2010年任售票员的述职报告

2010年售票员述职报告
　　武民航领导志： 
　　xx2010年7月2日直担前台机票售票员工作前先北京武汉事相关工作直前台岗位较明确认识正直遵武民航呼中心国岗位责制执行工作安排考核期努力完成预期目标预定求努力提高工作力改善服务态度 
　　职期间公司新指标新政策出台力完成支持实绩努力推定房服务定房语言流程客说较清楚会表扬获定房奖励月累计票量三月连续组第保险单量风全组努力结果作余淑君组长带头组员觉非常荣幸工作中定会团结组员更服务众…职业道德操守着切客户着想理念出发工作中懂积极资历老员工请教互相讨新实生帮量帮忙级交代务力完成：易理求书面形式写明常见错误避免类似错误犯样仅步巩固业务知识效帮助事错误率幅度降低… 
　　期间认识许足中提交定单错误尤明显常收单位白条警告航空公司政策认识够位情绪控制做客户满意会长期循序渐进中调整心态温柔语调专业服务量客满意武民航呼中心前台工作者成行典范先初步拟订计划： 
　　1认真总结提交时注意事项改价格算返点确认机建燃油正确 
　　2送保险参加积分等等 
　　3做新进客户维护资料陌生客户动办卡说明办卡处公司推出优惠活动 
　　4注意送票点减轻楼派票事工作压力 
　　5．注意特价刷卡次退票时候仔细审核仔细提原始记录状态等等 
　　计划贴电脑桌前供时时参考时时警醒 
　　分析问题原认真行马虎缺乏谨慎态度光认识够工作中会做家量做少错错关系切身利益事 
　　报告请领导志批评指正感激 
　　述职：xx
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传

《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档