职工眼中工会―企业工会调查报告
摘维护职工权益企业工会基职责海某省七家类型企业工会调查显示职工企业部基权益尤非公企业部基权益保障企业工会作劳动者代言履行维权职责严重缺失根原企业工会资产者理者附性
关键词 职工 企业工会
年矿难频发工伤职业病激增工资拖欠工时超常社保缺位劳动争议突发事件时常出现已成引注目社会热点作社会结构中追求社会公正发挥重制衡功中国工会充分意识问题严重性适应市场济条件劳动关系新变化建立稳定序谐社会全总明确提出组织起切实维权工会工作指导方针落实方针履行工会维权职责级工会领导机关加工会组建力度纷纷建立维权中心(帮扶中心)开通12351维权热线取明显社会成效直接劳动关系毕竟存企业部笔者方针否基层工会工作中实现课题年8月海某省四城市七家类型企业进行走访调查通问卷访谈等形式调查研究深感落实组织起切实维权工作方针基层工会存问题面困境亟探讨解决
调查方法样情况
1调研准备
次调研做较充分准备更客观准确基层情况未听级工会领导机关验介绍直接进入企业掌握第手资料解普通职工会员状况法
达目助中国劳动关系学院劳模班届毕业生(市总工会企业工会工作)开展调查企业首先工会领导说明意征求配合首先根企业情况选取定数量线职工作调查象然请企业工会关部门职工集中起指导完成问卷调查调研题工会负责座谈形式进行深入交谈解该企业工会工作情况企业营状况职工工作生活状况时会根需选取位较代表性职工进行单独访谈解企业劳动关系工会认识
2研究方法
调研时充分运种调研方法力求方法资料互相补充相益彰保证点面结合获手资料保证相关结科学性效性次调研运研究方法：
21 二手资料法
调研程中选择收集企业工会工作总结统计数城市职工帮扶中心进程务工员理服务中心取联系解帮扶中心开展帮扶工作情况时收集职工通12351进行求助分类统计资料通资料解目前职工求助事项基层线二手资料开展研究奠定良基础
22 问卷调查法
次调查问卷包括职工基情况职工工作情况工会认识等三方面实调研程中般会根企业规模选取3050调查样生产型企业基影响企
业生产考虑般选择工作交接班时候某生产车间班组进行全覆盖调查
23 深入访谈法
问卷调查涉问题限全面深入解企业职工工会认识某企业选取名代表性企业老职工调查关注问题进行深入访谈请名普通工会会员角度出发讲述企业历感受提供手感性资料次访谈时间约两时左右通进行深入访谈仅直观感受企业职工工会认识情况收集量手资料
职工进行访谈时企业工会干部进行座谈通企业工会干部座谈解工会工作实际情况时解企业工会济变革程中变化情况
3调研范围样情况
调查企业性质效样览表
企业性质 调查效样
中日合资超市企业 37
中韩合资纺织企业 50
国控股股份制化纤企业 43
未改制国毛纺企业 50
城镇私营食品加工企业 38
私营化工企业(改制国企) 35
私营医药食品企业(改制乡企) 28
合计 281
注：次调查七家企业发放350份职工问卷效问卷281份占8028
31样性例情况
企业生产实际需类企业职工性存明显差化工型企业男性职工处绝数纺织类食品类超市类企业女性职工处绝数总体次调研性例基衡较全面反映性职工工作情况工会认识情况次调查总样中男性职工占样总体47女性职工占调查样53
32样年龄结构情况
年龄反映职工情况重变量问卷中调查象年龄分30岁3040岁40岁三阶段统计结果显示次调查样覆盖年龄段总体年轻职工占数调查象中30岁职工占583140岁职工占254150岁占1550岁职工占2
33样文化程度情况
文化程度反映样事物认识重参考指标次调研调查文化程度职工工会认识调查分析显示次调查职工中25文化程度初中
481职工初中文化程度高中中专文化程度职工例435专文化程度职工占59
