明确目标适时市场规律兼重组快速度形成优化济理规模设置套成熟规范系统理制度抵御全球济变化实现企业做做强目标
(三)企业资产产权收国家集体进步刺激理者营理积极性实施政企相分离政权企业权利相分离利湘电江麓重工展身理理念受政权干预促湘电企业高效益运转权营权相分离适应国际潮流企业发展需求
(四)加强效力资源理明确级类岗位理权限实行动态理进行公司力资源理体系建设时推动公司建立现代企业理制度认应做四方面工作：开展员工职业生涯理塑造学型组织科学进行绩效考核评估完善薪酬福利激励机制
四实企业理现状存问题
1理规范
许部门理体制健全更没套成熟规范系统理制度部分企业动反应型受国行国际环境影响较著名学者郭重庆认前中国企业缺企业理国企业危机半营理善企业竞争实质理水较量资源(知识劳力资)获性等开放通理实现资源优化配赢效益企业间存着差异
2缺乏长远战略目标
国企业中相部分没长远战略目标味追求短期效益者仅仅利润短暂化规模增长企业然制定长远战略目标目标符合实际容易企业实现战略目标陷入元化营陷阱
3缺乏应激励机制
市场济条件激励机制企业发展忽略战略社会适激励企业发展动力充分激发理者员工潜企业发展利益息息相关谋福利时充分调动积极性万福龙没明晰激励方式没百分百激发潜动力
4缺乏效力资源理
公司力资源理公司关键性素果员工进行效理分配直接关系整公司效率发展集团公司定位清晰导致组织机构臃肿组织职明确业务流程畅工作效率低
五实收获体会
短短周实组工作态度令店长满意充分肯定表扬程中然没啥物质奖励学书没东西开阔眼界认识身缺点足
() 俗话说：问渠清许唯源头活水实程中句话验证书东西终究浅显学会回社会定实践中学真正涵
1心态调整体会收获 ：学校社会转变学校接受十年教育真正社会接触太次认识实学校走社会中缓阶段程中需调整心态什天骄子没什值炫耀资学校走出直接公司基层班接受公司严格规章制度约束体力心力等等挑战然中间挑战心理调整切零心态零开始改变环境改变适应环境
2相关知识收获：熟悉超市物流仓储营销理等等相关知识解熟悉相关知识进步学加强理学物流学计算机营销渠道理等等工作项需挑战综合力工作中认识身知识足优势促改进加强
3生目标感清晰：通次实身方面提升交际口做事情心理等等收获认清身优势足规划时间工作生活时间目标更加清楚合理分配方式
4顾客帝做买卖仅解商品解顾客敢苟顾客帝句话思想里商顾客奉帝终极目标获利教科书著名济学家教顾客导满足顾客需求认思想顾客需什满足什样谋求更利润撇开理性层面感性层面讲解顾客(需求)解商品觉做工作时更心应手方便
5做事诚信直忽视忘记俗话说信立诚信做想作成功营者必须做言信超市薄利销企业需留住老顾客吸引新顾客顾客越效益越果超市想次充 廉物高售超市离关门吉应远超市出现货物质量问题时该顾客道歉时道歉该赔偿时赔偿该退换时退换做顾客商品服务满意放心诚信立狡诈害源作营理者绝牟取暴利损害消费者权益知道顾客 帝帝面前没谎话言超市甚企业重诚实信做
(二) 超市存问题建议
1超市没特注重员工精神激励实期间空闲时间然工作劳逸结合店长没严加束缚休息期间店长没时分享店里营业额做事没太动力激励效果强会出现磨洋工问题
2超市员工工作状态处动客买东西店里正式员工收银台前
负责结账非客询问关商品问题会反应顾客感宾
降低客购买欲影响超市营业额认员工工作时应该直处精神饱满
时刻顾客解答疑问状态顾客动
两点观点老师吝赐教
六致谢
首先感谢次实活动发起者学校位领导感谢学校领导样机会深入种连锁超市参观解学更知识然感谢指导老师感谢老师畏炎热带领前然次实天真学东西然没实单位学会事情写进报告里 够利完成真感谢老师实前悉心指导万福隆校园超市次难实机会店长学关店长指导仅仅适超市工作时做做事帮助超市里见闻学会成学四年宝贵财富受益永久总段时间里遇发生事会道美丽风景永消逝表示衷心感谢致敬
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