区公路运管稽征所稽征股股长述职述廉报告

区公路运稽征稽征股股长述职述廉报告
　　xx区公路运稽征稽征股股长xx区办事中心交通窗口负责年认真学路线方针政策坚持民服务宗旨积极协调群众窗口办事中困难问题努力理窗口科室关系促进办事窗口规范高效运作认真完成领导交办项工作务现年思想学工作情况汇报：
　　重视学提高理政策水
　　认真学xx届四中全会文献学邓理xxxx重思想深入学实践科学发展观努力提高工作效率提高服务质量降低行政成积极开展窗口效建设活动组织窗口工作员认真学关业务知识常相互间开展讨期断提高业务力通学活动努力提高政治思想理政策水牢固树立民服务宗旨观念积极交通系统改进行风建设坚实基础
　　二踏实办事做职工作全心全意民服务
　　1制度建设方便交通窗口办事群众制作表达清晰容完整办事指南供服务时取阅张贴项目办理相关格式文示范文容全面填写清晰遗漏专门设置办理程序流程图办事群众办事目然
　　2服务工作窗口办事群众年龄层次接方式区准备关法律法规规章政策等资料齐备备纸笔老花眼镜等便民品方便服务象查阅等认真执行窗口员文明礼仪规范接群众热情周实行首问负责制遇群众疑难方够耐心细致进行解释说明直理解接外服
务象时普通话应答遇服务象文化程度限会填写表格时动指导代笔服务程中没出现服务忌语现象接听电话时做动问未出现文明侮辱性话语等现象
　　3员理办事中心工作员7（中招聘员5）员工资关系原单位团组织关系中心福利遇高工作求高理工作带定难度坚持身作做起求做必须先做窗口保持办公桌面办公设备工作台面面整洁文件资料办公设备等物品摆放整齐做员ab岗轮换岗制度积极参加中心组织类学文体集体活动定期档类资料保证资料档案齐全严格遵守工作纪律做时班严格遵守考勤制度准时出勤率外出请假率达100
　　4窗口办件窗口现办理事项8项涉五科室基做受理业务认真负责严格法律承诺件规定办理办结区车辆总数截止XX年12月8日册车辆60806辆年期净增25％中备车辆43655辆营运车辆17151辆截止12月8日征收种规费21亿元增加21％中养路费161亿元增加17％客货运附加费1990万元增加5％运费9290万元增加11％车辆实征率92％项指标均已超额完成务办理类业务94588件中心中新增车辆12400辆报停473辆报废597辆转稽4789辆户2123辆封存245辆许项目4069件营运车辆缴费69892笔
　　三严格遵守政纪法律法规
　　够廉洁律执政民恪守职责尊重领导团结志秉公办事没利职权吃卡现象始终员标准严格求树立良交通理形象
　　作交通窗口负责严格求参长办公会议外积极参加中心团代项活动工作完成领导交办工作窗口受理项目较收件量窗口员相足协调难度工作中存定问题工作中断寻找缺点断弥补缺点工作做更
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