35样企业工作年限分布情况
务工年限直接决定职工企业熟悉程度设计问卷时职工企业务工年限作重参变量中5年职工占次调查总体55务工年限25年职工占32351企业务工年限1年例仅127
二调查程分析
总讲次调查程较利遇值思考现象
1许企业拒绝接受调查
海某市总工会外企办40余家外资企业联系调查事宜均遭拒绝理企业营理负责意某市总工会10余家私营企业联系调查事宜遇类似问题说明两问题：企业工会没独立权次调查关工会方面调查理工会完全做出决定企业工会企业营理方意拒绝调查二说明企业理层愿意外界知道工会状况劳动关系状况中必原
2接受调查企业数事部理工会席身份合
接受调查7家企业中两家国企委副书记兼工会席外余事部理工会席担事副总兼工会席说明获行政
权威认工会接受外调查时说明事部理兼工会席已成种较普遍现象体现工会企业行政存附性
3企业领导场问卷填答定影响
调查企业通校劳模班学生联系够利进入企业职工接触指导职工填答调查问卷调查程中直调查群体直接负责企业领导陪协助样方便调查时影响调查场职工形成定心理压力加问卷身涉职工劳动条件劳动时间企业工会等法较敏感话题职工填答问卷时心存顾虑害怕万答会罪领导丢掉饭碗告诉家份问卷记名请
家放心答题少部分职工草草事更糟糕企业负责会直接干扰职工填答问卷家私营企业调查时遇样种情况：问卷调查快结束时突然名女职工站起高声告诉家问卷中道题该回答职工匆匆修改已做答案造成问卷成废卷解该女职工企业老板媳妇兼办公室
三调查容分析
1职工权益状况分析
职工工资水偏低调查问卷中职工收入分五档：500元5001000元10001500元1500XX元XX元统计结果显示工资水1000元占调查样737中179职工月工资仅500元某市职工帮扶中心职业介绍活动中企业样规定：企业招工必须低工资标准执行问否会影响
职工获取更高收入时帮扶中心负责告诉企业够标准执行易见企业职工工资水低
相职工劳动时间长国企业中做四班三运转改制企业变成三班三运转私营企业竟然两班两运转(两家非公私营企业日工作时间11时占864中工作时间12时占184)工仅工作十二时连倒休没甚企业午餐盒饭送生产线职工生产线餐吃完马接着工作
职工劳动条件恶劣调查企业涉纺织食品化工超市等类型企业纺织类企业发现车间棉纺尘埃严重超标化工企业车间异味非常刺鼻导致类严重职业病流水线职工尤包装搬运环节职工应接暇机器样紧张完成程序性工作总调查中发现企业生产环节工作劳动强度远远超出常承受力
2工会组织状况反映矛盾问题
部分非公企业职工认工会会员次调查组建工会企业调查象中388职工认工会会员两家私营企业中认工会会员职工例分842893进步问您什没成工会会员时候两家私营企业职工回答知道工会干什例分85100结果声称已组建工会企业说法形成鲜明
企业里基没专职工会干部专门工作场调查中发现两家国企专职工会干部幅度减少中某毛纺厂原11名工会专职干部减少两名(含工会席委副
书记兼)非公企业中没见专职工会干部工会没专门活动场部门兼职办公
企业工会没开展体现工会性质职责活动调查企业中发现企业工会仅活动配合企业搞生产统计表明调查工会会员中573认工会现做事配合企业搞生产仅73会员认工会资方争取增加职工收入改善劳动条件方面发挥作
3工会企业关系
总体工会程度附企业调查七家企业中两家公制企业委副书记兼工会席外余企业均事部理事行政副总兼工会席工会应代表职工调整资方劳动关系根调查许企业约采事部理兼工会席格局作企业理者观意志出发认格局利调整劳动关系强化企业职工进行理控制精简员提高效率然种角色混淆造成工会群众组织维护职工权益职缺失企业资方处强势位种身份合局面强化事部理作企业理方位相应弱化工会席作职工利益代言位结果工会更加附企业问卷中设计样道题您认工会企业老板关系亲密职工关系亲密竟415会员认工会企业关系职工关系更亲密说果排调查中干扰素选择者例会更高会员国企规范合资企业职工私营企业中部分职工认工会会员没问题进行回答
4工会职工关系
工会会员心目中工会会员较疏远调查数显示仅287会员工会印象亲713会员工会印象疏远般 调查果您老板发生利益矛盾需解决时您会先找谁帮助解决时列举工会求助找老板疏通请熟出面协调找政府关部门联合工友解决等五种途径回答结果仅281职工工会求助719职工寻求解决纠纷渠道说明基层工会相程度失代表劳动者功造成工会职工关系疏远
四点结
1职工企业部权益普遍保障
通调查发现职工济收入劳动时间安全卫生社会保障等合法权益普遍存问题劳动者维权意识薄弱维权力限加劳动力市场供求种情况企业侵权行未必会引发直接劳动争议突作企业职工数选择默作声机会频繁流动寻求较遇
2企业工会作劳动者代言履行维权职责严重缺失
企业部劳动者作然资方代理理方形成劳动关系中处明显弱势位工会作劳动者权益代言理应发挥维权作站出职工说话办事目前企业工会没企业发挥样作法运协调劳动关系效机制等协商职工民理造成企业职工工会作组织知道工会干什甚感工会老板关系关系更亲密等现象存
3企业工会附性维权职责缺失根原
调查企业中企业工会根级工会求企业行政建立起者根没建立工会级求级工会缴纳会费已许企业事部理兼工会席现象表现出仅仅企业理者企业工会法求非工群众企业工会求许企业工会成空壳三工会(会员活动费)种现象非公企业更明显然企业工会成老板工会三工会工会难代表职工利益履行维权职责职工然认工会利益代言组织工会企业部维权机制法建立起
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摘维护职工权益企业工会基职责海某省七家类型企业工会调查显示职工企业部基权益尤非公企业部基权益保障企业工会作劳动者代言履行维权职责严重缺失根原企业工会资产者理者附性
关键词 职工 企业工会
年矿难频发工伤职业病激增工资拖欠工时超常社保缺位劳动争议突发事件时常出现已成引注目社会热点作社会结构中追求社会公正发挥重制衡功中国工会充分意识问题严重性适应市场济条件劳动关系新变化建立稳定序谐社会全总明确提出组织起切实维权工会工作指导方针落实方针履行工会维权职责级工会领导机关加工会组建力度纷纷建立维权中心(帮扶中心)开通12351维权热线取明显社会成效直接劳动关系毕竟存企业部笔者方针否基层工会工作中实现课题年8月海某省四城市七家类型企业进行走访调查通问卷访谈等形式调查研究深感落实组织起切实维权工作方针基层工会存问题面困境亟探讨解决
调查方法样情况
1调研准备
次调研做较充分准备更客观准确基层情况未听级工会领导机关验介绍直接进入企业掌握第手资料解普通职工会员状况法
达目助中国劳动关系学院劳模班届毕业生(市总工会企业工会工作)开展调查企业首先工会领导说明意征求配合首先根企业情况选取定数量线职工作调查象然请企业工会关部门职工集中起指导完成问卷调查调研题工会负责座谈形式进行深入交谈解该企业工会工作情况企业营状况职工工作生活状况时会根需选取位较代表性职工进行单独访谈解企业劳动关系工会认识
2研究方法
调研时充分运种调研方法力求方法资料互相补充相益彰保证点面结合获手资料保证相关结科学性效性次调研运研究方法：
21 二手资料法
调研程中选择收集企业工会工作总结统计数城市职工帮扶中心进程务工员理服务中心取联系解帮扶中心开展帮扶工作情况时收集职工通12351进行求助分类统计资料通资料解目前职工求助事项基层线二手资料开展研究奠定良基础
22 问卷调查法
次调查问卷包括职工基情况职工工作情况工会认识等三方面实调研程中般会根企业规模选取3050调查样生产型企业基影响企
业生产考虑般选择工作交接班时候某生产车间班组进行全覆盖调查
23 深入访谈法
问卷调查涉问题限全面深入解企业职工工会认识某企业选取名代表性企业老职工调查关注问题进行深入访谈请名普通工会会员角度出发讲述企业历感受提供手感性资料次访谈时间约两时左右通进行深入访谈仅直观感受企业职工工会认识情况收集量手资料
职工进行访谈时企业工会干部进行座谈通企业工会干部座谈解工会工作实际情况时解企业工会济变革程中变化情况
3调研范围样情况
调查企业性质效样览表
企业性质 调查效样
中日合资超市企业 37
中韩合资纺织企业 50
国控股股份制化纤企业 43
未改制国毛纺企业 50
城镇私营食品加工企业 38
私营化工企业(改制国企) 35
私营医药食品企业(改制乡企) 28
合计 281
注：次调查七家企业发放350份职工问卷效问卷281份占8028
31样性例情况
企业生产实际需类企业职工性存明显差化工型企业男性职工处绝数纺织类食品类超市类企业女性职工处绝数总体次调研性例基衡较全面反映性职工工作情况工会认识情况次调查总样中男性职工占样总体47女性职工占调查样53
32样年龄结构情况
年龄反映职工情况重变量问卷中调查象年龄分30岁3040岁40岁三阶段统计结果显示次调查样覆盖年龄段总体年轻职工占数调查象中30岁职工占583140岁职工占254150岁占1550岁职工占2
33样文化程度情况
文化程度反映样事物认识重参考指标次调研调查文化程度职工工会认识调查分析显示次调查职工中25文化程度初中
481职工初中文化程度高中中专文化程度职工例435专文化程度职工占59
35样企业工作年限分布情况
务工年限直接决定职工企业熟悉程度设计问卷时职工企业务工年限作重参变量中5年职工占次调查总体55务工年限25年职工占32351企业务工年限1年例仅127
二调查程分析
总讲次调查程较利遇值思考现象
1许企业拒绝接受调查
海某市总工会外企办40余家外资企业联系调查事宜均遭拒绝理企业营理负责意某市总工会10余家私营企业联系调查事宜遇类似问题说明两问题：企业工会没独立权次调查关工会方面调查理工会完全做出决定企业工会企业营理方意拒绝调查二说明企业理层愿意外界知道工会状况劳动关系状况中必原
2接受调查企业数事部理工会席身份合
接受调查7家企业中两家国企委副书记兼工会席外余事部理工会席担事副总兼工会席说明获行政
权威认工会接受外调查时说明事部理兼工会席已成种较普遍现象体现工会企业行政存附性
3企业领导场问卷填答定影响
调查企业通校劳模班学生联系够利进入企业职工接触指导职工填答调查问卷调查程中直调查群体直接负责企业领导陪协助样方便调查时影响调查场职工形成定心理压力加问卷身涉职工劳动条件劳动时间企业工会等法较敏感话题职工填答问卷时心存顾虑害怕万答会罪领导丢掉饭碗告诉家份问卷记名请
家放心答题少部分职工草草事更糟糕企业负责会直接干扰职工填答问卷家私营企业调查时遇样种情况：问卷调查快结束时突然名女职工站起高声告诉家问卷中道题该回答职工匆匆修改已做答案造成问卷成废卷解该女职工企业老板媳妇兼办公室
三调查容分析
1职工权益状况分析
职工工资水偏低调查问卷中职工收入分五档：500元5001000元10001500元1500XX元XX元统计结果显示工资水1000元占调查样737中179职工月工资仅500元某市职工帮扶中心职业介绍活动中企业样规定：企业招工必须低工资标准执行问否会影响
职工获取更高收入时帮扶中心负责告诉企业够标准执行易见企业职工工资水低
相职工劳动时间长国企业中做四班三运转改制企业变成三班三运转私营企业竟然两班两运转(两家非公私营企业日工作时间11时占864中工作时间12时占184)工仅工作十二时连倒休没甚企业午餐盒饭送生产线职工生产线餐吃完马接着工作
职工劳动条件恶劣调查企业涉纺织食品化工超市等类型企业纺织类企业发现车间棉纺尘埃严重超标化工企业车间异味非常刺鼻导致类严重职业病流水线职工尤包装搬运环节职工应接暇机器样紧张完成程序性工作总调查中发现企业生产环节工作劳动强度远远超出常承受力
2工会组织状况反映矛盾问题
部分非公企业职工认工会会员次调查组建工会企业调查象中388职工认工会会员两家私营企业中认工会会员职工例分842893进步问您什没成工会会员时候两家私营企业职工回答知道工会干什例分85100结果声称已组建工会企业说法形成鲜明
企业里基没专职工会干部专门工作场调查中发现两家国企专职工会干部幅度减少中某毛纺厂原11名工会专职干部减少两名(含工会席委副
书记兼)非公企业中没见专职工会干部工会没专门活动场部门兼职办公
企业工会没开展体现工会性质职责活动调查企业中发现企业工会仅活动配合企业搞生产统计表明调查工会会员中573认工会现做事配合企业搞生产仅73会员认工会资方争取增加职工收入改善劳动条件方面发挥作
3工会企业关系
总体工会程度附企业调查七家企业中两家公制企业委副书记兼工会席外余企业均事部理事行政副总兼工会席工会应代表职工调整资方劳动关系根调查许企业约采事部理兼工会席格局作企业理者观意志出发认格局利调整劳动关系强化企业职工进行理控制精简员提高效率然种角色混淆造成工会群众组织维护职工权益职缺失企业资方处强势位种身份合局面强化事部理作企业理方位相应弱化工会席作职工利益代言位结果工会更加附企业问卷中设计样道题您认工会企业老板关系亲密职工关系亲密竟415会员认工会企业关系职工关系更亲密说果排调查中干扰素选择者例会更高会员国企规范合资企业职工私营企业中部分职工认工会会员没问题进行回答
4工会职工关系
工会会员心目中工会会员较疏远调查数显示仅287会员工会印象亲713会员工会印象疏远般 调查果您老板发生利益矛盾需解决时您会先找谁帮助解决时列举工会求助找老板疏通请熟出面协调找政府关部门联合工友解决等五种途径回答结果仅281职工工会求助719职工寻求解决纠纷渠道说明基层工会相程度失代表劳动者功造成工会职工关系疏远
四点结
1职工企业部权益普遍保障
通调查发现职工济收入劳动时间安全卫生社会保障等合法权益普遍存问题劳动者维权意识薄弱维权力限加劳动力市场供求种情况企业侵权行未必会引发直接劳动争议突作企业职工数选择默作声机会频繁流动寻求较遇
2企业工会作劳动者代言履行维权职责严重缺失
企业部劳动者作然资方代理理方形成劳动关系中处明显弱势位工会作劳动者权益代言理应发挥维权作站出职工说话办事目前企业工会没企业发挥样作法运协调劳动关系效机制等协商职工民理造成企业职工工会作组织知道工会干什甚感工会老板关系关系更亲密等现象存
3企业工会附性维权职责缺失根原
调查企业中企业工会根级工会求企业行政建立起者根没建立工会级求级工会缴纳会费已许企业事部理兼工会席现象表现出仅仅企业理者企业工会法求非工群众企业工会求许企业工会成空壳三工会(会员活动费)种现象非公企业更明显然企业工会成老板工会三工会工会难代表职工利益履行维权职责职工然认工会利益代言组织工会企业部维权机制法建立起
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